www.sudzibas.lv 1a.lv Обман по срокам доставки, плохой сервис

1a.lv - Обман по срокам доставки, плохой сервис

Сделал заказ поверхности (цена + срок доставки) связавшись с инфо центром (телефоны:
+371 63 588 024) девушка сказало, что срок поставки не будет 18,06,2021 из-за задержек в поставке, но будет до Лиго. Это было приемлемо. 06,07,2021 в 9: 30 позвонил в инфо центр узнать почему до сих пор нет? Молодой человек сказал что в пункте выдачи должны были выдать ещё 26,06,2021. К этому времени цена на данный заказ упала до 226,00 евро. На вопрос о компенсации хотя бы до данной цены - в грубой форме был получен отказ! Сказал что может узнать что с доставкой и перезвонит. Прошли сутки - ни звонка ни майла. На повторный звонок через день (07,07,2021) ответила девушка и сказала что не может комментировать слова коллеги и передаст информацию ему. Ни ответа ни привета от них до сих пор. Ссылаются на загруженность и много заказов, но по личным делам бываю рядом с тем пунктом выдачи и ни каких очередей там нет. Хорошо, если один два человека в пол часа там бывают!
Отвратительный сервис, хамоватый консультант и недостоверные сроки доставки! Не берите там ни чего!

08.07.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 09.07.2021

Добрый день!
Связались с вами по телефону и ситуацию объяснили Очень извиняемся за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.

D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes