Reitings Bērnu preču veikali
| Baby Store |
203
34%
|
|
| Nextmom |
27
29%
|
|
| Minikid.lv |
24
4%
|
|
| Lāčuks |
14
21%
|
|
| Toy's Planet |
13
0%
|
|
| BabySmile.lv |
9
0%
|
|
| Rimcimci.lv |
6
0%
|
|
| Lat Eko Food |
5
50%
|
|
| Veikals Mārīte |
5
20%
|
|
| Babylux |
3
0%
|
|
| KidZone |
2
0%
|
|
| Apavimazajiem.lv |
2
100%
|
|
| BĒBIS |
2
25%
|
|
| Puzzli |
1
100%
|
|
| Baby-Vest |
1
0%
|
|
| Dailukss |
1
0%
|
|
| Dip Dap |
1
0%
|
|
| Ricaveikals.lv |
1
100%
|
|
| Billes veikals |
1
0%
|
|
| Rimonne |
0
0%
|
Toy's planet - Briesmīgs klientu serviss
Kopānija reklamē internetveikala atlaides uz kurām arī es uzķēros. Pasūtīju galda spēli ar saņemšanu veikalā, pasūtījums iepriekš apmaksāts, mājaslapā norādīts saņemšana tajā pašā dienā, vai nākamājā, ja pasūtīts pēc 12: 00.
Pa ceļam iegriezos veikalā, redzu, ka spēle uz vietas atrodas, prass pārdevējai, cik ātri pasūtījumus apstrādā. Uz ko viņa man atbild žēlīgi - vai droši vien būs tikai nākamajā nedēļā (tā bija ceturtdiena) .
Mierīgi pacietos līdz nākamajai nedēļai, bet no uzņēmuma nekāda...
ABC Rotaļlietas EVILSA UAB - Slikts serviss
Veicot pasūtījumu uzņēmuma mājas lapā visur norādīta piegāde no 1-5 darba dienu laikā. Veicu savu pasūtījumu un protams piektajā darba dienā nav ne ziņas par manu pasūtījumu. Nolēmu sazvanīt šo uzņēmumu atradu divus numurs viens nav aktīvs un otrs numurs vienkārši neceļ un galvenais kad zvanot vairākas riez pēc kārtas telefons tiek izslēgts un tad ieslēgts atpakaļ kopumā tika zvanīts ap 200 reizēm iznākums negatīvs. Un uz e-pastiem atbild bet vispārīgu tekstu palaižot garām svarīgākos jautājum...
Babystore.lv - Ejiet ar līkumu šitam veikalam
Netērējiet laiku ar šito veikalu. Bērnu prece pasūtīta 8 dienas atpakaļ - ne miņas, ne ziņas. Uz epastiem neatbild, telefonu tur mobilo neviens neceļ. Nožēlojams kaktu kantoris. Ņemot vērā, ka tā ir bērnu prece, tiem kretīniem būtu jāpiedomā ko viņi dara un kā taisa biznesu.
Minikid.lv - Slikts serviss
Zema līmeņa serviss un komunikācija. Sūtījumu veicu caur internetu minikid.lv. Pasūtīta prece bija bērnu sedziņa dzeltenā krāsā ar lācīšiem, aprakstā tikka minēts vārds - krāsainie. Tieši pēc šī vārda man bija jāsaprot, ka varu saņemt pavisam citu sedziņu, pavisam citā krāsā. Manā gadījumā atnāca rozā sedziņa puikam. Zvanot viņiem un jautājot, kas par lietu!? Saņēmu atbildi, ka vajadzēja noradīt komentāros - puikam vai meitenei. Bet kā, lai es to varēju zināt, jo manā gadījuma sedziņā kuru...
Baby Store - Slikts serviss
Tika iegādāta prece-zīdainim matracis, septembra sākumā. Atnāca e-pasts, ka prece pasūtīta, viss ok. Gaidu 2 nedēļas, zvanu uz informācijas tālruņiem, kas ir vairāki, citi neceļ vispār, citos runā, ka atzvanīšot menedžeris, kurš tā arī neatzvana. Vīrs beigās sazvanīja, jau dusmīgi esam par maldināšanu, ka neviens tur neko nezin, Saka ka atzvanīs, bet tā arī neatzvana. Beigās Saka ka vēl nedēļa jāgaida. Tā jau ir pagājis mēnesis un matracis nav. Zvans atkal - atkal tas pats, mēs jums atzvanīsim...
Baby Store - Slikts serviss
Labdien, saskāros ar nepatīkamu situāciju. Piektdien pasūtīju ratus, Cena bija 399.99 norādīts kā prece ir noliktavā. Gaidu preci. Akcija bija līdz 30.09. Šodien man raksta ka prece ir tikai citā krāsa. Pārbaudīju viņi pēkšņi samainīja ratu cenās un situāciju ignorē. Krāsa ir bet dārgāk, 699.00
Baby Store - Slikts serviss, briesmīga mājaslapa ar bagiem
Mājaslapā ir liela preču izvele, bet istenibā neka nav. Kātru reizi pasūtot 5-6 precēs, patiešam ir tikai viena un lai tomēr kaut ko lidzīgu atrast jāraksta viņiem atsevišķi klikšķinot uz saiti kura nedarbojas.
Mājaslapā opcija atrast līdzīgu preci arī ved uz lapu "Šobrīd šeit nav nevienas preces"
Otro reizi gribēju veikt pasūtījumu un otro reizi ta pati situācija.
Minikid.lv - Slikts serviss
Pasūtījumu veicu 16.05 zvanīju vairākas reizes visu laiku kautkas trūkst kautkas nepiegādājas viņiem tur, rēķinu arī nevar nekādīgi atsūtīt beigas tagad pēkšņi ari summa ir izaugusi par 40€ vairāk skatoties pasūtījuma informāciju un labi ka neesmu samaksājusi jo palasīju sūdzības un sapratu ka nav tā vērts labāk citur nopirkt.
MiniMode - Не возвращают деньги за товар
Не возвращают деньги за товар.
После получения денег хамское отношение к тебе как к клиенту затягивают процесс и тратят время.
Остался неприятный осадок.
Бабушка для внучки купила платье, через 2 часа мной было привезено платье в магазин, тк визуально нам оно не понравилось. (платье с бирками, не надевалось)
написал заявление на возврат денег, через 6 дней пришло смс
что дан ответ на мое обращение. Звоню, говорят да пришел ответ мол приезжайте, после вопроса что за ответ, говорят отказано...
Lat Eko Food - Zīdaiņa pārtikā ciets zirņa stiebrs
Šodien barojot savu 8 mēnešus veco dēliņu gadījās nepatīkams starpgadījums. Mazais aizrijās ar zirņa stiebru (pieņemu, ka tas no zirņa-redzams foto) . Liels, ciets, ass, pilnīgi noteikti nav sakožams ne ar diviem zobiņiem, ne ar pilnu muti. Tikai tagad mācāmies ēst gabaliņus un notiek šādi... Pamatīgi nobijos, bet paldies dievam dabūjām ārā operatīvi. Mammas, esat uzmanīgas un pievēršam vairāk uzmanību burciņas sastāvam.
BabyCity/ToyCity Latvija - Drausmīga zvanu centra apkalpošana
Drausmīga zvanu centra komunikācija ar klientu.
Darbinieki ir neapmācīti risināt problēmsituācijas un nespēj sniegt adekvātu un korektu informāciju.
Situācija: iegādājos preci veikalā, pēc mēneša tā vairs nestrādāja kā vajag.
Nosūtīju to uz garantijas servisu, lai apskatās vai tas ir brāķis vai nē.
Kad vēlējos zināt cik ilgi vēl garantijas serviss veiks pārbaudes saskāros ar absolūti neinformētiem un nekorektiem zvanu centra darbiniekiem.
Kopumā zvanīju reizes 15 un īsumā katrs zvan...
Baby Store - Slikts serviss, komunikācijas trūkums, naudu neatgriež laikā
Veicu pasūtījumu lenne cepuri un lenne siltos cimdus bērnam un kaučuka bumbiņu. Apmaksāju. Gaidīju, kad saņemšu sūtījumu.
Pēc 11 dienām baby store uzraksta, ka nav nevienas preces, ko es pašūtīju uz vietas. Piedāvā katru preci aizstāt ar citu. Atteicos. Teica, ka nauda ienāks atpakaļ manā kontā 10 darba dienu laikā.
Pagāja laiks un nauda neienāca. Tā ir kārtējā reize, kad tikai no šī uzņēmuma ir jālūdz aizskaitīt naudu par preci, ko pat viņi nav izsūtījuši.
Uz vēstulēm atbild, kad grib...
Toy's planet - Krāpšana, slikts serviss
Pasūtīju bērnam ziemassvētku dāvanu - multitable spēli, atveda citu, tikai Ice Hokey par 20 eiro lētāku, bet uzreiz to redzēt nevarēja un samaksāju kā par pasūtīto, tad kad konstatējām lūdzām apmainīt. Atveda īsto, kurjers lika vēlreiz samaksāt un teica, ka, lai sazinās ar veikalu, ka naudu atgriezīs. Mēģinu sazināties ar veikalu - uz zvaniem un e-pastu neatbild jau veselu nedēļu!
Toy's planet - Neatsūta noliktavā esošas preces
2vas no 3 pasūtītajām precēm mājas lapā uzrādas, ka ir pieejamaa gan veikalos, gan noliktavā, bet pasūtījumu atcēla divas dienas pirms svētkiem, jo itkā preces neesot. Pieņemu, ka viena tiešām vēlāk tika izpirkta.
Preci pasūtīju 14.12.2021. Ziņu par to, ka pasūtījums nebūs vispār saņēmu tikai 21.12.2021. , kad e-pastā apjautājos, kas notiek ar manu pasūtījumu.
Paldies.
Toy's planet - Maldināšana
Toy's planet mājas lapā tika norādīts, ka prece Spy X Drons ir pieejama un atrodas tc riga plaza veikalā. Tomēr pirms braukšanas uzzvanīju uz veikalu, kur pārdevēja laipni apstiprināja, ka šī prece patiešām ir piejejama veikalā, tomēr Cena veikalā varētu atšķirties no internetā norādītās.
Tā nu aši saposos un veicu 30 min ceļu uz veikalu. Aizbraucot uz veikalu, piegāju pie vienas no pārdevējām un teicu, ka tikko zvanīju par Spy X dronu - un jautāju, kur to var atrast. Uz ko pārdevēja pameklēja...
Toy's planet - Ļoti slikts serviss
Pasūtīju bērniem uz Ziemassvētkiem dāvanas par 65 eiro. Preces solītajā laikā netika piegādātas, arī šobrīd tās atrodas kaut kur pie kurjera. Sazvanoties ar veikalu problēma risināta netiek, tiek solīts, ka līgums tiks pātrtaraukts, bet tas darīts netiek. Šobrīd naudu Sola atgriezt 14 dienu laikā pēc tam, kad kurjers preces nogādās veikalam. Kāda man daļa gar to, ka toy planet netiek galā ar saviem kurjeriem un kādēļ man ir jāgaida, kamēr kurjeri piegādās preces, gar kurām man nav nekāda...
Baby Store - Slikts serviss
Pasūtu internetā preci, nav nekāda apstiprinājuma e-pastā, neviens nepiezvana.
Pirmajā dienā pasaka, pašai interesējoties, ka prece būs 3 darba dienu laikā. Pēc tam zvanu, atbild, ka pēc pusotra mēneša varbūt.
Viena no sliktākajām klientu apkalpošanām e-komercijā, kāda pieredzēta.
Neiesaku.
Baby Store - Slikts serviss
Pirms 2,5.nedēļām veicu pasūtījumu caur internetu,bērnu ragavas un cepuri,ar izņemšanu Valmiera veikalā! Pēc nedēļas zvanu,lai uzzinātu par pasūtījuma aptuveno piegādes laiku,pasūtījums esot klāt. Ierodamies,paziņo ka neesot(dzīvojam 80km no Valmieras)! Pēc tam atbraucot mājās,pamēģiniet izstāstīt bērnam,kāpēc viņam nebūs ragavu un ziemas cepures!
Vakarā atnāk epasts par anulētu pasūtījumu. Zvanot uzzinu,ka ragavas vairs nav pieejamas un cepure,kam tika pirmajiem tiem tika-kādā veidā? Ja veicu...
Baby Store - slikts serviss
Labdien! Noformēju pasūtījumu - komplekts HUPPA meitenei, protams, samaksāju. Tajā pašā dienā atnāca apstiprinājums, ka ir pieņemts pasūtījums. 7 dienā zvanīju uz veikalu.lai uzzinātu, kas ir ar manu sūtījumu. Kundze atbildēja, ka ir jāgaida vēl, taču pēc brīža piekrita parbaudīt informāciju. Izrādās, ka vajadzīgā izmēra komplekti vairs nav pieejami! Jautājums - vai viņi nepieejami tagad vai bija nepieejami 7 dienas atpakaļ? Kāpēc tik ilgi apstrādāja pasūtījumu? Ja es pati nebūtu zvanījusi...
Baby Store - Nekvalitatīva prece
Preci gaidīju, gaidīju pēc 2 nedēļām jautājot kur ir sūtījums atbildēja ka neesot noliktavā, bet par to nevarēja paziņot paši? Jo kad tika pirkta prece bija norādīts ka noliktavā ir pieejams! Pēc tam gaidīju preci kopumā mēnesī! Saņemot preci tā ir bojāta (Divi Caurumi) kā arī nederēja izmērs, vēlējos nosūtīt atpakaļ, bet uz telefonu zvanu neviens neatbild, ka arī uz e pastu nesaņēmu atbildi jau 3 dienas!