SmartServiss

SIA Volt
Adrese: Krasta iela 46,
Rīga
Latvia - LV-1003
(Juridiskā adrese)
Tālrunis: +371 220 71 220
Darba laiks: 10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
Kategorija: Elektronika un Tehnika  •  Elektrotehnikas serviss

Uzticības reitings

25%
Sūdzības
39
Atrisinātas
7
Ar atbildēm
19
Apskatīt statistiku

SmartServiss - Sūdzības un atsauksmes

Smart Serviss - Neatbildība, slikts serviss, apmelošana

Neatbildība, slikts serviss, apmelošana Šonedēļ aiznesu telefonu uz remontu, jo lēni strādāja, teica, ka šodien uztaisīs diagnozi (15$) telefonam, nākamajā dienā atnācu pajautāt kas vainas, kad dabūšu telefonu atpakaļ, jo telefona remonts neaizņem ilgu laiku, teica, ka meistars pēdējā minūtē pateica, ka nebūs šodien, atnācu nākamajā dienā, jo zināju, ka telefonam liela problēma nav, , meistars tieši ieradās un pateica " nezinu kas vainas telefonam, pirmo reizi ar kaut ko tādu sastopos" vai tiešām nevarēja šo paziņot ātrāk? Lai...

Smart Serviss - Slikts serviss, maina savu viedokli

Slikts serviss, maina savu viedokli Iegādājāmies telefonu Smart Servisā origo. Telefons blackwiev, trieciena un mitruma izturīgais. Pēc ieteikuma iegādājāmies arī papildus garantiju, jo minēja, ka telefonam nav paredzētas redzerves daļas, bet pat garantijas ietvaros, ja būs problēmas tiks nomainīts. Pēc trīs mēnešu lietošanas ekrāns vnk vairs nebija ieslēdzams - melna bilde. Nodevām servisam smart serviss spice, kur bija norādes ka ir vizuālie defekti (lietojis tomēr bērns) , bet sists nebija. Papildus nebija iespējams izņemt...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Smart serviss - ļoti slikts serviss. Par diagnostiku samaksāju 25 eiro. Glabājām tableti vairāk nekā divus mēnešus. Viņi mani informēja, ka nevar to salabot, kamēr es pats viņiem nepiezvanīšu. Būtībā par 25 eiro viņi teica, ka neko nevar izdarīt. Un atdeva man salauzto ierīci. Pirmo un pedejo reizi izmantoju tadu servisu.

Smart Serviss - Slikta apkalpošana, nekvalificēti meistari

Slikta apkalpošana, nekvalificēti meistari Aiznesu savu datoru uz apkopi - bija nepieciešams iztīrīt putekļus, nomainīt termopastu, paskatīties cik dārgi izmaksās salabot akumulatora savienojumu ar sistēmu (jo es pats viņu biji sabojājis, zinu kas tur ir par problēmu) un vai iespējams samainīt klaviatūru, kuru pāris gadus atpakaļ aplēju ar vīnu neuzmanības dēļ. Veikalā solīja 4 dienu laikā sazināties. Pagāja 4 dienas, burtiski pēdējā minūtē zvana. Es nevarēju pacelt, atbildēja sieva. Cilvēks sievai sastāstīja, ka jāsūta jaun...

Smart Serviss - slikts serviss

slikts serviss Labdien, es 21.februāri biju Origo jūsu servisā salabot telefona kameru, kad nodevu telefonu apskatei darbinieks teica, ka jāsalabo tikai kameras stikls un tas aizņems 30min, atnākot pakaļ telefonam darbinieks ( Denis ) to man atdeva un pateica, ka saplīsusi ir ari pati kamera uz ko es viņam atbildēju - " labi, bet kapēc jūs man to nepateicāt 40min ātrāk, tad kad telefonu apskatijāties jau sākumā?- uz ko viņš man atbildēja - " mēs to nepamanijām, jums būs arī jamaina pati kamera". Pieminēšu to...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Atteicas strādāt ar telefoniem. Un nevis ar podziņtelefoniem, bet ar viedtelefoniem. Sūta klientus uz biti, kur protams darbinieki neka nevar palidzet. Darbinieki ir slinki un galīgi neprofessionāli. Ka arī atteicas parcelt datus no viena telefona uz otru, teica lai mes ejam pie sava mobila operatora. Īsak sakot - nevienam neiesaku! P. S. Cerams ka ar servisa darbiniekiem būs nopietna sarūna.

