Reitings Mobilie operatori
| BITE |
874
11%
|
|
| Tele2 |
783
7%
|
|
| LMT |
580
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
133
12%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
Bite - Nožēlojams klientu apkalpošanas serviss
Tā kā visai ģimenei bija (uzsvars uz bija, jo vairs nav nevienam!) bites pieslēgums, paņēmu to uz sava vārda arī vecmāmiņai. Pēc viņas nāves līgumu, protams, gribēju pārtraukt, bet izrādās, ka dzīvojot ārzemēs to ir praktiski neiespējami izdarīt. Zvanīju vairākas reizes, katrs klientu apkalpošanas "speciālists" teica ko citu un viena nožēlojama persona man teica, ka esot nepieciešama miršanas apliecība, lai līgumu lauztu, tajā brīdī padevos un nolēmu maksāt rēķinus par pieslēgumu, kas netika...
AtrisinātaZelta Zivtiņa - Telefona kartes derīguma termina izbeigšana
Sveicināti!
Izmantoju zelta zivtiņas karti kops skolas laikiem un šobrīd man ir 36 gadi. Visi mani online konti un darbības Latvija ir piesaistītas šim numuram. Šobrīd dzīvoju ārzemes un zelta zivtiņu vienmēr biju uzskatījusi par labāko karti cilvēkiem ka es, kas 3 reizes gada uzturas Latvija atvaļinājuma pa 2 nedēļam. Vienmēr šo karti esmu visiem ieteikusi un norādījusi uz tas pozitīvam pusem.
Covid-19 deļ 2020. Gada Aprili manu reisu atcela un es nebija spējusi iebraukt Latvija...
Bite - Агрессивный маркетинг
Давно хотел об этом написать но всё никак не доходили руки. Но после очередного звонка от bite понял, что время пришло. Суть проблемы следующая: звонки от оператора с предложениями купить роутергаджетпакет услуг. В последнее время такие звонки становятся всё более навязчивыми. Раньше достаточно было сказать оператору, что тебя это не интересует и вопрос был исчерпан. Сейчас же ситуация гораздо хуже по следующим причинам:
1) если в самом начале говоришь, что предложение тебя не интересует...
Bite - Krāpšana un slikts serviss kopā.
Apmēram pirms 6mēnešiem devos uz tuvāko bites apkalpošanas centru, lai uzzinātu par mobīlo internetu (wii fii rūteris) (bez vadiem)
stāsts bija labs, bet ne patiesss.
Viņa teica, jūsu adresē pārklājums ir teicams, kā arī ir klienti no jūsu apkaimes, kas izmanto šo interneta veidu. Ātrums būs nemainīgs pat pieslēdzot līdz 10 iekārtām. Pff.
Tā kā 6 mēnešu laikā tv nebiju ieslēdzis daudz reizes, nebiju isti konstatējis faktu, ka interneta ātrums ir tik švaks, ka vakarā nav iespējams skatītie...
LMT - Krāpšana
Labdien!
2019. Gada 12. Martā, balstoties uz rakstisko iesniegumu, tika pilnībā atslēgts pakalpojums Lmt internets telefonā numuram xxxxxxxx. Pēc operatoru vārdiem, no jauna pieslēgt šadu pakalpojumu ir iespējams tikai filialē uz iesnieguma pamata.
Pētot 2020. Gada jūnija rēķinu, es konstatēju, ka man rēķina ir iekļauta pozīcija 1gb internets telefonā.
Es uzdevu jautājumu, kāpēc šī pozīcija ir manā rēķinā.
Kā man atbildēja Lmt, tad es it kā aktivizēju to pakalpojumu elektroniski 2020. Gada...
Bite - Slikts serviss
Sūdzos par bites sniegto, ļoti vājo interneta pārklājumu. Zvanīju un interesējos vai manā dzīvesvietā būs kādi uzlabojumi, lai interneta pārklājums kļūtu labāks? Saņēmu atbildi, ka jā, šobrīd pārklājums ir ļoti vājš, bet plānots pēc pusgada veikt uzlabojumus. Ok, gaidu pusgadu. Izmaiņu nav. Pārslēdzos uz citu operātoru. Tā sanāca, ka jaunajā mēnesī vēl nācās vienu nedēļu izmantot bites pakalpojumus. Domāju, ka atsūtīs rēķinu par 7 dienām. Bet nē, atsūta rēķina summu par visu nēnesi. Zvanu...
