Reitings Interneta provaideri
| Tet |
748
11%
|
|
| Baltcom |
371
70%
|
|
| Balticom |
158
98%
|
|
| Netvision |
35
74%
|
|
| Triatel |
32
1%
|
|
| Ostkom |
25
0%
|
|
| Edan |
19
0%
|
|
| Kopideja |
4
0%
|
|
| Elektrons & K |
2
0%
|
Netvision - Плохое обращение с клиентами
Позвонила менеджеру чтоб спросить почему сумма оплаты больше чем указано в договоре, мне объяснили что оплата идёт за 2 месяца, затем я позвонила ещё раз чтоб рассказать о проблеме с телевидением т. К каналы не показываются сразу, там черный экран, вместо
того чтоб просто дать мне номер куда позвонить чтоб мне помогли решить проблему т. К
менеджер не решает этот вопрос, а только то что касается договора, менеджер сказала не
звонить сюда больше и стереть её номер, после чего дала номер куда звонить. Ну и зачем вы портите настроение клиентам таким отношением.
Balticom - Krāpšana
Šodien Balticom vārdā zvanīja no numura +371 662 57747 un jautāja, vai ir nomainīta dzīvesvietas adrese. Un uz kādu adresi ir mainītā.
Viņi ir ievākuši cilvēku numurus un adreses, bet zvana mērķis nebija skaidrs, jo nekad neesmu bijis Balticom klients.
AtrisinātaBalticom - Krāpšana
pārslēdzos no cita provaidera(2024.g. aprīlī) uz "Balticom" noslēdzu līgumu uz 2 gadiem, pirms līguma noslēgšanas, tika atrunāti apmakasas nosacījumi kuri netiks mainīti šo 2 gadu laikā. šī gada augustā saņēmu e-pastā vēstuli, ka dažādu iemeslu dēļ(istenībā vienkāršs blablabla) maksa par pakalpojumu tiek palielināta par 2,00 EUR/mēnesī!
Tā ir krāpšana, nevis pamatotas izmaiņas līgumā!
Telefoniski sazinoties ar Balticom pārstāvi noskaidrojās, ka ja es vēlos maksāt līgumā noteikto cenu, to var...
Atkal jau TET - Maldināšana
Lūdzu, lūdzu, nekādā gadījumā neiesaistieties ar TET. Biju klients - lai tiktu vaļā, nācās n-tās reizes skaidroties un vēl pēc aiziešanas saņēmu mistiskus rēķinus. Šobrīd no TET nāk būtībā uz muļķa ķeršanas e-pasti - Laipni lūgts TET, autorizējies, akceptē mūsu līgumu. Sazvanīt viņus nevar. Gan jau vēl simtiem cilvēku sūdzas. Klientu centros stādā nezinošas darbinieces. Absurda kompānija. Ja kādreiz nebija nekādu sūdzību, tad tagad es ceru, ka viņi pēc iespējas ātrāk bankrotēs.
Netvision - Krāpšana
Tātad lieta sekojoša, rēķinu piestāda par nākošiem diviem mēnešiem, kas ir pretlikumīgi.
Otrkārt telekomunikāciju pakalpojumu atslēdz pat tad kad rēķina apmaksas termiņš nav sasniedzis norādīto datumu. Zvanot uz konsultatīvo tālruni, konsultantam nācās izskaidrot ar to kad rēķina apmaksas datums nav pat pienācis un komunikācijas pakalpojumi ir ierobežoti, ar ko ir atbilde no darbinieka, nav samaksāts rēķins, mana atbilde sekoja kad norādītais apmaksas datums vēl nav pienācis.
Protams nācās pacelt balsi uz darbinieku lai izprastu bet tas bij tā vērts, savādāk nesaprot.
Netvision - Bezobraznij servis-mircaet izobrazenie postojanno, nadoelo zalovatsja
Vtechenii neskoljkih let Vi ne mozite ispravitj-postojanno migaet izobrazenie na ekrane i ploho idjet internet, a denjgi poluchatj hotite.Kogda eto bezobrazie prekratitsja,ja ne budu oplachivatj takie uslugi.
AtrisinātaBalticom - īpašuma bojājumi
Agresīvi uzspiež savus pakalpojumus, lai klients būtu pretimnākošāks un pārietu uz viņu pakalpojumiem, kaut kā dīvaini, pēc kārtējas atteikšanās no viņu pakalpojumiem, kāda nepazīstama persona kāpņu telpā sagriež interneta kabeļa "papildus" vītā pārus, tādējādi samazinot interneta ātrumu.
AtrisinātaBalticom - serviss
Šodien visu dienu nerāda televīzija- 21.09 Piezvanot,automātiskais atbildētājs tik pagarina labošanas laiku
AtrisinātaBalticom - Обман
Обманывают клиентов. Пользовался услугами 4 года, был заключен бессрочный договор. Под предлогом необходимости продления скидки подсунули мне срочный договор, который я не подписал, думая, что подписываю договор на скидку. Теперь требуют штраф за расторжение.
И так они поступили с лояльным клиентов, который пользовался их услугами на протяжении 4 лет.
AtrisinātaBalticom - Обман
Не заключайте договор на 2 года с этой компанией. Постоянно увеличивают абонентскую плату. За расторжение договора штраф около 200 евро, будете призирать, ненавидеть эту контору, но платить. Обосновывают увеличение цены инфляцией, но при этом новые клиенты платят меньше за тот же пакер услуг. Только без срочного договор.
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss
Labdien!
Pārgāju no baltcom, kas tagad ir Bite Latvija, uz baltikom internetu. Pieslēdza sestdien 03.08.2024. , iepriekš menedžeris slavina nekādas tehniskās kļūmes, bojājumu nebūs.
