| Adrese: |
Maskavas iela 257 Rīga Latvia - LV-1063 ("Akropole" 220.lv pasūtījumu saņemšanas punkts) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 6724 4220 |
| Darba laiks: |
9:00 - 20:00
9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 9:00 - 20:00 10:00 - 17:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Draugiem
220.lv - Sūdzības un atsauksmes
220.lv - Slikts serviss, bojājumi
Ужасное обслуживание по телефону! Все операторы говорят разную информацию. Заказывала велосипед 19.04, на сайте было написано, что он будет 21 числа. 20.04 пришлось переоформить заказ, так как товар подешевел, переоформили и в конце концов велосипед пришел 29.04. Звонила каждый день и спрашивала почему так и когда он будет, каждый раз разные операторы говорили разные версии. Один день ответила девушка, которая решила накричать и сказать, что я не так поняла, а не операторы говорили разное, и...
220.lv - Preces nepiegādāšana
2020g februārī pasūtīju bērnam gultu purgādei bija jābūt 31.03, bet nav nekādu ziņu. Nu tagad jau ir 23.04 un gultas vēl joprojām nav. Gandrīz katru dienu zvanot un jautājot par pasūtījumu man atbild, ka nodeva ziņu menedžerim un viņš atzvanīšot, bet vēl joprojām neviens nezvana un gultu nepiegādā. Nu jau sāku ļoti vilties 220.lv, jo agrāk cik sūtīju nekad nebija problēmas.
220.lv - Naudas neatgriešana un maldināšana
Tika pasūtīta preces (lapmas) 06.02.20, piegādes termiņš, kopā tika pārcelts 4 reizes, katru reizi pa 2 nedēļām uz priekšu. Sazinoties man teica, ka viena no precēm (griestu lampa) nav piegādāta un šobrīd nevarot precīzi pateikt, kad būs. Tā kā nebija steidzami teicu, ka gaidīšu, gaidīju divus mēnešus, kad 02.05.20 (skat. Foto) saņēmu ziņu no 220.lv, ka griestu lapma nav pieejama un no pasūtījuma ir izņemta un ka naudu atgriezīs, naudu par izņemto naudu saņēmu pēc pāris dienām. 03.04.20 no rīta...
220.lv - Murgs
Meklējām omei uz dzimšanas dienu jaunu televizoru, iegājām 220.lv interneta veikalā, par lielisku cenu atradām televizoru, malā rādās - saņem parīt! Domājam “lieliski, sūtam”. Pasūtīju 19. Martā, pēc samaksas veikšanas atnāk e-pasts, ka saņemšu preci 9. Apilī, nevis parīt! Tas jau bija šoks, jo omei Jubileja bija 27. Martā! Nu labi, gaidam, ko nu vairs. Pienāk 30. Marts un saņemu e-pastu, ka televizors ir nodots kurjerdienestam. Nu labi, pienāk 9. Aprilis kad precei jabūt circle k, nesaņemu...
220.lv - Slikts serviss
Pasūtīju veikalā 220.lv mašīnai motoreļļu - divas kAnnas 74eiro vērtībā. Viss itkā normāli, paciņa nekavējas, pēc pāris dienām jau ir Omniva Pakomātā un saņemu ziņu. Dodos pakaļ un no pakomāta izņemu vienu eļļas kannu, kas aptīta ar pārtikas plēvi. Šokējos, skatos sms, epastu, saprotu, ka esmu divu kannu vietā saņēmis vienu un tam bonusā - citādāku (pēc attēla) kādu sūtīju viņu mājaslapā. Esot turpat pie omnivas zvanu 220.lv skaidrot situāciju. Saņemu atbildi: "omnivai abas kannas ir nodota...
220.lv - Krāpšana ar piegādes laikiem, neatnākušas preces
Pilnībā krāpj ar piegādes laikiem. Precei vajadzēja atnākt 11 dienas atpakaļ. Katru dienu zvanot, viņi baro ar solījumiem, ka būs nākamajā dienā. Tā jau ir ņirgāšanās. Nekādā gadījumā neveiciet priekšapmaksu šajā caurumā. Tā ir klientu maldināšana un ir pilnībā izskatāma lieta, priekš patērētāju aizsardzības dienesta. Ļoti apšaubāms serviss. Kad paprasām par piegādi, tad Saka ka nodos ziņu veikalam un vienkārši pazūd. Neskaitāmi zvani nav neko atrisinājuši un visi klusē. Neuzticieties šim kantorim.
