Reitings Tūrisma aģentūras
| Prieks Tūre |
61
1%
|
|
| Laimtūre |
23
7%
|
|
| TEZ TOUR |
22
0%
|
|
| Dimar Tour |
16
0%
|
|
| Impro ceļojumi |
14
7%
|
|
| Eiropetravel |
14
0%
|
|
| Nacional Travel |
13
0%
|
|
| SIBUS |
11
0%
|
|
| Salamandra Tūre |
9
0%
|
|
| 2fly.lv |
8
16%
|
|
| Antario |
7
0%
|
|
| Travel Service |
6
0%
|
|
| Itaka |
5
0%
|
|
| Indi |
4
6%
|
|
| 365 Brīvdienas |
4
0%
|
|
| Rīgas Tūristi |
4
0%
|
|
| Mari tūrisma firma |
3
0%
|
|
| Transcom Travel |
3
0%
|
|
| Explore Outdoor |
3
0%
|
|
| Kidy Tour |
2
0%
|
|
| Vanilla Travel |
2
50%
|
|
| Postnos |
2
0%
|
|
| Pargajieni.lv |
2
0%
|
|
| Orange Weekends |
2
0%
|
|
| Astra Tūre |
1
0%
|
|
| Travel Art |
1
0%
|
|
| Karart Spain Travel Agency |
1
0%
|
|
| Olimp M |
1
0%
|
|
| Dream voyage |
1
0%
|
|
| Rigatur |
1
0%
|
Nacional Travel - Slikts serviss
Drausmīga attieksme. Piezvanīju, lai precizētu ceļojuma detaļas, jo jau ir bijusi ļoti nepatīkama komunikācija ar šo firmu. Nekas nav mainījies, tā vietā lai atbildētu uz jautājumiem par ceļojumu pēc būtības drausmīgi nīgra būtne izteica savu neapmierinātību, kā es uzdrošinos kaut ko jautāt, ja jau mani par kaut ko māc šaubas, lai nebraucu ar viņiem. Esmu ļoti daudz braukusi dažādos ceļojumos ar daudzām kompānijām, bet tāda attieksme ir tikai Nacional Travel.
Ozolciems tūre - Liguma saistibu neizpildisana, krapsana, cilveka tiesibu rupja parkapsana
Tūrisma kompanija neizpilda savas saistības ceļojuma organizēšana, sniedz nekorektu, krāpniecisku informāciju par ceļojuma apstākļiem, nelikumīgi iekase naudu par pakalpojumiem, kuri faktiski nav sniegti. Kompānijas darbinieki pazemo savus klientus, nosaucot par cilvēkiem ar īpašam vajadzīgam. Ignorē sūdzības un neatbild uz iesniegtajam vēstulem. Atsakās izmaksat kompensāciju pēc ceļojuma nobeiguma.
Sūdzība par ceļojumu Maģiska Praga 20.- 24. oktobri.
Pirmais - nekorekta informācija par...
Agla Travel - Slikts serviss
Sākšu ar to, ka 100 reizes padomājiet, kuru aģentūru jūs izvēlēsieties pirms dodaties atvaļinājumā! Šoreiz arī man sanāca uzrauties uz lētajām biļetēm un it kā jauku kundzi brigitu aglu. Mēs biļeti nopirkam 3 nedēļas pirms lidojuma. Visas mūsu vēlmes itkā bija uzklausītas un nodotas viesnīcai. Principā vēlmes bija tādas, lai būtu pimais stāvs, jo man ir divi mazie bērni, un viens vēl sēž ratos, un otra velme... Gultiņa priekš maza bērna. Lidojums sākas briesmīgi, jo rīgas lidostā pēkšņi...
Nikos Travel - Ļoti slikts serviss
9. Novembrī devāmies ar grupu braucienā uz Tallinu un jūras muzeju. Pēc vienas stundas ceļa, autobuss salūza, un vairāk nekā 1.5 h vajadzēja pavadīt salstot degvielas uzpildes stacijā. Ceļojuma gide visu laiku pamatoja, ka autobuss nav šīs kompānijas problēma, ka vainīgie ir autobusa īpašnieki. Tāpat šī sieviete žaklīna visu laiku zvanīja autobusa īpašniekam, un pasažieriem teica, ka viņš jau ir ceļā ar detaļām. Attiecīgi, ja īpašnieks jau zin, kādas ir autobusa problēmas, kāpēc šāda tipa...
Kidy Tour - Krāpšana
Viens no ceļotājiem palika lv, solot izmaksāt daļēju kompensāciju arī nav izdarīts. Uz saziņu vairs neatbild. Apdrošinātājs "balta" rīkojas neatbildīgi. Tā ka ne vienmēr ceļojumi sagādā prieku. Izvēlaties pareizās aģentūras un apdrošinātāju.
