AtrisinātaK Senukai - Slikts serviss
E-veikalā norādīta maldinoša informācija, uzrāda, ka prece atrodas konkrētajā veikalā un ka pasūtījumu var sakomplektēt uz nākošo dienu, bet tā nav. Realitātē pasūtījuma komplektēšana notiek no 1-4 darba dienām, šo informāciju pasaka tikai, kad veikts un apmaksāts pasūtījums. Nesakiet, ka iespējams saņemt preci nākošā dienā, ja tā nav patiesība! Man bija svarīgi saņemt preci nākošā dienā! Ir situācijas, kad tas nav būtiski un var pagaidīt, bet nešoreiz.
Labdien,
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to sakomplektēšana diemžēl, var aizkavēties un aizņemt ilgāku laiku.
Parasti līdzīga veida situācijāsa pasūtījums tiek sakomplektēts vienas dienas laikā.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Uzņēmuma K Senukai pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru