| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labdien, tika veikts pasūtījums pa telefonu - mobilā tālruņa samsung galaxy j5 / 2017 / stikla aizsargplēve. Saņemo pasūtījumu veikalā, pārdevēja izņēma preci no ieapkojuma, lai pārliecinātos par stikliņa kvalitāti. Majās, mēģinot stikliņu pielīmēt mobilajam tālrunim konstatēju, ka stikliņš neatbilst norādītajam modelim - tas bija par mazu. Zvanot uz veikalu, man atbildēja, ja stikliņš ir noņemts no aizsargplēves, preci atpakaļ nepieņem un naudu neatgriež.
1a.lv - Atsakas parsutit/Atmaksat par preci kura netika piegadata
Pasutiju 1a piecas lietas, pec dazam dienam atnak paka, ieksa atrodas tikai 4 no 5 lietam kuras pasutiju. 14.51 Eiro verts 32gig USB flash neatradas sutijuma. Aizrakstu 1a emailu visu izskaidroju atsutu bildes ar to kasti un visu kas bija vina ieksa. Paiet 4 dienas, tie raksta ka mes visu izsutijam paskatities vel. Desmito reizi pasaku ka nekas tur nav ieksa, Paiet vel kads laiks, prasu 'nu ka bus?' Tiem man raksta ka visu izsutija, neesam vainigi nepieka, PASKATITIES VEL KASTE. Man beidzot...
Atrisināta1a.lv - Slikts Serviss
Labdien.
Iegājām www.1a.lv pasūtījām kafijas automātu, nopriecājāmies ka noliktavā ir vel 4 gb.
Gaidām nedēļu, nav zvanam jautājam, kad būs, izrādās uz vietas nemaz aparāta nav, un nemaz tik drīz arī nebūšot, sakām - bet jums mājas lapā rādās, ka joprojām ir 4 aparāti, uz ko operatore spēj tikai atvainoties un viss. Naudu esam jau samaksājuši, un to diemžēl atgriež 3 - 5 darba dienu laika, bet dāvana mums jau ir vajadzīga šo piektdien 21.07.2017 kura vis ticamāk tiks atgriezta pēdēja diena.
Ja...
Atrisināta1a.lv - slikts serviss, neatgriež naudu
Veicot pasūtījumu bija norādīts, ka saņemt preci 1a birojā varēšu nākamajā dienā plkst.11.00. Ņemot vērā, ka nākamajā dienā saņemt preci nebija iespējams atteicos no pasūtījuma. Klientu apkalpošanas darbiniece teica, ka pasūtījumu ir atcēlusi un tajā pašā dienā atgriezīs man naudu.
Uz manu lūgumu izsniegt man dokumentu, kas apliecina, ka pasūtījums atcelts , man atbildēja, ka nekādu dokumentu nedos.
Lieki piebilst,ka naudu man neatgrieza ne tajā ne nākamāja dienā, bija jāgauda ļoti ilgs laika preriods.
Neiesaku izmantot šo internetveikalu.
Atrisināta1a.lv - Обман, плохой сервис
Не помню когда сделал заказ #753189. Готов к получению он был 06/06/2017. Заказ был в лизинг.
07/06/2017 я приехал за товаром, оформил лизинг и проверил на месте товар. Товар показался пользованным, отказался от товара и написал отказ на лизинг.
Через какое-то время мне пришло сообщение от Lateko Lizing, что я могу проверить свой активный лизинг в профиле. Позвонил в 1a, мне сказали, что скорее всего отказ еще не дошел до лизинговой компании.
В середине месяца решил проверить лизинг в...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtījām projektoru 16. jūnijā, samaksājām 654EUR, pēc laika atnāca e-pasts, ka prece ir pasūtīta un tiks piegādāta līdz 7. jūlijam.. 11. jūlijā (tas ir gandrīz mēnesi pēc apmaksas datuma) vēl nekādu ziņu nebijām saņēmuši, tāpēc paši interesējāmies uz ko atnāca strupa atbilde, ka šāda projektora piegādātājiem nemaz neesot.. Laiks pazaudēts, rezultāta nekāda, jāsagaida nauda atpakaļ un atkal viss jāsāk no sākuma - ļoti negatīva pieredze!
Atrisināta1a.lv - Klienta maldināšana.
