| Adrese: |
Maskavas iela 257 Rīga Latvia - LV-1063 ("Akropole" 220.lv pasūtījumu saņemšanas punkts) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 6724 4220 |
| Darba laiks: |
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 10:00 - 17:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Draugiem
220.lv - Sūdzības un atsauksmes
220.lv - Briesmīgs serviss
Drausmīga pieredze. Pasūtījuma piegādes datums tika pārcelts par mēnesi. Vairāku sarunu ceļā noskaidroju, ka problēma ir daļa no pasūtījuma (biju pasūtīJusi divas lietas - dušas durvis un dušas bļodu) . Piekritu vienu pasūtījuma daļu atcelt, bet otru man solīja piegādāt pēc pāris nedēļām. Tas tiešām notika, bet pēc sarunas ar veikalu noskaidroju, ka ir pieejama bezmaksas piegāde uz mājām - vēl pēc divām nedēļām. Tā kā remonts jau tāpat bija aizkavējies, piekritu šādam risinājumam. Te nu sākā...
220.lv - Meli par piegādi un preces pieejamību
19.06. Pasūtīju preces teica ka 06.07. Būs tad pārcēla uz 09.07 tad vēlreiz pārcēla uz 17.07 un tagad tikai paziņoja e-pastā, ka kavējas un nu būs 24.07! Sanāk vairāk kā mēnesi viņi čakarēsies.
Ja preces nav tad tā arī ir jānorāda nevis visu laiku tik pagarināt piegādes datumu kamēr her viņ zin no kurienes viņiem to preci vēl atvedīs, pēc citu cilvēku sūdzībām redzu, ka viņiem tas jaunais prikols visu laiku mainīt piegādes datumu.
220.lv - Preču piegādes kavēšana, naudas neatgriešana
Preces pasūtīju 20.05. Trīs reizes tika pārcelti datumi, pēdējais uz 30.06. Pieklājības pēc, lai varu rēķināties ar precēm, 20.06. Zvanīju 220.lv, vai tiešām rīt būšot jo iepriekš vienmēr pārcēla. Darbiniece aizgāja uzjautāt noliktavai, man atbildēja, jā, esot uz vietas, rīt būs. 30.06. Nekādas ziņas no 220.lv
zvanīju 01.07. , - darbiniece sāka klāstīt - jā var gadīties, ka viena prece nav uz vietas (aizvakar bija, šodien nav?) . Palūdzu, lai atzvana, kad būs - neviens nedeva ziņu.
Zvanīju...
220.lv - Meli par piegādi
Rupji kavē piegādes!
11.06. Vēlos pasūtīt batutu internetā, bet man nepieciešams, lai varu paspēt to uzstādīt līdz 17.06. , lai bērniem sagatavotu pārsteigumu dzimšanas dienā. Atrodu veikalu 220.lv, kurš Sola piegādi līdz 16.06. Jes, der! Pasūtu foršu batutu ar pieskrūvējamu basketbola grozu un gaidu piegādi. Darbā paņemu jau atvaļinājumu uz 17.06, lai pa dienu varu salikt batutu, un vakarā bērniem būtu pārsteigums.
Diemžēl, 16.06 batuts neatnāk. Zvanos uz 220.lv, ņemos, bet tik ilgu atbilde...
220.lv - Slikts serviss
Neiesaku šo veikalu, jo piegādes termini, kas mineti mājaslapa, pasūtot preci, neatbilst realitātei. Šajā gadījuma pasūtīji, saņemu sizinu, ka prece plānota 03.07 (kas bija 2 dienas vēlāk, neka sakotnēja info mājaslapa preces pasūtīšanas bridi, bet nu, dažas dienas nav kritiski) , vakar ieejot 220.lv konta, redzu, ka prece gaidāma 09.07.2020.
Ja precei ir alternatīvs pārdevējs ar labāku reputāciju, viennozīmīgi izvelaties to, izskatās, ka 220.lv servisa kvalitāte pēdējo
4 gadu laika ir kritusies drastiski.
220.lv - Обман, хуже некуда
15.06.2020 была заказана детская горочка #8943914. Получение в тот-же день. Как бы не так! 16.06 после уточнений сообщили, что машина задержалась и товар будет доставлен до вечера. Ну-ну. 18.06 пришло смс о том, что товар ещё задержится на пару дней. Хорошо... Захожу проверить статус заказа 20.06 и вдруг выясняется что он был отменён в одностороннем порядке 19.06. Класс, так держать - ребёнок остался без развлечения как раз в жаркие дни! Цена с купоном (10 eur) была 44 eur. В итоге купили за 72 eur в другом магазине и в заявленный срок. Верните разницу!
