FedEx Corporation - Slikts serviss
Neievēro piegādes termiņus, t. I. Samaksāts par express piegādi 2 dienu laikā, bet reāli piegāde ir 7 dienas. Neziņo par piegādes kavējumu, bija jāsēž divas dienas, vairākkārtīgi jāzvana 80 005 300 un jāinteresējas par sūtījuma likteni. Operatore vienkārši nolika klausuli, jo nemācēja atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, otrais operators - vīrietis, mēģināja kaut ko paskaidrot, atrisināt problēmu, solīja ka atzvanīs priekšniece, bet gaidu līdz šīm brīdim. Biju brīdināts, ka saruna tiks ierakstīta, tad tam arī ir pierādījums. Serviss vienkārši superīgsssssss. Tā strādāt nedrīkst!
Pievienot komentāru