Reitings Mobilie operatori
| BITE |
985
12%
|
|
| Tele2 |
803
6%
|
|
| LMT |
593
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
143
13%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
BITE - Interneta ātrums
Nesen kā pārgāju no Tet uz bite mājas internetu, neko labu par šo internetu nevaru teikt, drausmīgi lēns, bieži pazūd, rakstīju uz bites epastu, saņēmu atbildi ka esot traucējumi dēļ tā ka mājai siena bloķējot signālu, ka jānovieto citā vietā, novietoju un nekas nemainās. Vēlāk atbildēja, ka vajagot pirkt signāla pastiprinātāju, pa 33eur, uzrakstīju ka tas nav normāli vēl prasīt naudu, ja nespēj sniegt attiecīgu pakalpojuma kvalitāti (dzīvoju Jūrmalā) , godīgi sakot esmu ļoti vīlies bitē kā...
BITE - Slikts serviss, klienta maldināšana
Šī gada 16. Decembrī veicu bites internetveikalā pasūtījumu. Kad atzvanīja operatore, apgalvoja, ka sūtījums tiks piegādāts jau nākošajā dienā. Piegādes nebija. 18. Decembrī zvanīju atkārtoti ar jautājumu, kur kavējas mans pasūtījums, teica, ka noskaidrošot. Kad atzvanīja, teica, ka piegāde 100% būšot 21. Decembrī. Kad prasīju kavēšanos iemeslu, nezināja ko atbildēt. Tikai vēlāk atzvanīja un teica, ka es esmu nosaukusi nepareizu kontakttālruni un tāpēc paka netika piegādāta. Pilnīgas muļķības!...
Tele2 - Distancēšanās noteikumu pārkāpumu veicināšana ārkārtas situācijā
Iesākumā liels un milzīgs "fui" par telefonisku komunikāciju ar tele 2. Jo pirmkārt savienojums jāgaida 7. Minūtes, un tajā laikā jānospiež poga pieci, jāpiesit pie staba, jāapgriežas divas reizes ap sevi, ar kreiso kāju jāpiesit pie Zemes. Pēc tam jānoklausās kaut kādas pamācības, un galvenais lai nedomāju zvanīt ja rēķins nav samaksāts. Ok! To Krupi kaut kā var norīt, un tad beidzot tieku pie savienojuma ar dzīvu cilvēku un izstāstu savu vajadzību, bet re... Man esot jāzvana biznesa nodaļai...
BITE - Interneta ātrums
Bites mobilā interneta ātrums piektdienā 19: 00! Komentāri lieki!
Iesaku padomāt divreiz, pirms izvēlēties šo operatoru. Jautājums - par ko tiek piestādīts rēķins, ja pakalpojums netiek nodrošināts! Un bites pārstāvju standarta atbilde man nav nepieciešama, jo rūteris ir jauns, tāpat arī sim karte. Jā un vēl - šāds ātrums nav laukos, bet Rīgā!
BITE - Slikts internets
Drausmīgākais internets kādu jebkad esmu lietojis! Kopš pārnācu atpakaļ uz biti ir bijušas tikai un vienīgi interneta problēmas! Kā tas nākas, ka pat dienas laikā nestràdā internets? Es saprotu, ka var būt kādas problēmas ar tīklu, bet ne jau regulāri! Pēdējās dienās internets ir tik lēns palicis, ka pat spotify mūziku dažbrīd nevar paklausīties, nemaz nerunājot par vakaru/nakti, kad interneta vispār nav! Ļoti nožēloju, ka pārgāju no tele2 uz biti, ar janvāri tiks lauzts līgums ar šo iestādi...
AtrisinātaTele2 - Krāpšana
Esmu ilggadējs Tele 2 klients. Vakar brālim papildināju zz kontu caur internetbanku. Divas reizes par 5.00 euro un vienu par 1.50. Tā arī nauda vēl nav ienākusi, bet no bankas konta nauda ir nonemta. Agrāk tādu problēmu nebija. Ne pirmo reizi papildinu konta bilanci brālim attālināti. Ir visi bankas apstiprinājumi. Ceru uz ātru šīs situācijas noskaidrošanu. Gaidu atbildi!