Veicu pasūtījumu, apmaksāju rēķinu, kā arī saņēmu datumu kad saņemšu savu pirkumu. Bet pēc pāris dienām man piezvanīja un pateica, ka nav preces. Īsti arī nesapratu iemeslu. Lai gan tajā pašā laikā šis pats produkts tirgojas ar atzīmi "ir noliktavā" tikai tagad par dārgāku cenu! Reāla krāpšana.
Atrisināta1a.lv - Klientu maldināšana
1a.lv interneta veikals nespēj nodrošināt klientiem patiesu informāciju par preces pieejamību un saņemšanas laiku.
Mājas lapā atradu sev nepieciešamo preci. Pie preces bija norāde: "saņem jau šodien". Piezvanīju uz internetveikalu, lai pārliecinātos, ka preci tiešām saņemšu rīt. Pēc preces koda nosaukšanas klientu servisa speciāliste apstiprināja, ka konkrēto preci saņemšu jau nākamajā dienā.
Pēc pasūtījuma noformēšanas internetā tika uzrādīts, ka preci saņemšu pēc 4 dienām. Pēc tam atkal sazvanīju interneta veikala pārstāvi un atcēlu pasūtījumu.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, piegādes termiņu neievērošana. Piedāvā preces, kuras nav iespējams dabūt no ražotāja.
Labdien. 28. jūnijā pasūtīju RoyalCanin suņu barību kucēnam. ĻOTI cerēju saņemt to uz 6. jūliju, jo mājās sausā barība gāja uz beigām. TIKAI 5. jūlijā saņēmu zvanu no 1a darbinieka, kurš informēja, ka šo barību 1a.lv nevar dabūt no ražotāja. Biju gatava arī samainīt pasūtījumu uz kādas citas firmas kucēnu barību, tikai šādas iespējas nepastāv, jo 1a.lv nav piedāvājumā citas, ātri dabujamas, sausās barības, vidēja izmēra kucēniem, apmēram 10eur vērtībā. Uzskatu, ka vajadzēja man piezvanīt ātrāk, jo šobrīd man ne ieskaitīta nauda kontā, ne suņu barība! Paldies.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju telefonu kā dāvanu vīram, lai atved uz 28 datumu. Mājaslapā rakstīs, ka telefons pieejams un varam atsūtī jau rīt. Pasūtīju 2 dienas ātrāk, šodien zvana saka ka telefons nav pieejams... Jautājums, priekš, kam taisīt maldinošu mājaslapu, ja nav telefona, tad tā arī jāraksta nevis piegādāsim jau rīt. Meļi
Atrisināta1a.lv - Esmu apmierināta ar veikala darbu un attieksmi
Pretenziju par veikala darbu nav. Lūgums pārdomāt par bez % līzingu arī nabadzīgākiem pensionāriem. Nav iespējams paņemt preci līzingā ar milzīgu pārmaksu un bez % līzingu uz 3 mēnešiem. Saprotu, veikalam nav izdevīgi, bet varbūt kādreiz padomājiet par pensionāriem. Mēs arī gribam reizēm kaut ko jaunu nopirkt. Vēlams bez % līzings vismaz uz 12 mēnešiem.
Ar cieņu
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Добрый день!
Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой введения в заблуждение при покупке товаров в 1a.lv. 15.06.2017 заказал товар, состоящий из 6 позиций, который выбирал по скорой доступности. 21.06. по прогнозу товар должен был быть в Лиепае, что и было решающим критерием покупки на этом сайте, так как предназначалось для подарка. Всё зависло, в пятницу оператор on-line обещал доставку 26.06. Сегодня на сайте вижу предполагаемую дату доставки 28.06.
Подарок пришлось искать в другом месте, а...
1a.lv - Slikts serviss, apstrādes ātrums
Sūtīju planšeti, kuru bija iespējams saņemt nākamajā darba dienā. Piektdien (16.06) no rīta pasūtīju Lenovo planšeti, pie kuras bija atzīmēts - saņem nākamajā darba dienā, prece ir noliktavā. Mans pasūtījums ātri tika apstiprināts. Ap 13:00 saņēmu apstipriunājumu no līzinga, ka tas arī ir apstiprināts, bet plkst. 17:00 saņemu zvanu no 1a.lv, ka preci tomēr pirmdien nesaņemšu, jo līzings tika par vēlu apstiprināts, uz ko teicu - labi, gaidīšu otrdien. Otrdien pēcpusdienā pati sazinos ar veikalu...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Xocy pozalovatsa na internet magozin 1a.lv,o4en ploxoj serviiss,takogo neuvazenija k pokupateljam nebilo esho ne v odmom drugom inter.magozine!vpredj vsex budy preduprezdat ctobi zadumalisj pokupat li v 1a.lv cto to ili net
Zakozali xolodiljnik Snaige,bilo napisala estj v nalii4ii 5 6tuk,vibrali variant vzatj v kredit,vsjo podtverdili data dostavki 20.06.2017,mi otprasilisj s raboti,poterjali svoi denjgi i rabo4ije vremja...zdjom.Ja reshila pozvanit uznat bolee podrobnoje vremja...
