Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
DPD - Apzagšana, pazaudēšana, attieksme.
Gribu izteikt ļoti lielu fuj šai firmai, vairāk nekad dzīve nesaistīšu neko ar viņiem. 30. Marta paka tika nodota DPD PickUp paku bodē Salaspilī, taka pa vidū svētki paku kurjers no turienes savāca 3. Aprīli, labi, rēķinam 4 dienas, pakai bija janokļūst uk, protams nekā, zvanot konsultantiem man pasaka, kad nav nekādas informācijas un nezin, kur paka atrodoties, tas jūsu prat ir normāli? Attieksme vienkārši pretīga. Ja šodienas laika nebūs nekādu zinu es noteikti atradīšu advokātu un tiesāšo...
Latvijas Pasts - pasta noteikumu pārkāpšana
Vēlos iesniegt sūdzību par pasta priekšnieces Annas rīcību, sakarā ar ierakstītu vēstules izsniegšanu personai, kurai tā netika adresēta. Ierakstītās vēstules adresāts -Māris Zars- atrodas ārzemēs, bet savukārt vēstule tika nodota saņemšanai citai personai - Svetlanai Romaņukai.
Kā zināms tas nebūt nav vienīgais šī veida pārkāpums no pastnieces Annas puses.
Pašai man atrodoties arī ārzemēs, nebija iespēja saņemt ierakstītu vēstuli, jo nebija pilnvaras, bet mēnesi vēlāk, š.g. martā, vēstule...
Omniva - Nevar iznemt savu sutijumu.Slikts serviss
Nu jau vairakas dienas nevaru iznemt savu sutijumu no Jelgavas Vivo omniva pakomata , jo bojatas durtinas. Visu laiku sola atsutit tehniki un salabot, bet lidz sim cetru dienu laika vel neesmu dabujus savu sutijumu un nezinu kad varesu iznemt.Klientu serviss loti nelaipns un neprofesionals.
Itella - Piegādes kvalitāte
Mistiski piegādā paku. Noteiktajā dienā skatos, ka jābūt piegādei, bet neko nepiegādā. Pakas izsekošanā vēlāk parādījās, ka kurjers esot bijis pie mājas durvīm, secinājis, ka pa durvīm iekšā netiek un viss, prom. Jautājums - kurš normāls cilvēks darba dienā 17:00 jau ir mājās? Kāpēc nesazinājās ar klientu par piegādes detaļām?
Itella Logistics SIA - Slikts serviss, nebeidzama melošana
Meļu kantoris! Paciņa no Vācijas Latvijā ieradās dažu dienu laikā, bet šeit, šeit jau ilgāk par nedēļu paku "nespēj" piegādāt, jo redz kurjers nevarējis (mājas durvis bijušas ciet vai kas tāds) , muļķības! Dzīvojot privātmājā, ir neiespējami neredzēt, ka kāds piebrauc pie mājas. Mājās vienmēr ir cilvēki, piegādes nemaz nav notikušas. Un viņi tikai dienu no dienas sola, ka nākošajā dienā paciņa tiks piegādāta, tā protams nenotiek! Mums pacietības mērs ir pilns, ziņosim par šīm cūcībām visiem, kam ar šo firmu ir kāda darīšana. Lai klapē ciet to kantori!
DPD - Slikts serviss
Vissliktākais piegādātājs, ar kādu man bijusi darīšana vispār! Lūk, manis kā pasūtītāja pieredze, pasūtot preces, ko piegādāt nodeva dpd latvija. Es šeit izklāstīšu faktus.
Viņi atsūta sms rīta pusē ar saviem esošās dienas plāniem - "šodien vienas konkrētas stundas ietvaros būsim klāt ar paku". Protams, ka nekāda vienošanās par šādu piegādes laiku ar mani kā sūtījuma saņēmēju nekad nav bijusi un viņi pat nebija papūlējušies ar mani sazināties, lai par to vienotos (nekādā formā) .
Līdzīgi kā...
Latvijas Pasts - Ļoti nepatīkami pārsteigta
Ļoti nepatīkami pārsteigta par pasta darbiniecēm origo nodaļā. 7.30am
bija nepieciešamība izdrukāt atgriešanas veidlapu sūtījumam, taču šādā rīta agrumā stacijā tas nav iespējams. Piedāvāju pārsūtīt uz pasta e-pastu un izdrukāt - nerēķinoties par šo. Mani atšuva un kad atkārtoti paņēmu numuriņu - apkalpoja visus citus, mani izlaižot. Turklāt viss notiek krievu valodā ar pārmetumiem un nievājošu attieksmi. Mēs taču dzīvojam tehnoloģiju laikmetā - turklāt es braucu no mazpilsētas ar smagu saini...
