| Adrese: |
A.Deglava 59-2 Rīga Latvia - LV-1035 (Juridiska adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 27405715 +371 22110263 |
| Informācija: | Biroja adrese Stabu iela 45, Rīgā Veikalu adreses: Ganību Dambis 24A Tel. +371 67536965 Prūšu ielā 4, Ķengaragā, Rīgā Tel. +371 22110147 |
| Darba laiks: |
9:00 - 19:00
9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 9:00 - 19:00 10:00 - 17:00 slēgts |
| Kategorija: | Tirdzniecība • Bērnu preču veikali |
Baby Store - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaBaby Store - Neatgriež naudu
Aprilī biju babystore.lv mājas lapā pasūtīJusi un samaksāJusi sev tīkumu preci, bet kuru tā arī nesaņēmu. Vairākas reizes biju centusies sazināties ar viņiem, bet neveiksmīgi, numurs vai aizņemts vai necēla klausuli, uz epastiem un čatu mājas lapā arī neatbildēja. Tik pēc 40 dienām atbildēja uz manu zvanu un pateica, ka preces nav un ka atgiezīs naudu, bet diemžēl arī to vēl nēesmu saņemusi.
PS NEIEPĒRCIETIES ŚAJĀ MĀJAS LAPA...VIŅI NEUZSKATA SVARÌGI PAZIŅOT PAR PRECES NEESAMĪBU UN NAUDU ATGRIEZT ARĪ NESTEIDZAS!
AtrisinātaBaby Store - Krāpšana
Nebiju pat iedomājusies palasīt atsauksmes par šo it kā lielo uzņēmumu. Nekad mūžā vairs no turienes neko nepasūtīsim un nevienam neieteiksim, bet noteikti dalīsimies sliktajā pieredzē.
08.05. Pasūtījām veļas komplektu ratiņiem un plānu kombinezonu jaundzimušajam.
Viņu mājaslapā bija rakstīts: "❗️❗️❗️pēc pasūtījuma noformēšanas e-pastā saņemsiet apstiprinājumu un informāciju par izpildes laikiem. ❗️❗️❗️ (šis e-pasts neatnāca)
nb! Lūdzam pievērst uzmanību pasūtījumiem, kas tiek veikti no...
Baby Store - Krāpšana
Tāpat kā visi šeit raksta, ar mani notika tas pats scenārijs. Pasūtītā prece nebija noliktavā, tika anulēta. Lūdzu atgriezt naudu uz ko arī saņēmu apstiprinošu atbildi un piedāvājumu par dāvanu karti 25€ vērtībā. Vienojāmies par naudu, bet tāpat to nesaņēmu. Uz ziņām neatbild un sazvanīt nav iespējams. Slikts serviss, nevienam neiesaku, rīkojas ļoti negodīgi.
Baby Store - Slikts serviss
Nesaprotu kā darbojas tāds online veikals, kas nevar apstrādāt sūtījumus mēnesi, nekas no pasūtītā īstenībā nav noliktavā?! Tikmēr mājas lapā tik turpina likt akcijas. Kas tā par pircēju čakarēšanu?
Es ļoti ceru, ka savu naudu par atcelto pasūtījumu saņemšu…
AtrisinātaBaby Store - Krāpšana. Neatmaksā samaksāto naudu par anulētu pasūtījumu.
Babystore.lv
13.maijā veicu pasūtījumu. Samaksa tika veikta. Pasūtījums tika anulēts, jo tāda prece vairs neesot. Rakstīja, ka atmaksa tikšot veikta 14 dienu laikā. Uz zvaniem neatbild. 31.maijā epastā atbildēja, ka informāciju nodošot lietvedei. Šodien ir jau 5.jūnijs, neatbild ne uz vienu no norādītajiem telefona numuriem un epastu. Vienu vārdu sakot KRĀPNIEKI. Vajadzēs piesaistīt Patērētāju aizsardzības darbiniekus un varbūt arī Policiju.
Baby Store - Slikts serviss
Slikts serviss:
-klientam pašam jāraksta un jāzvanās, lai zinātu cik tālu ir tas pasūtījums un bez maz vai jādzen viņus, lai iet kaut kas uz priekšu;
-kad esi samaksājis, pēkšņi nāk 101 attaisnojums par pasūtījumu, kad brīžam liekas, ka nemaz nevēlas strādāt (piemēram, “prece ir izpirkta”, “pasūtījums nederēs pakomātā”) ;
-brīžiem liekas, kad e-pastā tev atbild uz ātro, lai liktos no tevis mierā…ļoti daudz gramatikas kļūdas. (domāju, ka strādāju sfērā ar internetveikalu, vismaz vajag piekopt...
Baby Store - Krāpšana
Noteikti NEPĒRKIET preci, un ejiet ar līkumu šai kaktu bodei! Krāpnieki!
Pasūtīju smilšu kasti par 100 eur dāvanai mazmeitai...izvēlējos preci, kas atrodas veikalā, samaksāju, man atnāca ziņojums, ka bodes darbinieki smagi strādājot, lai man preci atsūtītu pēc iespējas ātrāk, un Marija Rutkovska ar putām uz lūpām jau komplektējot pasūtījumu .. ļoti sapriecājos, bet par agru..paiet 5 dienas, ne preces, ne kāda ziņojuma...nu ko, jāzvana...pazvanu, a atbilde - nav mums pasūtītā prece, varam tikai...
Baby Store - Krāpšana
Pasūtīju viņu internetveikalā busy board, saņēmu atbildi ka konkrētais produkts nav pieejams, piedāvāja citu - mazāku un lētāku vai dāvanu karti, es atteicos, atbildēja ka tad tiks veikta naudas atmaksa 14 dienu laikā. Jau rit trešā nedēļa un naudas atmaksu vēl neesmu saņēmusi. Pietam manis pasūtītais un citi busy board joprojām pieejami internetveikalā par vēl augstāku cenu!
Baby Store - Krāpšana, slikts serviss
Ļoti slikts klientu apkalpošanas serviss saistībā ar interneta veikalu. Pēc pasūtījuma veikšanas, nedēļu klusums. Klientam pašam jāinteresējas, sazvanīt neiespējami, uz e pastiem neatbild. Kad beidzot izdevās sazvanīt, izrādās, ka lielākā daļa preču nav pieejamas. Klients par to informēts netiek. Naudu par neesošajām precēm jau neatgriež gandrīz 3 nedēļas.
Nevienam neiesaku. Drausmīgs interneta veikals un komunikācija ar klientu zem katras kritikas.
Baby Store - Krāpšana
Pasūtīju preci internetveikalā 01.05.2024. Pēc pusotras nedēļas nebija nekādas informācijas par pasūtījuma statusu, izekošanas kodu utt. Uz telefona zvaniem neviens neatbild, tāpat uz ēpasta ziņām. Sazinājos ar instagrama kontu, kur sniedza informāciju, ka menedžeris pieslēgsies šim jautājumam. 14.05.2024 atnāca epasts, ka tādas preces viņiem nav, piedāvājot samainīt pret citu, protams, atteicos un pieprasīju naudu atpakaļ, saņemot ziņu, ka nauda tiks atgriezta 14 dienu laikā. Tas nozīmē, ka...
Baby Store - Slikts serviss!
03.05.2024. veicu pasūtījumu, Lego konstruktoru.
Saņēmu atbildi, pa pasūtījums ir saņemts, taču nekādas tālāk darbības netika veiktas.
06.05.2024. man pašai zvanot un interesējoties par pasūtījumu, Klientu apkalpošanas menedžere Marija Rutkovska, tel. nr. +37120025399 man atbildēja, ka gaidīšanas laiks ir nedēļa (nākamā pirmdiena, 13.05.2024) tad prece būšot pieejama. Un tikai pēc zvana saņēmu e-pasta paziņojumu, ka mans pasūtījums ir PASŪTĪTS. tas nozīmē, ka nekas netika darīts, līdz manam...
AtrisinātaBaby Store - Krāpniecība, svešu līdzekļu piesavināšanās
22.04.2024. Veicu pirkumu babystore.lv interneta veikalā (pasūtījuma nr. 337261) . Tajā pašā dienā saņēmu no uzņēmuma automātisko e-pastu, ka pasūtījums ir saņemts un tuvākajā laikā tas tiks apstrādāts. Tā bija pirmā un pēdējā ziņa no uzņēmuma. 20 dienu laikā nav saņemts ne izsekošanas numurs, ne jebkāda cita informācija par pasūtījuma statusu. Uz e-pastiem un zvaniem neviens neatbild. Ar to viss ir pateikts par šo kakta kantori. Iesniegums Ptac un valsts policijā par krāpšanu procesā.
AtrisinātaBaby Store - Krāpšana
Laikam arī es būšu starp apkrāptajiem. 26.04.24.samaksāju par pasūtījumu. Pasūtījumā bija smaržas. 26.04.24. saņēmu vēstuli ar tekstu: Jūsu pasūtījumam 337663 ir nomainīts statuss uz Apstrādē. Par pasūtījuma apstrādi atbildēs Klientu apkalpošanas menedžere Anastasija Kukļa, tel. nr. +371 22365916 Diemžēl pēc šī datuma preces nav un sliktākais, ka jau vairākas dienas neatbild ne uz e-pastiem, ne zvaniem. Neatbilst neviens no uzņēmuma daudzajiem uzrādītajiem tālruņiem!
Babystore.lv - Krāpšana
Tika pasūtīts LEGO bērnam uz vārdadienas svētkiem. Pasūtījums tika veikts un apmaksāts internetā 14 aprīlī. Nu jau pagājušas 4 nedēļas un ne preces ne naudas. ja sākumā zvanot vismaz atbildēja ka būšot tekošajā nedēļā tad nu jau nedēļu vairs nav iespējams sazvanīt (pieļauju iespēju ka apzināti neatbild). Uz e pastiem arī neatbild. Saprotu ka ne tuvu neesmu vienīgais kurš ir apkrāpts šajā veikalā. NEIESAKU NEVIENAM ŠO VEIKALU.
Baby Store - Krāpšanās slikts serviss
Pasūtīju preces 12.04.2024. Pasūtījuma statuss nebija mainīts līdz 19.04.24, tika izmainīts pēc manas vēstules. Es atkāl uzrakstīju un pajautāju, kad saņemšu preces. Atbildi saņemu tikai 22.04.24, konsultante pateica, ka dažas preces nav pieiejamas un piedāvāja atgriezt naudu vai saņemt dāvanu karti. Es pateicu, ka labprāt saņemšu naudu atpakaļ. 25.04.24 atkal uzrakstīju un pajautāju, kad nauda tiks atgriezta. 29.04.24 atkal pajautāju par naudu un par to, kad atnāks pārejas preces. 30.04.24 - atbildes nav, preču nav! Pagāja 18 dienas kopš es pasūtīju preces.
Baby Store - Krāpšana
Babystore.lv nodarbojas ar krāpniecību.
10.04.2024. Izdarīju pasūtījumu, kad 17.04. Jautāju par piegādi saņēmu sekojošu atbildi:
labdien! Gaidījām knuīšus no piegādātāja, viņi jau šodien ienāks
līdz pat šodienai pasūtījumu neesmu saņēmusi. Uz epastu un telefona zvaniem uzņēmums neatbild.
Vērsīšos Ptac un aicinu to darīt ikvienu, kurš nonācis līdzīgā situācijā, lai babystore.lv krāpšana vairs neturpinātos.
AtrisinātaBaby Store - Krāpšana
Pasūtīju preci 29.03.2024. (pasūtījuma nr.335206) .
08.04.2024. Man piezvanīja veikala pārstāve un paziņoja, ka preces nav noliktavā un pasūtīt nav iespējams. Pasūtījuma anulēja un uzrakstīja, ka nauda tiks atgriezta 14 dienu laikā (tātad, līdz 22.04.2024.) . Es piezvanīju uz veikalu 24.04.24. Un darbiniece teica, ka tūlīt aizies uz grāmatvedību un visu nokārtos. Bet savu naudu joprojām es neesmu saņēmusi atpakaļ.
Nākamnedēļ noformēšu sūdzību uz Ptac, jo citādi cilvēku krāpšana turpināsies arī tālāk.
AtrisinātaBaby Store - Slikta pakalpojuma sniegšana
Interneta veikalā veicu pirkumu 22.03.2024. , konsultants 04.04. Atsūta e-pastu, par neesošām precēm, piedāvā neadekvātas alternatīvas preces. Noraidot alternatīvu akceptu, paziņo, ka vēl jāgaida preces no citiem pilsētu veikaliem. Gala rezultātā 19.04. Tika izsūtītas preces, protams ne visas, no 21 preces atnāca tikai 14. Protams nauda vēl nav atgriezta, tā jāgaida vēl mistiskas 14dienas!
Baby Store - Naudas piesavināšana
Slikta pieredze ar šo internetveikalu, pirms veicat pasūtījumu - izlasiet atsauksmes un izvērtējiet nepieciešamību iepirkties tieši šajā veikalā!
20.03.24 veicu pasūtījumu internetveikalā, atlikumā rādījās, ka vēl viena šī prece ir. Galā saņēmu e-pastu, ka prece tika pasūtīta, nu labi, nebija problēma pagaidīt. 01.04.24 rakstīju vēstuli, lai uzzinātu, kur ir mana prece. Atbilde - piegādātājs vainīgs, rīt/parīt ir jāienāk noliktavā. Protams, nekādas ziņas. Rakstu atkal… atkal piegādātāj...
Baby Store - Ļoti slikts serviss
Vairāk kā mēnesi atpakaļ pasūtīju zīdaiņu pudelīti. Nedēļu pēc pasūtījuma sāku interesēties par pudelītes atrašanās vietu uz ko es saņemu atbildi pēc 3. Dienām, ka viņiem ir atnākusi pudelīte ne 60ml, bet 120ml ar jautājumu vai derēs, es piekritu, paejot vēl nedēļai pudeli es nesaņemu, palūdzu atgriezt naudu kurai bija jāatnāk 14. D laikā, naudu arī vēl neēsmu atguvusi. Ja es nebūtu interesējusies par savu pirkumu neviens arī nebūtu izrādījis intresi pabrīdināt par aizkavēšanos, par pasūtījuma...