220.lv - Nepatiesa inf. Un klientu maldināšana
Tika veikts pasūtījums 20.03 ar piegādi 99% uz 26.03
zvanot nedēļas laikā menedžeri atbildēja ka prece tiks piegādāta laicīgi, (ļoti uztraucāmies vai bērniem dāvanas tiks piegāsātas laicīgi) pienāca 26,27,28 29 un 30 datums, tā arī nesaņēmām atbildi kur ir prece.
Svētki sabojāti un nervi arī!
Neviens no sazvanāmiem menedžeriem nav kompetents, un katrs sniedz citu informāciju. Diemžēl šajā kantorī nācās vilties!
220.lv - Rokas putekļu sūcēju Sencor neko nevarēja nesūkt
Nopirku rokas putekļu sūcēju Sencor svc 190b. Pienāca dažas dienas ātrāk. Kad sāku lietot tas neko nevarēja nesūkt un tikai skanēja. Mēģināju par to ziņot 220.lv mājaslapā bet man pateica ka neko tur neesmu pircis un prasīja lai es nopērku vēl vienu. Iegāju savā bankas kontā un tur ir redzams ka esmu nopircis no 220.lv putekļu sūcēju par 23.99€ (ieskaitot piegādi) .
220.lv - Māna ar piegādes laiku
Ļoti māna ar piegādēm vairākas reizes pēc kārtas, "totāls futbols kad meklē problēmu un to kurš solījis konkrētus laikus un melojis"
pirmais apmāns jau notika ka pasūtot preci (pat zvaniķu un interesējos vai ir pieejams un vai būs) solīja atgādāt nākamajā dienā - gluži kā uzrādīts internetā, vēlu vakarā 20: 04 atnāk īziņa ka kavēsies 2 dienas utt - konkrētā datumā varēs izņemt (protams sazvanīt nevienu nevar tajā laikā utt) - zvanu nākamajā dienā (diena kad bija jābūt piegādei) - sazvanu un...
220.lv - Serviss
Pasūtījām preci, solīja piegādāt 2 darba dienu laikā, nogaidījām 3 dienas. Kurjers atveda, bet veikals nebija pievienojis nekādus dokumentus un līgumu. Preci nācās vest atpakaļ. Nekādu epastu par turpmāko preču piegādi nesaņemam. Ļoti slikts serviss.
220.lv - Slikts Serviss
Labdien. Vēlos padalīties ar pieredzi pirmo reizi saskaros ar to. Nopirku preces bija rakstīts ka būs nākamajā dienā, bet jau pagāja 3dienas un vēl joprojām neesmu saņēmis. Un nāk tik automātiskā ziņa no viņiem.. (būtu cilvēcīgi pazvanīt un pateikt ka nav prece noliktavā utt)
220.lv - Крайне плохой сервис
Абсолютно ужасный сервис, врут по поводу сроков доставки, по телефону клиентского сервиса отвечают хамки, которые болеют "синдромом бога". Потрачена уйма времени и испорчен праздни так как товар не доставлен вовремя, хоть и был заказан с запасом в пару дней. Надеюсь что скоро с таким отношением к клиентам эта недокомпания пойдет ко дну. Обходите их стороной!
220.lv - Atkal un atkal tas pats...nepaļaujaties uz ātru piegādi
Pasūtīju jaunu telefonu un pārsi aksesuārus. Bija norādīts, ka preci var izņemt nākamajā dienā. 3 dienas ne ziņas no 220.lv. Sazvanīt nevar, uz epastiem neatbild. Caur firmas.lv atradu citu kontakttālruni un uzzināju, ka uz aksesuāriem neattiecas ātrā piegāde līdz ar to pasūtījuma piegāde atlikta par 10 dienām!
Neticiet ātrajai piegādei, atkal un atkal tas atkārtojas pie sūdzībām. Viņiem nav izstrādāts process lai to nodrošinātu.
Dalīto maksājumu arī neiesaku izmantot. Izlasiet viņu finansu...
