Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Venipak - Nepiegādāta prece no Jysk veikala
27. Septembrī veikalā Yysk tirdzniecības veikalā iegādājāmies gultu un matraci. Aizpildījām formu, ka piegādās 02.10.2018. No plkst.18: 00 līdz 22: 00.
01.10.2018. Plkst.22: 12 tika saņemta isziņa no nr. 20499501, ka sūtījums 21875456 tiks piegādāts 02.10.
02.10.2018. Plkst.8: 52 saņemta īsziņa, ka sūtījums tiks piegādāts šodien, , lai precizētu info, zvanīt kurjeram 29611825. Sākot no 17: 30 telefons neatbild, zvanīts reizes 10 - neatbild!
Prece nav piegādāta, ziņu nav!
Latvijas 57 pasta nodaļa - Pazaudēta vēstule
19 datuma vakarā izsūtīju vēstuli,kura tā arī nenonāca galā.Ir jau 27 datums un vēstule NAV galā.Saprotu ka tā ir pazaudēta.Un kad zvanu un vaicāju kas par problēmu,tad man tikai atsaka ka tur vainīga ir škirošanas daļa un ka vēstule nav izsekojama.Vēl piebilst ka tad lai es sūru ierakstītajā vēstulē. Ja?Man ir jāizmet +/- 1,50 tāpēc ka Latvijas pasta 57 novada strādnieki vai kādi citi Latvijas pasta strādnieki ir pazaudējuši manu vēstuli?Ģeniāls risinājums es Jums teikšu. Vai nevarat vēstule...
Itella - Krāpšana
Itella jau ne pirmo reizi pat nemēģina veikt piegādi vai kāda veidā sazināties ar saņēmēju. Šoreiz es biju uz vietas, ne uz sekundi nepametot dzīvokli, telefons bija pilnībā brīvs un durvis lejā darba dienās nav ciet nekad. Nekāda gadijumā neizmantojiem šī kurjera pakalpojumus, šī man nav pirmā reize, sūtijumi ir bijuši no dažādām eiropas valstīm un ne reizi nav saņemti, vai kurjers jebkādā veidā ir mēģinājis sazināties ar mani.
Omniva - slikts serviss
Labs vakars! Ko man darit pasutiju davaninu no internet veikala, veicu maksajumu 20.09.18
un veikala majas lapa bija noradits ka sutijumu sanemsiet no 2-4 darba dienu laika
tatad sodien ir 27.09.18 un vel neko neesmu sanemis!
Ir kods pec kura izsekot pacinu bet ievadot to nekur nevar atrast neuzrada neko, censos zvanit visur bet solija ka bus sodien lidz 5ciem bet nav tagad sola ka bus rit vai aizparit
bet tai pasa laika viens no klientu apkalpotajiem saka ka nav vispar nekadas informacija...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Šai firmai ir ļoti lēns serviss, jo biju pasūtījis pirms 3 nedēļām savu video karti, tagad gaidīju savā liktenīgajā dienā savu video karti, bet šie atsūtīja man izziņu pa mobilo telefonu, ka nesam saņēmuši no jums naudu par video karti, un tad es šiem aizsūtīju savu konta izrakstu, par to ka esmu iegādājies šo preci, un tas viss notika 19.09.2018.
Un šodien atnāca paziņojums ka kavējās šī mana nopirktā video karte, naudu ta viņi ir saņēmuši, bet preci nevar atsūtīt uz pastu mēneša laikā, esmu...
Venipak - kurjers nesaprot ne vārda valsts valodā
15.09. Venipak kurjers nespēja piegādāt paku, jo 1) nespēja uzdrukātā adresē izlasīt mājas nosaukumu; 2) nebija kartes; 3) nesaprata neko, ko viņam lēni un skaidri latviski sacīju; 4) kategoriski pieprasīja ar viņu runāt krieviski; 5) mēģināja, nesaskaņojot ar mani atstāt paku 3 km attālā veikalā; 6) uz jebko, ko sacīju, atbildēja ar 2 standartfrāzēm "Vi Negovoritje Po Latišski, Vi Govoritje Po Latgalski"(kaut gan lēni runāju skaidrā un literāri pareizā valsts valodā) un "Ja Iz Daugavpilsa". Venipak, kā jūs to paskaidrosiet?
