Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
548
37%
|
|
| Itella |
424
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Itella - Отвратительный сервис и отношение к клиенту
Невольно стал клиентом этой говно-компании, посылка с AliExpress почему-то вместо почты попала к этим …… Уже неделю не могут доставить посылку в пакомат. На звонки и e-mail не отвечают, полностью игнорируют
Никогда не связывайтесь (добровольно) с этой “службой доставки”
DPD - Nepiegādā preci
Sākotnējo īsziņu par to, ka DPD plāno piegādāt paciņu, saņēmu diezgan ātri, bet bija nepieciešams pārsūtīt paciņu uz tuvāko DPD pick up punktu, kā dēļ paciņas piegāde tika atcelta un jau otro nedēļu viņi nevar veikt atkārtotu piegādi.
Pirmkārt - nevienā interneta veikalā, kurā esmu iepirkusies nav iespējas uzriez atzīmēt Pick Up punktu, nevis adresi, kas rada papildus problēmas. Maksimums, ko varu izdarīt ir pievieot pasūtījuma komentāros pickup adresi, cerot ka pārdevējs sapratīs.
Otrkārt -...
DPD - Nepiegādā sūtījumus, gaidu vienu paciņu jau 3 nedēļas. Un tā vēl joprojām gaidu
Labdien, vienkārši vēlos pievienot no savas puses vēl vienu sūdzību par dpd paku skapja piegādi... Tā jau bagātajam sūdzību pulciņam. Gaidu savu paciņu jau 3 nedēļas bet neko pa mistiskām sms no viņu puses nesaņēmu... Ļoti, ļoti slikts serviss.. Un protams nav pat zināms vai paku vispār saņemšu, jo palasot jau esošās sūdzības tad diezgan liels procents, ka tā arī tā paciņa aizies nebūtībā, šī sūdzība ir kā kārtējais brīdinājuma citiem lai piemet labāk vel vienu eiro un ir droši par savas preces saņemšanu.
AtrisinātaDPD - Klibo piegāde
Kopš 21.04.2021 gaidu paku. Status joprojām ceļā. 05757953434267
man pāris dienas pēc šī minētā datuma ir bijuši vēl pieci pasūtījumi, kurus jau esmu sen saņēmis, bet šī paka joprojām ceļo. Divas reizes zvanīju un saņemu tikai visādas atrunas...
Express Pasts - Izbojāta dzimšanas diena
Paldies express pastam par izbojāto dzimšanas dienu bērnam.
Iegādājāmies preci no 220.lv, piegāde bij plānota 19.04.21, kura nenotika, nākošajā dienā kurjers paziņo ka ierodās, bet mēs esam darbā. Jautājam vai varat preci atvest uz darba adresi, saņēmām noraidījumu. Labi, sarunājām dienu, datumu kad gaidīsim kurjeru konkrētā adresē... Paņemam brīvu darbā, gaidam, kurjera nav... Zvanam uz apkalpošanas kantori, jā, prece stāv noliktavā, piegāde netiek plānota.
Labi, piedāvājam savu datumu, kad...
DPD - Slikts serviss
Pasūtiju drēbes interneta veiaklā.
15.04.2021 paka tika nodota dpd
21.04.2021 paka ieradās terminālā, kur pakas statuss uzrādījās, nepareiza piegādes adrese.
23.04. Es pati zvanīju uz dpd, lai noskaidrotu, kās noticis. Adrese interneta veikalā bija norādīta pareizi, pieņemsim, ka interneta veikala kļūda, un viņi nenorādīja adresi.
Tātad 23.04. Pati zvanu uz dpd (man neviens no 21.04. - 23.04. Nezvanīja, lai precizētu adresi un neko tamlīdzīgu) nosaucu savu adresi, saku, gaidīsim.
Nekāda...
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Pasūtīju sūtījumu no Ksenukai ,11.04.21, atnāca ziņa no Ksenukai ka sūtījums noformēts un nodots kurjeram tagad paka atrodas dpd tā saucamajā šķirotavā, saprastu ja sūtītu kautko mazu ka varētu pazust vai kā bet paka ir liela un ar 300eiro saturu (rati) , šodien ir 29.04.21 reāli nekāda ziņa no Dpd nav, Dpd mājas lapa karās augšā, izsekot neko normāli nevar rāda ka sūtījums pieņemts un noformēts, rakstīju uz Dpd viena atbilde ka drīz jābūt! Pēdējā reize kad sūtu ar Dpd! Un visur Dpd pa pagalmiem braukā bet manas pakas kā nav tā nav.
