Reitings Mobilie operatori
| BITE |
936
12%
|
|
| Tele2 |
794
7%
|
|
| LMT |
587
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
139
13%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
Tele2 Latvija - Drausmīgs serviss, apkalpošana, vadībai uzsplaut uz klientiem!!!
Tā vietā lai atri objektivi sevi cienoši atrisinātu situāciju, kurā klients viennozimigi ir cietējs, tā vietā tele2 vadībai ir pilnigi pa jāt uz klientu.
Un varu pateikt, to, ka neskatoties uz to, ka esi sudraba vai zelta klients, tele2 vadība, kura konkrēti atbildi par konkrēto problēmu, neuzskata par vajadzīgu uzklausīt klienta radušās daudzās negatīvās, briesmīgās, anormālās, maigi izskaties, loti neprofesionālās attieksmes, situācijas, gadijumus un apstākļus,
varu pateikt tikai to, ka...
AtrisinātaBITE - Slikts serviss, krāpšana
Kādēļ bez brīdinājuma ir mainīts reklāmas teksts reklāmai, kurā reklamē Bites tarifu.
Sākumā bija "vai skatīties kaķu video" un tagad ir "vai čalot ar draugiem".
Es atvainojos, bet es pieradu jau pie pirmās versijas, kādēļ man ir jāizjūt šis ne profesionalitātes sekas tagad. Man nepatīk pārkārtot visu savu dzīvi šāda slikta servisa dēļ.
Very disappoint.
LMT - Obman
Es biju 10 gadus tele 2 klients, Lmt pārstāvji mani iedvesmojusi ar jauno tarifu plānu Brīvība (zvani Ees valstis bez ierobežojumiem) dienas laika esmu veikala un slēdzu līgumu, Lmt, brīvība,30 euro mēnesi:) ideāli, priecīga lidoju uz Norvēģiju, vakaros pēc darba zvanu ģimenei, ahaaahaa un kas tad nu nāk man pēc nedēļas divas sms ar brīdinājumu ka es kaut ka ne tā runāju pa telefonu ka parāk ilgi, un tas nav viņu intereses ka neesmu izdevīgs klients hmmm interesanti ka tas ir !!! Un rezultāt...
LMT - Neoriģināls Iphone telefons
Iegādājos Iphone telefonu LMT veikalā.
Pēc gada lietošanas šis telefons man iesita ar elektrību, kamēr tas lādējās.
Pēc divām nedēļām lādētājs uzsprāga. Arī šoreiz paliku šajā pasaulē un aiznesu telefonu uz LMT,
no kurienes to nosūtīja uz TSC servisu, kur ierīces remontē pēc garantijas.
Man nomainīja telefonu, vadu, bet ne adapteri.
Pateica, ka tas ir neoriģināls un ka nemainīs.
Kopš iegādes brīža neesmu mainījusi nedz lādētāju, nedz adapteri. Ja arī būtu tāda nepieciešamība,
ietu uz to pašu LMT vai Capital pēc oriģināla, kas derēs manam telefonam.
BITE - Скрытый обман!
Взял в BITE карточку для телефона с интернетом 5 GB по новой акции " Internets Eiropā "
Пользовался в Европе 13 дней, потом закрыл договор на этот номер - должен был заплатить 12,50 EUR ( за целый месяц хотя-бы) - заплатил почти 18 EUR - начали объяснять - " ...что один не полный месяц + другой неполный месяц....." - КОРОЧЕ - РАЗВОД !!! Будьте внимательны с мошенниками !
LMT - Bojāta ierīce kuru negrib mainīt!
Visu laiku man dod brāķa telefonus!!!!!! Kopš pirmā lmt telefona pirms pāris gadiem esmu skraidījusi pa remontiem ar visiem telefoniem, tērējusi laiku, naudu uttt... Man nervi jau ir čupā, tas tā nevar turpināties!!! Un ne vienu reizi, nevienu man nav iedevusi pagaidu telefonu, nevienu!!!! Cūcība augstākajā pakāpē, plus man tagad vēl jātērē nauda nervu zālēm, nu forši, paldies de...... Lmt!!!!
Tele 2 - Slikts serviss
Добрый день!
Являлся клиентом TELE 2 больше 15 лет. Всегда своевременно оплачивал счета и был всем доволен до недавнего времени. Примерно пол года назад оформил очередной "малоценник". К сожалению ситуация сложилась таким образом, что за устройство было необходимо рассчитаться раньше указанного в договоре срока (2 года).
Позвонив в инфоцентр TELE 2 оператор на мой вопрос ответила, что заплатить заранее возможно, и необходимо обращаться в центр обслуживания клиентов.
Простояв бешеную очередь...
BITE - APKALPOŠANA
Vairākārt esmu vēlējusies kļūt par jūsu klientu un nebija laika līdz šim to nokārtot. Pirms nācu uz salonu ,zvanīju uz jūsu info tālruni kur noskaidroju par sev interesējošo piedāvājumu -14dienas izmēģinajuma internets. Pa telefonu mani apkalpoja lieliski ,biju patiesi priecīgs par šo gaišo un laipno apkalpošanu. Devos uz TC Galerija centru ,cerot kad tur mani arī tā pat apkalpos,jo esmu jauns klients, it īpaši pārkatot mājas lapu - Šeit katrs klients tiks apkalpots kā paša radinieks!
Ienākot...
LMT - Attieksmē tāda, ka gribās ātrāk tikt prom!
14.10.2016 devos uz LMT klientu centru Cēsis, et attieksmē tāda, ka gribās ātrāk tikt prom (Vienības laukums 2, Cēsis, LV-4101, Latvija)! Bija jāizņem SIM karti dēlam, atnācu, pajautāju, bet pretī no blondās pārdevējas augstā toni izskanēja visādi jautājumi, jau gribēju iet prom. Situācija nebija standarta, jo izrādās , ka karte bija pasūtīta uz vīra vārda, turpat veikalā sazinājos ar LMT speciālistiem un formalitātes nokārtojām, bet pavadītais laiks veikalā bija nomācošs. Aizsvilusie...
Tele2 - Slikts serviss
Iegāju tele2 klientu apkalpošanas centra, kurš atrodas Maxima, Saharova iela 20a, sūdzējos par telefonu just5 blaster mini, izskaidroju lietas būtību, teicu ka mani nedzird tie kuriem es zvanu un man vismaz vajag ieslēgt-izslēgt telefonu lai tas kādu laiku normāli darbotos!!! Teicu ka batareja netur un ir problēmas ar wi-fi pieslēgšanas, meitene kas tur sēdēja teica ka nekas briesmīgs tas nav, kad teicu lai dod servisa centra kontaktus viņa teica ka nezin neko par to!!! Pacēlu balsi tad viņa iedeva man papīru ar servisa centra kontaktiem!!! Lūk šādi!!!
BITE - Sim atjaunošana
Nozaudējot bites telefonu ar numuru, interneta uzreiz bloķēju sim karti. Telefonu redz nevarot bloķēt pat salona ja ir imei kods, esot jāraksta iesniegums. Nemaksāsi par bites telefonu katru mēnesi. Viņi gan uzreiz pēc imei bloķēs. Gribot atjaunot sim karti, devos 4 reizes uz bites salonu, vienu reizi teica esot jānāk darba diena, otru vispār nerunāsim-bites darbiniece pati neko nejēdzot iedeva jauno sim karti un beigas pateica, ka izrādoties vispirms rēķins jānomaksā savādāk kautkas aizturēt...
BITE - Telefona garantija
Labdien. Vēlos darīt zināmu par bites garantiju saistību nepildīšanu. Pirms nepilniem diviem gadiem nopirkām meitai jaunu telefonu bites salona Ogre. Pēkšņi viena vakara ap pūl desmitiem telefons nestrādā. Pēc pirkuma čeka garantija ir līdz ša gada decembrim. Vedam uz bites salonu Ogre. Pēc divām nedēļām saņemam zvanu, ka ir nolausta kāda tur ķepina un ka mums jāmaksā par to ir 43 eiro. Bet ka viņa nolūza??!!!! Telefons ir laba kartība un nav kritis, šim karte ka ielikta ta nav ara ņemta. Tad...
BITE - īpaši bezkaunīga krāpšana
Visādi mārketinga triki ir redzēti, bet šis nu tiešām šķiet jauns bezkaunības līmenis...
Piezvana meitene no BITE (nezinu, vai tā bija viņa, kas zvanīja, bet dokumentos kā pārdevējs rādījās Agrita B.) - sāk kaut ko laipni čivināt par DĀVANU lojālajiem klientiem un ka sarunas beigās jūs LAIMĒSIET planšeti. Un izstāsta, ka būs tikai jāpievieno bites intenets, par kuru, saprotams, jāmaksā.
Nu forši, nu!
Atnāk planšete, klāt papīri - līgums uz 36 mēnešiem, maksa par ierīci 6 eur mēnesī... Nu ko te...
BITE - Draudu vēstuļu sūtīšana neatbilstošam adresātam, problēmas nerisināšana, solijumu nepildīšana, slikts serviss Agnese Knipena
"Kārtējo reizi vēršu jūsu uzmanību uz to, ka jūsu sūtītās vēstules netiek sūtītas pareizajam adresātam.
Šis cilvēks krāpnieciskos nolūkos ir norādījis svešu adresi un nez kādēļ, katrreiz izliekaties, ka to nezinat. (skat. pielikumu)
Ļoti nepatīkami saņemt uz savu adresi atgādinājumus par neapmaksātiem parādiem un draudus ar parādu piedziņas kompāniju.
Kas būs tālāk? Nāks izsitēji uz norādīto adresi?
Ņemot vērā, ka adresē dzīvo pirmās grupas invalīds ar runas traucējumiem, baidos viņš pat...
BITE - Испорченные нервы
Уважаемые пользователи Bite. Если вдруг вы решите уйти к другому мобильному оператору, перепишите себе номер своей sim-карты !!! Потому что вы рискуете остаться в Bite ещё на неопределённое время, так как Bite ввело в практику говорить вашему новому оператору, что номер вашей карты дан неправильный и вам на основании этого отказывают в переходе. Тогда вам через 2 дня после заключения договора с новым оператором надо им позвонить, узнать ситуацию и, если надо снова дать номер sim-карты (понятно...
LMT - Atvertais līgums
Tas vairāk attieksies uz tiem kas vēlas ņemt telefonu no LMT uz nomaksu!
Uzmanieties no Latvijas Mobila Telefona atvērtā līguma!
Ja jūs ņemat telefonu uz nomaksu,parasti 24 mēneši,pēc līguma beigām telefons nenonāk jūsu īpašumā!
Jūs divu gadu laikā samaksāsiet telefona vērtību un pēc līguma beigām ja gribēsiet telefonu savā īpašumā jums jāizpērk tas būs par to cenu kāda tā būs aktuāla pēc tiem diviem gadiem!
Pats galvenais ir tas ka par to ka ierīce nepaliks jums pēc līguma,tas nekur nav...
LMT - Attieksme
Pirms 6 mēnešiem iegādājos telefonu Iphone 6 s pie LMT dīlera uz atvērto līgumu. Tagad pagāja 6 mēneši sadomāju nest telefonu atpakaļ, bet tad radās problēmas. Kā nekā pēc 6 mēnešu telefona lietošanas man pateica ,kad telefonu neņems atpakaļ , jo man viņš esot nedaudz apskrāpēts un apbružāts. Vai tad 6 mēnešu laikā nekas tāds nav lietojot iekārtu ? Cilvēki neuzķerieties uz šiem brīnumiem ko mums piedāvā. Bet tomēr draudot ar PTA panācu savu un iekārtu paņēma atpakaļ. Vel ir brīnums, ka atvērto telefonu maksājot divus gadus tas nav jūsu telefons, bet gan LMT īpašums . Esiet uzmanīgi.
BITE - Slikts servis
Lietoju internetu gan telefonā gan ar modēmu, un savienojums ir ienkārši neciešams praktiski viņa nav ir ļoti vājš un pazūd galīgi neatbilst standartiem. Kad zvanu uz klientu apkalpošanas centru nevar ne ar ko palīdzēt kā tikai jautājumus uzdot un viss.
BITE - Izmanto dienesta stāvokli
Sveicināti!
Vēlējos sniegt savu sūdzību,par Jūsu uzņēmumā strādajošu darbinieci Zani Kadakovsku!
Vai tiešām,drīkst,Jūsu darbinieks,izmantot manus personas datus,privātām vajadzībām?
Uzrādīju "Bites" salonā savus dokumentus,savām vajadzībām,izmantojot Jūsu pakalpojumus!
Kā arī pati darbiniece,ārpus darba,cilvēku klātbūtnē,atklāti,stāsta,ka viņa izmantojot manus datus,ir pieeja maniem izejošiem zvaniem u.c.
Vai tas ir pieņemami? Man kā klientam ir savas tiesības uz privātumu!
Vai tiešām ir atļauta tāda vissatļautība,Jūsu uzņēmumā,no darbinieka puses?
LMT - Slikts serviss.
Nopirku telefonu, pēc mēneša nojuka, 2 mēnešu gaidīju, kad saremontēs garantijas remontā, beigās pateica, ka dos citu. Kad bija jāiet pakaļ, tad izrādījās, ka telefona nemaz nav.
Sliktākā, dārgākā un bejēdzīgākā kompānija. Nevienam neiesaku.