N1 Home SIA - Krāpšana, cilvēku maldināšana
19.12.2024 pasutījām GULTU UN MATRACI, janvāra sākumā saņēmām gultu, par matraci teica, ka var aizņemt līdz 2 mēn,nu neko, gaidām un tā arī nesagaidījām,apmēram pirms 2 nedēļām,kad kārtējo reizi MĒS zvanījām un interesējāmies par matraci, mums beidzot atbild, ka nezin kad būs utt, piedāvā citu ķipa viņu matraci, atteicāmies, gribam lai atgriež naudu, tā arī naudu neesam saņēmuši.
Fascinē tas, ka no šīs vietas nekāds info nav, pat ne tas ka piegāde kavējas utt, no sākuma bijām starā, ka gultu tik ātri piegādāja utt, bet tagad es vienkārši nezinu.
Neesam intrigu cēlāji, bet nu pagājuši tulīt 3 mēneši, vai tiešām nav kauna.
Instagram reklāmas viņiem ir laiks lai saliktu, bet lai komunicētu ar cilvēkiem nav.
Žēl, ka mums beidzās šis uz šādas nots. Vairāk tur nekad neiepirksimies un noteikti neiesakam nevienam, jo no šīs vietas komunikācija ar KLIENTU IR PILNĪGA NULLE. !
Kas jādara, lai viss notiktu laicīgi?
Komentāri (1)
Šādā situācijā jūs varat atsaukties uz Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL), kas nosaka, ka precei vai pakalpojumam jābūt piegādātam 30 dienu laikā, ja līgumā nav norādīts cits termiņš (PTAL 27. pants). Tā kā uzņēmums nav izpildījis savas saistības, jums ir tiesības pieprasīt naudas atgriešanu (PTAL 28. pants). Lai panāktu risinājumu, vispirms nosūtiet rakstisku pretenziju uzņēmumam, norādot darījuma detaļas, kavēto termiņu un pieprasījumu par pilnu summas atmaksu 14 dienu laikā. Ja uzņēmums nereaģē, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), kas uzrauga uzņēmumu godprātīgu rīcību un var ierosināt lietas izskatīšanu. Ja nauda netiek atgriezta, var iesniegt prasību tiesā par saistību nepildīšanu un zaudējumu atlīdzināšanu saskaņā ar Civillikuma 1587. pantu. Papildus var informēt Valsts ieņēmumu dienestu (VID), ja rodas aizdomas par krāpniecību. Ja nepieciešama palīdzība juridisko dokumentu sagatavošanā, sazinieties ar mums – palīdzēsim aizstāvēt jūsu tiesības!