Netvision - krāpšana un nekvalitatīvi pakalpojumi
Jau ne pirmo reizi gada laikā saskaramies ar cūcību no šīs kompānijas. Mājas lapā aprakstā nekaunīgi melo par “tehnisko atbalstu 24/7”. Pēc plkst. 18.00 nesazvanīt: vai nu uzreiz nomet, vai dzirdu automātisko atbildētāju ar lūgumu atstāt balss ziņu. Vai tad tas ir atbalsts? Kad darba laikā viņi tomēr pacenšas pacelt tālruni, uz šo pretenziju atbild “nu jūs vienmēr varat atstāt balss ziņu vai rakstīt uz e-pastu”. Lielisks atbalsts, nav ko teikt. Internetu atslēdz galvenokārt vakarā vai naktī. Strādāju no mājām un tieši vakarā. Man ne reizi vien ir pārtrūkuši darba zvani. Tās ir šausmas. Pretīgs serviss. Un uz visām pretenzijām turpina atbildēt “mēs novērtējam savus klientus, mēs vienmēr palīdzēsim”. Meli! Ne palīdzības, ne atbalsta, ne skaidras atbildes. Paldies Netvision par kārtējo sabojāto piektdienas vakaru 07.03.2025. Ne pastrādāt, ne atpūsties.
Komentāri (1)
Piekrītu! Mums 28.februārī (piektdienā) uz visu vakaru un nakti pazuda gan internets, gan televīzija. Pēc tam pirmdienā sazinājāmies ar Netvision, kuri solījās, ka esot bijusi liela avārija, bet ka nekas tāds vairs neatkārtošoties un turpmāk viņus noteikti varēšot sazvanīt. 07.03. atkal pazuda gan internets, gan televīzija un sazvanīt nevienu nebija iespējams.Interesanti, ka nu jau divas nedēļas pēc kārtas tieši piektdienās pazūd televīzija un internets. Arī es strādāju vakaros un naktīs, līdz ar to interneta pazušana burtiskā nozīmē ietekmē manu darbu. Ar bailēm gaidu nākamās nedēļas piektdienu, jo te jau vairs nevar saprast, kas notiks - vai būs internets vai atkal pēkšņi tieši piektdienā un tieši vakarā notiks kāda mistiska "avārija".