| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss/ Preču nodošana - garantijā
Вымогательство - «гарантийный» ремонт ноутбука
29 марта был приобретен портативный компьютер Lenovo Yoga 700-11 . 1 ноября был сдан в гарантийный сервис магазина. Дергалось изображение (дефект задокументирован 3-мя видео файлами), были проблемы с подключением 2-го монитора, и визуально-функциональный дефект – западение тачпада. 15-го получила звонок из магазина – сервис дефектов не нашел и за «ненавязчивый» сервис я им должна 20 евро! Без этого проблемный ноутбук мне не вернут. К слову...
Atrisināta1a.lv - Nemitīgas problēmas
Nekad neesmu rakstījusi sūdzību, bet nu vairs izturēt nevaru. Pasūtu no šī veikala ceturto reizi un katru reizi kaut kas gadās, sākumā domāju ka katram var gadīties, liels veikals utt. Bet nu jau smieklīgi paliek. Pirmo reizi nopirku no viņiem plīti, nedarbojās, nogādāju atpakaļ uz servisu, mēnesi nekādas ziņas, sazvanīt viņus arī grūti, kad sazvanīju tad neviens nekā nezina, beigās noskaidroja ka manu plīti vēl neviens pat nav apskatījis, par kaut kā darīšanu nemaz nerunājot, teica paziņos pēc...
Atrisināta1a.lv - Drausmīgs serviss un apkalpošana
30. oktobrī pasūtīju preci šajā veikalā. Un stipri par to nožēloju. Labāk būtu iegādājusies visu parastajā lielveikalā vai pie konkurentiem.
Pie pasūtījuma piegādes laiks stāvēja 01.11.2017,ar ko arī rēķinājos, jo tā bija dāvana. Uzreiz pēc apmaksas datums nomainījās uz 02.11.2017. Aizkavēja piegādi uz 1 dienu. Nepatīkams sīkums, ja nenāktos 2. datumā saņemt ne to, ko sūtīju. Sazinoties ar veikalu, saņēmu atbildi, ka man PAŠAI jādodas pie viņiem, lai atdotu to, kas nav domāts man. Labs joks ...
Atrisināta1a.lv - Bojājums
Iegādājos Elidor Placent Activ Liquid Hair Treatment Ampoules12×6ml. Saņemot paku pastā. Konstatēju ka ta ir samirkusi, un iepakota neatbilstoši! Atverot paku konstatēju, ka iesaiņojums nav kā bildē. Mīksts iesaiņojums kurā atradās placenti vienkārši aptīti ar plēvi. Protams 2 placenta pudelītes bija sasistas un tiešai pudelītei gals nolauzsts. Nebija pat uzlīme uzlīmēta, ka plīstoš.
Atrisināta1a.lv - Nekvalitatīva prece, slikta apkalpošana, klienta krāpšana
Iegādājāmies meitai dāvanu interneta veikalā 1a - Sony telefonu. Kad saņēmām preci, konstatētājm, ka tā ir brāķis - nestrādā kamera, pārējo pat nesākām pētīt. Aizrakstīju epastā - ko man darīt? Atbildes nebija. Tad zvanīju, kur man atbildēja, lai aizpildot atteikuma veidlapu un vedot uz Mūkusalas ielu atdot. Ierodoties 1a, sagaidīju interesantu attieksmi no darbinieces, kas preci pieņēma- ne atvainošanos par sagādātajām neērtībām, jo ir izbojāta dāvana, laiks un nauda, bet gan pārmetumu, ka mē...
Atrisināta1a.lv - Nepareizas preces piegāde, slikts serviss
1a.lv internetveikalā pasūtīju mobīlo telefonu Nokia, tika atsūtīts rēķins, ko uzreiz apmaksāju, kā arī samaksāju par piegādi uz pakomātu. E-pastā sekoja informācija par preces pasūtīšanu un piegādi – tik tālu viss labi.
18.10.2017. devos uz pakomātu, lai izņemtu savu preci, kad atvēru pasūtījumu – tajā iekšā bija cita modeļa Nokia telefons nekā tas kuru biju pasūtījusi un par ko samaksājusi. Piegādātais telefons bija ne visai “svaigā”, apbružātā kastītē. Protams, visi var kļūdīties, tas ir...
Atrisināta1a.lv - Piegade
Ситуация следующая:заболел гриппом и как назло сгорел електро чайник.Живу не в Риге ,в нашем поселке такой не купить да и с температурой ехать куда то и искать чайник не представлялось возможным,по этому выбор пал на интернет магазин 1а.Хорошая реклама-закажи сегодня -получи сегодня оказалась фейком.Сделал заказ,оплатил,оплатил доставку DPD в пакомат в т.ц Молс,благо в этот день там работал знакомый который должен был выбрать чайник и привезти его мне.Заказ должен был быть доставлен после...