220.lv - Slikts serviss
Labdien. Ļoti nepatīkams veikals un apkalpošana. Ieraudzīju preci pie kuras dotajā brīdī bija atlaide, pērkot šo preci ievadīju atlaižu kodu ailē sale 3484 atlaides. Tad arī vēlējos maksājumu dalīt trijos maksājumos kā piedāvāts.
Apmaksa pa daļām 3 x € 50.39 pasūtījumu nevarēju noformēt līdz galam, jo kaut kas nestrādāja sistēmā... - bija arī vēls pl.23,50. Domāju sarakstīšos ar veikalu 220 otrā dienas rītā. Tā arī izdarīju bet neviens neuzskatīja par vajadzīgu ko palīdzēt. Atbilde bija neko...
220.lv - Brāķēta prece
Ļoti slikta apkalpošana un loģistika, vispār zem katras kritikas, pasūtīju putekļusūcēju, atveda bet brāķi, uzreiz uzrakstīju un aizsūtīju bildi, kas trūkst, teica ka risinās, bet pagāja vairāk ne kā 2 nedēļas, nekas netika darīts, 3 reizes zvanīju, Saka ka zinot bet neko nedara.
220.lv - Briesmīgs klientu serviss un nepiegādā preci
12.06 iegādājos šajā kantorī preci - saimniecības iekārtu - par lielu naudas summu
apstiprināta piegāde bija uz 20.06 - ilgi, bet domāju, ok
20.06 saņēmu ziņu, ka prece nodota kurjeram un tiks piegādāta 25.06
25.06 visu dienu sēdēju mājās un gaidīju preci - neatbrauca, nepiezvanīja, neatsūtīja ziņu
26.06 zvanīju un jautāju, kad būs - noskaidrošot un atzvanīšot
29.06 man neviens nav atzvanījis un kad piezvanīju pajautāt, kad beidzot būs prece, izrādās, viņiem neesot iespējams piezvanīt...
220.lv - Melo
Melo par par to, ka var nākamajā dienā izņemt pasūtījumu, kurš jau ir noliktavā, laikam tiem autistiem ir grūti izsniegt preci, kura jau ir noliktavā, tā vietā uzraksta epastu - pagaidi vēl divas dienas. Kad pazvanu, Saka ka tā ir jābūt, bet godīgi sakot prasās uzšaut. Elementāri preci nevar izsniegt duraku bars...
220.lv - Slikts serviss
Ļoti slikts serviss. Izņemot telefona operatorus, kas mēģina visu atrisināt paši, bet īsti nevar. Kompānijā valda haoss un laicīgi viņi tikai noņem naudu no konta. Spēlē ar cenu un atlaidi. Pievieno cenai 10% un tad dod atlaidi 10%. Sēni un negodīgi triki. Piegāde kavējās un nav prognozējama.
220.lv - Slikts serviss
Ļoti slikts klientu apkalpošanas serviss, pareizāk sakot, vispār nav klientu apkalpošanas serivsa.
Pasūtīju preci, kura tika solīts ka tiks piegādāta nedēļas laikā, bet beigās saņēmu tikai pēc mēneša un neuzvienu no maniem epastiem netika atbildēts. Protams ka aizkavēties piegāde var, tāpēc nolēmu vēlreiz izmēģināt viņu piedāvājumu - šoreiz izvēlējos preces kas jau ir noliktavā un pieejamas jau rīt, tā kā izvēlējos piegādi uz mājām - tad plus 2 dienas nāca klāt, šobrīt jau ir pagāJusi nedēļa...
220.lv - Slikts serviss
Pasūtot preci, mēnesi gaidot, tikka atsūtīta nepareizā, mūsu gadījumā paklājs, pasūtījām taisnstūra veida pūkaino paklāju, saņēmām apaļo, zvans uz klientu servisu, atbild lai sūtot epastu ar bildēm un sūtijuma nummuru, tā arī izdarām, paiet vairākas dienas, neviena atbilde, sūtu epastu atkārtoti, saņemam atbildi lai ejot uz pastu un sūtot preci atpakaļ, ikdienas steigā nav tas iespējams, lūdzu lai atsūta īsto preci un ar to pašu kurjeru aizsūtīsim šo atpakaļ, protams atbildes atkal nav, sēžu...
