| Adrese: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +37163588024 |
| Darba laiks: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Interneta veikali |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Sūdzības un atsauksmes
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, pasūtījuma laiks nepareizi norādīts.
Mājaslapā https://www.1a.lv/ tika veikts pasūtījums 18.12.2018 ap plkst. 13:00. Veicot pasūtījumu tika norādīta izvēlne kādā veidā vēlies saņemt pasūtījumu un pie katra veida tika norādīts precīzs saņemšanas laiks (vienas dienas ietvaros), nekur netiek norādīts, ka tas ir aptuvenais laiks. Sazinoties telefoniski ar 1a.lv (+371) 67428800 un jautājot par savu sūtījumu vienīgā atbildē, ko tu saņem ir: "Tas ir aptuvenais laiks" un vēl muļķīgi tiek piebilsts "Ir taču svētku laiks, mēs to nevaram...
Atrisināta1a.lv - Обманывают клиентов, сервис страдает
Я пишу здесь, потому что 1А это заслужили.
Такого бардака ещё нигде не видела. Сначала я просто спрашивала у них по почте будет ли вовремя выслан мой заказ и получили ли они его со склада. Но теперь я буду писать сюда. Я оплатила заказ 27.11., планированный день доставки был 13.12. Это сначала. 12.12. вечером я написала им на почту, потому как весь день не приходило сообщение о том, что товар выслан. Мне ответили, что сейчас предпраздничное время и они не успевают все выслать, при этом...
Atrisināta1a.lv - Krāpšana, patērētāju tiesību par preces atgriešanu 14 dienu laikā neievērošana
Vēlos padalīties ar savu negatīvo pieredzi iepērkoties internetveikalā 1a.lv (sia mobilukss) .
Pasūtīju šajā internetveikalā akustisko sistēmu. Solīja, pēc pāris dienām, dabūju pēc 2 nedēļām. Pārvedu mājās, mēģināju pieslēgt. Neizdevās. Nedarbojās. Vēloties izmantot likumā noteiktās patērētāja tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā, trešajā dienā, jo dzīvoju citā pilsētā un nebija iespēju aizbraukt uzreiz, iepakoju un aizvedu atpakaļ, tur pat kur saņēmu, vēloties atgriezt naudu par brāķi un...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Iegadajos planseti julija beigas.. Pirmos menesus gaja labi a un tagad pedejos 2 menesus ekrans vienkarsi iesprust un pats no sevis izsledzas un iespedzas. Ta ka es plansete sezu katru dienu vairakas stundas diena tad diena tas notiek lidz pat 5 reizem. Nekadas garantijas nav. Nekad veirs neko nepirksu no sis kompānijas! Pluss man vel par to jamaksa ir pus gads
Atrisināta1a.lv - Krāpšana
Sazvanot 5 decembrī 1 a.lv klientu daļu tika izteikta vēlme pasūīt bērnu - slidas, kuras tika plānots uzdavināt mazmeitai dzimd 8.12. Darb teica, ka līdz 8.12 slidas mūkusalas ielā 41 bus! Pienāca 8.12 bet zinas nav.. Aizbraucām uz 1 a lv cerot, ka. Bet nekā no 1 a lv, kurs reklamē, ka vinam ik klients ir vertība. Uz dzimumdienu nebraucām.
Atrisināta1a.lv - Pēc bojāta telefona saņemšanas ilgi neatgriež naudu.
Oktobra sākumā tika iegādāts telefons. Pēc preces saņemšanas bija konstatēts, ka ekrāns ir bojāts. Prece tika atgriezta veikalam kur mēnesi to skatīja diagnostikā. Tika atzīts, ka prece tiešām bojāta un tikšot izrakstīts kredītrēķins nedēļu laikā. Vēl šodien kredītrēķins nav saņemts. Iesaku izvairīties no šī veikala, jo par augstākām cenām laba apkalpošana atpakaļ netiek saņemta. Nākamais solis šķiet ir vērsties Ptac.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Ja šī sūdzība palīdzēs izvairīties no turpmākiem misēkļiem, sabojāta garastāvokļa un zaudēta laika, tad esmu priecīgs paziņot par to, ka piesakot 26.11.18. Norādītais piegādes laiks ar dpd kurjera palīdzību bija 30.11.18. Proti paka tika saņemta tikai piegādes datumā un kurjers nogādāt to var tikai pēc 3 dienām. Diemžēl man ir diezgan smagi atrast brīvu laiku. Neskatoties uz to, ka esmu zaudējis laiku piegādes dienā, neesmu pārliecināts vai prece tiks piegādāta norādītajā laikā, nu jau dpd...
