Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
DPD |
559
37%
|
|
Itella |
430
21%
|
|
Omniva |
304
28%
|
|
DHL Latvia |
71
1%
|
|
Express pasts |
69
4%
|
|
Pasta Stacija |
50
2%
|
|
Post Service |
7
14%
|
|
TNT |
6
0%
|
|
Nenes Pats |
6
0%
|
|
E kiosks |
5
5%
|
DPD - Slikts serviss
Dpd no bites man ved telefonu jau vairāk kā 7 darba dienas (no 13,04 - un šodien ir 21,04 - vēls vakars) . Ilgstoši nav nekādas informācijas, tad saņemu sms, ka atvedīs. Atved, bet - skaneri nevarot uzlādēt (pēkšņi - visu dienu varēja uzlādēt) , parāda man paku pa gabalu un aizbrauc prom. Vizinās divatā, bet neviens nezina kur un kam zvanīt, ja saplīst kāda ierīce automašīnā, nākamajā dienā - šodien - atsūta sms, ka būs, sēžu mājās gaidu, bet, protams, ka neviens nav. Rīt man dēlam dzimšana...
DPD - Slikts serviss
Neiesaku nevienam izmantot DPD pakalpojumus! Sūtījums nr. 05815056579233 tika nodots Kauņā 14.04.2021 un nedēļas laikā (DPD mājas lapā norādīta informācija, ka no Lietuvas sūtījums tiks piegādāts 1 līdz 2 darba dienu laikā), Šodien (21.04.2021) jau ir nedēļa kā paka ir pie DPD, un uz jautajiem kad tiks veikta piegāde DPD atbildēt nevar... Tad rodas jautājumi: 1) Par ko Jums maksā? 2) Kāpēc uzņematies piegādāt sūtījumu ja reāli to nevar veikt? 3) Kāpēc Jūs norādiet savā mājas lapā nekorektu informāciju par piegādes termiņiem?
DPD - Krāpšana
Vienkārši stāv noliktavā jau nedēļu bez kustības un cerības jebkad saņemt pakas. Atbilde - tuvākajā laikā. Kāpēc pieņemt pakas un pasūtījumus, ja nevāra realizēt piegādes, vajag vispirms tikt galā ar savu kapacitāti. Mantkārība un negausība būs jūsu posta sākums!
DPD - Paku piegādes termiņi
Piegādes termiņi no es valsts (konkrēti Vācijas) mērāmi vairākās nedēļās. Šķirošanas centrā pakas var atrasties arī nedēļu vai vēl vairāk. Sazvanīt praktiski nav iespējams. Nav pārmetums kurjeriem vai zvanu centram - tur darbu veic teicami. Zem katras kritikas ir augstākais menedžments, kurš sagrābjas darbus vairāk kā spēj nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu iedzīvotājiem. Ja būtu iespējams izvēlēties pakalpojuma sniedzēju (kurjerpastu) veicot jau pasūtījumu - noteikti tas nebūtu Dpd.
Omniva - Slikts serviss, плохой сервис
Всё началось, когда я 19.03 заказала косметику с одного английского сайта и мне пришло уведомление, что посылка будет передана стороннику, который сотрудничает с Омнива и уже собственно Омнива доставит мне её. В ригу она прибыла 30.03, 6.04 передана курьеру ну и потом весело катается то туда то сюда до 14.04, 8 числа была попытка доставки, которая, почему то не увенчалась успехом (как выяснялось потом по посылке не было номера телефона) за то был мой адрес и был эмайл к тому же, заподозрив...
Express Pasts - Slikts serviss
Stipri ieteiktu 220.lv izvērtēt savus sadarbības partnerus. Pasūtīju gultu 220.lv, kas tika sadalīta pa četriem sūtījumiem. Sūtījums tika nogādāts express pastā 29.03.2021 (kopā četras kastes, katrai savs numurs) . Vienu kasti man piegādāja 07.04, par pārējām nav nekādu ziņu, izņemot jāgaida un tuvākajā laikā. Šodien jau ir 20.04. Zvanot atbild, ka ir Rinda un nekādu precīzāku informāciju nespēj sniegt, tuvākajā laikā būšot, to es klausos jau trīs nedēļas. Rodas jautājums, kā šī viena laimīgā...
