Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Slikta apkalpošanā
Esam spiesta doties uz minēto pasta nodaļu, jo pakas u.t.t. nākas saņemt šajā pasta nodaļā. Šajā iestādē ir briesmīga apkalpošana, atbraucot no rīta sēž 3 kasieri bet apkalpo tikai viens, pārējie šausmīgi aizniemti un kaut ko dara uz sava galda, rindu gaida vairāk nekā 10 cilvēki bet viņi pat nepaceļ galvu un pilnīgi ignorē situāciju. 15 min laikā kasieris apkalpoja 2 cilvēkus un pārējie kasieri turpināja ignorēt klientus!. Tā nav pirmā reize kad saskaros ar šo problēmu, un bieži atsako...
Pasta Stacija - Slikts serviss
Pasūtīju preci ar piegādi caur pasta staciju, saņēmu īsziņu ar 5-ciparu kodu saņemšanai un devos izņemt savu paku. Kodu mēģināju ievadīt 5 reizes un katru reizi man rakstīju ka kods nav pareizs. Kad gribēju sazvanīt klientu servisu (t. Numurs un darba laiks (8.00-20.00) bija uzrādīti uz ekrāna) , plkst. Bija 08-07 man atbildēja ka es zvanu ārpus darba laika! Un varu atstāt ziņu pēc signāla. Labi, devos tālāk un zvanīju jau 8.15 - tad klausuli pacēla un uzklausot manu sūdzību pateica ka palīdzēt...
Omniva - Krāpšana
Biznesa klientiem iesaku, cītīgāk sekot un skaitīt pakomātu nosūtīšanas reizes, atbilstoši Jūsu līguma noteiktam tarifam, ar papildinātu kredītu. Savādāk nezināmas kļūdas dēļ vai ļaunprātīga veida viena nosutināšanas reize vidēji Man izmaksāja 8 euro. Super!
Ipaka.lv - Slikts serviss
Neiesaku izmantot Ipaka servisu. izmantojiet Omniva vai Venipack, tikai ne Ipaku, sākumā katru dienu solīja paņemt sūtījumu, bet to neizdarīja, tad kad 3.reizes aizrakstīju, tad tikai tika savākts sūtījums.
Pēc tam vēl 2 dienas bija jāgaida, kamēr tas tika nogādāts adresātam ( rakstot, gan vēl nav nogādāts adresātam, pieņemot, ka tas notiks šodien beidzot). Kurjeru pasūtījām un samaksājām rēķinu 22.06, pēc paciņas ieradās 27.06, rakstu šo ziņu 29.06 paciņa nav vēl piegādāta klientam. Ceram...
DHL Latvia - Slikts serviss
Dhl mājaslappā ir rakstīts, kā pasūtijums ir piegādāts. 22.06.2017 atsūtija, kā kurjers atbrauks dienas laikā, neviens nezvanīja un kurjeru nevies joprojām nebija redzējis, sazināties nav iespējas jo vińi svin līgo, kurjers nez ko darīs ar manu paku visas brīvdienas. Tomēr google var redzēt, ka vińi it kā strādā, nu bet nē. Esmu łoti dusmīga! Pārdevējs arī streso, tikai dhl atpūšās. Es vėl paskatīšos kā izskatīsies mana paka pēc brīvdienām pavadītām pie kurjera, ne viens nezvanīja un nepazińoja, kā sūtījums būs citu dienu.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Jaunā "pogu" sistēma ir ļoti jauki, taču tas ir nenormāli, ja uz 7cilvēkiem ir tikai viens darbinieks! Es gaidīju pusstundu, taču savu kārtu tā arī nesagaidīju! Servisam taču jābūt pietiekami ātram, lai cilvēki nesāktu dusmīgi iet prom, veci cilvēki pukstēt! Kāpēc nevar apkalpot cilvēkus un tad darīt citus darbus! Turklāt, ja tas notiek no rīta, kad cilvēki steidzas uz darbu, un tas ir vienīgais laiks, kad saņemt sūtījumus! Apkalpošanas serviss drausmīgs! Ruses ielas 9 pasts! Fuij!
DHL Latvia - Ļoti slikts serviss.
DHL kurjers izziņo, ka sūtījumu piegādās konkrētajā datumā laika posmā līdz plkst. 17.00, taču tuvojoties plkst. 17.00 neviens nav ieradies. Zvanot vēlreiz, solīja piegādāt līdz plkst. 17.30, taču nav ne vēsts ne no piegādātājiem, ne sūtījuma. Zvanīju uz norādīto informacijas tālruni, taču viņiem darba laiks esot līdz plkst. 17.30 un sazvanīt vairs nav iespējams. Sestdien un svētdien kurjera pakalpojumu sniedzējs nestrādā.. Esmu nosēdējusi visu dienu mājās, lai sagaidītu sūtījumu. Pat...