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Vakar palildināju kredītu caur internetbanku, nauda neienāca līdz pat šim brīdim. Iztērēt to nebija nekādas iespējas (internets atslēgts, zvanījusi nebiju Utml) . Maksājums tika veikts veiksmīgi un nauda no konta noņemta, bet atlikums un visi termiņi palika nemainīgi. Numurs arī tika pareizi ievadīts. Šoreiz summa nebija liela, bet tā jau nav pirmā reize. Ir bijis, ka €5,00 un vairāk noņem "nezināmos virzienos".
Bite Latvija - Labs serviss
Gribu izteikt savu pateicību. Ne pirmo reizi dodos uz Bite saloniem lai iegādāties elektropreci, saņemt konsultāciju par pakalpojumu. Konsultanti vienmēr atbild laipni un izturas cienīgi pret klientu, profesionāli konsultē par pieejamajām precēm. Nebija nevienas reizes, ka kāds nepārzinātu preci un izskaidro saprotamā valodā visu. Esmu ļoti apmierināts ar servisu.
BITE - Lēns internets
Lēnākais internets ko es pēdējo gadu laikā esmu redzējis, biju tele2 klinets vairākus gadus, pārgāju jo bija labs piedāvājums, tā bija slikta izvēle tagad jūtos kā muļķis. Ar tele2 internetu nekad nav bijušas problēmas telefonu par izmantoju kā rūteri visām mājas ierīcēm, tagad tas nav iespējam pat sapņis. Lai novilktu 45mb lielu failu prasīja 20 min apsurds, ir tak 21 gadsimts. Nožēlojami nevienam neiesaku kuaram ir svarīgs interneta ātrums, labāk piemaksāt nekā mocīties katru dienu.
Tele2 - Ļoti slikts 4G mājas internets
Jau mēnešiem Tele2 4G mājas internets ir vienkārši atbaidošs. Dzīvoju Rīgas centrā, 5.stāvā, uz rūtera vienmēr maksimāls signāls, taču internets Knapi kustās uz priekšu. Man, lai noskatītos kādu YouTube video, kurš ir 3-4 minūtes garš, vajag pusstundu, lai viņu noskatītos, un arī 360p kvalitātē būs maksimums, citādi internets vēl lēnāk viņu vērs vaļā. 19,99 mēnesī par tādu vājprātu, man nevienu lapu nevar atvērt bez ilgas gaidīšanas.
LMT - Sliktās kvalitātes pakalpojums + slepenas izmaksas
Kopš pandēmijas sākuma LMT pakalpojumu kvalitāte pasliktinājusies, pie tam kā Cena palika tāda pati kā līdz šim. Ņemot vērā īpašu situāciju ne tikai Latvijā, bet arī pasaulē, es iedevu LMT laiku, lai pakalpojums tiktu uzlabots, bet tas tā arī nenotika. Runa ir par uztveršanas zonas zudumu un pats smieklīgākais, ka tas viss notika atrodoties LMT galvenās ēkas tuvumā. Pēc tam, kad nolēmu izbeigt līgumu un pieslēgt cita operatora pakalpojumus, LMT pārstāve man piezvanīja un pajautāja iemeslu, e...
Tele2 - nekompetenta un klientam nepieņemama apkalpošana
Vēlos informēt par atkārtoti negatīvu pieredzi ar tele 2 darbinieku Bauskā (t/c rimi telpās, pionieru ielā 2, Bauskā) , par Mārtiņa Gorškova nekompetenci un neieinteresētību klienta problēmu risināšanā.
07.12.2020. Vakarā aizejot uz klātienes konsultāciju un lūdzot palīdzību, jo telefona atmiņas karte bija pilna un tīri tehniski nevarēju atvērt telefona galeriju, lai izdzēstu tikai nevajadzīgās bildes, Mārtiņš Gorškovs neapskatot pašu telefonu un neiedziļinoties manā problēmā uzreiz pateica...
Tele2 - Krāpšana
30.11.2020 no rīta, tīrot sava telefona atminu ar parasto telefonā uzstādīto programmu, telefona ekranā izlēca programmas reklāma, kas piedāvājas attīrīt vairāk telefona atmiņas nepieminot par nekādu saistību vai samaksu. Nospiedu to un uzreiz no 1868 atnāca īsziņa, ka es esot pasūtījis un maksājums esot pieņemts par silentium.5 eiro! Uz šo pašu telefonu nekavējoties aizsūtīju divas īsziņas: neko neesmu apstiprinājis un nekādu maksājumu neveikšu krāpniekiem.