Atrisināta1a.lv - Несвоевременная доставка товара
В целом магазином я доволен! Много раз заказывал и не было никаких серьёзных проблем (были небольшие опоздания по доставке, но не сильные и я не обращал на это внимание )
В этот раз я заказал доставку DPD Same Day и думал что заказ придёт на следующий день, но он пришёл только на следующей неделе. Заказывал 04.10 , заказ пришёл 10.10
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks + preces pieejamība
Labdien!
Diemžēl, arī man sanāca tāda situācija, ka ir jāraksta sūdzība.
Agrāk 1a.lv, pēc manām domām, bija viens no labākajiem internetveikaliem. Tāpēc, kad nolēmu iegādāties virtuves tehniku, uzreiz griezos pie viņiem.
Kopā ar tehniku nolēmu pasūtīt arī citas preces. Vēlos pievērst uzmanību, ka visām izvēlētajām precēm bija statuss - "ir noliktavā". Tāpēc mierīgi apmaksāju pasūtījumu 25/09/2017.
Man atnāca vēstule, ka plānotais piegādes laiks ir 04/10/2017. Labi, uz to laiku biju...
Atrisināta1a.lv - Nekvalitatīvas preces
Veicu pasūtījumu šajā internetveikalā pirmo, bet izskatās, ka arī pēdējo reizi. Pasūtīju it kā sīkas lietiņas- aksesuārus mobilajam telefonam, bet liela vilšanās tik un tā.
1) Viena no pasūtītajām lietām bija silikona maciņš telefonam, kurš atnāca pavisam savādāks nekā attēlots bildē, kas ievietota 1a.lv mājaslapā, ka arī ļoti nekvalitatīvs.( domāju, ka šādu maciņu varu droši arī izmest, jo neizmantošu).
2) Pasūtīju arī telefona aizsargstikliņu, labi, ka nepaspēju noņemt iepriekšējo...
Atrisināta1a.lv - 1a.lv piegādes laiki neatbilst patiesībai
Šodien iegādājos preci 1a.lv veikālā un vienīgais iemesls kāpēc to darīju bija tas, ka man rādīja, ka to saņemšu šajā pašā dienā. Es pat piemaksāju par ekspress piegādi, lai saņemtu šodien.
Pēc tam man atnāk epasts, kurā teikts, ka preci saņemšu 3 dienas vēlāk.
Es par pakalpojumiem un produktiem balsoju ar savu naudu, tāpēc principa pēc šeit vairs nekad neiepirkšos.
Atrisināta1a.lv - Piegades termiņi neatbilst patiesībai.
Piegades termiņi neatbilst patiesībai. Precei kur noradīts Šodien un DPD Sameday, nenozīme ka ta ir patiesība.
Pasutīts 05.10. piegādes laiks 06.10 pēc 16:00. Šodien ir 07.10 15:00. Telefonu neceļ, numurs laikam parādas ka jau ir zvanīts un prasīts.
Ta ka Jums tiešam nepieciešama dāvana vai kaut kas nepieciešams uzreiz, neizmantojiet 1a.lv pakalpojumus. pārmaksājiet un nopirciet cita veikala kur prece ir tiešam uz vietas.
Atrisināta1a.lv - Attieksme pret klientu un piegādes termiņi
Sveiki! Arī es esmu nokļuvusi tieši tādā pašā situācijā kā visi, kas šeit raksta, pasūtīju 3 (trīs) nelielas lietiņas ar kuru piegādi nevajadzētu būt problēmām, taču, kas tev deva, divu bezvada datorpeļu un viena lūpu spīduma piegādei nepieciešamas, jūs neticēsiet, divas ar pusi nedēļas. Kad zvanīju un interesējos vai nav kaut kāda iespēja piegādi veikt mazliet ātrāk, kau vai tikai par vienu dienu, tad darbinieces, ne pārāk laipni un pilnīgā vienaldzībā atbildēja - ne ko nevaram palīdzēt...
1a.lv - Viltotie telefoni
Iegādājos telefonu 1a.lv interneta veikalā. Atnāca viltots, no ukrainas ievests telefons, kas
1) bija nepilni komplektēts. Kārbā trūkst daži aksesuāri, piemēram austiņi, kuriem būsu jābūt tajā. Uz ko 1a.lv man atbildēji ka eksistē dažādas partijas, protams, es gribu sev telefonu ar pilnu komplektāciju, uz ko viņi man atteica.
