| Adrese: |
Dzirnieku iela 24 Mārupe Mārupes nov. Latvia - LV-2167 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 24949944 +371 27042424 |
| Darba laiks: |
8:00 - 17:00
8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 8:00 - 17:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Pakalpojumi • Pasts un kurjeru pakalpojumi |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
Draugiem
Omniva - Sūdzības un atsauksmes
Omniva - Slikts serviss
Sūdzību nosūtīju saņēmu atbilde pamatojoties uz augstāk minēto situāciju, kompensācijas pieprasījums par sūtījumu nr. Cf032835633ee tiek atteikts. Lūdzam jūs iepakot sūtījumu atbilstoši vismaz minimālajām pakomāta sūtījumu izmēram, lai omniva, SIA varētu veikt drošu sūtījuma transportēšanu. Pirmkārt esmu saņēmējs neviss sūtītājs.
Mēs jums izmaksāsim kompensāciju uzreiz pēc tam, kad tiks noskaidrots, ka sūtījums ticis sabojāts, iznīcināts vai nozaudēts. Kompensācija tiek izmaksāta euro...
Omniva - Slikts serviss, плохой сервис
Всё началось, когда я 19.03 заказала косметику с одного английского сайта и мне пришло уведомление, что посылка будет передана стороннику, который сотрудничает с Омнива и уже собственно Омнива доставит мне её. В ригу она прибыла 30.03, 6.04 передана курьеру ну и потом весело катается то туда то сюда до 14.04, 8 числа была попытка доставки, которая, почему то не увенчалась успехом (как выяснялось потом по посылке не было номера телефона) за то был мой адрес и был эмайл к тому же, заподозрив...
Omniva - Lēna piegāde
Šausmīgi lēna piegāde. Sūtījums atrodas šķirotavā jau no 13.04. Bet pie tā netieku. Katru reizi kad zvanu - atbild vienu to pašu. "sūtījums atrodas pie mums noliktavā, rīt noteikt piegādās" drīz sūtījums nebūs vajadzīgs, un omniva varēs atgriezt summu kura nav maza. Pirmā un pēdējā reize kad izmantošu omnivas kurjer pakalpojumus. Galīgs haos.
Omniva - Slikts serviss, lēna piegāde ar kurjeru. Tālr. Operātori nekam neder
Tātad Omniva, pavisam noteikti neiesaku izvēlēties šo kā piegādes firmu lieliem produktiem, kur jāpiegādā ar kurjeru. Saprotams ka viņiem pārkraušanas noliktavā ir haos un tik tiešām nezin kā strādāt ja paciņa 3 reizes iziet cauri šķirošanai tajā pašā noliktavā! Zvanam Omniva Klientu Atbalta centram. Katru reizi pasaka, ka “Šodien vai rīt būs.” Citiem cilvēkiem ir darbs nevar visu dienu sēdēt mājās un gaidīt paciņu, jo redz operātori reāli nenoskaidro problēmu kur kas aizķēries. Saprotami covid...
AtrisinātaOmniva - Плохой сервис
Отправлял посылку в ригу.
Покупатель купил женские мокасины, новые. Я запаковал их просто в кулек. Не знаю как у них происходит транспортировка ноо он получил товар в неподлежащем виде все пошарпанные и разорванные.
Написал в омниву заявление на возврат, но мне было отказано.
Будьте осторожны. Не посылайте дорогие вещи.
Omniva - Ужасный сервис, советую выбирать другие виды доставки
Делюсь печальным опытом с омнивой. Посылка с 6.04.2021 находится в сортировочном центре. Да, конечно известно о завалах и насчёт информации о том, что посылка может задержаться до 5 дней (на сайте омнивы такая информация) . Понимая эту всю ситуацию, с моей стороны было предложено несколько вариантов-положить посылку в другой пакомат моего города, либо забрать ее сразу у курьера напрямую. На что получила ответ из заученных фраз, кормят завтраками и так далее. Самое интересное, то что посылка...