1a.lv internetveikals - Krāpšanās ar cenām
Pāris nedēļas atpakaļ, ja konkrēti tad 17.11.18 noskatījām konkrēto preci.
Šodien,29.11 pa radio dzirdēju, ka iveikalā būs atlaides, nopriecājos, ar domu, ka varbūt arī manai izvēlētai precei būs. Bet.. Ha ha ha!
Šeit var konkrēti redzēt kā tirgotāji par mums smejas, normālo būtu, ja pēc laika cena tikai samazinās, bet ne mūsu valstī.
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Добрый день. В конце сентября купил на юрлицо телефон по предоплате. Он оказался изначально мертвый и 01.10.2018 я отправился обратно на Мукусалас. В сервисе долго его пытались привезти к жизни, ничего не получилось и приняли его по гарантии. В акте написано, что в течении 30 дней должны все сделать, если случай сложный и нужно заказывать запчасти, то больше. Прошел 31 день. Ни слуху, ни духу. Звоню, говорю, может ответ дадите? Говорят, не в курсе, обращайтесь в сервис, но телефон сервиса не...
Atrisināta1a.lv - Termiņi vispār netiek ievēroti
Pasūtītā prece jau nāk vairākas nedēļas, piegādes termiņi tiek atlikti visu laiku, bet priekšapmaksu paprasīt gan prot uzreiz.
Preci pasūtīju 13.11.2018. un atnāca paziņojums pēc priekšapmaksas, ka prece būs saņemama 21.11., tad kad pienāca noteiktais datums, tad atnāca paziņojums, ka prece būs gatava saņemšanai 27.11. Šodien ir 28.11.un nav vairs ne paziņojumi, ne zināms termiņš, kad prece būs. Pa telefonu atbild tikai: "Atvainojamies par sagādātajām neērtībām."
Piebildīšu, ka prece nav nekas īpašš, vienīgi Microsoft Office 10 un divas Kingston A400 240GB SATAIII 2.5" SA400S37/240G
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss, bojajums
Товар пришел с внешними дефектами, которые не повлияли на работу чайника, но, несомненно, снизили его цену. В таком случае не предусмотрена никакая процедура запроса снижения цены и, тогда я заполнила бланк отказа, в котором указала причину. Снизить цену мне не предложили - предложили привезти чайник в офис в ригу - из даугавпилса, согласитесь дорогое удовольствие! Потом последовали отписки, что я не указала причину и так далее. Я это расцениваю, как наплевательское отношение к клиенту...
Atrisināta1a.lv - Pārdeva brāķētu preci, slikts serviss.
Šī gada oktobra sākumā internetveikalā 1a.lv tika pasūtīta plīts virsma. Atnāca sūtījums ātri, pāris dienu laikā, taču apskatot preci konstatēju, ka prece mazliet atšķiras no apraksta (savādāks plīts vadības panelis un pogu indikācija) , tāpēc sāku pētīt rūpīgāk. Pēc apskates konstatēju, ka nevar aktivizēt pāris plīts funkcijas, kas bija plīts aprakstā (tai skaitā drošības funkcijas) . Kad izklāstīju problēmu veikala personālam, nekādu risinājumu nesaņēmu, visu ko dzirdēju ir " tas nevar būt...
Atrisināta1a.lv - Piegādes datumi
Pasūtīju portatīvo datoru ar apmaksu saņemšanas brīdī 1a centrā mūkusalas ielā. Piegāde no sākuma bija 12.11, tad pārcēla uz 14. Nov, un pēc e-pasta uzrakstīšanas atkal pārcēla uz 16. Nov. Tikai atkal pēc e-pasta uzrakstīšanas vispār atbildēja ka ātrākais kad prece varētu ienākt *piegādes noliktavā* ir 16.11 un līdz ar to saņemšanas centrā tikai 21.11 (kas iepriekš netika vispār minēts, jo uz pasūtīšanas brīdi rādīja ka prece ir noliktavā) atkal tikai pēc e-pasta uzrakstīšanas atbild ka uz šo...
Atrisināta1a.lv - Neobjektivs piegadašanas laiks
Labdien. Lielas problemas ar pirkumu piegadašanas polituku, kur pasutot skuvekļus, divu dienu piegades laiks nomainas uz menesi. Liels sarugtinajums, ka kartejo reizi esmu uzkapis uz ta pasha grabekļa un paļāvies uz 1a.lv. Ir bijušas iepriekšējas pieredzes, kad tiek ntas reizes pagarinats piegades laiks. 1a.lv moto - laiks ir relativs jedziens.
1a.lv - Pilnīgi cits aromāts. Viltojums!
Tuvojas Ziemassvētki, izlēmu iegādāties smaržas brālim Hugo boss - jau zināmu aromātu gan viņam, gan draugam. Atnāca kastīte bez caurspīdīgā iepakojuma. Iedomājos kā es tādas smaržas viņam vispār dāvināšu, bez iepakojuma? !... Atverot vaļā smaržas iemestas otrādi. Uzpūšot smaržas uz rokas, saprotu, ka tās nav īstās. Salīdzināju ar mājās esošajām - pilnīgi cits aromāts. Viltojums!
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Iegādājos gaisa samusinātāju un neapmierināja tā kvalitāte devos uz 1a.lv un izmantoju atteikuma tiesības ko var darīt 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nodevu preci ar vēlmi saņemt atpakaļ samaksāto naudu skaidri to norādot servisa darbiniekam. Servisā preci pieņēma un teica naudu saņemšu 14 dienu laikā kā patērētāju tiesību likumā atrunāts, tomēr pēc 13 dienām saņemu sms ar paziņojumu prece nosūtīta uz pārbaudi. Zvanīju uz 1a un tur atbild nezinoša darbiniece saka ka preci no...
Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju smaržas . Tā kā pirku kā dāvanu, tad norādīju, ka pasūtījumu vēlos saņemt nākamajā dienā un atbilstoši par to samaksāju.Nākamajā dienā saņemu sms,ka smaržas saņemšu sazin kad, iespējams rīt,jo pakomāts pārpildīts. Nolēmu pazvanīt un painteresēties, kā 1a var labot šo situāciju.Zvanot, veikals necentās risināt situāciju, bet vienkārši pateica, ka neko nevar darīt un būs jāgaida.Es piedāvāju, ka var ievest man darbā pienorādītā pakomāta, vai atvest uz jebkuru citu, viņu atbilde...
Atrisināta1a.lv - Brāķis un slikta attieksme
Nopirku preci 1a putekļusūcēju Philips Powerpro Aqua Fc6409/01saņēmu preci 26.10.2018. Ar sliktu akumulatoru (beigtu) un preci nevar atgriezt, jo izmēģinot puteklītis tika iesūkts. Un kā lai izmēģinam, ja prece tika saņemta pa pastu. Prece pastrādāju īsus brīžus un tagad vispār nevar vairs uzlādēt. Es uzkatu, ka prece ir jāsamaina vai jāatgriež nauda. Kāpēc man jātērē sava nauda un laiks, ja prece jauna ir brāķis.
Atrisināta1a.lv - Piegādes laiks
Pasūtot preci tiek norādīts, ka prece ir uz vietas. Veicot pasūtījumu piegādes laiks parādās 8 ( astoņas dienas). Veicot maksājumu atnāk maksājums,ka prece pieejama pēc 23 ( divdesmit trīs ) dienām, jo uz maksājuma brīdi, tikai sāk apstrādāts pasūtījums un reāli sekots kur un vai prece ir pieejama.
Atrisināta1a.lv Lielākais interneta veikals Latvijā - Slikts serviss.
Отвратительное отношение! Сдали по гарантии пылесос. Год отработал и сгорел мотор. Повалил черный дым. Через пару дней пришло письмо, да вина наша, вернем деньги. И месяц, месяц они обещали каждый день деньги! Через месяц написали а не знаете не наша вина, сломали сами, забирайте его и все чаоооо. Позвонила в их контору, вывели так что только матом могла им все высказать, ответ операторв только один, я ничего не знаю, я только оператор. Прошу пусть дадут номер гарантийного сервиса, сама им...