Dinaburg Tour - Bezatbildīga ricība slikts serviss krāpšana
Marta 2019. Gadā izdomājam ar draugiem braukt kruīzs Arābijas jūrā. Samaksājām 30% bet līdz 20.10.2019 ne tika ne kādas informācijas par rezervēšanu un biļetiem lidmašīna un nebija līguma. Kad man jau apnika gaidīt un zvanīt un dzirdēt ka mums ir vēl laiks es izdomāju atcelt 100% kruizi. Par ko operatore aleksandrina pateica ka es pazaudēju visu naudu... Pazaudēju operatores aleksandrinas deļ par viņas neatbildības rīcības. Ne atbildēja uzvāniem uz sms ne atbildēja... Vajadzēja zvānīt no trēšas personas telefona. Krapšana pazaudēti 1040 euro
Tez Tour - Krāpšana, Peloponesa
Kā jau iepriekš minēju ir virkne pārkāpumu, kas konstatēti tūrisma kompleksā paklpojuma laikā, par kuriem neviens no pārstāvjiem nevēlas atbildēt un to nedarīja arī ceļojuma laikā.
Pirmkārt, pati viesnīca neatbilda 3 zvaigžņu viesnīcas prasībām, nebija ne atbilsošas kvalitātes nummuriņi, ne serviss, nedz arī valodprasme un ieinteresētība no hoteļa administrācijas puses, mainīt konkrētās situācijas apstākļus.
Otrāmkārtām, viesnīca atradās izgāztuves vidū, kurai pāri plīvoja balti zilais grieķu...
Tez Tour - Peloponesa, krāpšana, slikts serviss
Ir virkne pārkāpumu, kas konstatēti tūrisma kompleksā paklpojuma laikā, par kuriem neviens no pārstāvjiem nevēlas atbildēt un to nedarīja arī ceļojuma laikā.
Pirmkārt, pati viesnīca neatbilda 3 zvaigžņu vesnīcas prasībām, nebija ne atbilsošas kvalitātes nummuriņi, ne serviss, nedz arī valodprasme un ieinteresētība no hoteļa administrācijas puses, mainīt konkrētās situācijas apstākļus.
Otrāmkārtām, viesnīca atradās izgāztuves vidū, kurai pāri plīvoja balti zilais grieķu karogs. Nelegālo...
Transcom - Slikts darba devējs
Maksā minimālo algu, lai gan sola bonusus, kuri principā neeksistē, jo viņus nevar nopelnīt. Katrā darbinieka darbība mēģina atrast kļūdas, klausās sarunas, lai varētu atrast kur piekasīties un noņemt no algas. Visus laiku pieliek jaunus pienākumus, bet algas necel. Lai aizietu uz labierīcībām ir jāatprasās. Ja vēl iztērēji savu pārtraukumu 30 min uz 8 h, tad laid kaut bikses. Drausmīga vieta, neskatoties uz to, ka to pasniedz kā zelta bedri. Izmanto nabaga studentus. Arī Jēkabpilī ir filiāle.
VRK Travel - Slikts serviss
Nopirkām ceļojumu SPĀNIJAS ATVAĻINĀJUMS COSTA BRAVA APMIERINĀS JEBKURU JŪSU KAPRĪZI. CENĀ tika IEKĻAUTS: Lidojums, transfērs lidosta - viesnīca - lidosta, izmitināšana izvēlētajā viesnīcā + nopirkām arī rokas bagāžu (jo biļetē tika iekļaut tikai rokassomiņa!), apmaksājām papildus vakariņas un arī ekskursiju paketi. Diezgan summa sanāca.
Neesam necik kaprīzi, tas bija mūsu pirmais brauciens uz siltajām zemēm vispār. Bet jau gandrīz uzreiz pēc apmaksas parādījās problēmas - mūsu IZVĒLĒTĀ viesnīca...
Laimtūre - Slikts serviss
Rakstam tik vēlu pēc brauciena uz Baltkrieviju 25.07-28.07 - gaidījām atbildi no laimtūre īpašnieces.
Gids Vitolds bija absolūti nekompetents. Objektus apmeklējām lielā steigā.
Brauciena sākumā gids piedāvāja apmeklēt bresta cietoksni (ekskursija sākotnēji nebija ieplānotā) , savāca 10 eur no cilv. Ieraugot cenrādi, izrādījās, ka ekskursijas cena ir ap 5 eur. Kur palika atlikusī nauda?
Gids dezinformēja, ka pēc baltkr. Robežas šķērsošanas veikalā Duty Free var iepirkties bez ierobežojuma. Kā...
Laimtūre - Отвратительная работа групповода
Тур «Очаровательная Словакия» 20-25.08.19. Некоторые впечатления.
Словакия, как и обещано, очаровательна, хоть и бедна; еда съедобна, а временами, даже вкусна; персонал гостиниц хоть и не особо приветлив, но вполне дружелюбен; местные гиды делают, что могут и как умеют (отдельный респект раисе из кошице) ; водители демонстрируют чудеса пилотажа на горных серпантинах… и всё бы хорошо, но что-то не хорошо…
групповод Ilze позаботилась о том, чтобы туристы не слишком скучали и превратила поездку...
