Tet e-veikals - Slikt servis

Gadu atpakaļ nopirku datoru Tet e-veikāla. Atnāca bez plēves, nedaudz saskrāpēts. Sazvanījos ar tet, izradījās, ka dators stāvēja testēšanai veikalā un ka nav uz ko mainīt un kā bija pēdējais, mainīšanai būs jāgaida nezinu cik, nu kā vienmēr pēc klasikas. Atlaides arī nebija. Ok, es beigās pieņemu lēmumu, kā man laiks ir dārgāk un nervu sistēma, tāpēc atstāju datoru un nodrošināju uz gadu, pet garantija viņām ir 3. Gadi. Pagāja gads un dators salūza. Protams, ka pēc divām nedēļām, kad beidzas nodrošinājums. Un tād sācies kvests. Braucu uz tet veikalu un izradās, ka mūsū pilsēta vairs nav tet veikala. Zvanu uz tet divas dienas un nevaru sazvanīt. Uzrakstīju viņiem vēstuli, tad robots atsūt standarto info, kā pieslēgt internetu. Gaidu atbildi. Nākošajā dienā man uzraksta, kā pie garantijas lūgums griezties firmā nr.1. Iegāju uz firmas saiti, redzu, ka viņi netaisa datorus un tieši dell firmas datorus. Tad zvanu uz to firmu, operators nevar saprats, ko es no viņas gribu vispār un manu datoru nevar viņiem nodot pēc garantijas. Rakstu tet, kā viņi netaisa. Tet atbild, nē, viņi taisa, sazināties ar to firmu. Atkal? Zvanu uz tet pa telefonu, viens operators, izskaidroju, aizsūt pie otra, nē, jums vajad tet veikālā, aizsūt pie trešā. Izskaidroju situāciju. Ok, gaidu, kamēr operators atradīs kur man tomēr griesties. Un viņai pateicu, ka man garantijas talonā ir pavisam cita firma, vai varu griezties pie tiem? Nē, es nevaru un kā viņa tūlīt atradīs vajadzīgo. Pateica man vel vienu firmu. Zvanu, puisis teicis, ka viņi ir Rīgā un taisa tikai bez garantijas. Un ka es varu nest viņiem un maksāt ar savu naudu. Nezinu, kur tagad man griezties? Patērētāju tiesību aizsardzībā?