Meklēšanas rezultāti
Swedbank - Slikts servis (Sūdzība)
Nestrādā Id aplikācija jau nedēļu, pirms tam strādāja, par ko jūsu it speciālisti saņem algu, ja 21 gadsimta nefunkcionē Id aplikācija, strādāja pirms tam labi, tagad vienkārši kods nenāk, kad sataisīsiet? Pat skolnieki ar Php Microsoft zināšanām ir spējīgi to salabot, kāpēc cilvēkiem maksāt miljardus eiro par kartes izmantošanu, kamēr vadība pērk villas Amerikā par vergu naudu.
Swedbank - Smart Id (Sūdzība)
Nu gan izdomāts pilnigs sviests. Ja Tev ir Smart ID, bet Tu nomaini savu viedieriici pret citu , jaunu viedierici, tad lai no jauna iegutu SmartID šaja viedierice, ir speciāli jāiet uz bankas filiāli un jātērē savs laiks, lai pārregistrētu uz savu jauno telefonu Smart id aplikāciju un tā ari darbotos. No kodu kartēm atsakāmies un tagad visu dienu sēžam rindā.
Swedbank - Rindas (Sūdzība)
Nesaprotami, kāpēc tika samazināts darba dienu skaits bankā no 5 uz 3? Rindas tagad bankā bezgalīgas, jāpierakstās, 3-4 dienas uz priekšu? Absurds! Vecam cilvēkam nozaudēta norēķinu karte, internetu nelieto, nobloķēt nevar, bet bankā pasaka, ka jāpierakstās, jo visa diena jau aizrakstīta. Tas pats ar Smart Id. Nomainot telefonu, jāiet uz banku, bet, vai manu dieniņ' tikt var tikai pēc nedēļas!
Swedbank - Paldies (Sūdzība)
Labdien. Ar mani notika ļoti nepatīkama situācija. Caur manu internet banku kāds no ārzemēm bija mēģinājis apmaksāt kādus pirkumus. Piezvanīju filiālei, atbildēja sieviete vārdā - karina. Sieviete man ļoti palīdzēja. Gribu pateikt lielu paldies viņai, jo viņa spēja gan mani nomierināt, gan palīdzēt, jo nauda ir atpakaļ manā kontā. Paldies karina!
Swedbank - Nekorekta informācija, dod cerību. (Sūdzība)
Esmu ļoti neapmierināta ar servisu.
Vēlējos veikt termiņa pagarināšanu savam kredītam, uz ko filiālē man pateica, ka problēmas nevar būt un šo termiņu var pagarināt, ir tikai jāsamaksā par to komisijas nauda 25 eur.
Uzrakstījām iesniegumu, uz ko man pateica ka jāgaida 2 dienas uz atbildi.
Ar ko es samitrinājos un gaidīju, jo tika dota cerība ka termiņu pagarināšu.
Atbilde tikai dota 1h laikā (zvanīja pa telefonu) , pastāstīja ka jāieiet interneta bankā un jāveic pieprasījums, bet tikai...
Swedbank - Briesmīgs serviss (Sūdzība)
Origo filiāle - apkalpošana nenormāli lēna, filiālus rajonos aizvērat bet šeit ir jāsež stundas... Uztaisiet jau iespēju smart id pieslēgt pašiem kā citās bankās.
Vienkarši izterēju nenormāli daudz laika. Darbinieki vispār nesteidzas kaut rēdz ka rinda ir milzīga
Swedbank - Slikts servis (Sūdzība)
Ļoti slikts servis, sākumā nestrādā internetā aplikācija, zvanu uz informācijas numuru tur sāka, ka serveris ir bojāts un mēģinām novērst kļūdu, atbraucu uz banku kura strīdas alfas filiāle paņēmu numuriņu 13:26 un mani pieņēma tikai 14:21. Ēsmu ļoti neapmierināts ar tādu servisu.
Swedbank - Krāpšana (Sūdzība)
Pāris gadus atpakaļ noslēdzu kontu(par cik Latvija ir iespēju zeme, lai nebūtu darīšanas ar kredītreformām, pēc 10gadiem nolēmu kontu slēgt), par konta izmantošanu sākumā prasīja 100+€ tad pateica, ka tikai 9€, samaksāju, bet man turpina nākt sms, apkārt jau 2gadi. Lai viņi pišās mutē ēzeļi.
Ko man darīt lai viņi par mani aizmirstu?
Swedbank - Gaidīšanas laika (Sūdzība)
Spices filiālē, lai izņemtu karti jāgaida stunda rindā. Puisis, kas stāv priekšā tik skraida iekšā/ ārā un pat necenšas palīdzēt. Labprāt saņemtu karti pa pastu, bet diemžēl Isic kartei jāuzrāda izziņa, kas jādara klātienē. Pēc stundas aizgāju prom - velti iztērēts laiks un negatīvas emocijas...
Swedbank - Klientu apkalpošana pa telefonu (Sūdzība)
Zvanīju uz banku sakarā ar jautājumu par kontu, jautājums tika veiksmīgi atrisināts, bet uzreiz pēc tam darbiniece manā uztverē diezgan uzbrūkošā/agresīvā veidā (nejautājot vai man ir laiks un vēlme šādai sarunai) uzsāka sarunu un izjautāšanu par manu dzīvesvietu un apdrošināšanu. Ņemot vērā, ka banka sarunas ieraksta, nav vēlmes svešiem cilvēkiem stāstīt par savu privāto dzīvi, tajā skaitā dzīves vietu un attaisnoties par saviem dzīvesveida paradumiem, ja man nav intereses par viņu piedāvāto...
Swedbank - Nekvalitatīvs serviss (Sūdzība)
Kopš bankā vairs nedarbojas numuriņu sistēma, ir izveidojies baigais bardaks. Darbiniece katram skrien pretīm, vaicā ko grib un tai pat laikā neredz, ka cita darbiniece ir atbrīvojusies un var pieņemt klientu, jo sarunu taču nepārtrauks. Vai nav vieglāk ar numuriņiem? Tiešām katrs jāsagaida un jāprasa ko vēlas un kā sauc? Visi pulcējas pie durvīm..nu negribu es visiem dzirdot saukt savu vārdu un iemeslu kādēļ atnācu...vieglāk paņemt numuru un kad sagaidu savu rindu, runāju ar darbinieku aci...
Swedbank - Обслуживание (Sūdzība)
Полный бардак, чтобы получить карту надо отсидеть три часа, ни в одном банке такого нет, это что клиентов так много, значит надо переходить в другой банк. Или просят о отношение к людям? Действительно надо будет думать, от такого неуважения надо просто бежать.
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Vai vispār ir iespēja sazvanīties līdz kādam? Trīs dienas zvanu, visu laiku saka kad visi speciālisti ir aizņemti. Krīt jau uz nerviem!
Jums laikam pašiem kauna nav, svarīga informācija. Ne par ko no konta noskaita naudu? Par ko?! SazvNīties nav iespējams
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Nesen velejos panemt mazu paterina kreditu sava banka...kura jau esmu klients no 17 gadu vecuma.Alga atbilda prasibam,ieprieks kreditu nav bijis.Sis butu pirmais...liels bija mans parsteigums kad saucama mana banka atteica pat nepaskaidrojot kadel...Jokaini vel jo vairak tadel ka mana pazina nema un vinai iedeva,lai gan alga nebut nav no milzigajaam.Lidzvertigi...Tadel interesanti pec ka tiek izvertets,pec deguniem? Kadel nesniedz paskaidrojumu? Esmu vilusies...Planoju banku mainiit.
AtrisinātaSwedbank - Apdrošinášana (Sūdzība)
Labdien! Aizgáju uz banku péc atjaunotás kartes un ieguvu ne tikai karti bet sabojàtu garastávokli. Konsultante jautája vai man esot dziivibas apdrošinášana un tik ĺoti uzsvéra uz to ka dzívee liels procents, ka kaut kas ar jums var notik, ka jàodroşinaas lai paliceejiem vieglaak. Uzskatu, ka tad ir járuná savádák.Un tádiem darbiniekiem, kas atstáj sliktas sajútas sen tur nebútu vairs jástrádá. Un uz to ka neveidoju krájkontu bérnam banká, tik izbríníti jautája-ko juus darísiet tad veelaak.
Swedbank - Ложь (Sūdzība)
В 2007году приобрёл недвижимость в кредит от сведбанка. Но в 2010 цены на недвожимость упали в 4 раза. Я пришёл в сведбанк в поисках решения этой проблемы. Они мне предложили продать квартиру по ценам на тот день и разойтись с миром. Я сделал так как мне рекомендовал банк. Мне было обещано, что моя кредитная история при этом не будет испорчена. И как доказательство мне был дан автокредит. Но аот сейчас я узнаю, что моя кредитная история безвозвратно испорчена. Всё что мне говорили сотрудники банка оказалось полным враньём.
Swedbank - Обещали вернуть переплату, но вместо этого УВЕЛИЧИЛИ ЕЁ! (Sūdzība)
Из за сбоя касс при оплате покупок в Рими Альфа 27.04. снялось ТРИ раза за одну покупку. Позвонила в интернет банк-обещали исправить. Сегодня "исправили", но не убрали лишние суммы, а УВЕЛИЧИЛИ еще на 3!. Теперь получается, что оплачена мной покупка ШЕСТЬ РАЗ! Целый выходной день до них НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ-"все спецы заняты"!
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
3. Martā veicu csn negadījuma pieteikumu uzreiz pēc negadijuma, tā kā bija csn, un es biju/esmu cietusī puse. Zvanot pašai 17. Martā uz servisu, jautājot par procesiem, man tiek ziņots, ka apdrošinātājs nav sūtijis nekāda veida apstiprinājumu, ka auto drīkst labot. Dusmīga zvanu uz banku, šie kā aizmiguši, sāk man jautāt atkārtoti par visu notikušo, saprotu, ka pieteikums tiek veidots atkal. Nu jau 13. Aprīlī atkārtoti zvanot, atkal nelaipni tika atbildēts, ko es vispār iedomājos, ātrāk par 26...
Swedbank - Serviss (Sūdzība)
Labdien.
Vēlējos īsuma izteikt savu nepatiku pret klientu apkalpošanu dobeles tā saucamā filiāle kur vienmēr ir ne tikai garas rindas, bet arī darbiniece kas pilda savu darbu pavirši, neko neizskaidrojam un sūtot uz jelgavas filiāli, piemēram gribējām uzzināt vai konts vēl ir bloķēts un citu informāciju kas ir saistīts ar konta atbloķēšanu. Vai tad šādu informāciju nevar snieg dobele.?
Vēl par Jelgavas filiāli. Kontu jau cenšos atbloķēt no janvāra sākuma, bet jau ir ka marts, un neka nav...
Swedbank - Slikts serviss (Sūdzība)
Es protams atvainojos bet vai tas ir normāli ka banka strādā tikai 2reizes nedēļā no 8:00 līdz 16:00 ar pusdienlaiku 13:00-14:00 un vienu klietnu apkalpo 45-50 minūtes, veciem cilvēkiem (ap 80-85 gadi)jāgaida stāvot kājās. Kad darbiniekam pateicu ka loti ilgi un cilvēkiem ir grūti gaidīt man atbildēja "es strādāju". Lūk kāda apkalpošana ir mūsu mīļajā Smiltenē.