Bite - Pakalpojuma nenodrošināšana
Mājas adresē man ir ļoti slikts bite interneta pārklājums. Kad zvanīju un iesniedzu sūdzību, atbildi es nesaņēmu jo man nepārzvanīja kā tika solīts. Kad aizgāju uz bite salonu man pateica kad sūdzība tiek izskatīta, bet viņi savā kartē redz kad tieši manā adresē interneta pārklājums ir tieši starp ļoti labu un vidēji labu. Šodien neizturēju un zvanīju vēlreiz, atbildēja man īsi un skaidri - jūsu uzrādītajā adresē nekādi uzlabojumi šobrīd netiek veikti un tuvākajā laikā nav paredzēts veikt...
Tele2 - Mobilais internets
4g интернет просто ужасен, особенно по вечерам. Днём скорость составляет от 5 до 20 мбит, вечером от 5 до 10, а это хуже чем древний lattelecom интернет через телефонный провод. О стабильности вообще никакой речи не идёт, пинг скачет от 90 до 500, об играх можно вообще забыть. Интернет сугубо для одиночного пользования ибо если хоть кто-то ещё сидит в интернете то пинг 500 обеспечен. Сосед сидит в бите 4г, у него качает по 10мб сек, у меня по 1мб сек, цена одинаковая... Зона покрытия есть 4г+ а...
Tele2 - Mājas internets
Labdien!
Lieta tāda. Mēs vēlējāmies atteikties no mājas interneta, jo te viņš gāja, te nē.
Piezvanījām uz tele 2 viņi teica, ka atsūtīs meistaru, kurš uzliks antenu un ja tad neies, tad mums apsolīja, ka varēsim lauzt līgumu un netiks piemērota maksa par līguma laušanu.
Atbrauca meistars, secināja, ka ka internets tiešām neiet un uzliekot anteni nekas nemainās.
Meistars teica, ka uzrakstīšot par šo problēmu un mēs droši varot doties uz tele 2 centru aizvest iekārtu.
Tele 2 centrā lika...
LMT - ''4G'' mājas internets
Graujošais 4G ātrums no ''labākā'' latvijas mobīlo sakaru operatora tepat Rīgā darba dienas vakaros- Katrīnas dambī, 1km no Arenas Rīga.
Es nezinu ko te lai vēl piebilst... Mājas rūteris restartēts 2 reizes ātrums tāds pats. Youtube video 1080p nelādē. Viņu pašu viedtelelevīzija raustās un nevar neko paskatīsies vakarā pa TV. Jau otro nedeļu!
Aiznesu rūteri uz lmt salonu, tur pieslēdza un pa dienu protams ātrums solīds pie 100(šķiet pie/apkārt viņu saloniem ir papildus tīkla serveri uz torņa...
Bite - Viņas nedz sāpīgi kost
Bite ir vienīgā kompānija, kas neņem vēra klientu. Laikam tāpēc skaitās cita kompānija. Viniem par klientu nospļauties, ka tik līgums un nauda nāk. Kaut vai par pakalpojumu ko klients nekad neizmanto. Atbilde viena maksā vai līgumsods. Uzmanieties no bites, viņas nedz sāpīgi kost.
LMT - slikts serviss
1.5 gadu biju LMT, ar daudziem numuriem, tagad nolēmu aiziet uz BITE. Un LMT man atslēdza ienākošie zvani, sakara ar to kā man ir parāds! Jā man ir neliels parāds! Bet viņi man pat neko nepiedāvāja lai es pie viņiem paliktu! Man ir daudzi numuri! PALDIES LMT PAR JŪSU DARBU!
AtrisinātaTele2 - Pakalpojuma izbeigšana, rēķins
Sveicināti. No Tele2 pakalpojumiem vēlējos atteikties apmēram Maija sākumā/vidū. Rakstiju vēstuli iekš mans.tele2.lv, saņēmu atbildi ar piedāvājumu saglabāt numuru. Vēlreiz atteicos un paziņoju ka vēlos atteikties no pakalpojumiem - tiku ignorēts. Saņēmu kārtējo rēķinu. Turpināju rakstīt un iebilst. Sūtiju e-pastu 6. Junija. Tagad saņemu atkārtoti rēķinu par pilnu maija mēnesi un par periodu līdz 14. Jūnijam. Kādēļ man būtu jāmaksā par tele2 neprofesionalitāti? Vairāk kā mēnesi tele2...
Bite - Плохое обслуживание
Добрый день! Хочу поделиться своей историей, я была оформлена как частный клиент, и платила все счета во время. В какой то момент потребовалось перевести тел. Номер на юридическое лицо. Договор оформила, всё хорошо, дали менеджера из бите по делам фирмы. Честно, я такого ещё не встречала, менеджер в какой то момент на телефон не отвечал, на письма отвечал очень долго, после того как написала заявление на отключение номера, мне не выслали на электронную почту счёт за последний месяц и о том что...