220.lv - Konsultatīvais tālrunis jau 2 dienas neatbild
Dažas dienas pirms svētkiem izlēmu pasūtīt nepieciešamo inventāru. Pasūtījumu veicu plkst10 no rīta. Pasūtīju preces ar simbolu “saņem preci jau rīt”. Preci un uzaicinājumu nekādu nesaņemu un protams diennakts konsultatīvais tālrunis jau 2 dienas neatbild. Ja nespēsiet nodrošināt laicīgu pasūtījuma apstrādes laiku, lūdzu informējiet par to savus klientus. Patērētajam jābūt apmierinātam par sniegto pakalpojumu. Viennozīmīgi, ja nesaņemšu savu pasūtījumu vērsīšos Ptac, jo tas nav normāli piekopt...
220.lv - Prece netiek piegādāta noteiktajā laikā
Tiek pasūtīta precas, tiek apstiprināta, ka tiks piegādāta 19.06.2020. Jūtot ka kaut kas nav kārtībā zvanu interesējos, apgalvo ka ja tiešām nav paņemis kurjers preci, sola atzvanīt, neatzvana. Zvanu otro reizi saka ja problēmas būs 22.06, tagad skatos jau sāka 26.06. Pamatīga krāpšana neiesaku šo internet veikalu. Visu vainu protams noveļ uz DPD, kam viņiem tad tāds sadarbības partneris.
220.lv - Pārdošanā ir neeksistējošas lietas
Varu tikai pievienoties pulkam, kas ir vīlies uzņēmuma darbībā.
Pasūtīju instrumentu 04.06.2020, piegāde bija paredzēta 15.06.2020, tad tika pārcelts uz 19.06.2020, tad uz 25.06.2020 un beigās 19.06.2020 tika saņemts paziņojums, ka pasūtījums atcelts, jo nav pieejama prece. 2 nedēļas vajag laiku, lai noskaidrotu, ka nav prece. Vienīgais ko varu ieteikt - instrumentus pērkat pie uzticama pārdevēja, bet 220.lv pērkam visus štruntus.
220.lv - Slikts serviss
Pats sliktākais serviss Eiropa.
Pasūtīju džakuzi, visu laiku parceļa piegādes datumu. Kurjers teica ka piegādās pēc 3 dienam tad 7 tad vel 10. Uzzvanīju 220.lv un izrādas ka preces vispār veikala nav. Kaut ari pērkot uzrādīja ka ir 2 džakuzi noliktava.
Neiesaku nevienam!
220.lv - Если бы знала, заказала бы в другом месте
Ужасный сервис. Заказала товар, где была указана доставка на следующий день. Товар планировалось выбрать в пункте выдачи. В результате срок доставки оказался неделю. Из риги уехали на большой период и пришлось переоформить заказ в другой город. Доставку перенесли еще на три дня. В планируемый день доставки, посылка не пришла. На вопрос, где заказ, консультант сказала, что еще не передали курьеру. Учитывая, что впереди праздничные дни. Это наверное затянется еще на неопределенный срок. Если бы...
220.lv - Pasūtījums atcelts pēdējā brīdī, naudu atgriezīšos 5 dienu laikā
Sliktākā iespējamā pieredze. Pasūtījām veļas mašīnu 30. Maijā, oriģinālo piegādes datumu vairākas reizes pārcēla, līdz šodien (18.06.2020) paziņoja, ka pasūtījums atcelts vispār un naudu mēs saņemsim 5 dienu laikā!
Nepietiek ar to, ka mums tiek izjaukts viss remonta grafiks, kā arī nevaram pasūtīt tālāk vannas istabas mēbeles, arī naudu neatgriež tūlīt!
Sliktākais iespējamais klientu serviss! Neiesaku nevienam. Jūs vienkārši nezināsiet, vai saņemsiet savu preci.
220.lv - Ļoti slikta apkalpošana
Ļoti slikta apkalpošana un loģistika, vispār zem katras kritikas. 16.06 veicu pasūtījumu. Visās malās rakstīts, ka ja saņem uz vietas pie viņiem, tad preci jau var saņemt nākamajā dienā + atnāca arī tāda pati informācija uz e-pastu. Bērnam Jubileja 17.06. Ar prieku un pārliecību pasūtu preci. Pienāk 16.06, kad jūtams baigais klusums. Sazinos ar info dienas vidū, lai noskaidrotu statusu, kur man apgalvo, ka prece vēl neesot izsūtīta un piegāde visticamāk būs 18.06. Rakstu facebook - nesaņemu...