AtrisinātaOmniva - Сервис, который достоин уважения и нервов
Сделала я свой заказ 29.03.2021 года. 1.04.2021 года зайдя на сайт omniva.lv, я увидела, что посылка уже находится в рига терминал. Обрадовалась, что посылка скоро придет, так как на официальной странице omniva.lv сообщается, что в течении максимум 5 дней посылка будет доставлена. Сегодня 8.04.2021 год, а посылкой так и не пахнет. Звоня уже 3 день в центр клиентов, кормят завтраками. Единственное, что они говорят "завтра-послезавтра", "курьер опаздывает" и так далее. Девушки, сидящие за...
Omniva - Ужасный серсвис. Как следствие - OMNIVA больше никогда.
Компания сообщает о рекордных количествах посылок, с которым она не справляется. Получается за свои же деньги я убиваю свои нервные клетки. Только компании Omniva замечательно, ведь рекордные количества посылок - это и рекордные прибыли. Посылка который день в статусе "у курьера" (причём у которого из них - никто не знает) . Телефон кормит завтраками.
AtrisinātaOmniva - Gaidu paciņu no omnivas dammes pakomāta līdz spices pakomātam jau 4 darba dienu
Gaidu paciņu no omnivas Dammes pakomāta līdz spices pakomātam jau 5 darba dienu, man uz dāniju ar lv pastu sūtījums aizgāja trīs darba dienās.
Jau četras darba dienas stāv terminālī un vaicājot Omnivai, kad paciņa būs precīzu laiku pateikt nevar.
Vēlējos ar jums slēgt līgumu uzņēmumam, bet izskatās, ka lietošu tikai dpd, viņi vismaz var pateikt, kur paciņa un kad būs.
Būtu labāk aizbraukusi ar auto pēc paciņas.
Omniva - Slikts serviss
19.03.2021 mana paka bija nodota kurjeram un joprojam nav atnakusi. Sazinaties ar omniva ir bezjedzigi, katru dienu viens un tas pats - piegadasim sodien un ja ne tad sazinaties atkal ar viniem. Un nevajag visu novelt uz covid un ta talak. Problema ir tada ka jus takad piegadajat pakas ari no kinas aliexpress un tagad nevarat tikt gala ar paku plusmu?
Omniva - Ārkārtīgi slikts serviss
Купил через интернет магазин (среагировали в течении 2 рабочих дней) запасную часть электроники, которую мне должны были доставить через пакомат Omniva находящийся в t/c Ixo Pakomāts. Представитель интернет магазина положил в пакомат, предназначенную для меня посылку, 19.03.21. Посылка пролежала в пакомате почти сутки, после чего ее забрали и привезли на сортировочный пункт omniva только 21.03.21. С того времени и до сегодняшнего дня, посылку сортируют, чтобы отправить её туда, откуда эта...
Omniva - Nepiegādāts pasūtījums, nozaudēts
Ļoti neapmierināta ar omnivas darbu. Rakstīts, ka piegādā paku 1-2 darba dienu laikā. Paku ievietoju 9.03.2021, šodien ir jau 17.03.2021, bet izsekošanā radās no 11.03, ka atrodas pārkraušanas terminālī, vairākas reizes zvanot, nekonkrētas atbildes - piegādās rīt, piegādās tuvākajās dienās.
16.03.2021 nomainīja tikai datumu, ka atrodas pārkr. Term.
Omniva - Slikts serviss
Ļoti neapmierināts esmu par to, ka paciņas sūtīšanas ilgums ir noteikts 1-2 darba dienas, bet iet jau 3 darba diena, un izsekošana uzrāda ka atrodas Rīgas terminālā. Zvanot viņiem, saka ka tuvāko dienu laikā. Ļoti nekvalitatīvs darbs. Vēlētos lai omniva iemācītos strādāt, lai varētu veikt darbu viņu noteiktā laikā
Omniva - Bojājums
Šodien 06.03.21 atnāca mans gaidītais pasūtījums pēc apmēram 40min biju pakaļ sūtījumam.. Izņēmu ārā un uzreiz ieraudzīju ka paciņa ir bojāta un mana vestīte arī nedaudz bet bojāta. Piegāju uzreiz pie kurjera kas sēdēja busiņa pajautāju ko man darīt kad paciņa ir bojāta vīns pateica kad jāgriežas pie veikala kura esmu pasūtījusī bet no tā veikala esmu pasūtījusī vairākas lietas un viss bija labi.. Un sliktas atsauksmes nav bijušas ne no vienas manas draudzenes un viņu mājaslapa tādēļ spriežu...
Omniva - Nozagta paciņa
Burtiski nozaga paciņu, kuras vērtība bija 100€. Vienkārši bez nekādām problēmām pateica, ka šis sūtījums esot pazudis, rakstiet lūdzu iesniegumu un atvainojamies. Vairs nekad neuzticēšos ar pakām omniva.lv, kaut to biju darījusi jau vairākus gadus.
Omniva - Krāpšana
Nesūtiet caur omnivu neko, kas ir dārgāks par 50 eur!
Izmantojiet pasta pakomātu vai dpd!
Omniva ir organizācija, kurā strādā zagļi, un kura nenes atbildību par jūsu sūtījumiem!
Gaidīju sūtījumu, kura vērtība ir 300 eur. Sūtījums pazuda. Bija iesaiņots caurspīdīgā iepakojumā, varēja redzēt, kad iekšā ir vērtīgas mantas! Uzrakstīju iesniegumu, solīja dod atbildi 7 darba dienu laikā. Vajadzēja 10 reizes zvanīt un rakstīt, lai 9. Darba dienā saņemtu atbildi! Atbildēja, kad izmaksāšot man, vēl...
Omniva - Slikts serviss
Uzdevu omnivai vienkāršu jautājumu, tur net nevajadzēja risināt nekādas problēmas tikai sniegt atbildi. Jautājums bija uzdots 1.02 atbilde atnāca tikai 19.02 auto atbilde ir minēts ka atbildi sniegs 2 dienu laika pagāja gandrīz 3 nedēļas. Sazvanīt nav iespējas un vel atbildi uz e-pastu jāgaida 18 dienas.
Omniva - Slikts un neprofesionāls serviss
Veicu pasūtījumu i-veikalā.
Izvēlējos (tagad ar nožēlu) piegādi ar omniva.
Kopš paka atrodas pje kurjera pagāja 7 dienas. Un nekas netiek piegādāts. Turklāt šodien 8 no rīta zvana kāda bāba un neapmierinātā tonī muldēja, ka paku nevešot atrast un man ir jāsūta kaut kādu papīru par “pakalpojuma kvalitāti” (nb: to “papīru nekur revar atrast omniva mājaslapā)
diemžēl spiesta konstatēt, ka omniva darbojās negodprātīgi un neprofesionāli.
Lūdzu visus uzmanīties un neizvēlēties sadarbību ar šo kantori!
AtrisinātaOmniva - Suta visur, bet ne uz pareizo adresi
Pasūtīju vairākas lietas no asos internetveikala. Iepriekš problēmu nebija, pasūtīts tika vairākkārt. Šoreiz 3 sūtījumi tika aizsūtīti uz nepareizu pakomātu nepilnu 200km attālumā. Omniva apgalvo, ka šādu adresi viņiem norādīja sūtītājs, viņi tikai nogādājot uz norādīto adresi. Asos apgalvo, ka viņi norādījuši pasūtījuma adresi, respektīvi īsto. Neviens neko nezin, galā tiec pats kā gribi! Omniva piedāvāja par papildus samaksu pakas pārsūtīt uz īsto pakomātu. Visas trīs pakas pārsūtīju...
Omniva - Kavē paku piegādi
Kavē paku piegādi.
Ar klientu vienpusēja informatīva saziņa ar robotizētu e-pastu atbildi.
Sazvanīt nav iespējams maldina klientu par pakas piegādes laiku pēc ziņojuma par piegādes kavēšanos ziņojumā norāda uz saziņu bet to īstenot ar biznesmeņiem nav iespējams.