Reitings Pasts un kurjeru pakalpojumi
| Latvijas Pasts |
583
3%
|
|
| DPD |
548
37%
|
|
| Itella |
424
20%
|
|
| Omniva |
297
28%
|
|
| DHL Latvia |
71
1%
|
|
| Express pasts |
69
4%
|
|
| Pasta Stacija |
50
2%
|
|
| Post Service |
7
14%
|
|
| TNT |
6
0%
|
|
| Nenes Pats |
6
0%
|
|
| E kiosks |
5
5%
|
Latvijas Pasts - Nelaipna apkalpošana
Labdien!
Reti sanāk iegriezties pastā, bet tā kā bija jāsaņem sūtījums, tad cits nekas neatlika kā iet uz norādīto pastu nodaļu! Diemžēl mans labais noskaņojums tika sabojāts, jo ierodoties ieraudzīju ļoti garu rindu aiz durvīm (kādi 20 cilvēki) ieejot pastā, lai paņemtu numuriņu, pasta darbiniece klaigāja ka izsauks apsardzi ja zālē atradīsies vairāk par trim cilvēkiem, tas viss ir saprotams, bet kāpēc aparātā nevar ielikt papīru lai dabūtu to nelaimīgo nummuriņu un nekādas problēmas? Uz ko...
DPD - Slikts serviss
Dpd как всегда отличается умением создавать проблемы. Информация о посылках пришла на английском, а подробные данные вообще на польском. Вы серьезно? ! Может на государственном напишите хоть что-то? На звонки не отвечают, а в конце получасового ожидания просят поставить оценку оператору за обслуживание! Какому бл... Оператору? ! Никто трубку не взял!
Latvijas Pasts LV-1055 - Slikta apkalpošana
Atnācām ar bērnu paņemam numuriņu jaunākiem vecākiem, bet mūs dzena ara un negribēja apkalpot! Un vel darbiniece ļoti rupji sevi uzvedas! Savu vārdu un uzvārdu vinja atteicas nosaukt, vīnāj ir melni īsi mati apmēram 60 gadi. Visu konfliktu es nofilmēju. Video atsūtīju uz centrālo pasta nodaļu [slēpt]@pasts.lv video ir 1.45 gb liels.
Omniva - Обман в лотереях
Победители выбираются абсолютно непонятным образом, как проводится розыгрыш никому кроме самой компании неизвестно.
99 процентов победителей это:
1. Женщины.
2. Латышские имя и фамилия.
3. Не из Риги.
Ребята наверное не в курсе теории вероятности, хотя оно и понятно, в современной школе такое не преподают.
DPD - Piegāde
21. Decembrī manis izvēlētajā adresē (paku skapī) tika ievietota paciņa. Nesaņēmu kodu, tāpēc zvanīju noskaidrot kas par situāciju. Tika pārbaudīts telefona numurs, viss sakrita un solīja, ka atsūtīs kodu. Tas nenotika. Zvanīju pēc tam vēlreiz, atkal to pašu teica. Nākamā dienā atkal to pašu...
Pēc tam zvanīju pēc ziemassvētkiem, meitene teica, ka palūgs, lai kurjers paciņu pārliek citā nodalījumā un sms ar kodu atnāks automātiski uz manu numuru. Telefona numurs atkal tika salīdzināts ar...
DPD - Задержка доставки
Dpd и ксенукай.. 24 декабря был заказан холодильник в интернет магазине ксенукай. Время доставки было указано 29 декабря. В назначеннон время доставки не было. Звонок в клиентский центр dpd, доставка задерживается, будет завтра. 30 декабря, после тыщипятьсот звонков, говорят, нуу наверно только на 4 января теперь.. Вам придет смс, ждите.. Звоните в ксенукай.. После пол дня звонков, ксенукай ответил, с нашей стороны всё отправлено вовремя, разбирайтесь с dpd. За свои же деньги, я должна еще и...
Omniva kavē piegādi - Kavē piegādi
Omniva ļoti kavē sūtījuma piegādi. Ievietots sūtījums 19.12.2020 uz 3.01.2021 vēl nav piegādāts. Ironija - ziemassvētku dāvanas. Nu jau ar kājām atčāpotu līdz Gulbenei. Žēl, kā to lai paskaidro bērniem, kas nav laicīgi saņēmuši dāvanas? Labprāt pieprasītu morālo kompensāciju.
