Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
582
3%
|
|
| DPD |
547
37%
|
|
| Itella |
423
20%
|
|
| Omniva |
296
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Dpd Latvija. - Slikts serviss
Sveiki.
Tika veikts pasūtījums no RD Electronics, viņi paziņoja, ka piegādās DPD pasūtījumu. Kurjers paziņoja, ka pasūtījums tiks piegādāts no 18-22:00 piektdienas vakarā. Šobrīd pulkstenis ir 23:39, kurjers tā arī nav devis ziņu. Kad zvanījām 21:57 kurjeram- ziņoja, ka nav taču vēl 22:00 izsmejošā balsī un teica, ka tūlīt būs klāt. Tā arī nav saņemts pasūtījums.
Ieteiktu Latvijas Pastam, kā arī citām kompānijām (RD Electronics piemēram) nesadarboties ar tik neprofesionālu kompāniju, ka visi...
Omniva - nepiegādā paku un krāpjas ar nestrādājošu pakomātu
Svētdien, 18. decembrī internetā samaksāju par paku, kuru taisījos nosūtīt uz Iecavas pakomātu, ieguvu kodu, visu uzlīmēju pakai un braucām ar vīru uz pakomātu to paku uzlikt, parasti tas notiek tiešām ļoti ātri, noskanē kodu vai ar roku to ievada un kastīte atlec vaļā un paku var ielikt. Šoreiz apbraukājām vairākus pakomātus Ventspilī, gan pie Tobago, gan pie Mego, kods nestrādā.Uzrakstīju vēstuli viņiem uz info jautājot, kas notiek. Kods esot aktīvs. Tātad pirmdien atkal braucam ar to paku uz...
Latvijas Pasts - Ilga apkalpošana
Atrodos tc Mols 3.pasta nodaļa jau kādas minūtes 20 gaidu rindā uz sūtījumu izsniegšanu strādā 3 operatores, cilvēku daudz, visi tiek apkalpoti,bet lēnām, zinu, ka šeit ir sūtījumu izsniegšanas cilvēki, bet tādu nemaz nemana. Visu laiku atveras durvis un kāda darbiniece skraida turpu šurpu, bet zālē tā arī neiznāk neviens izsniegt sūtījumus.
Latvijas Pasts - Bojàjumi
Esmu ļoti sašutusi par mūsu pasta pakalpojumiem. Śodien saņèmu no Anglijas apsveikuma kartīti- tik sliktà stàvoklī ,saplèstu gan aploksni,gan kartiņu ,neesmu saņèmusi. Aploksne bija ievietota kaut kàdà maisiņà vèl,jo saņurcītà kartīte krita àrà no aploksnes! Kas notiek? Kas atmaksàs zaudèjumus un sabojàto dienu? Apsveikumu pa taisno nàcàs izmest miskastè! Bet tiek tèrèta nauda un laiks
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Kurjers M.Šilders ir ļoti nelaipns un agresīvs cilvēks. Piegadā pasūtījumus itka tu būtu viņam parādā. Runā, kā ar mēslu. Paaugstinātos toņos. Ja kaut-ko prasa, atbild tā, itka naudu viņam prasi.
Ļoti riebīgs cilvēks. Negribētu ar tādu indivīdu vēlreiz tikties.
Latvijas Pasts - Плохой сервис
22.11.2016 отправили посылку в Англию.Посылка до сих пор не дошла ,звонили на латвийскую почту там говорят что посылку отправили сказали ждать неделю пока они проверят.Через неделю позвонили сказали что посылку отправили. Получатель связался с английской почтой и ест официальное письмо что посылка не долетела.Мы еще раз позвонили на почту и там сказали что они будут ждать письма от английской компании и то займет до 3 месяцев!!! Абсурд письмо уже есть! По номеру отслеживания видно что посылка...
Latvijas Pasts - Nepiedieniga pastnieka uzvediba
Vaditajs-kurjers uzvarda Silders, ar auto GH5634, uzvedas neadekvati un nepiedienigi. Nemak solidi uzvesties. Braucot ieksa SEZ teritorija(muitas zona) atsakas uzradit personas apliecinosu dokumentu, nirgajas par apsardzes darbiniekiem, draud. Uzskatam, ka si uzvediba ir nepienemama, un boja visa Jusu uznemuma reputaciju
Omniva - Slikts serviss, melošana par lietas apstākļiem
Lūdzu, nesūtiet nekad un neko ar Omniva, ja nevēlaties, lai:
- Jūsu sūtījumu nozaudē(bet neatzīst, izdomā stāstus),
- nobloķē Jūsu mājaslapas profilu,
- liedz iespēju un pieeju pasūtījuma statusu izsekot(normalā gadījumā iespējams izdarīt no pofila),
- vēl pēc tam Jums vairākkārt uzskatāmi melo par lietas apstakļiem tā, ka beigās pats klientu servisa pārstāvis vairs nevar pats savu stāstu salikt kopā...