DPD - Apzagšana
Veicu pasūtījumu no internetveikala, konkrēti no sportsdirect, viss super līdz ierodas kurjers un piegādā paku ar tekstu- jums būs vē otra paka, kura šobrīd pazudusi. Jautāju kā pazudusi? Kā var pazust? uz ko kurjers atbildēja, reizēm tā gadoties, bet, lai es neuztraucoties viss būs kārtībā. Rezultātā no pasūtītajām 18 precēm saņemu divas. Jāsaņem liela paka, bet rezultātā mazs miskastes maiss ar 2 kastēm. Uz jautājumu, kad būs otra paka,kurjers atbild- nedēļas beigās... ok gaidu, pienāk jau...
Venipak - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju preces internetā, izvēlējos piegādi ar kurjeru. Kurjers telefona sarunu uzsāka krieviski, es atbildēju latviski. Kurjers turpināja runāt krieviski. Māju viņš nespēja atrast, mans ieteikums pāriet pāri xxx ielai un meklēt otrā pusē, palika bez ievērības. Droši vien tādēļ, ka nesaprata. Nostāvēju pie mājas gaidot kādas minūtes 15-20, kādu laiku vēroju kurjeru ar paciņu rokās klīstam pa paralēlo ielu.
Kopumā kurjers zvanīja trīs reizes, latviski nerunāja vispār.
Parakstīties par sūtījuma saņemšanu piedāvāja, velkot ar pirkstu pa neliela izmēra ekrānu.
Klaja necieņa pret klientu!
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Pasta operatore nezin kadas vertibas markas ir jalime virsu pastkartem. Ludzu lai iedot markas sutishanai pa eiropu un arpus tas. Pardeva pa 0,78 un 0,85. Katrus pa 10 gb. Pirms mest pasta kastite nolemu parbaudit majaslapa katram gadijumam vai ir pareizi visu noformejusi un beigas sapratu, ka vajadzeja 0,64 un 0,71 vertibas markas. Sanaca parmaksat 2,80 eur.
Pasta nodala Ulbrokas Iela, Riga.
Latvijas Pasts - Slikts serviss
02.08.2018 pulk.10.00 no rita aizsutijam bonderoli uz Zviedriju. Un uz 13.08.2018 adresats jo projam nav sanemis vinu. Bonderole bija loti steidzama. Vinai jabut cela no 4 lidz 5 dienam. Rit jau bus 12 diena. Samaksajam par sutijumu 23 eiro. Ludzu jus atgriezt man naudu, jo bonderoli es nesanemu. Zemak pieliku visas dokumentus, kvitus un sutijuma sekosanu. Ar cienuJevgenija Anikina.
Omniva - Slikts serviss
Omniva aizsūtīja manu paku uz brocēniem kaut gan vajadzēja uz Grobiņu. Telefonu saruna ar operatoru dabūt atpakaļ paku atteica. Vienīgais variants esot piemaksat vēl pusi vērtības un tad paka sasniegsot gala mērķi. Uz čeka arī ir tikai izsūtīšanas vieta uzrakstīta. Līdz ar to nekādu pierādījumu kurš nokludijies. Skaidra prāta stāvēju un rakstīju gobiņas top pakomatu. Protams ka taisnība ir omnivai un ieput viņiem. Neiesaku izmantot šo bordeļa pakalpojumus.
DHL Latvia - Slikts serviss
Pasūtīju apģērbus, no londonas līdz viļņai viss notika ļoti ātri. Bet kā paka sasniedza latviju, viss palēninājās. 06.08. Paciņa 7: 00 no rīta jau bija rīgā. Ap 11: 00 saņēmu ziņu par to ka jāgaida kods kad varēšu izņemt paciņu un kopš tā laika neko neesmu saņēmusi. Tracking rada ka paciņa ir gaidīšanas režīmā lai kurjers to paņemtu. Nezinu ko iesākt jo tai ir jāatnāk līdz rītdienai. (08.08.)
Nenes pats - Uzmeta pēdējā brīdī
Laicīgi sarunājām mantu pārvešanu. Kad pienāca norunātais laiks, viņus nevarēja sazvanīt, pēc tam atslēdza telefonu. Rezūltātā nācās steidzīgi meklēt citus pārvadātājus.
Lai gan viņu piedāvātās pakalpojuma izmaksas bija mazākas nekā konkurentiem, ļoti neiesaku, jo var sanākt kā man vai sliktāk.
Latvijas Pasts - Slikts serviss/krāpšana
Labdien!