Omniva - Omniva/ Atplēsts iepakojums un tās saturs
Saņēmu sūtījumu no 220.lv caur Omniva, bet kaste jau bija atplēsta un tās saturs izvandīts un izņemts no iepakojuma! Kauns par šāda liela uzņēmuma nolaidību. Biju patstāvīgs klients, bet nu vairs nevēlos lai mūsu ceļi vēl kādreiz krustotos.
DPD - SLIKTS SERVUSS
Ļoti neapmierināts ar apkalpošanu.
Prece 30-12-2020 tika nepiegādāta ar norādi ka pakomāti pārpildīti, sazinājos ar dpd caur facebook, palūdzu piegādāt šo paku jebkura Rīgas robežu pakomātā, uz ko nesaņēmu nekādu atbildi.. Tā mans bērns jaunajā gadā ir palicis bez dāvanas. Un tagad ir jāgaida 04-01-2021 lai saņemtu savu apmaksāto preci.
Omniva - Slikts klientu centra serviss
Neeksistējošs klientu centra serviss. Zvanu jau otro dienu, rakstu e-pastus un neviens joprojām neatbild. “Šobrīd visi operatori ir aizņemti”. Omniva zvanu servisā var klausīties tikai jauku melodiju nevis saņemt atbildes uz problēmām! Iesaku nemaz necensties sazināties ar Omnivu. Lieka laika tērēšana un klientu maldināšana.
Omniva - atbalsta serviss neeksistē
Nesagaidot savu sūtījumu no Igaunijas, septītajā dienā nolēmu piezvanīt uz Omniva atbalsta dienestu. Neticēju, ka mūsdienās tā vēl var būt, taču - ne čatā, ne uz e-pastiem, ne uz telefona zvaniem neviens neatbildēja. Padoms citiem - pat nemēģiniet zvanīt - neviens neatbildēs. Es veicu 6 zvanus, tostarp 8.00 un 19.50, gaidot līdz 10 min. - velti!
Itella - Pilnīgs absurds, ne serviss!!!
Šī ir mana pirmā sliktā atsauksme! Regulāri sūtu pakas no Vācijas, visiem vāciešiem ērti strādāt ar dhl, uz lv atnāk pa pāris dienām, bet itellas kretīni nekad nevar laikā atgādāt sūtījumu! Rakstu, zvanu, regulāri, pa vairākām reizēm vienai pakai un nu jau ir pilnīgs absurds - jau mēnesi man netiek piegādāts sūtījums, pie sūtījuma izsekošanas mūžīgie attaisnojumi - ārējo faktoru dēļ nebija iespējama piegāde, bet ironiski, ka mana reģiona kurjers nekad pat nav bijis manā ciemā, lai atvestu...
AtrisinātaOmniva - Slikta apkalpošana
Neizmantojat Omnivu kā piegādātāju no kāda internetveikala, apkalpošana - briesmīga!
Šodien uz manu telefonu atnāca īsziņa, ka man ir pienākusi paciņa. Aizejot uz pakomātu un ievadot kodu, man parādīja "Tāds sūtījums nepastāv." Nolēmu iet uz mājām un sūdzēties Omnivai. Rakstīju čatā, zvanīju, neviens čatā neatrakstīja pēc 4 stundām un neviens neatbildēja pēc 3 zvanu mēģinājumiem, kuri ilga 10 minūtes katrs. Omniva pilnīgi ignorē zvanus un čata funkciju.
Pakomāts: Omniva Rigas Dzelzavas ielas Mini RIMI
Sūtījuma nr.: CE369098254EE
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Divas nedēļas nevar atvest ledusskapi, uzrāda ka atrodas kaut kur pārkraušanas punktā, bet vakar izsekojot sūtījumu, parādās, ka prece tiek atgriezta uz veikalu. Neko nepaskaidro un neinformē par preces atgriešanu uz veikalu. Vairāk nevēlos izmantot dpd.
