1a.lv - Обман по срокам доставки, плохой сервис
Сделал заказ поверхности (цена + срок доставки) связавшись с инфо центром (телефоны:
+371 63 588 024) девушка сказало, что срок поставки не будет 18,06,2021 из-за задержек в поставке, но будет до Лиго. Это было приемлемо. 06,07,2021 в 9: 30 позвонил в инфо центр узнать почему до сих пор нет? Молодой человек сказал что в пункте выдачи должны были выдать ещё 26,06,2021. К этому времени цена на данный заказ упала до 226,00 евро. На вопрос о компенсации хотя бы до данной цены - в грубой форме был получен отказ! Сказал что может узнать что с доставкой и перезвонит. Прошли сутки - ни звонка ни майла. На повторный звонок через день (07,07,2021) ответила девушка и сказала что не может комментировать слова коллеги и передаст информацию ему. Ни ответа ни привета от них до сих пор. Ссылаются на загруженность и много заказов, но по личным делам бываю рядом с тем пунктом выдачи и ни каких очередей там нет. Хорошо, если один два человека в пол часа там бывают!
Отвратительный сервис, хамоватый консультант и недостоверные сроки доставки! Не берите там ни чего!
Добрый день!
Связались с вами по телефону и ситуацию объяснили Очень извиняемся за доставленные неудобства. Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.
Pievienot komentāru