2. Telefons ir salauzts, to nav iespējams lietot. Baterija tur dažas stundas pat naksts laikā, kad viss ir izslēgts. Kad lādējās telefons uzkārst līdz 59 oc...
1a.lv - Krāpšana
Interneta veikals nodarbojas ar cilvēku krāpšanu un zagšanu. Savādāk to nevar nosaukt. Pirmkārt viņu melo par preces piegādes datumu. Apsola preci piegādāt nākamajā dienā, bet patiesībā preces nemaz nav uz vietas. Ir jāgaida un "baro" tikai ar solījumiem. Naudu gan viņi naski paņem. Tad kad saņēmu preci un man neapmierināja tās kvalitāte, jo pilnībā neatbilda BOSCH kvalitātei, preci pēc 2 dienām atgriezu veikalam. Paņēma atpakaļ bez ierunām, bet naudu gan negrib atdot. Un tā sanāk ka paliku bez...
Atrisināta1a.lv - Cilvēku maldināšana
Pasūtīju preci 06.09.2017 ar piegādi uz omniva.Piegades laiks līdz 18.09.2017 nu ne kas gaidu. Gaidu un gaidu pienâk 18 septembris ,izinas nekadas neatnāk par to ka būtu pienācis sūtījums. Tad rakstu 1a.lv kur ir mans sūtījums? Atbilde:atvainojamies jūsu prece pie mums būs tikai 22 [slēpt]@ nē nu normali,ne mājaslapa tas tika norādits ka prece nav noliktava ne arī paši neiedomājas ka vajadzētu mani par to informët. Viss ko mak pateikt ir mes atvainojamies un viss [slēpt]@ lai nu kā skaidrs ir viens ,ka nekad neko no šī veikala nepasūtīšu !
Atrisināta1a.lv - Piegāde
Biju ļoti priecīgs, kad beidzot saņēmu naudu, lai pasūtītu sev preci un izvēlējos to darīt tieši 1a.lv, jo pamanīju, ka preci piedāvā saņemt jau šodien, par cik laika brīva nav daudz izvēlējos tā darīt. Pasūtīju uz pakomatu un rāda plānoto laiku 15.09 pēc 18:00 pienāk tas laiks nekāda ziņa nav pienākusi, ieeju 1a lai apskatītos cik tālu mana prece ir aizgājusi un tur jau sāk rādīt citu datumu un uz 19.09 nu es neko nedēļas nogalē man nevajadzētu sagaidīšu līdz otrdienai tā arī pienāk šodiena un...
Atrisināta1a.lv - Отказались продавать товар после получения денег
13.09.2017 заказал студийный микрофон за 86 евро.Пришла смс что товар заказан у поставщика и планируемое время получения понедельник 18.09.На следующий день я обратил внимание на то что цену на этот микрофон поменяли с 86 евро на 104 евро.Уже тогда у меня закрались подозрения.Спустя два дня статус заказа никак не менялся и я решил написать им на электронную почту и поинтересоваться что да как.Мне ответили что все хорошо и ваш заказ ожидается к понедельнику.Буквально спустя 5 минут после ответа...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss. Neprofesionāla apkalpošana. Kliens ir pēdējā vietā.
Labdien! Pat neiedomātos, ka kādreiz rakstīšu sūdzību par 1a.lv interneveikalu, vienmēr ir preces piegādājis laikā, vienmēr ir informējuši par piegādi, un pat tad, kad prece bija sabojāta aiznesu uz garantiju un saņēmu to diezgan ātri atpakaļ. Bet tas bija pirms gada. Tagad viss vienkārši ir putrā viņiem. Pasūtīju preci ar express piegādi, piemaksājot, ja nemaldos 4eur, lai prece par 1 dienu ātrāk atnāktu un, lai sakrīt piegāde ar brīvo dienu. Bet kas notiek piegādes dienā? Man atnāk sms, ka...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju sūtijumu no 1a.lv nekad nav bijušas problēmas. Visi sūtijumi vienmēr bijuši laikā un nekādas problēmas līdz šim nebija bijušas. Problēma pavisam vienkārša pēc pasūtijuma veikšanas, saņēmu ziņu, ka diemžēl vienu no lietām nav iespējams iegādāties, jo ir izpirkts. Tādēļ tikšot atgriezta nauda 1.92€ vērtībā 3 darba dienu laikā, nu labi kas tad man. Pagaidīšu, nabagāks jau nepalikšu.
Šodien ir 15 septembris, vēljoprojām neesmu saņēmis atmaksu. Sazinājos ar Klientu Atbalstu, redzēsim vai kas mainīsies...