Reitings Būvmateriālu veikali
| DEPO |
351
2%
|
|
| K Senukai |
309
37%
|
|
| Krūza |
81
1%
|
|
| K-Rauta |
59
3%
|
|
| Kurši |
51
8%
|
|
| Torex |
50
52%
|
|
| RK Trans Trade |
15
0%
|
|
| Brigada1 |
6
8%
|
|
| Inserv.lv |
4
31%
|
|
| Ebs.lv |
4
0%
|
|
| Wooddoors |
2
0%
|
|
| Stipro |
2
0%
|
|
| Riga Door Systems |
1
25%
|
|
| Granulukatli |
1
25%
|
|
| Babītes Būve |
1
0%
|
|
| Vinteko |
1
100%
|
|
| Ramkons |
1
0%
|
AtrisinātaK senukai - Slikts serviss
Ужасный магазин, месяц ждала посылку. Клиентский сервисс и пальцем не пошевелит что бы разрешить ситуацию пока сам не предоставишь им доказательства, связавшись с курьерами, что ничего они не выслали, в дпд нет посылки, и это их вина. Клиентский сервисс может только перекидывать вину на Dpd и что "огромное количество заказов", хотя из китая быстрее посылки приходят. Бардак!
AtrisinātaK senukai - Saistību neizpilde
Interneta bija pasūtīta prece, kura bija saņemta un apmaksāta 09.01.2021. Pēc preces apskates izlemjam izmantot tiesību atgriezt preci, ko arī izdarījām 11.01.2021. Ksenukai noteikumos noradīts: "pārdevējs 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces atgriešanas atmaksā pircējam naudu par preci... ". Šodien jau 03.02.2021, nauda joprojām nav saņemta.
Pasūtījuma nr. E00223632
AtrisinātaK senukai - Internetveikals un klientu serviss - nulle!
16. Janvārī pasūtīju 2 izlietnes un dušas krānus Cenā pāri 200 euro, tas, ka prece atnāca vairākas dienas vēlāk, nekā bija teikts, tas vēl sīkums. Bet kas tas par klientu servisu uz kura tālruni man šajās divās nedēļās - zvanot katru dienu neviens nekad nav atbildējis. Sorry, bet visiem ir jauni laiki un visi esam vienādā situācijā, bet kā var būt tā, ka man neviens neatbild 2 nedēļas, ne uz epastu, ne uz zvaniem. Man ir atnākusi prece-brāķis, kurai pietrūkst stiprinājuma detaļas. Tātad vairāk...
AtrisinātaK senukai - Ņirgāšanās par klientiem, saistību nepilde
04.01.2021. Veicu pasūtījumu nr. E00214464 (celtn. Naža asmenīši, datora monitors un austiņas, kopējā summa 135.66 eiro) , piegādes termiņš 21. Janvāris. Divas dienas vēlāk, Dpd kurjer dienests piegādāja paku kurā bija nažu asmenīši. (Cena - 0.77 centi kuri saprotams citādi netiktu pirkti, bet tā kā piegāde (4.99) attiecās uz visu pasūtījuma apjomu, tad tie tika pievienoti pasūtījumam. Ap 11. Vai 12. Janvāri atnāca sms no kurjer dienesta, ka atlikusī pasūtījuma daļa tiks piegādāta tuvākajā...
K senukai - Непрофессиональное оборудование для аренды
Если берёте в аренду пылесос, помните, что должны купить ещё и мешок для него за 4 евро. Что будет, если стекло или острый предмет пробьют мешок и повредят пылесос думаю объяснять не надо. Будьте внимательны. Обычно промышленные пылесосы без сменных мешков, всё идёт в бак и его легко почистить. Со стороны магазина это выглядит как развод.
Senukai - Krāpšana/slikts serviss
Perfekts lietuviešu bizness un mūsu valsts tādam lielam spēlētājam m. Ž aizrādīt.
1. Lieta - pasūtījuma minimālā summa ir 19.99eur. Man izdeg spuldzīte, vienu spuldzīti nevaru pasūtīt un izņemt pa ceļam uz māju, negribot grozs jāsakomplektē ar visādām nevajadzīgām lietām. Tātad aktīvi izspiež no patērētāja naudu. Ja biji gatavs tērēt spuldzītes cenu pāris eiro vērtībā, ta tagad obligāti 20€ banknote jāatdod iekomplektējot visādas lietas lai sasniegtu šo summu.
2. Lieta - preci (pie gūlta...
Depo - Slikts serviss
Jau trešo reizi divu nedēļu laikā dodamies uz depo Lubānas ielā, lai samainītu preci pret citu. Paldies par "ideālo" attieksmi no darbinieku puses! Viens kliedz, lai paiet malā un netraucē strādāt, cita darbiniece uzkliedz, ka nevar palīdzēt, vai tiešām neredzam, ka viņa ir aizņemta, bet pie preču maiņas kases pirmo reizi preci atteicās mainīt un šoreiz uzkliedza, ka neko nejēdzam un kur mēs vispār aizgājām, kaut gan no sākuma, kad piegājām pie viņas, tad apgalvoja, ka mums jāiet veikalā...
DSN Latvija - Nemaksa par transportu
Uz jautājumu par apmaksu atbildēja ka jājautā karina kungam par apmaksām, viņš nav lietas kursa:) pārvadājumi tika veikti pirms pandēmijas. Savas saistības var vienkarsi nepildīt. Uzmanīgi strādājot ar šo uzņēmumu. Diemžēl uz kontaktu nenāk, mēs esam spiesti sniegt dokumentus tiesa. Loti zel ka cilvēks tā izturas pret pārvadātāju kurs izdarīja savu darbu perfekti un visu laiku piegādāja kravas laika. Tad tagad mums ir jāfinansē Dsn Latvija.
AtrisinātaK senukai - Krāpšana un naudas neatgriešana
23.12.2020 saņēmu pasūtīto stāvlampu (pasūtījuma numurs - e00185735) un, atvērot iepakojumu, uzreiz pamanīju, ka uz preces korpusa ir rūsas traipi. Tajā pašā dienā aizbraucu uz K Senukai Priedaines ielā 37, kur man atteica risināt izveidojušos situāciju un ieteica aizbraukt uz K Senukai ozols mazā Rencēnu ielā 1. Tur man beidzot noformēja preču atgriešanas aktu.
Šodien jau 28.01.2021 un naudu es joprojām nesaņēmu, taču jau divas reizes zvanīju uz klientu servisu, kur man abas reizes solīja pēc...
AtrisinātaAS Kesko Senukai Latvia - Nav atgriezta nauda
Lūdzu atgriezt naudas summu 26,99 Eur par trūkstošo pasūtījumā preci.
Pasūtījuma nr. E00226022.
13.01.2021. Saņemta vēstule, bet joprojām nauda nav atgriezta. Uz 2 e-pasta vēstulēm nav atbildes. Telefons neatbild.
"Labdien,
Vēlamies jūs informēt, ka jūsu pasūtījumā diemžēl ir beigusies šāda prece, kas vairs nav pieejama pasūtīšanai - panna čuguna ar noņemamu rokturi 280x66mm.
Neesošā prece tiek izņemta no pasūtījuma un naudas starpība tiek atgriezta jums uz kontu 4 darba dienu laikā.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Jauku dienu vēlot,
klientu serviss. "
Depo - Krāpšana
Pasūtīju priekš mēbelēm aiztaisāmos uzlīmējamus, lai mazais nevar attaisīt. Pasūtīju pēc bildes, jo pēc svītru koda nevar redzēt, kā šie aiztaisāmie patiesībā izskatās. Rezultātā pasūtīju sev vēlamo preci, bet saņēmu pavisam citu, arī aiztaisāmos, bet skrūvējamus pie mēbelēm.
K senukai - Bardaks un cilveku mānīšana
K Senukai mēģināju nopirkt ratiņus kravas pārvadāšanai. Uzsūtīju eveikals Ksenukai naudu pārskaitīju pēc dienas paziņoja mums noliktava tādu nav. Naudu atgrieza 3 dienu laikā uz konta. Teica ejiet uz veikalu ozola esot 4 gab. Zvanīju pat uz veikalu jā ir brauciet pakaļ. Aizbraucu uzreiz paņēma naudu sēdēju 30 minūtes veikala. Pie kases vēlāk paziņoja ka neesot manu ratiņu tas nekas ka mājas lapā 4 gab uzrādās bet dzīvajā neesot jo visi pazuduši vai nozagti atgrieza atkal paņemto naudu. Es saku...
K senukai - Neatgriež naudu
13.12.20 vakarā tika veikts pasūtījums ar numuru e00187506, 14.12.20. , pēc ilgiem centieniem interneta veikalu sazvanīt, tas tika atcelts. Piegāde bija sadalīta 3 daļās. Viena no precēs 17.12 tika izsūtīta, kuejeram atteicu sūtījumu, jo prece vairs nebija nepieciešama. Par precēm 2 lētākajām precēm, pēc daudziem zvaniem klientu centram un sūdzības uzrakstīšanas saņēmu 31.12. Tajā brīdī teica, ka izsūtīto preci gaida atpakaļ no kurjer dienesta un, kad to saņems, atgriezīs naudu.
Piegāde...