- alu galā vienkārši "pasūta"un pasaka, ka nospļauties uz sūtīšanas izmaksām, uz sūtījuma...
DPD - Slikts serviss
Gaidiju savu sutijumu 2 nedelas, pirmdienas rita esmu darba un man atnak sms 07.06 [ DPD kurjers sodien 9.36-10.36 piegadas jums paku. Ja velaties mainit dienu atbildiet1;2;3;] Es sms aizsutu atbildi , ka adrese varu but tikai 14.15, atnak atbilde [Si ir automatiska zina. Atbilde sastadita nepareizi] , nu neko gaidu kas buis talak. 9.14 zvana DPD kurjers[ nu vai jus busiet noraditaja adrese? Uz ko es atbildu ka nebusu, vai nevar pec plkst. 14, atbildeja ne nevarot, ka uz laukiem precu piegade...
DHL Latvia - Ļoti slikts serviss
Viņu misija esot "Excellence. Simply Delivered" - ar domu ka piegādā vienkārši un ātri, bet praksē nevar 2x2 saskaitīt nedēļas laikā.
Konkrēts gadījums - sūtījums ar DHL no HONG KONGas līdz Rīgai atnāk 3 darba dienās un tas tiešām ir ātri, bet kāda no tā jēga ja saņemt to nevar - jau 4 dienas čakarējas ar muitošanu ko es pats līdzīgai precei veicu dažu stundu laikā un arī puslīdz saprotami pastāstīt nevar cik ilgi tas viss vēl vilksies un arī izsekošanas lapā jau 4to dienu stāv rakstīt...
Express Pasts - Briesmīga darbinieka attieksme
Šodien, 28.11.2016, kārtējo reizi saskāros ar Expresspasta darbinieka atbaidošo attieksmi, un šoreiz mans mērs ir pilns. Jāuzsver, ka tas ir viens konkrēts Liepājas darbinieks (nezinu vārdu, bet pazīstu jau pēc sejas). Vienu reizi esmu saskārusies ar citu puisi, un tur viss bija kārtībā (toreiz pats pusdienlaikā piedāvājās man atvest paku uz mājām, lai gan biju norādījusi darba adresi).
Jau vairākus gadus sūtu preces no viena konkrēta UK internetveikala, un līdz šim tās man piegādājis DHL vai...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien! Mēs valmierieši nevaram sagaidīt,kad beigsies bardaks Valmieras 1.pasta nodaļā.Kāpēc gadiem patstāvīgas rindas un akūts darbinieku trūkums. Kāpēc Vidzemes reģiona pilsētā ar 27000 iedzivotajiem, tikai vienā pasta nodaļā var izņemt pasta sūtījumus, Valletas pasta nodaļu pārvietoja uz Pārgauju un kāda tam jēga,ja Pārgaujas iedzīvotāji nevar izņemt pasta sūtījumus, jo redziet pasta nodaļai nav piemērotas telpas, kurā uzglabāt pasta sutijumus.Tikpat labi varējāt nodaļas izvietot pa...
DHL Latvia - Slikts serviss
Jau 3.reizi sastapos ar problēmām ar DHL paku piegādi. Iepērkos internetveikalā Sportsdirect.com. Pirmajā reizē kurjers nelaipni pateica, ka paku iespējams piegādāt tikai konkrētā laikā, kurā es nevarēju paku saņemt, nekādā citā laikā paku nevēlējās piegādāt, turklāt komunikācija bija neticami briesmīga. Šī firma vispār piegādā tikai darbdienās no 12.00 - 17.00. Un vēl nevar konkrētu laiku pateikt! Man nav tādu iespēju sēdēt un gaidīt visu dienu. Ja pats grib paņemt paciņu, tad piedāvā...
AtrisinātaLatvijas Pasts Talsi 1 - Slikts serviss
Pienākot rindai apkalpošanas personāls slēdz kasi un neapkalpo pasakot, ka daudz darba. Nostāvēju ar 11 mēnešu vecu meitiņu uz rokām 20min rindā. Norāda, ka man jāstājas jaunajā rindā, kur jau daudz cilvēki priekšā, lai gan izstāvēju rindu, lai nosūtītu paciņu. Izturējās rupji un necienīgi, kuru rezultātā pa jaunu nestāvēju rindā, bet aizgāja. Mammas ar maziem bērniem saprot, cik tas ir sarežģīti un grūti stāvēt ilgstoši garās rindās ar mazu bērnu uz rokām. Un sagaidot savu kārtu, tev acu...
Omniva - Spoguļa sašķelšanās
Nepatīk rakstīt sūdzības, bet nāksies. Pirmo (un pēdējo) reizi izmantoju Omnivas pakomātu, lai nosūtītu leļļu kumodīti ar mazo spogulīti (kurš nemaz nebija tik trausls), un - bāc! - saņēmēja aizsūta īsziņu, ka viņai esot pienācis salūzts spogulis! Nu, kā tiem cilvēkiem vien kauna nav! Pats jautrākais - viņiem pat sūdzību nevar uzrakstīt, jo vienkāši NAV KUR!
DPD - Slikts serviss
Pasūtīju internet veikalā ledusskapi. Īpaši atzīmējot dienas, kad es varu preci saņemt. Pēc pāris dienām, dienām, piektdienā man zvana darbinieks no DPD, ka vedot preci. Bez iepriekšējas vienošanās un citā dienā, ko esmu iepriekš norādījusi kā iespējamu. Neesmu Rīgā un līdz ar to nevaru saņemt preci un nosaucu dienu, laiku, kad es varēšu - otrdiena. Šo dienu speciāli izbrīvēju, jo zinot DPD kurjeru vajadzības ir primāras, nevis klienta laiks. Iepriekšējos pasūtījumos aŗi ir bijis, ka ir...
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Labdien!
Uz mūsu uzņēmuma adresi, kopš sākusi darbu jauna pasta piegādātāja, pastāvīgi nāk citiem adresētas vēstules. Vienreiz devu atpakaļ pasta piegādātājai, bet man pasaka, ka - nu es tā nevaru viņas atpakaļ ņemt! - Bet man tak viņas vispār nav vajadzīgas, es mierīgi varu griezējā visas samest.
Latvijas Pasts - slikts serviss
Šodien (04/10/16) izmantoju Latvijas Pasta pakalpojumus Naujenes pagasta pasta nodaļā, Daugavpils novads, un saskāros ar ĻOTI lēnu un nepaipnu apkalpošanu. Es saprotu, ka tā ir 'lauku' pasta nodaļa, bet elementāro darba ētiku tur neviens vēl nav atcēlis. Ja Latvijas pastam ir tāda iespēja, lūdzu nosūtīt Naujenes pasta nodaļas darbinieci uz klientu apkalpošanas kursiem, jo viņai nav pat pamata saprašanas, kā jāstrādā ar klientiem un kā jārunā ar cilvēkiem. Ar cieņu, LP kliente.
Latvijas Pasts/ Pērnavas iela 43 - Atgriež sūtijumu nepamatoti un naudu neatgriež
Saskāros ar ļoti nepatīkamu attieksmi un apkalpošanu. Sāksim ar to ka 23.08.2016 izsūtiju paciņu māsai uz Vāciju. Pēc nedēļas māsa apskatījās izsekošana un tur uzrādīja ka paciņa jau ir galapunktā, bet aizejot uz savu pastu pasaka, ka nekādas paciņas nav. Aizeju uz savu pastu, tur man pasaka ka ir jāgaida, zrada ka ir jau galā, nekādus iesniegumus nevaru rakstīt, jo tad māsai jāiet un pašai tas jādara, Vācijai jāmeklē, protams tur atkal saka pretējo. Pēc nedēļas eju vēlreiz,atkal pasaka,ka...
Latvijas Pasts - Birokrātija, slikts serviss
Sveiki,
Man kā privātpersonai ir pienācis sūtījums pasta nodaļā un, lai par to paziņotu pastkastītē ir iemsta lapiņa, kurā laipni lūdz paciņu saņemt pasta nodaļā. Aizmirstot lapiņu paņemt līdzi, pasta nodaļas apkalpojošais personāls apgalvo, ka sūtījumu nav iespējams atrast un izsniegt, pat , ja tiek uzrādīts personas apliecinošs dokuments un nosaukta adrese. Vai tiešām tā ir mūsdienu realitāte, ka bez 'lapiņas' sistēmā nav iespējams ar personas koda palīdzību atrast sūtījumu??! Saprotu, ka...