| Adrese: |
Lucavsalas iela 3 Rīga Latvia - LV-1004 (Faktiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 66778876 |
| Informācija: | Juridiskā adrese: Tīraines iela 15, Rīga, LV-1058 |
| Darba laiks: |
8:00 - 21:00
8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 21:00 8:00 - 20:00 9:00 - 18:00 |
| Kategorija: | Būvniecība • Būvmateriālu veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
YouTube
K Senukai - Sūdzības un atsauksmes
Kesko Senukai Latvia AS - Interneta veikala murgi
Veicu pasūtījumu www.ksenukai.lv, kas sastāvēja no vairākām pozīcijām:
kaķu tualete ferplast prima cabrio (attēlā redzams gaiša ar brūnu, bez iespējas norādīt vajadzīgo krāsu)
paliktnis ar bļodiņām mājdzīvnieku barošanai ferplast, melna un pelēka plastmasa, 2x0,3 l
barība babycat 34, 400g
mājdzīvnieku pārnēsāšanas kaste beeztees pratiko 48x31x33cm
spuldze led 6w g9 3000k (promus)
izņemt veikalā nebija iespējas, jo piedāvāja tikai braukt liepāju. Pēc preču piegādes izrādījās ka pirmās diva...
Senukai - Pasūtījums kavējas un naudu neatgriež!!!
Veicu pasūtījumu Ksenukai interneta veikalā, reklāma jau skaista un cenas arī pieņemamas. Vairāk jau uzrunāja fakts ka pasūtījumu nokomplektē 3 dienās un var izņemt veikalā kas man ir pa ceļam no darba uz mājām, nepatīk man tos kurjerus mājās gaidīt jo nekad neierodas kā solīts.
Pasūtījumu veicu 18.04.2017, tātad 21.04.2017 tam būtu jābūt gatavam, bet nekā, neviens nezvana un neraksta. Uzrakstu epastu, vai mans pasūtījums nav gadījumā gatavs. Man atbild, nē nav, bet nākamajā dienā būs, lai...
Senukai - Valsts valodas likuma neievērošana
Uz veikalā Senukai tigotajām precēm tikpat kā nav preces aprakstu latviešu valodā. Arī pārdevēji nevar piedāvāt kvalitatīvu rakstisku informāciju par savas nodaļas preci. Vēlējos iegādāties AUTOLAND car care vējstiklu aizsarglīdzekli, bet preces apraksti visās man zināmās valodās ir aizlīmēti ar aprakstu lietuviešu valodā.:( Kad jautāju pārdevējam, kāpēc netiek ievērots valodas likums, man atbildēja, ka lietuviešus tas neuztrauc. Vieglāk esot samaksāt sodu, nevis pareizi noformēt preci.
Senukai - Slikts serviss
Neiepērcieties senukai interneta veikalā! Tajā solīta piegāde 1-3 darba dienu laikā, bet šobrīd rit piektā darba diena un klientu apkalpošana pat nevar pateikt, pēc cik dienām es varētu saņemt savu pasūtījumu...
Katra telefona saruna beidzās ar solījumu atzvanīt vai atsūtīt epastu - ne reizi neviens nav atzvanījis.
Senukai, apsolu nekad vairs jūs neapgrūtināt un nekad vairs neko nepirkšu pie jums!
Senukai - krāpšana
Ksenukai e-veikalā nopirku triecienurbjmašīnu 109 EUR, biju ļoti pārsteigta, kad saņēmu urbi bez akumulatora. Zvanīju jautāju, kas un kā, saņēmu atbildi, ka šim modelim akumulators jāpērk atsevišķi, minimālā cena 125 EUR. Piedāvāja opciju urbi atgriezt, bet ne iemainīt, jo urbis bija plānota, kā dzimšanas dienas dāvana, naudu atgriezīs 14 darbadienu laikā. Lūk esmu bez dāvanas un urbja. biju ļoti pārsteigta, jo nespēju iedomāties, ka iegādājoties mašīnu, motors jāpērk atsevišķi :D Prieks, ka ksenukai darbinieki bija laipni, atsaucīgi un, ka urbis izņemts no preču klāsta.
Senukai - Krāpšana
Заманивают низкими ценами, обещают доставку в течение 1-3 раб. Дней. А реально мне небольшой заказ только собирали 3 дня, а привезли через 4 рабочих + 2 выходных = 6 дней.
По трем из 8 (!) позиций заказа товар оказался другой. И более дешевый. Ествественно, после предоплаты.
Клиентский сервис - мрак. Одна не может ответить когда примерно привезут заказ, "обычно в течение 3 рабочих дней" - и весь ответ.
Вторая приняла заявку на несоответствие товара (это хоть разговаривает нормально) ...
Senukai - Krāpšana
Labdien!
Esiet uzmanīgi, iegādājoties preces Ksenukai e-veikalā. Pērkot preci e-veikalā pat bez piegādes (saņemšana kādā no veikaliem), var izrādīties, ka tās cena ir augstāka nekā, ja to pašu preci pirksiet veikalā uz vietas. Man tā bija ar "Kercher Līdzeklis putu dzēšanai 125ml" putekļu sūcējiem ar ūdens filtru. Veikala plauktā tā cena ir zemāka par 0.95 EUR, salīdzinot ar e-veikala cenu. Telefoniski man centās ieskaidrot, ka e-veikals piesaistīs Maskavas ielas lielajam veikalam un tur cena...
Senukai - Плохое отношение к клиенту
Сегодня 2 декабря. По всем СМИ обьявили - сегодня открытие. Заехал со списком запланированных покупок. На парковке встречает охранник и заворачивает покупателей назад. До двух вход только по приглашениям, а всем прочим только после двух. Очень некрасиво и невежливо!