Itella - Krāpšana, slikts serviss
Gaidu paku no Vācijas, kas nodota piegādei uzņēmumam Itella Logistics SIA. Izsekojot sūtījuma informāciju CJ145552770DE tiek atspoguļots, ka piegāde ir bijusi neveiksmīga.
Zvanot uz norādīto telefona numuru (klientu serviss) operatore absolūti neko nespēj atbildēt. Ir jāgaida, sūtījumu ir jāmeklē kurjeram.
Visas aizpildītās formas par piegādes atkārtošanu, novirzīšanu un tiešie ziņojumi uz epastu utt. Paliek bez atbildes un nekas nenotiek. Ir lielas aizdomas par krāpniecību, vai maz tāds kurjeru dienests vispār pastāv? Pirmo reizi saskaros ar tādu piegādi. Vēlos vērsties arī policijā.
Cien., Tatjana!
Atvainojiet par Jūsu negatīvo pieredzi. Diemžēl, sakarā ar liela daudzuma pieprasījumu apstrādi, zvanu un e-pastu apkalpošanair kavēta.
Ar Jums sazināsies mūsu Klientu atbalsta speciālists, lai palīdzētu atrisināt radušos situāciju.
Itella Klientu atbalsta komanda
Pievienot komentāru