Šīs īsziņas-gan no 1868 gan mana...
BITE - Плохой подход к старым, постоянным клиентам!
Давно хотел написать, но всё не решался, всё ждал чего-то, а точнее обещания, что рассмотрят моё недовольство, просьбу, которую они по их словам записали и решат в ближайшее время, но я так понимаю, кормление обещаниями тоже входит в их работу.
Но вот моё терпение закончилось совсем, когда я услышал уже от четвёртого человека, что он платит за такой же тарифный план как у меня не 22.49 евро, а 9.99 евро/мес. Хочу сказать, что я на "bite" стал клиентом с момента её появления на латвийском...
Tele2 - 2 недели помогали лишиться номера
Умер отец (Viktor Liepa) . Я его сын (Serhii Liiepa) , прилетел в латвию, пришёл в офис, сказали: неси свидетельство о смерти. Принёс. Вы не являетесь гражданином латвии и у вас нет пмж. Можем переоформить только на гражданина латвии либо на предоплату (рыбку) . Ок, привёз гражданина. Отлично говорят. Оплатил всё что просили (8.9 евро) . Ожидайте, всё будет хорошо.
Дал номер для связи со мной во все государственные учреждения латвии (коммунальные структуры, нотариат, консульство, отдел...
BITE - Līguma pārtraukšana
Saskāros ar problēmu pie līguma pārtraukšanas ar biti. Līgums ir brālim, kurš ir smagā stāvoklī slimnīcā, ar kuru nav iespējams kontakts, tātad viņa parakstu uz iesnieguma nav iespējams dabūt, pie tam ir stingri ierobežojumi tagad covid izplatīšanas laikā! Zvanīju operatoram, man skaidro ir likumdošana, kura paredz kārtību līguma pārtraukšanai, paraksts ir vajadzīgs, lietas jākārto caur notāru. Brālis regulāri veica maksājumus, vai tiešām tādā situācijā bite nevar nākt pretī un pārtraukt...
Tele2 - Maldināšana, darbinieka nekompetence
Pēc "jaukas" sarunas ar tele2 operatoru tika noformēts mājas internets. Sarunas laikā tika sniegta informācija pavisam citādāka nekā izrādījās līgumā, par ko arī ir šī sūdzība. Ņemot vērā, ka noformē līgumus ar kurjeru starpniecību, tad līgumu sīkāka lasīšana nav iespējama - kurjers skrien, steidzas un steidzina bļaujot, ka paraksti, jo esot jābrauc tālāk. Bet stāsts ir jau par to, ka pārjautājot vairākkārt tele2 operatoram konkrēti par to, vai es varu atteikties bez soda naudas jebkurā laikā -...
AtrisinātaTele2 - Krāpšana, slikts serviss
Man precīzi tāda pati situācija ar Tele2 1.decembrī! Tikai summa nedaudz mazāka - 70 EUR !
Saņēmu sms no tele2 par to, ka mans kredīt limits (70 EUR) ir pārtērēts, kaut arī esmu pārliecināta, ka rēķinam jābūt 15 EUR un papildus pakalpojumi nav izmantoti. Sazvanot operatoru, tas atbild ka informācija par ko šāda summa būšot 7.-8.datumā. Operatore arī nevarot apskatīties kādēļ tā. Tad kā jūs varat zināt kāda ir summa ja jūs nezināt no kā tā veidojas?
Bite Latvija - ОБМАН И ПЛОХОЙ СЕРВИС
Хочу всех будущих клиентов Бите предупредить об их обмане и не корректной работе и быть внимательным что обещают и что пишут в договорах. 29.11.2020 года мой муж хотел мне сделать подарок и оформить покупку телефона с ежемесячной выплатой за него,т к он получает услугу от Бите. При покупке телефона меня стали уговаривать перейти в Бите, я не хотела т к давно пользуюсь услугами Теле 2.Уговаривали долго, но сбросив некую сумму за ежемесячное подключение и главное! заверив что в любой момент если...
LMT - Lēns internets
4g interneta vidējais lejupielādes ātrums jau 3 stundas ir zem 1 mbps. Teikšu godīgi ka maksāju 3 eur par nedēļu ar bezlimita internetu (nedēļa protams ka nav bet viņi tāpat to reklamē kā nedēļu internetam) uzspēlēt neko nevaru un youtube video nelādējās pat uz 144p.