Baltic Santur Travel Agency - Slikts serviss
Ekskursija uz ikrainu noorganizēta ļoti neprofesionāli. Vīrietis no aģentūras bija lietuvietis, kurš katru dienu bija alkohola reibumā ar trīcošām rokām un ķermeni. Sieviete bija latviete, arī katru dienu bija alkohola reibumā. Ekskursijas laiks netika pareizi plānots, jo nemitīgi nomaldījāmies no paredzētā maršruta, nepaspējām visu apmeklēt, kas bija iekļauts dienas plānā, jo aģentūras sagādātie šoferi neprata atrast īstos ceļus un vairākas reizes aizbrauca nepareizi un nācās grieztie...
SIBUS - Тур в Калининградскую область – плохая организация и отношение
Съездили с фирмой Sibus в Калининградскую область, впечатления двойственные. Тур новый, поэтому на общую хаотичность и неорганизованность можно закрыть глаза, но отношение руководителей группы оставляет желать лучшего.
Главный недостаток – постоянная спешка, в трёхдневный тур включено слишком много объектов, поэтому на каждый отведено минимальное количество времени. Под конец создаётся прочное ощущение, что поездка устроена по принципу «здесь был вася» – прибежали, сфотографировали, убежали...
Laimtūre - Slikts serviss
Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в белоруссию 25.07 - 28.07. Поезка в целом была неплохой. Но маршрут не доработан. Руководитель группы витолдс изначально не выполнял свох обязанностей, а только провоцировал конфликты и создавал опасные ситуации. Пытаясь постоянно противостовлять группу и водителей. Очень хавское и высокомерное отношение его к людям и незнание не ммршрута нормально не программы. Люди и водители сами друг другу помогали. А руководитель группы был только сторонним...
Laimtūre - Slikts serviss
Поездка в минск 24.07.2019. Лето, жара! Кондиционер в автобусе не работал! Люди немолодые, у кого-то давление. Наверное, фирме надо было выслать другой автобус. Мало того, что лето, так ещё сорок человек дышат. Это было просто невозможно! Гостиница в минске хорошая, но в бресте! Я понимаю, что на гостинице написано 3*, но вы же столько лет в этом бизнесе, неужели не могли залезть в интернет и просто посмотреть фото номеров, неработающей сантехники. А завтрак! Много лет с вами ездила и всё всегда было хорошо, но в этот раз...
Нечестная бизнес практика - Krāpšana
Забронировал билеты на самолет через Tickets.lv. При вводе имени была сделана незначительная ошибка, которую оператор рейса (BA) был бы готов исправить без проблем по телефону, но учтывая, что бронироване сделано через агента, было необходимо решить этот вопрос через tickets.lv Tickets.lv, в свою очередь, пришел к выводу, что простая коррекция имени должна означать канцелирование билета и покупку нового. Если авиокомпания делает это совершенно бесплатно, а tickets.lv, использует ситуацию с тем...
Travel RSP - Sabojāts ceļojums.
Labdien griežos ar stāstu, kas noderēs visiem kas vēlēsies braukt ar šo turismu firmu. Ko es personīgi neieteiktu, no savas personīgās pieredzes. Stāst par to kā izlēmām ar sievu nosvinēt 10. Gadu kāzu jubileju ukrainā karpatu kalnu apskāvienos teiksim tā. Sākumā brauciena instrukcija. Kurā par autobusā atrodošos toaleti pateica ka tā ir tikai neparedzētiem gadijumiem. Brauciens kas tika ieplānots tika brauciena laikā pārplānots. Kas izraisija ļoti daudzas neērtības un problēmas. Izbraucām agri...
Tez Tour - Slikts serviss
Изменён план тура, не качественное проведение экскурсий, завышенная плата за посещение музеев и при этом укороченные экскурсии (ватикан 75 евро при цене билета 17 евро, при этом пропущены залы с картинами) , галерея уффицы 45 евро и продолжительность экскурсии 1час 20 минут, успели посмотреть 1/5 экспозиции. Очень неприличная сопровождающая яника, которая с улыбкой откровенно врёт...
Laimtūre - Slikts serviss
21.06-24.06.19 ar draugu devāmies braucienā uz Sanktpēterburgu uz baltajām naktīm nosvinēt vārda dienu un Jāņus citādāk kā ierasts. Tikai izbraucot uzzinājām, ka ir mainīta apmešanās vieta, bija paredzēta 4* viesnīca pilsētas centrā, bet mūs izmitināja 3* viesnīcā ļoti tālu no centra, bija iekļautas brokastis, ēdināšana nekāda, viens un tas pats, nekādas izvēles.. Protams neviens laicīgi no aģentūras nepaziņoja, ka radusies šāda situācija un tiks mainīta apmešanās vieta.
Autobuss arī bija...