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Maija sākumā mana mamma bija devusies uz smartserviss alfa filiāli, kurā bija iegādājusies senioru telefonu doro. Dēļ tā, ka telefonam līdzi nenāk instrukcija, mamma pati nevarēja viņu sagatavot darbam, atnākot uz veikalu kurā viņa ierīci nopirka (smartserviss) pārdevējs vārdā Rinalds atteicās palīdzēt mammai viņu uzstādīt pieprasot naudu par to, lai gan pārdošanas brīdī bija teicis, ka ja būs kādi jautājumi tad var pie viņiem griezties. Pati paņēmu telefonu un devos uz citu šīs firmas veikalu...

AtrisinātaSmart Serviss - Krāpšana, Slikts Serviss, bojājums

Krāpšana, Slikts Serviss, bojājums Vakar aiznesu telefonu (Huawei P20) uz Smart Serviss T/C Spice ar sūdzību par to, ka zvana laikā mani slikti var dzirdēt. Darbiniece palūdz apskatīt telefonu un konstatē, ka telefons ir jāiztīra, jo tas lietojot ir aizsērējis. Tieku informēts par to, ka par telefona iztīrīšanu ir 25 EUR, kam piekrītu. Tieku arī informēts par to, ka telefonu varēšu saņemt pēc pusstundas. Paiet pusstunda un dodos pakaļ savam telefonam - tas esot iztīrīts un viss kārtībā. Samaksāju 25 EUR. Izejot no T/C Spice...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Žēl, ka atsauksmes neapskatījos, pirms nodevu telefonu remontā. Gari nerakstīšu, šī brīža bilance - zaudēts laiks 3+ nedēļas, komunikācijas errors, tā ir pilnīgi vāja, remontu veic ilgi, detaļu nav, finālā vēl pielīmē aizargu ekrānam, kurš krīt nost, apmainīt nevar, cita, nav naudu var atgriezt tikai ar kaut kāda menedžera atļauju. Smart tur nav nekas, kopējais 3/10. Piebildīšu, ka man pazīstamiem cilvēkiem un man pašam telefoni ir remontēti ne pirmo reizi. Parasti tās ir 3h nevis 3 nedēļas. Bet, kas to būtu domājis, ka 1997. Gada "kvalitātes" serviss atrodas alfas vidū!?

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss 4.07.2022. Nodevu tālruni remontā Tc alfa, uzreiz samaksājot par diagnostiku 15eur. Darbinieks, kurš pieņēma tālruni minēja remonta laiku līdz divām nedēļām, neminot iespējamās remontā izmaksas. Divu nedēļu laikā nekas netika izdarīts, un neviens no uzņēmuma pārstāvjiem ar mani nesazinājās. Nolēmu pagaidīt vēl kādu laiku, domādams, ka mazums cilvēkiem tur daudz darba utt. Beidzot 04.08.2022. Saņēmu īsziņu: "jūsu pasūtījums nr... Ir gatavs saņemšanai.. 05.08.2022. Devos saņemt savu tālruni...

Smart Serviss - Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana

Slikts serviss, ilgs remonts, cenu mānīšana 13 jūnijā tika atdots telefons uz servisu - maksas remontu - nevar ieslēgt. Pēc dienas atzvana, ka uz vietas neizdodas noteikt problēmu. Jādod uz dignostiku Mārupe. Ok. Sola max līdz Līgo. Ziņu nav. Pēc Līgo dodos noskaidrot - paziņo ka remonts maksās 80 eur un būs nedēļas laikā. Piekrītu. Taisam. Paiet laiks, neviens nezvana. Jūlija sākumā zvans - tomēr remonts jums izmaksās eur 135 - tas ir par 40 % dārgāk. Protams ka atsakos. Lai dod atpakaļ nelabotu. Tad nu precīzi šodien 14 jūlijā saņemu...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Jau vairāk nekā mēnesi cenšos saņemt savu tālruni. Sākotnējais remonta laikā tika noteikts viena nedēļa. Puisis recepcijā visādi centās mani atrunāt, bet tieši viņa laipnība lika man izšķirties uz tālruņa remontu. Pēc nedēļas saņēmu zvanu, ka saslimis meistars un tālrunis būs gatavs pēc 2 nedēļām. Pēc 2 nedēļām atnācu, pateica, ka telefons būs tiks atsūtīts izsniegšanai vēlākais trešdien, ceturtdien aizrakstīju uz norādīto e-pastu, saņēmu to pašu atbildi par detaļas kavējumu, tikai piegāde no...

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Отдали планшет, в середине января, на диагностику. Не знали, что с ним делать, стоит ли чинить. В конце января нам надо было уезжать за границу. Несмотря на их обещания, что через день всё будет сделано, заезжали 2 раза и обговорили крайний срок ответа! В итоге, по прошествии 2,5 недель забрали планшет в разобранном состоянии, без диагностики! Ну молодцы хоть, что деньги за это не попросили!