Omniva - Slikts serviss
Nekādā gadījumā neizmantojiet šī uzņēmuma pakalpojumus. Tāda sajūta, ka šeit strādā roboti, kuriem ir ieprogrammētas pāris darbības un tās tad arī tie veic. Klientu apkalpošana zem jebkādas kritikas. Es saprotu covids, blā, blā, blā... Tomēr vai uzņēmumam, lai tikai turpinātu gūt lielu peļņu, vajag jūsuprāt turpināt uzņemties saistības, apzinoties, ka tie pakomāti un darba rokas nav bezgalīgi.
DPD - Slikts serviss, lēna piegāde
Majaslapā rakstīts kad piegāde tikts veikta 1-2 dienās, kā es to vismaz sapratu, tagad jau ir 28 datums, ja pat pakomāta paka ir ievietota 25.04. Kas tas par mēslu? Labāk būtu ņemis omnivu tad, jo viņi var piegādāt 1-2 dienas laikā, nevis jagaida stipri ilgāk? Tā paka tāpat stāv uz vietas, un nekas nenotiek, un kā skatijos, neesmu vienīgais kuram ir šī problēma. Fix your sh**, Dpd.
05757955598564
Latvijas Pasts - Nespēja apstrādāt sūtījumus
Sūtījums jau 7 dienas stāv pasta nodaļā maisā un netiek apstrādāts. Darbiniece klaji melo, ka pie viņiem neesot, lai gan info centrā man izstāstīja, ka 57, nodaļa esot kārtīga bēdu Ieleja, nav kur sūtījumus likt, tāpēc maisi stāv nedēļām neatvērti, pēc sūtījuma detaļām sūtījums ir maisā pasta nodaļā 57
tomēr šī darbiniece pamanās atbildēt, ka nezinot kur ir mans sūtījums. Maisi redzami mētājās nedēļām neattaisīti.
Šāds serviss nedrīkst pastāvēt.
Ir jāpieņem papildus darbinieki, jāatver...
DPD - Slikts serviss
Iegādājos paciņu no apģērbu internetveikala 16.04.2021, 23.04.2021 atnāca īsziņa, ka kurjers paciņu piegādās uz manu norādīto adresi no plkst.12: 30 līdz 14: 30, šajā laikā diemžēl paciņu nevaru saņemt, jo strādāju katru dienu līdz 17: 00. Izmantoju iespēju mainīt piegādes laiku, Dpd mājaslapā rakstīts, ka, ja maina piegādes laiku vai vietu, tad paciņa uz norādīto adresi tiek piegādāta nākamajā dienā, bet pirmdien netika piegādāts. Atnāca sms, ka 27.04. No 12.50-14.50. Piegādās paciņu. Sajūta...
DPD - Nozaudēta paka
Labdien, vēlētos iesniegt sūdzību par paku nr 05757894814014, kas jau kopš 22.02. atrodas "šķirošanā" Rīgā. Paka tika sūtīta no pakomāta "Ogres prestžs"(sūtītāja telefona nr-26305034) uz paku skapi 'TN KURZEME" (saņēmēja telefona nr 274406**).
Pakas vērtība- 20eiro un tās saturs- sieviešu zābaki.
Atlīdzību par nozaudēto paku pārskaitīt uz kontu LV87RIKO0001050441124
Katrīna Zunda.
Ar cieņu,
Katrīna Zunda
AtrisinātaDPD - Krāpšana naudas zādzība
Labdien slikta pieredze ar šo uzņēmumu paka atnāca laba stāvoklī viss bija ok līdz brīdim kad kurjers 2x paņēma naudu par manu sūtījumu šobrīd jau vairāk kā nedēļu cenšos zvanīt rakstīt lai atgriež naudu no viņu puses tikai tukši solījumi... Pēdējās 3 dienas zvanot viņiem uz firmas tālruni sagaidīsiet pusotras stundas garumā frāzi ka visi operātori ir aizņemti... Pirmā un pēdējā reize kad ar šo uzņēmumu sadarbojos zagļi!
DPD - Плохой сервис
Заказал посылку из литвы, в тот же день она прибыла в ригу.