Še tev,05.08. No rīta internets nav pieejams. Zvanu pa norādīto telefona numuru, atbild, ka bojājums citā mājā, nezin vai šodien, rītā sataisis. Pēc dažām stundām zvanu, līdz 19.00 sataisis. Nesen zvanīju, jau pasaka, radies bojājums, atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Man tiešām neērtības jo neko nevaru...
AtrisinātaBalticom - Нарушают условия договоров
Не исполняют условия своих же договоров. Пол года назад был подписан договор на 24 месяца по определенной цене. Сейчас видимо решили что им это больше невыгодно и всё
мы поднимаем цены а тебе если что то не нравится можешь катиться. Мы говорят письмо тебе прислали за месяц об изменениях и всё можем менять условия как хотим.
AtrisinātaBalticom - Обман
Три месяца уговаривали заключить договор, обещая, что цена не изменится 2 года. Через полгода - "увеличиваем стоимость на 20% если не довольны валите". Ну молодцы да, ещё одну медальку себе нарисуйте "за самый быстрый обман в рейтинге Доверия.
AtrisinātaBalticom - Līguma grozijumi no Balticom puses
Я являюсь клиентом данной конторки очень давно, подключение в кенгарагсе. О фирме не скажу чтото плохого, но при конкуренции со всех сторон на балтиком давят другие провайдеры, которые переманивают лояльных клиентов. Но, балтиком в ответ на их давление понижает абонентскую плату до минимума, но только на 2-3 месяца. Щас сижу с договором опять на 2 года, меня заманили привлекательной ценой в 13 евро за гигабит, я согласился остаться, но теперь чувствую себя дураком. После 2 месяцев плату подняли...
Netvision - Vienkārši serviss, kura nav
To kas notiek ar netvision pēdējā laikā gribas nosaukt - serviss, kura vienkārši nav! Maksu pacelt un kāst naudu no cilvēkiem māk, taču kvalitāte zem katras kritikas - būs jāsāk domāt par citu operatoru! Šodien būtībā tv un internets neiet! Tika divas reizes zvanīts un teikts un tikai atbild - meistari strādā un centīsies problēmu novērst! Interesanti kādi meistari un kādu problēmu - viņi “meistari” vispār zin, kas tur ir par problēmu?
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss un apmanīšana
Sveiki, pagājušo gadu pieslēdzu optisko internetu. Sieviete kura zvanīja, bija laipna utt, ka jābūt. Izteica piedāvājumu uz 2 gadiem un līdz gada beigām lētāka mēneša maksa. Izteicu to, kad tuvākā 1-2mēnešu laikā pārvācos uz citru adresi un jautāju vai pakalpojumu varēs citā adrese pēctam pārslēgt. Protams, kad atbild, jā droši Rīga nebūs problēmu ar interneta pieslēgumu pārslēgšanu. Un nolēmu pieslēgt 2gadu līgumu, kādēļ gan nē, lētāks maksājums un pakalpojums. Viss bija labi, līdz mirklim...
AtrisinātaBalticom - Обман, плохой сервис, необоснованные высокие цены чуть ли не каждый месяц
Балтиком превратился в помойку за пол года 4 раза сумму подняли не хило! Во вторых нагло врут что не оплатил за октябрь месяц а прислали за неуплату только в апреле) нормально у вас там все ;) говорю кто в этот бред поверит, в ответ у нас есть запись о предупреждениях о неоплате говорю, пришлите запись разговора, на том проводе пробка нечего сказать я же могу на вас и в суд подать вы вообще в курсе? , я у уже молчу как вы мухлюете с договорами с вами бессрочный заключаешь а как уходить из вашей...
AtrisinātaBalticom - Гигабайты
Кстати, а сколько, а какие у вас гигабайты? Какие вы предлагайте гигабайты? .. Потому что латтелеком тоже говорила это до ста, а у меня только 50. Вы мне говорите конкретно, сколько гигабайт вы можете предлoжить. Конкретно. А то там говорят - до ста, сто-песят, а получается только песят. А потом спрашиваешь у них, почему песят? А мы же вам, говорят, песят до сто. Понимаете как у нас компания? Вы говорите конкретно, сколько гигабайтов вы можете предложить?
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss, agresīvs mārketings
Neiesaku nevienam, pat ielaisties sarunās ar šo kantori. Tiešā vārda nozīmē, uzklupa 95 gadus vecam senioram un nemitīgi zvanās, lai piedāvātu savu pakalpojumu.
1) kungs bija pārliecināts, ka runā ar baltcom, bet kad ierodas meistars tad uzņēmums ir kaut kāds mistisks balticom
2) kad atnāk meistars neviens nerāda, kāds izskatīsies līgums, bet tikai Saka līgums būs elektronisks, ka tur jau nav ko redzēt, ka parastais standarta līgums
3) solīto 115 programmu vietā meistars spēj uzstādīt tikai...
AtrisinātaBalticom - Krāpšana
Kompānija atsūtija jaunu puisi uz manu māju izkrāpt telefona nr. Prasija telefona nr itkā sakarā ar remontdarbiem, kas uz mani neattiecās un melo par to, ka zvanīs operators pārbaudīt vai nav pazudusi elektrība, patiesībā izkrāpj telefona nr lai nemitīgi zvanītos! Ļoti negribīgi nr tomēr iedevu, jo ļoti uzstāja, ka tas vajadzīgs pārbaudei. Vienu reizi pacēlu un atteicu piedāvajumiem, bet viņi jau labu laiku turpina zvanīties! Pieriebušies viņu zvani! Ja tā turpināsies būs iesniegums policijā...