Depo - Ļoti slikts serviss
Kas tie par izgājieniem depo veikalos karantīnas laikā? Kurš tik neapdomātas muļķības ir izdomājis? Sāksim ar to, ka tiek šķirotas privātpersonas no juridiskām? Nekad un nekur citur ar ko tādu nav bijusi saskarsme. Priekš kam? Ar ko mēs atšķiramies? Zem ādas visi cilvēki ir absolūti vienādi, ne nauda, ne slava, ne uzņēmums tev zelta kaulus negarantē. Turpinām ar ratiem un labirintu, ko darbinieki tur ir Skaisti sataisījuši. Atkal jautājums, priekš kam? Obligāti jāņem rati, okey, ar šo vē var...
Depo - Slikts serviss
Nelaipna darbinieka attieksme. Apkalpojošais personāls ļoti neatsaucīgs. Pie kases personāls šokēti jautāja, kur prece dabūta. Kad norādīju, ka vēlos preci noformēt uz juridisku personu, nelaipnā balsī tika norādīts, ka jādodas uz citu kasi, kur juridiskas personas apkalpo. Lai turpmāk nerastos šāda veida pārpratumi, lūgums turpmāk veikalā norādīt ar kādu zīmi vai izkārtni, ka konkrētajā kasē apkalpo tikai juridiskās personas vai privātpersonas! Tas arī nekavēs laiku citiem veikala apmeklētājiem.
AtrisinātaK senukai - Bojāta prece, atbildības neuzņemšanās, klienta ignorēšana
26.12.2020. Pasūtījām jaunu 55''lielo televizoru ksenukai internetveikalā. (pasūtījuma nr. E00202446) šo veikalu izvēlējāmies tādēļ, ka solīja ātri preci piegādāt uz mājām. Solīja piegādāt 29.12. , bet bez iepriekšējā brīdinājuma, 29.12. Preci neviens neatveda. 30.12. Saņēmām ziņu, ka preci atvedīs no 14.00-16.00. Ok. Sapratu, ka uz mājām no darba tanī laikā es nepaspēšu. Uztaisīju zvanu pāradresāciju uz sievas telefona numuru un kurjers, kad bija atbraucis, sazinājās ar viņu. Par atsevišķu...
AtrisinātaK senukai - Slikts serviss
11.01. Tika pasūtīta ps 4 konsole (pas. Nr. E00228315) . Piegādi solija uz 21.01. , kad sazinājos pa Epastu atbildēja, ka 21.01. Plānots saņemt preci no piegādātāja un tad 1-3 dienu laikā piegāde. Ok. Gaidu. Bet 19.01. Atnāk Epasts, ka preci plānots piegādāt 20.01.
Labi, prieks, gaidu Sms, kad var iet pakaļ. Bet tā arī nesagaidu. 21.01. Zvanu uz info centru. Tur atbild, ka piegāde no piegādātāja plānota 29.01. Un tad 1-3 dienas tiks piegādāts jums. Kas tas par murgu! Naudu paņem, bet preci piegādāt solītajā laikā nevar! Pircēja paliek bez naudas, kas nav maza un bez preces!
Senukai - Slikts serviss
Preces piegādā pēc mēneša un pa daļām, kaut solija 2 dienu laikā. Sazvanīt grūti, atbild nelaipni, risinājumus nepiedāvā, atbildību neuzņemas. Tā kā nav sava piegādātāja izmanto Dpd pakalpojumus kuri nespēj tikt galā ar savu darbu un arī atbildību uzņemties vai risinājumus nevēlas rast. Solījumus nepilda ne viena ne otra kompānija, pieredze briesmīga. Nekad vairs neizvēlēšos Ksenukai veikalu, depo pasūtītos materiālus piegādāja jau nākamajā dienā, bija laipni un atsaucīgi.
K senukai - Īsta krāpšana!
Decembra sākumā veicu pasūtījumu ziemassvētku precēm Ksenukai veikalā. Ne vienu reizi nebija iespējams veikalu sazvanīt. Īsi pirms ziemassvētkiem man brīnumainā kārtā tika atbildēts uz e-pastu, ka preci es varētu būt kā saņemšu, bet pēc jaunā gada. Protams, ka es atteicos. Solīja 4 dienu laikā atgriezt naudu. Un, protams, neviens neko neatgriež, uz zvaniem neatbild, uz e-pastu arī. Laikam, kamēr nesāks rakstīt iesniegumus uz policiju par krāpšanu, tur neviens neko nedarīs.
Depo - Neatgriežas naudu un preci no septembra prece uz ekspertīzes
Labdien 07.09.2020 nopirku kafijas automātu mamai uz dzimšanas dienu 10 datuma viņa salūza pēc vienas reizes lietošanas 19.09.2020 aiznesām uz depo veikalu un joprojām viņu labo, staigāju katru nedēļu tur un Saka ka vēl nav salabots, naudu neatgriež ko darīt šajā situācija pēdējo reizi teica ka būs gatavs pēc jaunajā gada! Kur jāsūdzas lai šo situāciju atrisina? !