Уже 6 дней как она находится на складе в риге и они никак ее не могут доставить.
Звонил несколько раз, но получаю лишь один ответ: "мы загружены, посылка будет в ближайшее время". Ничего дельного не говорят, я понимаю, что оператор и не может ничего сказать, к ним претензий нет, а к руководству есть.
Благодаря такому сервису посылка потеряла свою актуальность, так как клиенты, для которых она была заказана отказались столько ждать...
Omniva - Slikts serviss
Nesaprotu omnivas loģiku paciņu izsūtīšanā. Mana paciņa, kas nodota kurjeram 21.04 datumā, vēl nav atnākusi, bet paciņas, kas izsūtītas aizvakar, šodien jau ir atnākušas. Vai kurjers bija miegains un aizmirsa manu paciņu ielikt pakomātā,? Jo paciņa kurjeram nodota 02: ar kaut ko naktī. Saziņas ar omnivu nekādas. Šķiet, ka uz katru jautājumu atbild ar automātiski izveidotu e-pasta atbildi 😂 par to, ka paciņas var aizkavēties līdz 5 dienām 😂 jau ir pagājis vairāk kā 5 dienas
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Slikts serviss. 26.04 paņemu numur un gaidīju Rinda 1.5 stundu. 18.45 pasta darbinieki aizvēra žalūzijas un turpināja apkalpot līdz 19.00 pasta darba laiks ir beigusies, neviens darbinieks nebrīdināja cilvēkus ka pasts ir slēgts un tālāk neviens cilvēks netiks apkalpots, vienkārši aizvēra durvis un ieslēdza gaismu. Man nav ne jausma ka pasts strādā vai apkalpo ārpus laika vai nē, kāpēc nevar pabirdināt cilvēkus ka tālāk nekas netiks apkalpots, pasta darbinieki redzēja ka ara stāv vel daudz cilvēku.
FedEx Corporation - Slikts serviss
Neievēro piegādes termiņus, t. I. Samaksāts par express piegādi 2 dienu laikā, bet reāli piegāde ir 7 dienas. Neziņo par piegādes kavējumu, bija jāsēž divas dienas, vairākkārtīgi jāzvana 80 005 300 un jāinteresējas par sūtījuma likteni. Operatore vienkārši nolika klausuli, jo nemācēja atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, otrais operators - vīrietis, mēģināja kaut ko paskaidrot, atrisināt problēmu, solīja ka atzvanīs priekšniece, bet gaidu līdz šīm brīdim. Biju brīdināts, ka saruna tiks ierakstīta, tad tam arī ir pierādījums. Serviss vienkārši superīgsssssss. Tā strādāt nedrīkst!
DPD - Slikts serviss
Sūtījums gala mērķī tika piegādāts 20.04.2021, bet sešas dienas vēlāk vēl joprojām netika dota nekāda ziņa par to, ka prece jau ir nonākusi galamērķī. Tikai piezvanot dus "Virši" pēc vārda un uzvārda sapratām, ka paciņa ir klāt. Ļoti nepatīkama sadarbība!
Express Pasts - Никто не хочет работать
Уже 3 недели не доставляют находящийся у них заказ с 220.lv (заказ передан им 9.04, ожидаемое время доставки было 15.04, сегодня 26.04 - информации 0) . Самое печальное в этой истории, что нет человека, который в компании, занимающейся доставкой, может назвать срок доставки. На их сайте есть только телефон клиентского сервиса, нет контактов ни одного руководителя. Они просят "понимания", но я категорически не понимаю. Эта ситуация означает только то, что руководителей этой чудесной компании надо выгнать, т. К. Выстроить работу они не могут и не хотят.
Omniva - Slikts serviss
Sūdzību nosūtīju saņēmu atbilde pamatojoties uz augstāk minēto situāciju, kompensācijas pieprasījums par sūtījumu nr. Cf032835633ee tiek atteikts. Lūdzam jūs iepakot sūtījumu atbilstoši vismaz minimālajām pakomāta sūtījumu izmēram, lai omniva, SIA varētu veikt drošu sūtījuma transportēšanu. Pirmkārt esmu saņēmējs neviss sūtītājs.
Mēs jums izmaksāsim kompensāciju uzreiz pēc tam, kad tiks noskaidrots, ka sūtījums ticis sabojāts, iznīcināts vai nozaudēts. Kompensācija tiek izmaksāta euro...