Nedēļu atpakaļ meita (tikko palikusi pilngadīga) saņēma paziņojumu, ka viņai atnācis sūtījums no Aliexpress un aizgāja pakaļ savai paciņai uz Kuldīgas pasta nodaļu, taču Aliexpress norādījis vien meitas vārdu bez uzvārda, kaut vārds nav īpaši populārs un dzīvojam laukos (vienā adresē šādu vārdu vairāk nav). Pasta darbiniece atbildēja, ka nevar identificēt vai tiešām meita ir tā persona un palūdza lai atnes maksājuma uzdevumu un veiktā pasūtījuma izdruku. Pēc dažām dienām, kad braucām...
Itella Logistics SIA - Ļoti slikts serviss, paku neizsniedz nu jau nedēļu
Sītīju ar vācijas pastu dhl paku uz rīgu un to pārņēma itella latvia. Paku jau nedēļu nav spējīgi piegādāt adresātam - www.dhl.De mājas lapā sekoju līdzi pakas ceļam un ir redzams, ka 20. Jūlijā paka tikusi iekrauta mašīnā izsniegšanai un nekā. Tas pats 23. Jūlijā - atkal iekrauta un - nekā. 24. Jūlijā pēkšņi parādās, ka adresāts nav bijis mājās un paka nav tādēļ izsniegta. Zvanīju no vācijas uz itella latvia un jautāju, kas par lietu, jo zinu, ka adresāts ir visu laiku mājās un neviens viņam...
Itella - Krāpšana
Gribu padalīties ar savu skumjo pieredzi, kad sūtītājs-pārdēvējs no Vācijas nolēma sūtīt ap 2000 EUR vērtīgu sūtījumu ar DHL. Latvijā sūtījumu pārņēma itella. Paredzamajā laikā (jūnija sākums) nebiju to saņēmis, zvanot operatoriem saņēmu atbildes ka sūtījums pagaidām nevar būt atrasts bet viņi to meklē pie sevis. Pēc nedēļas ilgas gaidīšanas palūdzu sūtītāju, piereģistrēt sūdzību par nepiegādāto paku DHL. Pagāja vēl nedēļa, pēkšņi 19. jūnijā itella un attiecīgi DHL atsekošanas lapā uzradā...
Latvijas Pasts - Плохой сервис, возможно воровство
Двенадцатого июня 2018 года я заказала товар с всем известного китайского сайта AliExpress. Двадцатого июня 2018 года товар прибыл в Латвию. Прошёл уже почти целый месяц, а товар мне так и не доставили... В чём дело? Как работает Почта Латвии? Товар либо потеряли, либо прикарманили, либо Почта Латвии так медленно работает. Это возмутительно...
Venipak - Slikts serviss
Никогда не привозят посылки вовремя! Всегда мучают ожиданием и каждый раз перекладывают в последний момент на следущий день! Если с ними связываться то просто потурчешь кучу времени и испортишь настроение! Не советую связываться с магазинами у кого доставка через venipak.lv!
Terrible service! Never on time! If you buy something in the shops who use their service, you will just waste your time, get awful mood and everyday they will tell you that - unfortunately not today, but tomorrow... Awful!
Itella - Ļoti slikts serviss
Itella latvia - ārkārtīgi slikts kurjeru pakalpojumu serviss! Jau neskaitāmas reizes atkārtojas viens un tas pats - sūtījumi no vācijas tiek piegādāti ārkārtīgi haotiski, nepiezvanot klientam, bezgalīgi novilcinot sūtījumu piegādi utt. Regulāri sūtījumiem parādās statuss "nevarēja piegādāt", taču kurjers pat necenšas sazvanīt klientu pat gadījumos, kad itella ir klienta tālruņa numurs.
Ārkārtīgi slikta pieredze ar šo uzņēmumu! Sūtījumi "pazūd", klientam jābrauc pašam pakaļ vai arī "piegādāsim...
Venipak - Slikts serviss
Pasūtiju preci preci pirmdienas dienā, teica, ka būs otrdien klāt.. Beigās trešdienas dienā atbāca īsziņa, ka prece būs rīt, tatad ceturdien! Ceturdien zvanu.. Kas pa lietu.. Sūtijums nav, un izskatās, ka nebūs.. Atkal solijums, ka būs rīt, bet atvainojet, es sūtu preci 4 dienas iepriekš! Rīt piektdiena, bērnam davana nav! Un visur... Gan no veikala, gan no venipak tikai dzird-kļūda. Bet es rēķinos ar 4 dienam iepriekš pasūtot, un tapat nevaru būt droša, kāpēc man vēl jārēķinas ar jùsu kļūdam?