Bite - Dargs
Labdien. Man neapmierina bites padardzinatais tarifs. 74. Eiro. Es ka jliente patereju zvaniem un izzinam un par ibterbetu. No kurienes ir tada rekins. Es ka kliente maksaju regularu apmaksu. Tas nav normali. Zvana no arzenem svesi numuri kuriem es es neatbildu. Cilveku dati neaizsargati. Kur ir loģika. Kapec man jaatmksa tads rekins ko es tik daudz neesmu lietojusi. Es ka berna mate pate esmu bezdarbniece. Iztieku uz pabalstiem. Kas ir man vienigie ienakumi. Nerekinas ar cilveku tiesibam. Mani neapmierina šī attieksme. Loti dargs bites pakalpojums. Ar cienu iluta ķerpe no Valmieras.
Bite - Nepatiesa informācija
Esmu vīlusies bites ka operatora izvēlē, biju ilggadējs klients, kad nolēmu pāriet pie cita operatora sākās visādi murgi, kad zvanu man stāsta vienu informāciju, kad rakstu čatā, Saka lai eju uz salonu, tur atkal neviens neko nezin un liek nākt pēc mēneša, vēl dabūju noklausīties ka šie neesot kredītiestāde un tā vietā lai cilvēcīgi man izskaidrotu situāciju sūta mk noteikumus un izvairās no man interesējošu jautājumu izskaidrošanas, sūta viens pie otra utt, rezultātā mans priekšstats par šo kompāniju ir galīgi mainījies, ceru ka zaudējot klientus sapratīs kļūdas un varbūt mainīsies...
Zelta Zivtiņa - Kopš kura laika jūs anulējat deriguma termiņu, ja beidzās kredīts? !
Izmantoju zz numuru parsvarā tikai zvanu saņemšanai, vairākus gadus viss bija forši, ar visu biju apmierināts, laikam kaut kur pirms gada viņi sāka vilkt nost tos 0,05€ dienā tiem kuriem nav pieslēgts tarifu plāns, labi man nav žēl, bet tagad viņi aizgāja vel tālāk.. Tagad ja tev beidzās kredīts, tad arī kredīta/kartes termiņš automātiski anulējas. Pirmo reizi to biju pamanījis pavasarī, domāju varbūt kaut kāds gļuks, bet tas nebija gļuks.
2019 gada es vel varēju papildināt kredītu ...
Bite - Cilvēku maldinasana
Lūdzu uzmaniet savus vecos cilvēkus, jo bite ir veikli darboņi, kuri bez garam sarunām noslēgts līgumus par lielām naudas summām uz vairākiem gadiem. Nepaskaidrojot ko tas nozīmē. Tikai pakalpojumu kvalitāte galīgi garām. Esiet uzmanīgi, tā tika apvardota mana paziņa, kam tagad nepar ko būs jāmaksā 36 mēnesi un liela summa. Kaut viņa neizmanto internetu, bet jāmaksā. Neiesaku bites pakalpojumu. Internets galīgi garām, te ir te pazūd, bet bite savu vainu neatzīst. Konsultants sāka pie vainas mūra sienas, un iesaka iet pie loga, varbūt sēdēt uz palodzes 9 stāvā?
Tele2 - Bezlimita zvani izrādās nav bez maksas
Publisks fui Tele2, ka stāsta, ka ir bezlimita zvani, bet tagad sanāca izbrīns, ka par zvanu uz SWE bija jāmaksā (0,23Eur/min). Man ir Bezlimits. LMT gan Brīvībai ir visi zvani bez maksas uz EEZ valstīm, lai kur pats atrastos. Jāuzmanās ar visiem šitiem. It kā sola debesmannā, bet beigās ar maziem burtiņiem kas cits sarakstīts.
Tele2 - Maldinoša
Es pirku jaunu iphone11, tele2 veikalā, ka papildiespēju, konsultants piedāvāja pievienot telefona apdrošināšanu. Teicot, ka maksājot katru mēnesi 10,98, es bušu pasargāta gan no visādiem bojājumiem, gan no telefona zaudēšanas. Tas bija visa informācija, kura bija prezentēta man par šo pakalpojumu. Forši, papildus pakalpojums pārdots!
Pēc 6 mēnešiem notiek gadījums - tika salauzts ekrāns. No paziņam uzzināju nepatīkamu situāciju, ka noformējot apdrošināšanu vajadzēja vienalgi maksāt pašrisku...