Smart Serviss - Slikts serviss

Slikts serviss Tika nodots telefons uz diagnostiku jo tas atslēdzās un neizrādīja nekādas dzīvības pazīmes. Konstatēja ka esot nojucis pirkstu nospieduma sensors un iesaka mainīt bateriju. To kādā veidā pirkstu nospieduma sensors var ietekmēt to vai telefons darbojas vai nē nevarēja paskaidrot. Kā noteikts baterijas stāvoklis arīdzan ne. Pateicu lai remontē, telefonu vajag jo tajā banka un kvadrātkods. Teica 3-7 dienas, protams nekā, pēctam zvanos uz 3 dažādiem tālruņa numuriem kur neviens neceļ un nevienam...

Smart Serviss - Slikts serviss!

Slikts serviss! Labdien! Pirms pusotra mēneša iesniedzu jums telefonu uz garantijas remontu. Pirms 2 nedēļām pienāca ziņa, ka remonts ir pabeigts. Aplūkojot remonta kvīti, kur bija norādīti darbalaiki, braucu telefonam pakaļ no Gulbenes. Uz priekšu atpakaļ. 360 km, tika nobraukti. Kvītī norādīts, ka alfā smart serviss strādā sestdienā no plkst.11.00 - 18.00! Par to, ka sestdienās veikals nestrādā nebiju informēts. 7. Decembrī man pienāca īsziņa no alfas smart servisa, ka remonts tiks izsūtīts ar omniva kurjera...

Smart Serviss - Slikts, nekāds, serviss 21 gadsimtā

Slikts, nekāds, serviss 21 gadsimtā Biju spiesta nodot savu telefonu garantijas remontā jo smart serviss apkalpo garantijas remontu tam veikalam kur preci iegādājos. Ja būtu mana brīva griba, nekad mūžā nevērstos šajā servisā. Kvītī, kas tika izsniegta man nododot telefonu remontā, ir brīdināts ka remonts var aizņemt līdz 30 darba dienām. Tas vēl būtu ok. Bet kad pēc vairākkārtējiem zvaniem uz servisu uzziņu ka telefons jau pirms nedēļas tika nodots kurjeram piegādei no servisa uz veikalu atpakaļ, ņemot vērā to ka servi...

Smart Serviss - Krāpšana

Krāpšana Nopirku telefonu Huawei p20 Lite 1a.lv interneta veikalā. Apmēram 2 mēnešus pirms garantijas beigām uz telefona displeja sāka parādītes dzelteni plankumi un viens dzeltens plankums jau bija padedzis brūns, saprotu, ka displejam jau bija izdeguši kautkādi pikseļi un telefons sāka ļoti karsēties un silt. Mēnesi līdz garantijas beigām, nolēmu nodot uz garantijas servisu. Sazinājos ar 1a.lv pārstāvjiem, kuri apstiprināja garantijas esamību un nosūtīja mani pie smartserviss uzņēmuma. Telefonu...

Smart Serviss - It kā remonts

It kā remonts Iegādājos interneta veikalā 220.lv mobīlo tālruni. Pēc kāda laika ierīce pārstāja lasīt šim-karti un rādījās problēmas ar zvanu un SMS saņemšanu, ka arī zvanot un sūtot SMS sāka rādīt “kļūdu”. Izrādas, ka arī šī veikala partneris ir Smartserviss. Es divreiz nodevu tālruni ar garantiju remontā, tomēr saņēmu atbildi ar šādu tekstu “Defekts netika komstatēts”. Tā notika divreiz pēc kārtas. Protams, ka veikals apvainoja mūs, ka tieši mēs speciāli “izdomājam” kaut kādus defektus un pieprasām naudu...

AtrisinātaSmart Serviss - Krāpšana

Krāpšana Tika nopirkts jauns talrunis veikala Evelatus. Atdevu pēc garantijas uz smartserviss 12.09.2020. teica ka salabos mēneša laikā. Tālrunis netika atdots noteiktā laikā, pagarināja vēl uz 8 dienām, taču atkal nav ne ziņas. Nav nosaukts iemesls kāpēc neatdod manu nopirkto mantu pat ja nav salabots. Šādā gadījumā man ir tiesības saņemt jaunu tālruni! Tika iedots "dokuments"...

Smart Serviss - Slikts servis

Slikts servis Самый ужасный сервис, еще в апреле отдала планшет в Riga plaza, поменять экран, поменяли быстро за 3 дня, плюс мастер настоял что еще гнездо надо менять (хотя жалоб на это не было) , согласилась, он мастер ему ведней, когда я забрала планшет с ремонта, то уже через сутки не срабатывал сенсор и по экрану шли полосы, отвезла обратно,3 недели был там, сказали что все ок, но вечером опять тоже самое и полетело еще гнездо,2 месяца так возила планшет, а мастер говорил что не каких неполадок он не...

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes