| Adrese: |
Dzirnavu iela 91 Rīga Latvia - LV-1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67686686 +371 29240746 |
| Fakss: | +371 67686685 |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Ozolciems Tūre - Sūdzības un atsauksmes
Ozolciems tūre - Slikts serviss
Kad izlēmu doties Jūsu izplānotajā ceļojuma tūrē ar autobusu uz Parīzi, biju tik prieka pilna, jo beidzot gatavojos piepildīt vienu savu sapnīti- Ceļojums uz Franciju. Taču ,brauciena laikā, lai arī cik pati nebūtu pozitīva un empātiska, saskāros ar daudz nepatīkamiem momentiem. No malas izskatījās, ka mēs piedalāmies kādā realitātes ṣ̌ovā - skrienot pēc miliona. Iespējams.. tas ir paṣ̌as kompānijas vaina - plānojot ṣ̌o saspīlēto grafiku - uzliekot gidam neiespējamo par iespējamo. Jums paṣ̌iem...
Ozolciems tūre - Slikta gide
Gide visu laiku putrojas, nedod normālu laiku, stāsta par vietām kuras pat nevaram redzēt, nezin kur jāiet, mēs bijām luvrā, ārā gaidījām kādu pusstundu jo viņa gaidīja kautkādu citu gidi no pilnīgi citas kompānijas. Kad beidzot tikām iekšā, Anda kas ir tā gide vel skraidīja apkārt meklējot ieju pašā muzejā, atkal izskrējām arā, lika vel piemaksāt jo itkā mainījās noteikumi no tieši tās dienas. Es aizgāju prom jo sapratu ka gide neko nevar noskaidrot un nevar izpildīt savu darbu, izrādās tas ka...
Ozolciems tūre - Slikts pakalpojums
27.12.2021 brauciens jaunā gada sagaidīšana Monako. Šīs firmas organizētais brauciens bija jaunā gada sagaidīšana Monako. Padoms: pirms iegādājaties ceļojumu pārliecinieties par šīs kompānijas pakalpojumu sniegšanas servisu. Ar šo firmu sen atpakaļ esmu braukusi vismaz 3 ekskursijās pa Eiropu un nekad nebija sūdzību par ceļojuma programmas izpildi un grupas vadītāja kompetenci. Šogad, kad pandēmijas ietekmē piedāvājums ir sarucis jauno gadu sagaidīt eiropā ārpus Rīgas izvēlējāmies 2022. Gadu...
Ozolciems tūre - Liguma saistibu neizpildisana, krapsana, cilveka tiesibu rupja parkapsana
Tūrisma kompanija neizpilda savas saistības ceļojuma organizēšana, sniedz nekorektu, krāpniecisku informāciju par ceļojuma apstākļiem, nelikumīgi iekase naudu par pakalpojumiem, kuri faktiski nav sniegti. Kompānijas darbinieki pazemo savus klientus, nosaucot par cilvēkiem ar īpašam vajadzīgam. Ignorē sūdzības un neatbild uz iesniegtajam vēstulem. Atsakās izmaksat kompensāciju pēc ceļojuma nobeiguma.
Sūdzība par ceļojumu Maģiska Praga 20.- 24. oktobri.
Pirmais - nekorekta informācija par...
Ozolciems tūre - Apzināta krāpšana un melošana
Ceļojumā uz melnkalni 11. - 21.07.2018. Tika solīts, ka galapunktā tūristi tiks izvietoti 3 zvaigžņu apartamentu tipa viesnīcā. Realitātē klienti tika izvietoti šaurās istabiņās bez galda, krēsliem, salauztu santehniku, tekošu klozetpodu, ar neaizveramām ārdurvīm, neaizveramām balkona durvīm, pa grīdu skraidošu ķirzaku, caurumu sienā ventilācijas lūkas vietā, un, protams nekādu "zvaigžņu". To visu firma lieliski zināja, bet turpināja melot un apzināti krāpt klientus.
Ozolciems tūre - Ceļojums uz Čehiju 28.04.18- 02.05.18 vilšanās organizācijā
Labdien,
vēlējos izstāstīt savu diezgan nepatīkamo pieredzi ar šo tūrisma aģentūru. Iegādājos ceļojumu uz Čehiju par akcijas cenu 135eur + ekskursiju paka 48Eur Uz Prāgu, Drēzdeni, Saksijas Šveici. Viss ļoti skaisti izklausījās aprakstos. Protams, saprotu, ka no lēta brauciena nekādu dižu servisu nevar gaidīt, bet tā kā biju jau iepriekš braukusi ceļojumā uz Horvātiju ar citu tūrisma grupu, kur nebija nekādu problēmu ņemot vērā, ka tas arī bija lētais brauciens, nolēmu pamēģināt šoreiz tieši...
Ozolciems tūre - Slikts serviss, nekorekta naudas iekasēšana
Sens gribēju apskatīt Poliju. Šogad izvēlējos Ozolciems Tūre pakalpojumus. Ceļoju regulāri kopš 2003. gada un pārsvarā ar lidmašīnām. Šī bija vissliktākā ekskursija, kādu tik var iedomāties. Vienīgi autobuss atbilda normālām prasībām. Neskatoties uz to, ka samaksājām par ceļojumu un par visiem papildus pakalpojumiem, izrādās, ka vietējo gidu pakalpojumi nav apmaksāti un par to pakalpojumiem jāmaksā skaidrā naudā papildus. Par šīm papildus summā kvīti iedeva tikai tad, kad pieprasījām. Tas jau...
Ozolciems tūre - Плохой сервис, гид - хам, старый автобус и опасные обгоны
Поездка в Португалию 29.04.2017 - 12.05.2017 - это наша 6-ая поездка автобусом, никогда не было так плохо и унизительно! Впервые ехали с Ozolciems ture. Автобус был старым и некомфортамбельным, отсутствовали ремни безопасности, столики - это для 13дневной поездки!
Гид - Эдвинс Лакстигала - хам, грубиян, невоспитанный. В местах остановки для обедов никого из туристов не пропускал вперед в очереди, коментировал дамам в почтенном возрасте- сначала Я и шоверы, а потом все остальные.
Кофе, чай в...
Ozolciems tūre - Slikta tūra organizācija
11.05.2017. Впервые поехали с Ozolciems Tūre на автобусную экскурсию в Баварию- Австрию
(всегда ездим с Bulta Tur).
Очень уж хотелось попасть в Лихтенштейнское ущелье, объявленное в программе.
Поехали в этот тур, в основном, из-за него.
Поразила неорганизованность поездки: когда по пути на водопад Кримль
(за эту экскурсию в офисе взяли 45 евро) руководитель группы повторяла:
"Будем надеяться, что водопад будет открыт".
С водопадом, действительно повезло, был открыт.
А вот в...
SIA Ozolciems - Ceļojuma organizācija
Купили тур и с 8 по 15 июля на автобусе путешествовали по Хорватии, через Польшу, Чехию, Австрию, Словению.
На просьбу что-нибудь рассказать о городах, которые мы проезжаем, руководитеоь группы ответила что подумает, но так ничего и не придумала.
Это не первая поездка на автобусе по жарким странам, но первая, в которой 1/3 автобуса получила тепловой удар и как минимум 1 день провела в постели с тошнотой и температурой. В автобусе температура ничем не отличалась от температуры на улице. По...
Ozolciems tūre - Ужасное путешествие
Ездили с мужем в Венгрию с 3,04 по 04,05 2015. Много путешествую , но такого еще не было. Воды в автобусе не было, телевизор не работал, у гида Скайдриты на все был один ответ - Ну есть как есть, что теперь делать - этот ответ у нее был на все ситуации. Экскурсии с местными гидами в Эгере и Будапеште стоили по 10 е, а информации никакой , Будапешта так толком мы и не видели. В гостинице в Будапеште номеров не хватило и людей расселили в кемпинге , где температура была не выше 15 градусов...
Ozolciema tūre - Horvātija 2014 11.07-21.07 - Horvātija
Tā sanāca, ka vasarā 2014 mēs aizbraucām caur tūrfirmu „Ozolciems” ceļojumā uz Horvātiju. Ko varu pateikt- daba Horvātijā ir fenomenāla, un principā es iesaku katram aizbrauktuz šo zemi, bet ar to arī vis labais beidzas. Ceļojums maksāja no personas- 385 euro- tajā ir iekļauts 4 - vietīgais apartaments, brauciens ar autobusu, kurā ir WC, bet to kā vienmēr nedrīkstēja izmantot ( tāpēc katras 3 stundas nācās stāties visu veidu benzīntankos), autobusā bija arī kondicionieris un 2 mazi, veci...
Ozolciems - Поездка в Хорватию
фирма озолцемс теряет свой престиж.если несколько лет назад сервис соответствовал цене.то сейчас им главное сорвать с клиента деньги а как он отдыхает их мало заботит .пример.на адриатическом море в апартаментах выдано два полотенца на 6 дней .и это за сумму путевки 380 э +200 за экскурсии отдельно. плитвитские озера проскакали галопом ,посмотрев только нижние озера . Отдельно можно сказать о прожываний.Апартаменты со сломанным душем и одной кроватью на двоих чюжых людей. О всех недочетах...
Ozolciems tūre - ГЕРМАНИЯ 01/05/2014
ГЕРМАНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ 01/05/2014.
Поездка "очень сырая", гид и водители не ездили ранее по маршруту, очень много времени в автобусе, ( на мой взгляд лишнее было ехать в Гамбург, Бремен так как там особо времени не было ни на что ) везде бегом, везде опаздывали, ездили другими фирмами у них в автобусе поменьше времени проводишь, больше так не поедим, и через эту фирму тоже. Ожидания не оправдались.
Ozolciems tūre - brauciens uz Horvātiju
Nupat atgriezos no cļojuma uz Horvātiju ar Ozolciems tūri. (no 26.oktobra l'dz 02.novembrim). Gribētos izteikties par apkalpojišo personālu-t.i. autobusa vadītājiu Agri. Viņa uzvārds mums netika izpausts. Clvēks neprot komunicēt, ir rupjš un neprofesionāls. Dažas viņa atbildes tūristiem: ''ķāda jums darīšana cikos mēs atbrauksim'', ''jums jau labāk jāzin, kāpēc jums autobusā ir karsti'', ''kāda man darīšana gar jūsu koferi'' un t't. Vairākas reizes autobuss sāka kustību ar atvērtām durvīm vai...
Ozolciems tūre - Хорватия 2012
Поездка в Хорватию, 16/08/12 - 26/08/12. Автобус Vanttool, номер HB8893. Руководитель группы Ивета.
В целом программа составлена хорошо, организаторы постарались учесть все пожелания - и тех, кто хочет увидеть как можно больше стран, и тех, кто едет просто лежать на пляже и купаться в море. Суть проста - на месте у берега моря 6 дней, кто хочет, может выезжать на экскурсии, кто не хочет, может провести почти неделю на пляже.
Руководитель группы Ивета еще до поездки, в офисе, обещала, что...
Ozolciems - Uzasnije uslovija dlja poezdki v Chehiju
Mi ezdili na ekskursiju v Chehiju s 18-24 avgusta kogda stojala nevinosimaja zara (30-40 gradusov). Avtobus na kotorom mi ehali bil starij (1994 goda) bez vsjakih uslovij vkljucjaja rabochij kondicioner.
Temperatura v avtobuse priveshala ulichnoj temperaturi i viterpetj celij denj v avtobuse (okolo 17 chasov tuda i obratno plus poezdki po drugim gorodam i okrestnostjam) bilo prakticheski nevozmozno. Poezdka bila polneishaja katorga i turisti vmesto togo chto bi otdohnutj v komforte muchalisj...
Ozolciems tūre, DZirnavu 90 - ceļojums uz Franciju
Ozolciema tūre organizē braucienu ar vecu autobusu. Sēdekļi nav atlaižāmi. Nav klim. kontrole. kondicionieris pūš ledainu gaisu visu ceļu. Atbraucu no ceļojumu galīgi slima. Autobusi tik veci, ka uz robežas nelaida caur, jo bremzes nedarbojas, nedega gabarīti. Ar policijas pavadību nogādāja līdz servisam. Šausmas, kauns, bet briesmīgi iedomāties, kas varēja notikt uz ceļa , autobuss kurš ir avārijas stāvoklī.
Ceļotājiem iesaku kāpjot autobusā uzreiz konstatēt kādā stāvoklī ir autobuss.
Liels FUI šai tūrfimai.
Ozolciems tūre - Bulgārijas saulainais krasts ceļojumi
Šoreiz vēlos pabrīdināt visus tos, kuri domā aizbraukt uz Bulgāriju ar Ozolciems tūre ekskursijas ceļojumā „Bulgārijas saulainais krasts 21.09. - 30.09.2012”. Ja vēlaties katru dienu pavadīt ~18 stundas autobusā braucot cauri visai Austrumeiropai, tad zināt šeit jūs to saņemsit! Un ne tikai – jums nāksies būt ļoti pacietīgiem, jo nedz grupas vadītāja Inita Muceniece nedz šoferīši neko nedarīs lai atvieglotu šo braucienu. Kādu paskaidrojumu par to uz kurieni ved ceļš jums būs jāizspiež ar varu...
Ozolciems - gids
Если узнаете, что гидом у вас будет Ивета Легздиня, выбирайте другого гида или турфирму. Началось наше путешествие в Хорватию (12-22 июля) с того, что на назначенном месте нас ждал другой автобус, с другим госномером. Как только мы отъехали, она объявила, что она не гид, а руководитель группы и поэтому ничего не имеет права рассказывать про страны, через которые мы будем проезжать, на это имеют право только местные гиды:( Она рассказывала только что в конкретной стране считается национальным...