DPD - Briesmīgs serviss
Pilnīga vilšanās! Šajā mēnesī gaidīju divas pakas. Vienu sūtīju 27.03 saņēmu 10.03, bet tikai, tāpēc, ka katru dienu sākot no 08.03 zvanīju, jo katru dienu atnāk sms, ka notiks piegāde, bet pēc tam izsekošanā parādās, ka piegāde nebija iespējama + uz paku skapi, kas strādā visu diennakti. Otru paku pasūtīju 30.03, bet šodien 20.04 ir trešā dienā, kad man it kā piegādā paku, bet beigās kaut kāda iemesla dēļ piegāde nenotiek. Vakar līdz 23: 00 gaidīju kurjeru, un nekā. Kopumā 1,5h pavadītas uz...
DPD - Nepiegādā mēneša laikā
Nopirku 220.lv dīvānu. Viņi garantē piegādi līdz 15. Aprīlim. Es 12. Aprīlī saņēmu 40% no dīvāna - vienu paku no divām. 5. Aprīlī 220.lv nodeva viņiem abas pakas. Varat jau teikt ka dēļ kovid kavējas utt, bet kā var piegādāt vienu paku 12. Aprīlī un par otru nav ne miņas 19. Aprīlī. Otrās pakas Nr - 13030015423705
DPD - Slikts serviss un pilnīga viennaldzība par šoferu radītiem bojājumiem!
Nesaprotu kā sūtījums no Polijas, Varšavas līdz Latvijai var atnākt 2 dienās. Tad no 3dienas līdz 5dienai notupēt Jelgavas terminālā. 5dienā zvanot uz info numuru atbild ka piegāde tiks veikta "šodien". Nu jau ir 1diena un sūtījums joprojām nekur nekustās. Tas jau sen ir skaidrs ka pa Latviju Dpd ir bremzētākais piegādes serviss. Pie tam bija gadījums kad Dpd šoferis kas laikam tikko nolicis tiesības un acis viņam ir kkur pakaļā vnk priekšā redzot nobrauc kaimiņam pastkasti. Kamerā vi...
Omniva - Lēna piegāde
Šausmīgi lēna piegāde. Sūtījums atrodas šķirotavā jau no 13.04. Bet pie tā netieku. Katru reizi kad zvanu - atbild vienu to pašu. "sūtījums atrodas pie mums noliktavā, rīt noteikt piegādās" drīz sūtījums nebūs vajadzīgs, un omniva varēs atgriezt summu kura nav maza. Pirmā un pēdējā reize kad izmantošu omnivas kurjer pakalpojumus. Galīgs haos.
DPD - Slikts serviss
Dpd Larvija ir parodija nevis piegādes kontoris, normāls uzņēmums nebūtu pieņēmis pasūtījumus, ja netiek ar savām piegādēm galā. Gaidu savus piegādes nr.05757951134098,05757951134097,05757953394800 no marta sākuma, sarakstē un paku meklēšanā imitē darbību, bet preci 40 dienu laikā nevar no Rīgas 35 km attālumā. Iesaku šo kantori neizmantot nevienam. Un te nav nekāds sakars Covid, ja vienu paku atved un 7 stāv noliktavā.
DPD - Slikta apkalpošana
Labdien, biju pasūtījusi no veikala Sinsay veikala drēbes. Ar kurjeru no jūsu kompānijas. 14.04.2021 man atnāca uz e-pastu ziņa ka man tikss piegādāta mana prece. Bet man atnāca tikai e-pasts, un es atbildēju ka man atnāca tikai e-pasts, bet izziņas nebija. Man neviens neatbildēja. Un es vel pārvirzīju savu preci uz citu vietu, jo iepriekšēja adresē nevarēju saņemt, jo biju darbā. Nākamajā dienā man atkal atnāca tikai e-pasts. Bet neviens neizlaboja manu telefonā numuru. Un kurjers neatgādāja...
DPD - Piegāde
16.04. 18: 00-22: 00 bija piegādes laiks, bet kurjers zvana 17: 31 un Saka, ka esot klāt, bet es vēl esmu darbā un saprotams, ka nevaru tikt mājās. "līdz 18: 00 es vēl davilkšu" man teica. Kad es teicu, kā nevaru "nu tad jau šodien nekā" bija kurjera atbilde. Bija sarunāts uz otrdienu, bet bija piedāvāts piegādāt šodien (17.04) . Protams es biju priecīgs. Bet tagad (17.04. 23: 05) nekā, nē zvana, ne sms. Iegāju Dpd lapā, rakstīts, kā nosūtīts noliktavā.
DPD - Sūtījumu vispār nepiegādā, neviens nekomunicē
Sūtījumu gaidu kopš 22.03.2021. Šodien tā ir 27 diena. Sūtījumā ir siers un elektronika. Siers ir sen sabojājies un, iespējams, sabojājis arī ārējo paku. Kāda darbiniece Zane un Dpd robots laiku pa laikam sūta ziņu, ka tuvākajās dienās... Šīs nedēļas laikā... Taču nekā! Siers nav saprotošs, tas ņem un sabojājas. Gaidu kompensāciju no Dpd. Par to klusē gan darbiniece Zane, gan Dpd robots. Aizvien vairāk tuvojos domai vērsties policijā par nozagtu mantu, ko Dpd nelikumīgi piesavinājie...
DPD - Slikts serviss
Ļoti slīkts servis, pasūtīju preci atbildes vispār nav kur paka atrodas, viņiem jautāju kad buss neko nezin Saka šodien jābūt obligāti ieliktai pakomata bet paciņas nav. Man jautājums kas tur strādā kādā viņiem atbildība pret precēm ko cilvēks ir nopircis gaida bet ziņas nekādas. Saprotu citi sūta pa 20 euro varbūt 50 bet ir tāds kas pasūta datoru vai telefonu līdz 1000 euro un prece pazūd!
DPD - Neadekvāta piegāde
Tika veikts pasūtījums, beidzot atnāca informācija, sūtījuma tiks piegādāts, bet sestdienā biju otrā darbā, mainīju piegādes adresi, pirmdienā zvanīja, ka kurjers esot klāt bez jebkāda brīdinājuma! Bet izrādās vēl uz veco adresi! Neesot pamanījusi, ka adrese ir mainīta, kaut gan internetā visas izmaiņa ir redzamas! Teica, ka piegādās nākamā dienā! Un tā jau nedēļu piegādā! Rindas kārtībā! Kad un no kura gala kādā kārtībā? !? ! Cik ilgi tā piegādās? Mēnesi, divus? Neviens nemākot neko teikt! Tas ir normāli? Labs serviss! 👌
DPD - Nepiegādā preci
Aprīļa sākumā pasūtīju preci. Dpd terminālī tas tika piegādāts 08.04 un tajā pašā dienā man zvanīja un sarunājām piegādes laiku. Vēlāk atzvanīja un teica kautkas salūzis, piegāde pārcelta uz nākamo dienu. Kopš tā laika neesmu saņēmis nekādu ziņu. Zvanot atbild automātiskais atbildētājs, kur pilnīgā bezsakarā Saka, ka mans sūtījums ir paredzēts šodien. Tā šodiena jau gandrīz 2 nedēļas ilgst. Ja 19.04 netiks piegādāta, tad atceļu pasūtījumu. Katrā ziņā Dpd "servisu" izmantoju pēdējo reizi. Pasūtījuma nr. 05815059190064
Latvijas Pasts - Serviss
Pasts vairāk nestrādā sestdienās, līdz ar ko gandrīz nav iespējams izņemt sūtījums. Piemēram, izņemot aplikācijā kārtas numuriņu, tika radīts ka ir jāgaida 8 minūtes (un 8 cilvēki) , nevis 1 ka tika radīts sākotnēji aplikācijā, un realitātē pagāja pāri 30 minūtēm. Vakaros pie 5-6 vakara gaidīšanas ilgums ir pāri stundai. Cilvēkam kurš strāda vispār nav iespēju izņemt savu pasūtījumu adekvātā laikā.
DPD - Piegāde
Domāju attēls pateiks visu! Paciņas galamērķis ir Engure, bet pati paciņa kopā ar Dpd ceļo pa Latviju! Diez, kur vēl aizbrauks? Zvanu, interesējos - un kā pret sienu! Nav pirmā aizķeršanās ar Dpd, bet tā kā iepriekšējais bija lielgabarīta sūtījums no citas valsts, pievērām acis. Pieteikto sūdzību, viņu mājas lapā, izskatīs mēneša laikā! Ideāli! Šis ir mans pēdējais sūtījums ar Dpd.
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju preci no Sinsay 24.03, 26.03 tā tika nodota Dpd, 30.03 paciņu mēģināja piegādāt, bet es šajā laika posmā nebiju mājās tāpēc novirzīju paciņu uz tuvāko pickup punktu. Un tā no šīs dienas mana paciņa stāv Jelgavas terminālī, bez jebkādas kustības. Esmu zvanījusi vairākas reizes uz Dpd, bet viss ko viņi atbild ir ka ir jāgaida! Vai tiešām novirzīšanas dēļ tik ilgi ir jāgaida? P. S. Tajā pašā dienā novirzīju vel citu paciņu kuru saņēmu nākamajā dienā. Vienīgā atšķirība, ka tai ko saņēmu bija pēcapmaksa, bet tai kuru vel gaidu viss ir samaksāts.