Atrisināta1a.lv - поломка
Обманывают пенсионеров! Бабушка с дедушкой купили телевизор, они съездили в магазин, забрали. Потом дома когда включили в сеть, в левом верхнем углы были красные, синие и жёлтые полоски. Обратились в 1а, мол телевизор с браком. Отправили в гарантийный сервис, оттуда ждали ответ примерно 2 недели. Пришёл ответ что ремонт экрана стоит 115 евро. Потом написали письмо, о том что мы не согласны с ремонтом, т.к. нашей вины тут нет. Когда забирали телевизор, бабушке с дедушкой не предоставили место ...
Atrisināta1a.lv - Bojāta prece
Parasti esmu miermīlīga, bet šoreiz esmu ļoti vīlusies un apbēdināta. 13.junijā veicu ārējā cietā diska pirkumu 1a.lv internetveikalā, jo piegāde tika solīta jau 14.jūnijā, par cik man bija būtiski datus pārkopēt, man bija ļoti svarīgs piegādes laiks. Uzreiz apmaksāju rēķinu.
Otrā dienā gaidu un gaidu, neviens kā nezvana tā nezvana. Nu labi, gan 15.jūnijā noteikti piegādās, tā bija pēdējā diena, kad man vajadzēja šo disku. Diemžēl 15.jūnijā zvanīja no 1a.lv kurjers esot sabojājis preci, nākamā...
Atrisināta1a.lv - Обман
Купил телефон BlackBerry z30 принесли в открытой упаковке уверили что новый.Домой принес включил запросил данные Black Berry Id при первой регистрации телефона. Отнес телефон сказали не знают как так ,забрали телефон денег не вернули говорят что будут разбираться с поставщиком..
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Veicu divus pasūtījumus. Par vienu tika ziņots, ka gatavs saņemšanai būs 12.06. plkst 16.00, par otru, ka saņemšanas datums būs 14.06. Pirmajā norādītajā datumā 12.06. ziņa par to, ka preci var saņemt, pienāca tikai plkst.18.10, turklāt tā nemaz nebija tā prece, kas jāsaņem 12.06., bet gan 14.06. Pirmā pasūtītā prece neesot atvesta.
Tā ir maldināšana, ļaujot gaidīt preci jau visu dienu, nezinot, kā plānot savu laiku, lai paspētu nokļūt birojā tai pakaļ, turklāt, saņemtā prece nemaz nav tajā...
Atrisināta1a.lv serviss - Briesmīgs serviss
Esmu ļoti vīlusies 1a.lv servisā.Paņēmu līzingā uz 3mēn veļas mašīnu, atnāca bojāta par ko attiecīgi arī ziņoju uzreiz,zvanot uz servisu un stāstot situāciju,bet tā arī normāli attieksmi nesagaidu un tālākās darbības norādes negūstot, pati visu laiku zvanījos ,kas un ko un kā darīt.Pašai zvanoties uz servisu tikām pie meistara, kas atbrauca un pateica, ka veļas mašīnu var praktiski izmest ārā, lai gan jaunu iegādājos.Paši atgriezām veļas mašīnu un uzrakstīju atteikumu no preces.Un nu jau ir...
1a.lv - Neesošs garantijas serviss, ja nu kas pārkāpāt lietošanas noteikumus
Iegādājos lētu 7" planšeti meitai 1a.lv. Drīzumā sāka kārties nost uzrādot android cilvēciņu ar kļūmi, un tad vispār slēgties ārā. Vienreiz izslēdzās un vairs neizslēdzās. Griezos 1a.lv servisā. Viņi preci nobildēja, pieņēma un viss it kā bija kārtībā. Nedaudz vēlāk saņēmu zvanu ka prece nedaudz kavēsies, jo redz detaļas bija jāpasūta no ārzemēm, vēl būs jāuzgaida kāds laiciņš un pāris nedēļas vēlāk saņēmu e-pastu ka prece netiks remontēta, jo atverot tika bojāts ekspluatācijas noteikumu...