220.lv - Nav garantijas servisa
Раньше не было проблем с этим магазином. Но последнее время очень много «косяков». За последние два месяца, было две проблемы. Первая это
купили угловой диван, через месяц он сломался (просто пошла трещина вдоль дивана) . Отправили заявку на гарантию, сказали, что через 1-2 дня будет ответ. Ответа не было, звонили сами каждый день, «кормили завтраками». Вот уже началась третья неделя, а ответа нет. Еще самое смешное, что с моего номера вообще не подымают. Ради эксперимента держал звонок со...
220.lv - Slikts serviss
Iegādājos preci pie 220.lv (pasūtījums 8444732) un pēc tam vēlējos nomainīt piegādes adresi. Nekādi nav iespējams. Zvanīju vairākas reizes, bet savienojumu nevarēju sagaidīt, 5 minūtes gaidu savienojumu, apnika un atslēdzos. Esmu jau kādus 4 - 5 e-pastus nosūtījis, bet klusums, nekādas atbildes neesmu saņēmis.
220.lv - Обман, плохой сервис
Заказали по телефону секцию. На сайте было указано, что доставка на следующий день, по телефону так же подтвердили эту информацию. Взяли специально выходной, что бы принять свой заказ. Всё утро ждали звонка от курьера, не дождались, позвонили сами в 220. И сказали, что товар не будет доставлен в оговоренный день, так как не отдали еще курьерам и что скорей всего секция будет доставлена только на следующий рабочий день. Спросила про скидку в знак компенсации, предложили только 3 евро и то. На...
220.lv - Klientu maldināšana, slikts serviss
Interneta veikalā veicu divus pasūtījumus, jo pie precēm bija norādīts, ka piegāde jau nākamajā dienā. Lieki piebilst, ka ir pagājušas jau vairākas dienas un neko neesmu saņēmis. Man arī neviens nezvana vai nesūta epastus, vai sms lai pabrīdinātu par to, ka būs aizkavēšanās. Bet viņiem ir vienalga, jo kad tu zvani un jautā, tad tev vienkārši atbild - gaidi. Nožēlojami. Es nebūtu pircis pilnīgi neko, ja zinātu, ka man nepiegādās nākamajā dienā. Vienkārši nekaunīga melošana.
220.lv - Ledusskapis servisā 51 dienu
9. Janvārī tika nodots neejošs ledusskapis garantijas servisā. Nebiju gaidījis, ka tas varētu ievilkties tik ilgi un, kad bija pagājušas jau nepilnas 30 dienas, kopš ledusskapis tika nodots servisā, sāku kontaktēties ar 220.lv. Atbilde no 220.lv, serviss joprojām gaida rezerves daļu, lai gan 220.lv vietnē ir rakstīts, ka preci var noturēt servisā līdz 30 dienām. Apmēram 34. Dienā sazinājos ar Ptac Sakarā ar šo situāciju un noskaidroju ko man vajadzētu darīt un iesniedzu sūdzību 220.lv uz ko man...
220.lv - Nesaņēmu preci
26.11.2019. Internetveikalā 220.lv pasūtīju (pasūtījums nr.7953859) 6. Gb luminor zilus šķīvjus, 2. Gb. Šalles, 1. Gb. Silikona cepjamo formu. Šalles saņēmu (1. Gb. Krāsa gan nebija kā pasūtīts) , saņēmu arī silikona formu, bet no 6 šķīvjiem kastē bija tikai 1 šķīvis!
18.12.2019. 220.lv parādījās ieraksts, ka pasūtījums izpildīts. No 17.12.2019. Zvanīju, rakstīju 220.lv un omniva, rezultāta nekāda - tik viens uz otru noveļ vainu.
Tā līdz šim brīdim, 24.02.2020. 5. Gb. Šķīvju nav.
220.lv - Klientu maldināšana
Tika veikti divi pasūtījumi interneta veikalā 220.lv ar lozungu - ''pasūtiet šodien un saņemiet rīt mūsu veikalos''. Diemžēl nākamā dienā neviena prece (viedais pulkstenis un smaržas) netika izsniegta norādītā adresē, Ģertrūdes iela 94a. Ņemot vērā ka apmaksa par diviem pasūtījumiem veikta uzreiz, rodas aizdomas par uzņēmuma negodīgo praksi, klienta līdzekļu apgrozība uzņēmumā labuma gūšanai.