Reitings Tūrisma aģentūras
| Prieks Tūre |
61
1%
|
|
| TEZ TOUR |
24
4%
|
|
| Laimtūre |
23
7%
|
|
| Dimar Tour |
16
0%
|
|
| Impro ceļojumi |
14
7%
|
|
| Eiropetravel |
14
0%
|
|
| Nacional Travel |
13
0%
|
|
| SIBUS |
11
0%
|
|
| Salamandra Tūre |
9
0%
|
|
| 2fly.lv |
8
16%
|
|
| Antario |
7
0%
|
|
| Travel Service |
6
0%
|
|
| Itaka |
5
0%
|
|
| Indi |
4
6%
|
|
| 365 Brīvdienas |
4
0%
|
|
| Rīgas Tūristi |
4
0%
|
|
| Mari tūrisma firma |
3
0%
|
|
| Transcom Travel |
3
0%
|
|
| Explore Outdoor |
3
0%
|
|
| Kidy Tour |
2
0%
|
|
| Vanilla Travel |
2
50%
|
|
| Postnos |
2
0%
|
|
| Pargajieni.lv |
2
0%
|
|
| Orange Weekends |
2
0%
|
|
| Astra Tūre |
1
0%
|
|
| Travel Art |
1
0%
|
|
| Karart Spain Travel Agency |
1
0%
|
|
| Olimp M |
1
0%
|
|
| Dream voyage |
1
0%
|
|
| Rigatur |
1
0%
|
Vanilla Travel - Neapmaksā naudu par nenotikušu ceļojumu
Mana un vecāku Gim iegādājāmies ceļojumu uz Ēģipti, bet sakarā ar ārkātas stāvoklī covid-19! Dēļ, ceļojums atceļas! Visi esam saprotoši, gaidījām kompānijas piedāvātos risinājumus, bet visu laiku notiek atrunāšanas un ceļojuma iespēju pārlīkšanā... Naudu atgriezt nevēlas!
Tanī pašā laikā, pašu mājas lapā piedāvājumi tiek radīti jauniem klientiem, bet ne tiem, kuri jau ir samaksājuši par ceļojumu...
Balt-Go SIA - Atceļ ceļojumu, neatdod naudu
2019. Gada decembrī iegādājos ceļojumu uz Baltkrieviju Spa ģimenes loceklim un veicu pirmo iemaksu atbilstoši prasītajam 80 eur apmērā. Ceļojumam bija jānotiek 2020. Gada martā. 2020. Gada janvāra beigās, kad cilvēks, kuram ceļojums bija domāts devās uz biroju, lai iesniegtu dokumentus vīzas sagatavošanai, viņai paziņoja, ka ceļojums visticamāk nenotiks, jo nav pietiekams braukt gribētāju skaits. Bet solīja informēt kā attīstīsies situācija. Janvāra beigās - februāra sākumā radiniecei paziņoja...
Atlantic Travel SIA - Невозврат денег за неиспользованный авиаперелет
9.01.2020 мною был куплен билет в Тбилиси на 14.04.2020!
6.04.2020 билет был снят в связи с тем что границы закрыты сегодня,28.04.2020, мне все еще не возвращены деньги за не-состоявшийся перелет, отмененный не по моему желанию.
На мой вопрос консультанту продавцу билетов, был получен ответ что они заказывали для меня билет в авиакомпании туркишэйрланс, и до сих пор нет никаких известий от такой огромной компании, прошу разобраться с данной ситацией!
Travel RSP - Krāpšana
Ārkārtas situācijas dēļ nenotiek ceļojums. Naudu atpakaļ neatgriež , Andra Gailuma uz epastu neatbild. Kā ūdenī iekrituši. Šai situācijā ļoti negodprātīga rīcība . Neprofesionāli .Gribētos zināt citu ceļotāju domas , kuri pieteicās un veica iemaksas . Ramona.
Novatours - Slikts serviss
Pirms mēneša biju tūrisma braucienā uz Taizemi; lidojums/viesnīcas (3* kategorija) iegādājos no Sofi tūre, kas ir starpnieki Novatours;ja bangkokā bija laba viesnīca (3 naktis) , tad patajā atlikušās 10 – katastrofa. Uzreiz sazinājos ar Sofi Tuŗe, taču man ieteica vērsties pie vietējā firmas pārstāvja, ko, mana kļūda, nedarīju, jo šķita, ka pietiek ar to, ka esmu informējis organizatorus. Pats gāju runāt recepcijā par iespējamo maiņu, taču, kad parādīja citus numuriņus, sapratu, ka neko labāku...
Novatours - Krāpšana,nekompetence,ļoti slikta komunikācija ar klientiem
2019 gada decembrī rezervēju ceļojumu rn243631. Ceļojuma apmaksu veicu pa daļām. Tuvākajās dienās vēlējos veikt pēdējo iemaksu. Šodien no aģentūras darbinieces Jeļenas brjazkalo saņemu e pastu, ka pilna samaksa par ceļojumu jāveic 3 dienu laikā. Nosūtīju e pastu, lai uzzinātu kāda precīzi ir atlikusī summa, kas man jāiemaksā. Atbildē saņemu ciparus, tādus, kādi tie bija rezervācijas sākumā. Vēlreiz pārvaicāju un paskaidroju, ka ceļojumu esmu apmaksājusi pa daļām uz ko saņēmu atbildi, ka...
Tez Tour - Slikts serviss
Sveiki.
Ceļojumā uz hurgadu viesnīca le pacha. Mājupceļa dienā transfērs 12.45, bet ēdnīcu taisa vaļā 13.00
pa cik paši nebijām pasūtījuši ēdamo līdzņemšanai (jo tādas informācijas nav)
palikām neēduši. Recepcijā teica ka tūroperātoram vajadzēja pasūtīt. Kad zvaniju vietējam tūroperātoram viņš teica ka viss būs ok, ka ēdināšana iekļauta un lai tik kāpj autobusā iekšā. Protams ēdiena tur nebija, kā rezultātā lidostā pirkām vienu apkaltušu tunča maizīti par 11€ gabalā.
Transfērs arī bija tikai...
Nacional Travel - Slikts serviss
Drausmīga attieksme. Piezvanīju, lai precizētu ceļojuma detaļas, jo jau ir bijusi ļoti nepatīkama komunikācija ar šo firmu. Nekas nav mainījies, tā vietā lai atbildētu uz jautājumiem par ceļojumu pēc būtības drausmīgi nīgra būtne izteica savu neapmierinātību, kā es uzdrošinos kaut ko jautāt, ja jau mani par kaut ko māc šaubas, lai nebraucu ar viņiem. Esmu ļoti daudz braukusi dažādos ceļojumos ar daudzām kompānijām, bet tāda attieksme ir tikai Nacional Travel.
Ozolciems tūre - Liguma saistibu neizpildisana, krapsana, cilveka tiesibu rupja parkapsana
Tūrisma kompanija neizpilda savas saistības ceļojuma organizēšana, sniedz nekorektu, krāpniecisku informāciju par ceļojuma apstākļiem, nelikumīgi iekase naudu par pakalpojumiem, kuri faktiski nav sniegti. Kompānijas darbinieki pazemo savus klientus, nosaucot par cilvēkiem ar īpašam vajadzīgam. Ignorē sūdzības un neatbild uz iesniegtajam vēstulem. Atsakās izmaksat kompensāciju pēc ceļojuma nobeiguma.
Sūdzība par ceļojumu Maģiska Praga 20.- 24. oktobri.
Pirmais - nekorekta informācija par...
Agla Travel - Slikts serviss
Sākšu ar to, ka 100 reizes padomājiet, kuru aģentūru jūs izvēlēsieties pirms dodaties atvaļinājumā! Šoreiz arī man sanāca uzrauties uz lētajām biļetēm un it kā jauku kundzi brigitu aglu. Mēs biļeti nopirkam 3 nedēļas pirms lidojuma. Visas mūsu vēlmes itkā bija uzklausītas un nodotas viesnīcai. Principā vēlmes bija tādas, lai būtu pimais stāvs, jo man ir divi mazie bērni, un viens vēl sēž ratos, un otra velme... Gultiņa priekš maza bērna. Lidojums sākas briesmīgi, jo rīgas lidostā pēkšņi...
Nikos Travel - Ļoti slikts serviss
9. Novembrī devāmies ar grupu braucienā uz Tallinu un jūras muzeju. Pēc vienas stundas ceļa, autobuss salūza, un vairāk nekā 1.5 h vajadzēja pavadīt salstot degvielas uzpildes stacijā. Ceļojuma gide visu laiku pamatoja, ka autobuss nav šīs kompānijas problēma, ka vainīgie ir autobusa īpašnieki. Tāpat šī sieviete žaklīna visu laiku zvanīja autobusa īpašniekam, un pasažieriem teica, ka viņš jau ir ceļā ar detaļām. Attiecīgi, ja īpašnieks jau zin, kādas ir autobusa problēmas, kāpēc šāda tipa...
Kidy Tour - Krāpšana
Viens no ceļotājiem palika lv, solot izmaksāt daļēju kompensāciju arī nav izdarīts. Uz saziņu vairs neatbild. Apdrošinātājs "balta" rīkojas neatbildīgi. Tā ka ne vienmēr ceļojumi sagādā prieku. Izvēlaties pareizās aģentūras un apdrošinātāju.
Dinaburg Tour - Bezatbildīga ricība slikts serviss krāpšana
Marta 2019. Gadā izdomājam ar draugiem braukt kruīzs Arābijas jūrā. Samaksājām 30% bet līdz 20.10.2019 ne tika ne kādas informācijas par rezervēšanu un biļetiem lidmašīna un nebija līguma. Kad man jau apnika gaidīt un zvanīt un dzirdēt ka mums ir vēl laiks es izdomāju atcelt 100% kruizi. Par ko operatore aleksandrina pateica ka es pazaudēju visu naudu... Pazaudēju operatores aleksandrinas deļ par viņas neatbildības rīcības. Ne atbildēja uzvāniem uz sms ne atbildēja... Vajadzēja zvānīt no trēšas personas telefona. Krapšana pazaudēti 1040 euro
Tez Tour - Krāpšana, Peloponesa
Kā jau iepriekš minēju ir virkne pārkāpumu, kas konstatēti tūrisma kompleksā paklpojuma laikā, par kuriem neviens no pārstāvjiem nevēlas atbildēt un to nedarīja arī ceļojuma laikā.
