Reitings Interneta veikali
1a.lv - Maldināšana, slikts serviss, naudas atgriešana
Arī es savu pirkumu izvēlējos veikt šajā interneta veikalā, jo tas piegādi solīja līdz svētkiem - 21. decembrī. Nākamajā dienā izdevās sazvanīt (!!!!!!!) operatoru, kurš teica, ka rīt "vajadzētu varēt piegādāt" (citēju). Nekā. Ne sazvanīt vairs, ne sagaidīt zvanu vai e-pastu... Tad nu 24.12.2016. uzrakstīju pirkuma atteikumu. Kur gan lai es lieku tās Ziemassvētku virtenes pēc svētkiem??? Tagad gaidu dziesmas otro pantu...
Jā, esmu iepriekš 1a pasūtījusi. Viss bija labi, kamēr labi. Es saprastu...
2u.lv - Krāpšana
Šī gada novembrī internetveikalā www.2u.lv pasūtīju vairākas preces, kuru piegādes termiņš bija līdz 3 nedēļām. Noteiktajā laikā par pasūtījuma izpildi nebija nekādu ziņu, uz zvaniem un epastu neviens nereağēja. Kad 23.12. pats atbraucot uz Latviju ierados veikalā Kalnciema 40, Rīgā, man apsolīja, ka pasūtījumu izpildīs līdz 28.12. Pa šo laiku ienāca prātā pameklēt informāciju internetā, kur izrādījās, ka šis veikals jau mēnešiem ilgi pieņem pasūtījumus, kurus nepiegādā un naudu neatgriež...
www.220.lv - slikts serviss, nekompetenti konsultanti, slikta ttieksme pret patērētāju
Labdien, vēlos vērst Jūsu uzmanību par inernetveikala 220.lv attieksmi pret patērētājiem. Ceru ka ar Jums nekas tamlīdzīgs nekad neatkārtosies, taču izvēli atstāju Jūsu pašu ziņā. Telefona numurus atļāvos nepubliskot par cik tas ir pretrunā ar likumdošanu, taču lai visiem būtu skaidrs zemāk atrodas sūdzība, kuru nosūtīju veikalam 220.lv ar visu problēmas izklāstu.
Paldies. Arī pasūtījuma numurs ir redzams sūdzībā .
Labvakar, rakstu Jums, jo attieksme no Jūsu kā pārdevēja puses pret patērētāju...
1a.lv - Briesmīgs serviss
15.12.2016 interneta veikalā 1a.lv tika izvietots pasūtījums - telefons (dāvana uz Ziemassvētkiem).
Tajā pašā dienā tika saņemta info ka apmaksa ir saņemta.
19.12.2016 saņemta informācija tikšu informēts kad viss būs nokomplektēts un gatavs piegādei solīts 2-3 dienas.
Tā arī bija pēdēja informācija īzziņas/mail veidā no veikala.
21.12.2016 tika zvanīts un precizēts vai viss ir kārtībā, solija ka 22.12.2016 tiks nodots DPD priekš piegādes.
22.12.2016 nekas neatnāca.
23.12.2016(piektdiena pirm...
www.220.lv - 220.lv-krāpnieki
Смешные ребята. Воровали бы по крупному, а то 5Е, ну не солидно :)
История такая - заказал товар, оплатил доставку. Ничего не доставили, звоню - говорят на складе. Еду, забираю на складе. Звоню в 220.lv , культурно разговариваю - ребята, я оплатил доставку, потратился на бенз от Плявниеков до Саркандаугавы, что не близко, потратил свое рабочее время, спрашиваю - мелочь, но как-то не солидно. В качестве компенсации закидывают мне на счет 5е виртуальных денег, ну молодцы, претензии сняты. Сейчас...
1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
Prece ar norādi "Ir noliktavā, piegāde 3 darba dienu laikā" tika pasūtīta 21.12.16; līdz 30.12.16 joprojām nav piegādāta, par to ka pasūtījums netiks izpildīts laikā protams ka neviens no interneta veikala neuzskata par vajadzīgu klientu informēt.
Sazvanīt veikalu nav iespējams - "visi operatori aizņemti".
Pie pasūtījuma statusa 30.12.16 joprojām ir atrodama atzīme ka piegāde tiks veikta 29.12.16 :(
1a.lv - nav piegādāta prece
Pasūtīju smaržu komplektu,samaksāju naudiņu,piegāde solīta 23.decembrī. Joprojām neesmu neko saņēmusi. E-pasti tiek ignorēti,solīto atzvanīšanu neesmu sagaidījusi. Sabojāti svētki! Kas par attieksmi pret klientiem?? Kur paliek klientu nauda,kuri samaksājuši,jo es neesmu vienīgais tāds klients,kas nav saņemis paku?!!!
