| Adrese: |
Lucavsalas iela 3 Rīga Latvia - LV-1004 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 66778876 |
| Informācija: | Juridiskā adrese: Tīraines iela 15, Rīga, LV-1058 |
| Darba laiks: |
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 20:00 9:00 - 18:00 |
| Kategorija: | Būvniecība • Būvmateriālu veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
K Senukai - Sūdzības un atsauksmes
Senukai - Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu.
Pavadzīme jūsu pasūtījumam e00094421
neskatoties uz to kad esmu rakstījis un zvanījis neskaitamas reizes uz jūsu klientu servisu, lieta joprojām nav atrisināta sakara ar šo pasūtījumu.
Šorīt 02.12.2019 runāju ar violu kas man paskaidroja kad pārskaitījums tika veikts uz manu kontu atpakaļ 15.11.2019
mans kartes konts tiek pārbaudīts regulāri un nekādu atgrieztu naudu par pasūtījumu neredzu. , esmu ari zvanījis bankai kas apstiprināja kad nauda nav atgriezta konta.
Pirmkart velos ju...
Senukai - Slikts serviss
Cilvēkiem ir jārēķinās kopš pasūtījuma veikšana as un rēķina noformēšanas apmaksai jāgaida gandrīz stunda līdz pasūtījuma saņemšanai (linolejs) , lai čeku noformētu uz personas kodu i vārdu klients tiek sūtīts no kases līdz info atkal no 8nfo līdz kasei (kas jaunajā veikalā nav mazas attālums.. Modernajā tualete nav padomāts par jebkādu āķīti kur pakārt mēteli vai somu. Iepirkšanās ļoti laika patērējoša.
Senukai - Krāpšana, maldināšana
K senukai ozolā pie vairākām tapetēm norādītas mazākas cenas nekā patiesībā, nonākot pie kases, cena gandrīz 3 reizes lielāka, un nesakrīt norādītais svītru kods. Atteicos pirkt. Klientu apkalpošanas zālē strādājošā pārdevēja atzina, ka ir "čakars" ar šīm tapetēm, līdz ar to paši zina, bet pircējus maldina ar lētāku cenu nekā patiesībā.
Senukai Ozols - Slikts serviss
9 ноября, отстояв 2 часа на информации, оформила заказ с доставкой. Дома обнаружила, что ошибка в количестве товара (кафельная плитка) позвонила по указаному в заказе телефону и успела остановить доставку. В понедельник 1,5 часа выясняли где мой заказ и какая ошибка. Во вторник приехала ещё раз оформить отказ от предыдущего заказа и оформить новый. Извинились и обещали привезти на следующий день в 16.00. В 18.00 звоню - где заказ? В результате в 18.40 привезли не ту плитку! Ужас! У меня...
Senukai Ozols - Ļoti slikts serviss
Jaunatvērtā veikalā K-Senukai Ozols 09.11.2019. Lai izrakstītu preces dokumentus pavadīju 4 stundas. Beidzot izdevās saņemt dokumentus un pārdevēja piedāvāja piegādi noformēt uz svētdienu 10.11.2019. No 10.00 līdz 12.00. Es biju laimīga un teicu " tas taču ir serviss! "
bet laime bija neilga. Nākošā dienā t. I. 10.11.2019. 10.00 man piezvanīja un teica, ka nav vienas pozicijas. Tika piedāvāts pašai aizbraukt uz maskavas ielu 400... Vai atvedīs pirmdien, es piekritu pirmdienai. Un tagad...
Senukai - Bojāta, nekvalitatīva prece
Pasūtīju lētas metāla durvis interneta veikalā, nebija lielu ilūziju par kvalitāti, bet šis pārspēja visu. Sūtījums tika piegādāts tādā iepakojumā, it kā suņu bars to būtu plosījis:) kurjers par savu ierašanos paziņoja 15 minūtes pirms viņš to domāja darīt, nekādu sms nesaņēmu. Tāpēc mērkaķa ātrumā skrēju mājās lai saņemtu durvis. Izpakojot šodien no atlikušā iepakojuma, atklājās buktes un skrāpējumi, durvju actiņa bija izkritusi un kaut kas tur ir nolauzts, jo viņa caurumā vairs neturās, kā...
Senukai - Slikts serviss, apkalpošana un attieksme
Tukuma ksenukai - ja vajag atrast kādu konsultantu, lai izraksta papīrīti, jo uz preces nav cenas vai paprasīt, lai parāda kur atrodas prece, jo daudz kas ir sajaukts - jārēķinās ar vismaz 30. Min gaidīšanu - stipriem nerviem un pilnībā neatbilstošu attieksmi no konsultantiem.
AtrisinātaSenukai - Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt
Taka piegādes laiks uzrādas gandrīz mēnesis pasūtījumu atcelu, pēc e pasta par pasūtījuma atcelšanu un apstiprinājumu ka ir atcelts un darījuma summa tiks atgriezta saņemu nākamo e pastu par pasūtījuma nodošanu kurjeram. Vienu dalu saņemu. Pēc tam sak nākt visādi mistiski rēķini ar visādam mistiskam summam kur nekas nav pat daprotams jo pat uzradās summa par 5774€ kas ir pilnīgs absurds un nav bijis pat tuvu šādam summam. Kaudze ar visādiem minusiem mistiskiem pvn un 7 dažādas summas katra...
AtrisinātaKsenukai.lv - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju būvmateriālus izmantojot k-senukai interneta veikala veikalu. Pasūtīju tikai tos materiālus, kas bija uz doto brīdi "Pieejami".
Par piegādi samaksāju 25EUR.
Pēc pāris dienām man zvana kautkāds gudrītis no viņu info līnijas un saka, ka pasūtītās osb plāksnes nav pieejamas, es šiem saku, ka mājaslapā bija uzrādīts,ka viss ir pieejams, atcirta, ka nav tomēr.
Tad es šiem saku, ka labi, tad piemeklējiet kādu alternatīvu, man tik ļoti neuztrauc, ja kāds cits variants būs dārgāks, un...
Senukai - Krāpšana
Ksenukai veikals Cēsīs, cenas neatbilst patiesajām, plauktā viena, pie kases 2x lielāka. No visa iepirkuma groza tikai 1 precei bija patiesā cena un preces tika ņemtas no vairākām veikala nodaļām.
Kā arī nesamērīgi augstas cenas. Steidzoties ieskrēju nopirkt pildspalvu un kladi, sākumā nepiefiksēju, bet dienas vēlāk apskatot čeku, par pildspalvu biju samaksājusi 5,89€. Parasta pildspalva, plastmasas un par tādu cenu.
Noteikti vairs neiegriezīšos šajā veikalā.
AtrisinātaAS Kesko Senukai Latvia - Slikts serviss, bojājums
No internetveikala piegādāja preci - Fiskars Telekopiskas dārza zaru šķēres - ar novēlošanos.
Atpakojot, pamanīju - prece netīra, putekļaina.
Komplektā iztrūka pamācības (nevienā valodā) .
Prece izrādījās nestrādājoša, asmeņu mehānisms nobloķējis, nevar uzsākt darbu.
Klientu servisam zvanīju 3 reizes, man atzvanīja vairākkārt, bet darbinieki nespēja un necentās atrisināt problēmu. Attieksmi vienkārši neprasmīga, neprofesionāla bez jebkādas izdomas un vēlmes palīdzēt. Neiesaku šajā ksenukai...
AtrisinātaSenukai - Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi.
Meistars kas remontē māju, iedeva sarakstu ar konkrētiem materiāliem kas janopērk.
Absurds. Plkst. 14: 00 kad veikals pustukšs, konsultanti ieraugot, mūk prom un slēpjas aiz plauktiem. Kādu satiekot, saka, ka nestrādā šajā nodaļā un neko nezinot.
Ļoti ceru, ka nākamreiz visu vajadzīgu varēšu nopirkt depo un nebūs vairs jabrauc uz to sūdkantori.
Senukai - Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!
Pavasarī nopirku duškabīni lucavsalas ksenukai veikalā. Pirmkārt jau epopeja bija ar pareizā stūra noteikšanu. Nopirku kreiso pusi, 120x80 cm. Ņēmu ar piegādi. Atveda. Izrādās - atveda labo pusi. (durvis veras uz labo pusi) braucu uz veikalu skaidroties. Beigās izrādījās, ka viņi sajaukuši, jo ķīniešiem kreisā-labā puse esot otrādi? ! Wtf! Kāds man sakars ar ķīniešiem, ja pērku durvis uz kreiso pusi!
Sarunāju piegādi pareizajai dušas pusei. Atveda tikai pamatni un apmalītes uz maiņu. Griestu...
Senukai - Apkalpošana pārāk lēna.. Un par piegādi visā veikalā zina tikai viens cilvēks
Diemžēl veikals, kas ir pie Mūkusalas apļa, nav apmācīti veikt apkalpošanu. Saka iet pie viena, otrs saka iet pie otra. Izrādās, ka otra nav, bet liek gaidīt. Paiet laiks, atnāk cilvēks, bet saka, ka nevar palīdzēt, jāgaida cits. Un tā turpinās.
Cik man zināms, ja ir izveidojusies gana pagara rinda.. Būtu jāmeklē risinājums. Otrkārt, nav pieklājīgi cilvēkam likt skraidīt pa veikalu no viena pie otra. Cilvēkam ir jāatrod pašam, kur cilvēkam vērsties, nevis likt meklēt mistiskus cilvēku...
Senukai - Slikts serviss
Ļoti slikta apkalpošana, kamēr atrodi kādu paiet laiks, bet izrādās, ka viņš par to neatbild, tad stāv zvana, saka tūlīt pienāks cits un aiziet, paiet 15-20 minūtes, neviena nav, atnāk tas pirmais, saka ko neviena nav? Atkal zvana un aiziet, viss aizņem ~30 minūtes! Laiks pazaudēts, vēlēšanās kaut ko pirkt ar tādu attieksmi arī!
AtrisinātaSenukai - Bojajums
Pasūtīju nojumi 24.04.2019, Ksenukai internetveikalā, pēc 3dienām darba laikā zvana kurjers un saka, ka pēc 10min būs un atvedīs pasūtīto nojumi, labi sarunājam lai noliek pie sētas, pēc darba verot vaļā kasti izrādās nav 4. Izmēra sešu kāju, labi sutam atpakalj un tad atsūta otro nojumi kur atkal nav 4. Izmera sešu kaju, un neticesiet trešajā pasūtīšanas reize nebija atkal 4. Izmera sešu kāju un arī 1. Izmera sešu kāju nebija. Šis izniekotais laiks - tikšanās ar kurjeriem, sarakstīšanās caur...
K Senukai - Krāpšana lielos apmēros
Es jau iesniedzu sūdzību par k-senukai - e servisu... Par siltumnīcu, ko pasūtīju 08.04.2019. Rakstīts, ka piegādās 8 darba dienu laikā... (par ko jāmaksā 10.99) ... Gadīju e-pastu, gaidīju zvanu, bet nekā! 18.04.2019zanīju uz veikala norādīto telf. Num.66778876 (kurš izrādās ir maksas telefons) . Pazvanot... Man teica, ka jāpagaidot menedžers un viss būs ok! Pēc 2 stundām, man pazvanīja (man pat liekas tā pati sieviete un paziņoja, ka pašlaik visi kurjeri ir izbraukuši, vai kautkur... (īsti...
Senukai - Slikts serviss - bardakas
Lasot iepriekšējās sūdzības, saprotu, ka neko jaunu neuzrakstīšu.
Apkalpošanas serviss - briesmīgs.
Tur laikam darbiniekiem maksā par sarunāšanos ar kolēģiem, jo klientus apkalpot nav nepieciešams.
Papildus, vēlējos iegādāties flīzes - ar 30 min. Konsultanta meklēšanu, tomēr konsultants tiek atrasts. Ieskenējot rādās, ka flīzes esot, bet diemžēl Jelgavas veikala bardakā, tak atrast neko nevar.
Saprotu, ka ksenukai ir liels tīklu veikals, bet kaut kādu darbinieku apmācīšanu varētu rīkot un...
Senukai - Slikts serviss
7. MARTĀ vēlējāmies iegādāties puķu stādiņus. KSenukai veikalā pie ieejas bija stādiņi, pie plauktiem bija zīmīte- ja vēlamies iegādāties, jāpalūdz konsultantu, kurš uzliks kodu kasierēm. Mēs apmēram 15min gaidījām konsultantu, tad ar stādiņiem devāmies pastaigāt pa veikalu, bērns ik pa laikam pieskrēja un skatījās vai nav pie stādiem kāda konsultanta, joprojām nebija! Tad piegājām atkal ar ģimeni pie stādiņiem un nebija neviena konsultanta tuvumā. Apejot visu veikalu redzējām 2 konsultantu...
Senukai - Krāpšana ar 30%
Tīrā pircēju maldināšana ! Visam precēm sola trīs dienas atlaidi mīnus 30% bet realitātē uzkrūvetas cenas un ar atlaidi maksā tk pat cik pusgadu atpakaļ !
Vēl jaunatvērtajā vekalā vienīgajā Vidzemē tāds bardaks sen nebija redzēts ja jau firmai rūpētu reputācija tad vajadzētu piesaistīt papildus rokas uz veikala atvēršanu lai jaunajiem klientiem tāda rūgtā pēcgarša nepaliek pēc jūsu veikala atvēršanas !
Neesiet muļķi salidziniet cenas citur pirms uzķeraties uz skaļu reklāmu !