Omniva Bikernieku RIMI - Slikts serviss, bojājumi
Pakomats Omniva Biķernieku, Rimi, kas atrodas Biķernieku-160, nestrāda regulāri! Tad nevar noreķināties ar bankas karti, tad nestrāda printeris, tas nedod čekus! Biezak-pat iekša nesledzas! Lai pieteiktu bojājumu-mūzika jāklausās 25min. , jo visi operatori strāda vaiga sviedros! Ja ir tomer izdevies pieteikt bojājumu, neceriet, ka nākošajā diena strādas! Labi, ja 3-4 diena sataisis!
Pēc ta, ka veco pakomatu nomainija pret jaunu, nav bijusi neviena nedēļa. Lai strādātu visas 7-dienas! Sazvanot...
Itella - Serviss
Šis ir sliktākais pasta serviss pasaulē! Nekad vēl ne ar vienu citu pasta servisu pasaulē neesmu saskāries ar kaut ko tik nožēlojamu! Bieži saņemu dažādus sūtījumus no ārzemēm, viss notiek ātri un labi, bet šiet NENOTIEK NEKAS! Paka, kas ir steidzama, no Vācijas uz Latviju atbrauca 3 dienās, bet no Ķekavas rajona uz Ikšķili nākošo 3 dienu laikā to nav nogādājuši. Pirmo reizi, kad biju velti visu dienu nogaidījis mājās, kad beidzot zvanīju uz viņu biroju, iedeva šofera telefonu, kas zināja...
Latvijas Pasts Sakta - Slikts serviss
Briesmīgs serviss ir pastu nodaļa "Sakta,, . 07 06 2017 tukša telpā pl 11.19 gaidiju savu rindu 20 minutes mans numurs bija 606. Rezultātā, pēc 20 minūtēm issauca numuru 607. Taja laika pārdevēji nepieņēma cilvēkus, pļāpāja un smejas. Kad viņi issauca numuru 607 es saku apvainoties, kāpēc mans numurs nebija uz ekrāna. Uz to viņi arī ne atvainojas, un teica ka vajag paņemt citu numuru.
Latvijas Pasts - Laba atsauksme
Labdien Es gribētu pastāstīt mar mūsu jauno pastnieci. Viņu sauc Sintija, apkalpo Rēzeknē dārziņus Ozolaine pagastā.Nu ļoti jauka un atsaucīga,laipna meitene, kā saulstariņš vienmēr smaida. Ja ir kādi jautājumi vienmēr palīdzēs un uzklausīs. Man vēstuli līdz pašai mājiņai atveda, kaut arī viņai tas nav jādara. Tādas Saulītes mums ir vajadzīgas, jo redzot tādu cilvēciņu un pašam gribas līkmot. Paldies Sintija tev par siltumu.
Itella - Slikts serviss
Dēļ šī kantora savu pasūtījumu no amazon. De saņēmu ar vesela mēneša kavēšanos! Paprasīju tirgotājam tracking number, jo paka ar dhl parasti ātri tiek piegādāta, tad uzzināju, ka itella pārņēmusi piegādi. Vienreiz kurjers bija bijis, nekādu ziņu personīgi neatstāja, ka vispār ir kāds pat mēģinājis piegādāt vai kā sazināties un tālāk jau vairs paši nelikās ne zinis. Paka mēnesi stāv nepiegādāta. Piegādes sistēma kā no aizvēstures, kur pat tad ar kājām ātrāk piegādātu vai vismaz kādu ziņu atstātu.
JuSt company SIA - Обман за большие деньги!
Добрый день! Я очень не доволен сервисом! Я заказал букет из 17-ти ярко-оранжевых герберов с зеленю, коробку кофет в праздничной упаковке и белый конверт с зеленой леточкой и поздравлением внутри! А жена получила на свой день рождение хиленький букетик из 11-ти герберов блекло-сиреневых без зелени, коробку конфет НЕ в празничной упаковке и совсем другой конверт с поздравлением!
Не пользуйтесь этой службой! Обнан за очень немалые деньги! Фото заказа прилогаются и в итоге, что доставили?!
DPD - Slikts serviss
Jau 5 darba dienas kavē piegādi, sola, bet nepiegādā! Gribu izteikt nosodījumu dpd servisam. 02.05. nevarēju būt mājās un elektroniski pārcēlu saņemšanas datumu uz 03.05. neko nesaņēmu. 08.05. zvanīju, teica, ka piegādās 09.05. biju visu dienu mājās. neko nesaņēmu. zvanīju 10.05. teica, ka mana paka ir šķirošanā un to pasteidzināt nevar. kur tā ir, kad un vai vispār saņemšu, nezinu. Esmu samaksājusi par to ~ 70 Eur -tagad viss vējā? Man vēl vienai pakai jānāk, diemžēl atkal caur DPD, ko lai daru - man jāatsakās no precēm (piegādātāju dpd ir izvēlējies tirgotājs)... Skumji...
DPD - Slikts serviss
Nav foršs serviss - īpaši no kurjeru puses. Nav ieinteresēti sūtījuma kvalitatīvā piegādē. Sūtījuma nepiegādās iemesls vienkāršs - nevarēja sazvanīt. Tiešām - palaidu garām šo zvanu. Bet kurjers mājā ar astoņiem dzīvokļiem, nevarēja atrast 6to un vnk piegādāt paku. Pat nemēģināja, jo nevar taču sazvanīt. Kad zvanīju atpakaļ, kurjers jau neceļ. Zvanu operātorei uz centrāli. Operātora atbilde - esot pie cita klienta. Un tā 3 reizes pēc kārtas? Pie viena klienta vai dažādiem?
Man ir bijušas vēl...
Itella - Krāpšana
Nu jau kādu laiku DHL pakas no Vācijas nāk caur Itella. Saskaņā ar viņu pašu mājas lapā pieejamu dokumentu minēts, ka piegādei ir jānotiek 'līdz durvīm'. (http://www.itella.lv/attachment/Conditions-for-DHL-parcels-deliveries.pdf)
Nu jau kādu laiku piegādes notiek uz viņu pick-up punktiem, nevis uz mājām. Tas nav tas, ko saprot ar vārdu salikumu 'piegāde ar kurjeru', par kuru ir reāli samaksāts. Arī, ja izdodas 'pierunāt' Itella atvest paku līdz mājām, par piegādi līdz durvīm var praktiski...
Latvijas Pasts - Slikts serviss, darbinieku nolaidība
2017. gada 12. aprīlī savā dzīvesvietas adresē saņēmu aicinājumu ierasties Latvijas Pasts filiālē Slokas ielā 60 sūtījuma saņemšanai. Vienīgi aicinājums ir ar atpakaļejošu datumu - 13. martu. Jāsaka, šis bija pirmais un vienīgais aicinājums, ko no Latvijas pasta biju saņēmusi šajā laikā. Gaidīju cītīgi, jo 5. martā biju pasūtījusi preci, par ko arī internetveikalā samaksāju. (Atļaušos vēl piebilst, ka internetveikals bija jau sen pārbaudīts un neskaitāmas reizes pierādījis, ka ar to sadarbība...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Neesmu saņēmusi 3 sūtījumus, vienu decembrī, divus 'tagad,
zvanīju uz nodaļu lai piegādā mājās, bet nekā
darbiniece priekšā nestādījās un saruna netika ierakstīta
kā citos uzņēmumos. Runa ir par 7. Pasta nodaļu Rīgā, slokas iela 60.
Apmeklēt pastu pati nevaru, tāpēc arī zvanīju.
AtrisinātaPasta nodaļa LV1021 - Slikts serviss
Labdien! Pasta nodaļa LV1021 darbinieki slikti izpild savas darba pienākumus. Šajā gada lai saņemtu rēķinu no ELEKTRUM, bija dažreiz zvanīt uz "Elektrum", lai precizēt kad viņi atsūtīja rēķinu, zvanīt uz LATVIJAS PASTU (tel.27008001), lai viņi palīdzētu saņemt šo rēķinu un no Latvijas Gazes, ka arī katalogus no Stockmana ar atlaides kuponiem un t. t. Stockmann taču piegāde pastai atmaksāja, un Stockmana darbinieki brīnās, kāpēc pasts nepiegāda. . Tagad kartējs katalogs nav atnest, Runāju pa...
Latvijas Pasts - slikts serviss
Labdien!Jau gadus 2. mūsu pasts tiek ieliksts apkārtējo māju paskastēs un bieži arī mums tiek iemests sveši pasta sūtījumi.Uzskatu ka vēstules tomēr ir konfidenciāla lieta kas bieži rada sarežģījumus ja vēstule nav saņemta laikus vai vispār.Kā arī ļoti bieži paciņas ar internetā iegādātajām precēm tiek iemestas blakus mājas pastkastēs.Dodoties uz pasta nodaļu kas atrodas zolitūdē un mūs apkalpo ar sūdzību pasta darbinieka atbilde ir ka tā nēso viņu problēma jo pastkastes apklpo privātpersona...