K Senukai - Slikta apkalpošana
Sveiki, tiekšu pirmo reizi redzu tik sliktu apkalpošanu.
Īsumā pasūtīju preci, vēlāk uzrakstīju emailu ka vēlos atteikt uz kuru atbildi sāņēmu 05/05 12;42 un uzreiz atzvanīju apkalpojošam centram ka lūdzu preci tomēr piegadāt. Darbiniece teica ka viss būs kārtībā un tiks piegādāta prece.
Vēlāk zvanu un prece netiks piegādāta, jo netika fikēsta informāciju.
Paldies par paviršu apkalpošanu.
Pasūtījuma nr. E00362253
Atbilde no
Senukai Support
Pārstāvja atbilde
13.05.2021
Labdien,
Paldies, ka dalījāties savā pieredzē un atvainojamies, ka tā nav bijusi pozitīva.
Ņemsim vērā Jūsu sniegto informāciju un strādāsim pie tā lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
Jauku dienu vēlot,
K Senuka
Pievienot komentāru