Pirmkārt, pati viesnīca neatbilda 3 zvaigžņu viesnīcas prasībām, nebija ne atbilsošas kvalitātes nummuriņi, ne serviss, nedz arī valodprasme un ieinteresētība no hoteļa administrācijas puses, mainīt konkrētās situācijas apstākļus.
Otrāmkārtām, viesnīca atradās izgāztuves vidū, kurai pāri plīvoja balti zilais grieķu...
Tez Tour - Peloponesa, krāpšana, slikts serviss
Ir virkne pārkāpumu, kas konstatēti tūrisma kompleksā paklpojuma laikā, par kuriem neviens no pārstāvjiem nevēlas atbildēt un to nedarīja arī ceļojuma laikā.
Pirmkārt, pati viesnīca neatbilda 3 zvaigžņu vesnīcas prasībām, nebija ne atbilsošas kvalitātes nummuriņi, ne serviss, nedz arī valodprasme un ieinteresētība no hoteļa administrācijas puses, mainīt konkrētās situācijas apstākļus.
Otrāmkārtām, viesnīca atradās izgāztuves vidū, kurai pāri plīvoja balti zilais grieķu karogs. Nelegālo...
Transcom - Slikts darba devējs
Maksā minimālo algu, lai gan sola bonusus, kuri principā neeksistē, jo viņus nevar nopelnīt. Katrā darbinieka darbība mēģina atrast kļūdas, klausās sarunas, lai varētu atrast kur piekasīties un noņemt no algas. Visus laiku pieliek jaunus pienākumus, bet algas necel. Lai aizietu uz labierīcībām ir jāatprasās. Ja vēl iztērēji savu pārtraukumu 30 min uz 8 h, tad laid kaut bikses. Drausmīga vieta, neskatoties uz to, ka to pasniedz kā zelta bedri. Izmanto nabaga studentus. Arī Jēkabpilī ir filiāle.
VRK Travel - Slikts serviss
Nopirkām ceļojumu SPĀNIJAS ATVAĻINĀJUMS COSTA BRAVA APMIERINĀS JEBKURU JŪSU KAPRĪZI. CENĀ tika IEKĻAUTS: Lidojums, transfērs lidosta - viesnīca - lidosta, izmitināšana izvēlētajā viesnīcā + nopirkām arī rokas bagāžu (jo biļetē tika iekļaut tikai rokassomiņa!), apmaksājām papildus vakariņas un arī ekskursiju paketi. Diezgan summa sanāca.
Neesam necik kaprīzi, tas bija mūsu pirmais brauciens uz siltajām zemēm vispār. Bet jau gandrīz uzreiz pēc apmaksas parādījās problēmas - mūsu IZVĒLĒTĀ viesnīca...
Laimtūre - Slikts serviss
Rakstam tik vēlu pēc brauciena uz Baltkrieviju 25.07-28.07 - gaidījām atbildi no laimtūre īpašnieces.
Gids Vitolds bija absolūti nekompetents. Objektus apmeklējām lielā steigā.
Brauciena sākumā gids piedāvāja apmeklēt bresta cietoksni (ekskursija sākotnēji nebija ieplānotā) , savāca 10 eur no cilv. Ieraugot cenrādi, izrādījās, ka ekskursijas cena ir ap 5 eur. Kur palika atlikusī nauda?
Gids dezinformēja, ka pēc baltkr. Robežas šķērsošanas veikalā Duty Free var iepirkties bez ierobežojuma. Kā...
Laimtūre - Отвратительная работа групповода
Тур «Очаровательная Словакия» 20-25.08.19. Некоторые впечатления.
Словакия, как и обещано, очаровательна, хоть и бедна; еда съедобна, а временами, даже вкусна; персонал гостиниц хоть и не особо приветлив, но вполне дружелюбен; местные гиды делают, что могут и как умеют (отдельный респект раисе из кошице) ; водители демонстрируют чудеса пилотажа на горных серпантинах… и всё бы хорошо, но что-то не хорошо…
групповод Ilze позаботилась о том, чтобы туристы не слишком скучали и превратила поездку...
Baltic Santur Travel Agency - Slikts serviss
Ekskursija uz ikrainu noorganizēta ļoti neprofesionāli. Vīrietis no aģentūras bija lietuvietis, kurš katru dienu bija alkohola reibumā ar trīcošām rokām un ķermeni. Sieviete bija latviete, arī katru dienu bija alkohola reibumā. Ekskursijas laiks netika pareizi plānots, jo nemitīgi nomaldījāmies no paredzētā maršruta, nepaspējām visu apmeklēt, kas bija iekļauts dienas plānā, jo aģentūras sagādātie šoferi neprata atrast īstos ceļus un vairākas reizes aizbrauca nepareizi un nācās grieztie...