AtrisinātaBalticom - Krāpšana
pārslēdzos no cita provaidera(2024.g. aprīlī) uz "Balticom" noslēdzu līgumu uz 2 gadiem, pirms līguma noslēgšanas, tika atrunāti apmakasas nosacījumi kuri netiks mainīti šo 2 gadu laikā. šī gada augustā saņēmu e-pastā vēstuli, ka dažādu iemeslu dēļ(istenībā vienkāršs blablabla) maksa par pakalpojumu tiek palielināta par 2,00 EUR/mēnesī!
Tā ir krāpšana, nevis pamatotas izmaiņas līgumā!
Telefoniski sazinoties ar Balticom pārstāvi noskaidrojās, ka ja es vēlos maksāt līgumā noteikto cenu, to var izdarīt TIKAI KLĀTIENĒ SIA"Balticom" servisa centrā, maksājot avansā par vairākiem mēnešiem uz priekšu! Lieki piebilst, ka servisa centrs atrodās citā pilsētas pusē un centra darba laiks nesakrīt ar manu darba laiku.
Uz jautājumu kādēļ es nevaru apmaksāt avansā caur internet banku atbildi nesaņēmu!
Interesanti kurās ES valstīs vēl ir iespējama šāda situācija?
Sveicināti!
Paldies ka veltījāt laiku un informējāt par notikušo.
Patiesi žēl, ka šoreiz sarūgtinājām Jūs, bet lūdzam dot iespēju arī izlabot šo situāciju un vienlaikus arī Jūsu viedokli par to.
Lai pārbaudītu informāciju un atrisinātu situāciju, atsūtiet lūdzu Jūsu pieslēguma adresi vai klienta numuru.
Ar cieņu,
Balticom komanda.
Paldies! Lūdzu pārbaudiet privātos ziņojumus,
Ar cieņu,
Balticom komanda
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisinātu augstāk minēto situāciju. Diemžēl nav bijis iespējams saņemt atbildi no sūdzības autora, tāpēc sūdzība tiek uzskatīta par atrisinātu.
Komentāri (3)
Jā diemžēl šis uzņēmums piekopj tādu praktiku, ka neskatoties uz to, ka līgums ir noslēgts un cena ir atrunāta, sistemātiski sūta vēstules ar cenas piegumu piemetot par 1-2 Euro, bet tas ir tik ilgi, kamēr klients samierinas ar tādu situāciju, līdzko pasaki, ka viss, šāda situācija tevi neapmierina, tā cena uzreiz atgriežas 12.- EUR rajonā un kādu laiku ir miers, pēc tam spēla sākas no jauna.
TIešām neiesaku šo uzņēmumu, jā ir ļoti negodprātīga attieksme pret klientiem.
@Pacco_al Tā ir vairums firmās. Nagla, ceļ.
Балтиком высылал счета не туда, хотя договор на мне, моя почта была указана, мой номер телефона. Они это все подтвердили при разговоре. По итогу долг собрался в 100+ евро. На вопрос почему не позвонили - что то промямлили в трубку. Попросила выслать счет долга на мою почту, оплатила и послала их на хрен, рыпались пытались удержать как клиента, но доверия к ним ноль. Спасибо что коллекторов сразу не сдали, хотя думаю сдали бы это, если бы я сообразила что что то со счетами не то.