AtrisinātaLatvijas Pasts - Darba nepildisana
Mazsalacas novada pastniece Jolanta regulari jau gadu nepilda savus darba pienakumus un tos parkapj.Vestules,sutijumus,avizes,zurnalus nenogada dzivesvietas paskastite,bet atdod citam personam!Mes visi esam klusejusi,jo nezinam kur versties,bet mers ir pilns.Parasti sados gadijumos cilveku atlaiz,nevis vins mierigi turpina stradat un turpina savus netikumus.Apnicis,ka citi cilveki "izokskere" otra sutijumus,no kaa,kas utt..pirms vina saka stradat iepriekseja izvadataja darbinu darīja uz...
Omniva - Melo klientam
Nu tas ir noticis, arī es oficiāli pievienojos to bēdīgo bariņam, kas ir vīlušies omnivas pakalpojumos!
Ik pa laikam izmantoju pakomātus, lai nosūtītu paciņas, jo tas līdz šim bija ātrākais un vieglākais variants, taču nu jau manis nosūtītā paciņa piekto dieni ir kaut kur pazudusi. Skumjākais tajā visā ir darbinieku neprofesionalitāte un melošana klientam (man) .
Jau aizvakar zvanīju, lai painteresētos, kāpēc paciņa vēl nav galā. Man atbildēja ka noskaidros un atzvanīs. Situāciju laikam...
DPD - Slikts serviss un sūtījuma nozagšana
Šī uzņēmuma pakalpojumus vairs neizmantošu nekad.
1) visas reizes, kad tika izmantoti viņu pakalpojumi, piegādes notika absolūti bez nekādas intereses par klienta ērtībām, atsūta sms, jau pēc pāris minūtēm atved, un nevienam neinteresē, ka cilvēki pa dienu strādā un nevar teleportēties uz mājām. Zvanot konsultantiem, aizvest citur nepiekrīt. Ja mēģināt uzreiz norādīt darba adresi - tad tik pat labi nezini, vai neizdomās vest tad, kad esi jau mājās. Pārcelt uz citu laiku neļauj, tikai uz citu...
DPD - Slikts serviss, rupja attieksme
Piegādā preces nevis vadoties no klienta norādītā laika, bet vadoties no kurjera grafika, absolūti ignorējot vairākkārtējus lūgumus. Kurjers vienkārši nomet klausuli, bet kad preci beidzot piegādā, paprasa nevis uzrādit pasi, bet iesniegt pases kopiju! Vieglak pašam aizbraukt pakaļ. Nevienam neiesaku izvēlēties dpd.. Slikts serviss, slikta attieksme.
DPD Domā zaļāk! - Tik nekvalitatīvu apkalpošanu neesmu sen redzējusi!
Labdien, viss sākas ar to, ka man dzimšanas dienā radi no Vācijas sūtija dāvanu, izmantoja DPD kurjera pasta pakalpojumus. DPD atsūtīja izziņu, ka kurjers piegādās no 16 līdz 17 paku, es mācījos laikā no 14 līdz 18. Sazinājos ar DPD servisu, kur man nelaipna balsi atbildēja, ka var pārcelt uz citu datumu piegādi. Paskaidroju arī, ka nevāru būt katru darbadienu mājās, jo mācos un piedāvāju savu risinājumu- pārcelt uz citu dienu un piegādāt no rīta līdz 14, kad esmu vēl mājās. Uz ko operator...
Latvijas Pasts - Sūtījumu izsekošana
Priority mail? Būtībā tam vajadzētu būt reģistrētam izsekojamam sūtījumam ārvalstīs, kā normālās attīstītās valtīs. Taču brīdī, kad sūtījums ir pametis lv robežas... Izsekot to nav iespējams vispār vai nepilnīgi - pat uz eu valstīm. Tas nav normāli, jo es maldinu klientus sakot, ka jūsu sūtījums tiks nosūtīts ar izsekojamu a priority mail. Bet izsekot nevar! Ja arī ir redzams, ka konkrētais sūtījums ir sasniedzis piem. Germany vai uk, tad nav sīkāka info par to vai sūtījums ir izsniegts vai nē!...
Interflora.lv - Pasūtīju ziedu puski sievai 8 marta, tika rakstīts ka 8 marta tiks piegādāts tā tas nenotika!!!
