Baltcom - Neadekvāta rīcība
Baltcom regulāri sūta rēķinus par pakalpojumiem, kaut gan līgums ar baltcom netika noslēgts un pakalpojumi netiek sniegti. Uzrakstīju baltcom vēstuli ar lūgumu pārtraukt sūtīt rēķinus, jo nav nekāda juridiskā pamata to darīt. Kā atbilde uz manu vēstuli bija creditreform paziņojums par parāda piedziņu. Creditreformam uzrakstīju, ka līgums nav noslēgts un pakalpojums netiek sniegts. Creditreform savukārt pieprasīja baltcomam līguma kopiju... Bet līguma tak nav... Un baltcom atsauca savu prasījumu, bet atvainoties par savu nepamatotu rīcību vienkārši neiedomājas.
Labdien!
Pateicamies par sniegto informāciju un atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Komentāri (2)
Pretīga, augstprātīga, nekvalitatīva apkalpošana gan telefoniski, gan klātienē.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību