Balticom - Пропадание интернета

Уже не в первый раз, пропадает интернет. Компания, не удосуживается сообщать о перебоях, своим клиентам, на имейл, чтобы те были в курсе, о прерывании.
Главное, спонтанно могут выключить интернет, вечером, или за полночь, в пятницу и выходные дни.