AtrisinātaDPD - Slikts serviss
Paredzamā diena pakas sanemšanai 29.decembris, uz mājām. Cilvēks sēž visu dienu mājās, nu jau plkst. rāda 18:44 un joprojām nav ne ziņas, ne miņas. Skatoties online lapā, joprojām rāda piegādes dienu 29.decembri. Zvanot uz informatīvo tālrunu, 15.min. laikā tā arī neizdevās sadzirdēt dzīvu cilvēku. Cik zināms, kurjers, tomēr, iepriekš piezvana un provizoriski pasaka laika intervālu, kad varētu ierasties, bet tikai ne šoreiz. Pilnīga neziņa un no DPD pilnīgs klusums. Tāda attieksme nav normāla.
Latvijas Pasts - Pazaudēta vai nozagta paka
Paka ar numuru rc821460931de pazuda pēc pieņemšanās Latvijas pastā. Trīs mēnešus saziņā ar Latvijas pastu vienīgā atbilde, ko viņi varēja sniegt:
"diemžēl lielā sūtījumu apjoma dēļ Rīgas šķirošanas daļai neizdevās noskaidrot informāciju par sūtījuma statusu.
Lūgums uzrakstīt Latvijas pastam kvalitātes vadības daļai adresētu pretenziju par sūtījumu, norādot sūtījuma numuru, pievienojot klāt pasūtījuma izdruku no e-veikala. "
var būt jāraksta iesniegumu policijai nevis Latvijas pastam..
Latvijas Pasts - Slikts serviss
Sütu dāvanas uz Spāniju,divas paciņas vienä dienā vienā stundā,bet tajä galā pagaidām saņem vienu un pėc svėtkiem varbūt otru😈kā tad viņas tiek šķirotas!?Izrādas ,kā pagadäs! Sabojāti svėtki man un meitai,paldies ! Lai arī jums ir tikpat jauki svētki !
Mani čeka nummuri -CC002772705LV
-RR17918765LV
SPĀNIJA !
ESMU ĻOTI VĪLUSIES,ARĪ SAVIEM DRAUGIEM PIRMS SŪTÏŠANAS IETEIKŠU APDOMĀTIES,VAI RISKĒT !
Omniva - Pazudis sūtījums
Pazudis sūtījums, kurš tika izsūtīts no Jēkabpils 08.12.2020. Izsūtīšanas kods ir cf023900798ee. Saņēmēja tel. Nr 29496931. Izsūtītājs tel. Nr. 29586539. Tika zvanīts uz Omniva telefona nr. Neviens neatbild. Tika rakstīt uz e - pastu, atbildes nav vairāk ks 7 dienas, kaut rakstīts kad atbild divu dienu laikā. Rakstīju jau sūdzības lv. Omniva atrunājas kad vainīgs esot izsūtītājs, jo pareizi iepakots. Bet nauda tika samaksāta gan izsūtītājam, gan pakalpojumu sniedzējam Omnivai. Paciņa ir aizvesta līdz Rīgas terminālam un tur pazuda.
Omniva - Zema līmeņa serviss jeb tāds nav vispār!
Rakstu pirmo sūdzību savā mūžā, jo vienmēr esmu uzskatīJusi, ka visu var atrisināt pusēm savstarpēji vienojoties, ja vien abas puses ir ieinteresētas to darīt. Saprotu, ka uzņēmumam šis ir ļoti saspringts laiks: ziemassvētki un arī covid laiks, kad visi pakomātu pakalpojumus izmanto 3 reizes vairāk. Mana paciņa pie omnivas atrodas jau astoto dienu. Atbalstot Latvijas mājražotājus, biju pasūtīJusi skaistus dāvanu iesaiņojumus tuviniekiem domātajām dāvanām. Šobrīd dāvanas jau ir atdotas bez...
DPD - Paka nav piegādāta
Izlasīju pakas nr. 15505358515324 izsekošanas lapā: "we were unable to deliver the parcel as our driver could not gain access to the delivery premises to obtain a signature as a door Code was required", bet nebija tel. Zvana vai sms! 21.12. Paka nosūtīta atpakaļ uz Anglijas int. Veikalu! Un ko man tagad darīt?
Jūsu serviss ir ļoti nedraudzīgs!