Tika pasūtītas puķes interflora, lv 8 marta, un noteikts ka 8 datuma tiks piegādātas, zvanīju uz kontakttālruni tā neviens un nepaceļa klausuli! Nevienam neiesaku šo firmu galīgi garam! Ja atnāks spriežot pēc iepriekšējas sūdzības cēret tur nav ļoti uz ko. Pirmoreiz dzīve sūtīju un še tev, es nevienam neiesaku tur pasūtiet puķes, tiešam sabojāta sievai svētkus!
Vissauto.lv - Slikts serviss
Pasūtīju internetveikalā vissauto.lv auto rezerves daļu ap €17 un piegāde €4, norādīju divus piegādes adreses un laika variantus, zvana kurjers un prasa kā jūs atrast pēc tam kad paskaidroju, viņš prasa, kur novietot auto un beigās paziņo es uz norādīto adresi neiešu nevaru atstāt auto ar detaļām, piezvanīju veikala pārstāvim, kurš atbild, ka kurjers rīkojies pareizi un uz otro adresi vakarā pasūtījumu nevar piegādāt. Tādu apkalpošanu sen nebiju sastapis.
Perceu.lv - Slikts serviss
Gribēju padalīties ar savu pieredzi.
Par cik no anglijas eve spilvenus/matračus nesūta uz latviju, nolēmu izmantot perceu piegādes servisu.
+ diezgan ātri atveda no uk, piegāde ar omniva kurjeru. (kurš iepriekš nepiezvana, lai saskaņotu piegades laiku)
- paku saņēmu diezgan briesmīga stavoklī, kaste saburzīta no visām pusēm, daļēji atplīsusi vaļā.
Ja sūtat ko dārgu, trauslu, piem. Tehniku utt - iesaku 2x padomāt vai šī ir īstā vieta, jo pret cilvēku sūtījumiem darbinieki ir pavirši.
Express Pasts - Slikts serviss / pienākumu neizpildīšana
Labdien!
diemžēl jau otro reizi manai ģimenei nevar normāli piegādat paku.
Kurjers pat nebrauc uz nosaukto adresi...mūsu pasta darbiniekiem tiek atstāta zimīte kurā tiek norādīts , ka neviens neesot bijis majās und tagad viņiem pašiem ir jāorganizē pakas saņemšanu. Mana ģimene ir diezgan liela , tāpēc vismaz viens cilvēks ir vienmēr mājās...
Nesaprotu , kāpēc nevar vienkārši pildīt savus pienākumus
Latvijas Pasts - naudas izspiespiešana, sūtījuma piesavināšana
24.02.2018. plkst .11oo, uzrādot personas apliecinošu dokumentu /pasi/ , aicinājumu Nr.1255, sūtījuma transportēšanas ceļa izdruku, par jau apmaksātu sūtījumu /RY834324078CN/ tika pieprasīta naudas apmaksa, lai gan sūtījums tika apmaksāts iepriekšs ar bankas karti. To pieprasīja Ludzas pasta vadītāja un divas pasta darbinieces kategoriskā formā.A.
ID Komercpasts - Slikts serviss
Izdarīju pasūtījumu kosmētikas veikalā, lai pasūtītu draugam dāvanu kā pārsteigumu. Viņi kā kurjerus izmanto firmu ID komercpasts. Kurjers nepiezvana laicīgi, lai sarunātu laiku, pēc tam paziņo, ka atpakaļ šodien nebrauks. Attieksme briesmīga, dikcija nekāda. Nosauca vispār citu ielas nosaukumu, tādēļ draugs apjuka un nesaprata, ka tas ir viņam. Kurjers arī necentās nosaukt adresāta vārdu vai kādas citas detaļas, lai noskaidrotu situāciju. Ļoti nekorekti atbild un nav klientu orientēta firma.
Venipak - Preces piegādes laiks
Veikalā "JYSK" Dominā pirkām matraci gultai un lūdzām piegādi. Bijām pārliecināti, ka pats JYSK ved preces, bet dienu pirms piegādes saņēmu sms no venipak, ka prece tiks piegādāta norādītajā datumā un laikā (no 8:00 līdz 14:00). Plkst. 13:20 saņēmu zvanu no kurjera, ka šodien preci nevarēšot piegādāt norādītajā laikā. Varētu vēlāk - vakarā. Norādīju, ka tas nav norādītais laiks un piegādes adresē es esmu tikai tad, kad esmu norādījusi, kā arī pārējās dienās es neesmu pieejama. Vienīgi, pēc...