Membershop - Preces nepiegādāšana un naudas neatgriešana
Esmu 1. Gr invalīde ar ierobežotām pārvietošanās iespējām tāpēc Ziemassvētku dāvanas ģimenei 16. Novembrī pasūtīju membershop.lv par 160€. Piegādes termiņš tika noteikts līdz 24.12. , taču ne preci man piegādāja, ne naudu atgrieza. Mana ģimene (4 mani bērni) palika bez dāvanām gan Ziemassvētkos, gan izskatās arī uz jauno gadu, jo telefonoperātorei nav informācijas par manu preci un par manu naudu.
???
Neiesaku nevienam!
220.lv - Slikts serviss
Kopš 7. decembra cenšos saņemt savu pasūtījumu. Vispirms izādās, ka preces vairs nav ne noliktavā, ne pie piegādātāja. Pēc tam Jūs aizmirsāt pievienot vajadzīgos dokumentus pasūtijumam un DPD vienkārši nevar man neko piegādāt. Un kā ķirsītis kūkai, beigās, kad piedāvāju pati uz Daugavgrīvas ielu pakaļ pasūtījumam, klientu servisā paziņo: "Piedodiet, sakarā ar to, ka prece tiek atgriezta no DPD noliktavas, mēs anulēsim Jūsu pasūtījumu!". Izrādās, ka nav neviena atbildīgā un visi vadītāju...
Aho.lv - Krāpšanas
Nekad neesmu rakstījis atsauksmes un sūdzības, bet Aho.lv ir to vērts. Rakstu lai pasargātu citus pircējus. 06.12.2016 pasūtīju Huawei SmartWatch W1, tika atsūtīts rēķins un samaksāju 100% pēc Pasūtījuma Nr.146.Nekas netika piegādāts solītajā laikā, pa telefonu katru reizi solīja, ka atvedīs tajā pašā dienā un pagāja vairāk kā nedēļa, piedāvāja atgriezt naudu un naudu gaidu vairāk, kā nedēļu ir jau. Sabojāja visus Ziemassvētkus. Aho.lv sāk ignorēt telefona zvanus. Vērsos jau PTAC pēc...
1a.lv - Nepiegādā preci.
preci pasūtīju 19.12.2016, tika veikt avansa maksājums, piegāde solīta 22.12, un , protams vēl šodien neko nēesmu saņēmusi.(28.12.2016) uz epastiem neatbild, sazvanīt nav iespējams.Briesmīgi, bērns netiks pie sen gribētās dāvanas.Briesmīgs serviss. Nevienam neiesaku,
1a.lv - Briesmīgs serviss
Klientu servisu tik zemā līmenī es tiešām nekad neesmu redzējusi. Nepiteik ar to, ka prece netika piegādāta paredzētajā datumā, neviens par neiedomājās par to elementāri paziņot - caur īsziņu, zvanu vai e-pastu. Un sazvanīt šo kantori ir absolūti neiespējami uz visiem numuriem kā arī skype. Esmu ārkārtīgi vīlusies un šī būs pēdējā reize, kad ko iegādājos no 1a.lv. Vienīgie ko man izdevās sazvanīt bija DpD grupa, kas operatīvi noskaidroja, kur kavētais pasūtījums ir un atveda man to pēc iespējas ātrāk. Uzslava DpD!
Atrisināta1a.lv - Krapsana, slikts servis.
Esu loti vilusies 13. Datuma veicu pasutijumu un piegadei uz manu adresi vaidzeja nonakt 27 datuma no 8-14 taja starpa bet diemazel neesu neko sanemus. Sazvanit ir neiespejami atpakal zvanu neesu sagaidijusi ne uz skype nekur pilnigi nekur taka vispar neiksistetu. Berni paliek bez davanas un zeme nomesta nauda un nejau ta mazaka.
1a.lv - Pats "labākais'' interneta veikals
Pats labākais interneta veikals, ja patīk būt "piečakarētam", piegādes termiņi super, arī attieksme pret klientu augstā līmenī, sazvanīt neiespējami, čats mājas lapā tiek atslēgts. Ja gribas problēmas, tad šeit to visu var dabūt. Ceru kādreiz saņemt pasūtīto preci un vairs jūs neapgrūtināt ar saviem pasūtījumiem, ne velti saka "skopais maksā divreiz", gribot ietaupīt apm. 30 eur. Esmu kur esmu, grozies kā gribi!
Atrisināta1a.lv - Piegāde un komunikācija zem katras kritikas
Diemžēl pievienojos pārējiem klientiem, vīlušos 1a.lv, kuriem Ziemassvētku dāvanas neatnāca norādītajā piegādes laikā. Preces saņemšanas laiks tika norādīts 22.12. Kad nebiju saņēmusi vēl savu sūtījumu, centos sazināties telefoniski par piegādes veida maiņu, saņemot preci birojā Rīgā 23.12., nevis izmantojot dpd, lai preces/dāvanas saņemtu pirms svētkiem. 2x pa 30 min. gaidīju savienojumu ar operatoru + daudz reižu zvanīju pa īsākiem laikiem, tā arī savienojumu nesagaidīju. Nav ne jausmas, cik...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, slikts serviss
15.12.2016 pasūtīju un uzreiz apmaksāju USB kabeli savam iPhone 5, jo iepriekšējais saplīsa, līdz ar ko nevaru uzlādēt savu telefonu. Piegādes datumu man piedāvāja 22.12.2016. Taču ir jau 27.12.2016 no kabeļa ne miņas. Nevar sazvanīt , ne onlainā, ne e-pastā man neviens neatbild. Prece jau tiek iesaiņota jau no 21.decembra. Šī ir pēdējā reize, kad kaut ko sūtu šajā veikalā, ar 220.lv šādu problēmu nav. Nekur neatradu info, kā dabūt savu naudu atpakaļ.
1a.lv - KUR PASŪTĪJUMS?
Sabojāti Ziemassvetki!!!
Prece pasūtīta tika 14. decembrī, bet vēlamo piegādes datumu norādiju kā 24. decembri, lai gan piegāde bija iespējama arī ātrāk.
Veikalam bija 10 dienas laika preci piegādāt, bet ar to laikam bija par maz. Sūtijums nav pienācis vēl šodien, tas ir jau 27. decembris!
Sazvanīt viņus nevar, viss noslogots, arī piedāvāto atzvanīšanu neesmu sagaidijis.
Tas ir šausmas!1a.lv mēs vīlāmies Jūsos.
Ko mums darīt, jo joprojām nav pasūtījuma. Zvanijām pat Dpd, tur nav pasūtījumu no 1a.lv, viena krāpšanās, raksta- "pasūti šodien-saņem šodien", "100% garanti"- BREDS!!!
220.lv - Serviss šausmas
Mobilais telefons 2 mēnešus jau garantijas remontā un vēl viņi nevar pateikt,kad būs gatavs!!!!Pēdēja iepirkšanās reize pie viņiem!!!Saņemt informāciju no viņiem par telefona neesamību var tikai zvanot viņiem,nevis kā sola viņi piezvanīšot.Gribētos uzzināt,kas tas par mistisku servisu tur ir,jo zūd ticamība gan 220.lv gan viņu mistiskajam servisam!
1a.lv - Krāpšanās/neizpildīti pasutījumi
Šis uzņēmums ir sačakarējis maniem berniem ziemassvetkus un izskatas,ka arī uz jauno gadu nekas nenotiks!
Sazvanīt nevar!Telefons ir tikai principa pēc!
Ar solijumu atzvanīt ,neesmu to vēl sagaidījis!
Uz meiliem neatbild!
Kā ar Viņiem var sazināties nezinu!Jūtos apkrāpts un vīlies!
Principā man ir tikai viens jautājums!Kā var atcelt darijumu!?Un saņemt naudu atpakaļ!?
1a.lv - Krāpšana/slikts serviss
Šis interentveikals sabojāja manu Ziemassvētku dāvanu. Pasūtīju preci salīdzinoši vēlu 20.12., bet pasūtīju tikai tādas lietas, kur piegāde bija norādīta 22-23.12. Noformējot pasūtījumu tika vēlreiz apstiprināts, ka plānotais piegādes datums ir 23.12. Lai būtu droša par piegādes laiku, 22.12. sazvanīju 1a internetveikalu pa norādīto telefonu (lai kāds tur atsauktos jāgaida aptuveni pusstunda), kur darbiniece man vēlreiz apstirpināja, ka savu sūtījumu saņemšu 23.12. pēc plkst. 14.00. Pagāja...