BITE - Sūdzības un atsauksmes

Bite - Krāpšana?!

Biju paņēmis bites pieslēgumu tikai lai saglabātu numuru, lētākais tarifs - 3 Eur/mēn. It kā nauda, bet nekas traks. 2 gadus regulāri maksāju avansā pa 10-20 eur, lai lieki rēķini nekrīt uz nerviem. Šonedēļ vuala pārsteigums.. Mana vaina - biju palaidis garām, ka avanss beidzies un ir izveidojies parāds 8 Eur un lieta jau incaso! Parādu piedzinēji zvana Tēvam un kaut ko draud par to ka jāatmaksā 15 Eur ! Tiešām, ļoti patīkama kompānija. Šodien rozīnīte uz kūkas. Bite patvaļīgi ir nomainījusi...

A Aldis 12.07.2017

Bite - Rēķinu palielināšana

Šādu informāciju šodien nosūtīju Bitei, jo sazvanīt viņus vairs nav iespējams. Diemžēl sazvanīt Biti nav iespējams, tādēļ rakstu. Lūdzu sniegt informāciju kāpēc man telefona rēķins ir palielinājies divas reizes. Kad gāju no Jums projām operators apsolīja ka 6,90 euro būs man par diviem telefoniem uz gadu, pagājuši ir trīs mēneši un tarifs jau ir 2 reizes lielāks. Vai tā vienpersonīgi nevienu neinformējot var palielināt rēķinu. Kā arī vēl neesmu sagaidījusi pārrēķinu par 2017.gada februāri, kad...

A Aiga Minova 11.07.2017

Bite - rēķins par ierīci

Ja pie bites gribēsiet samaksāt pirms termiņa par paņemto ierīci , tad maksājiet pirmajā datumā, jo ja maksāsiet it kā visu summu,kas uzrādās kā atlikusī summa par ierīci, kaut kad mēneša vidū, tad viņiem vairs nav mēneša maksa par ierīci, bet dienas maksa,kura pēc tam atnāk rēķinā.bet, ja aiziesiet no bites kaut vai pirmajā datumā, tad būs rēķins ar pilnu mēneša maksu. LMT tā tiešām nav . Aizgāju prom!

L Līva 09.07.2017

Bite - Так и не стала их клиентом

После того как отменили нулевой тариф у золотой рыбки мой дедушка стал жаловаться что мно го денег уходит на звонки и я решила сделать ему подключение. Думала ос атся в теле2, но муж, который уже ооллчень долго является клиентом бите сказал давай к ним :-) о как я об этом пожалела! Сначала я зашла в Бите магазин узнать что надо для того что бы стать клиентом и можно ли подключить тариф для пенсионеров без присутствия самого пенсионера и меня заверили что можно и что месячная плата будет 5.10...

ж Женя Рейдзане 06.07.2017

Bite - Paldies par neko! :)

Draudzīgākā kompānija? Nākas maksāt lielus rēķinus par to, ka nekur nav zonas, nemaz nerunāšu par internetu. Esmu darbā, pašā pilsētas centrā un ik pa laikam atnāk sms par neatbildētajiem zvaniem. Iternetā vēlos ieiet "whatsapp", lai saņemtu kādu failu un nākas gaidīt, tikko speciāli uzņēmu laiku, 10 minūtes, 10 minūtes par vienu foto. Man nebūtu problēmas maksāt tik lielu naudu, bet maksāt par neko, pat muļķim apniks. Paldies par jūsu "draudzīgajiem" pakalpojumiem, ar prieku šķiros no Jums.

D DIA 06.07.2017

Komentāri 7 Mobilie operatori

Bite - krapšana

Sveiki! Man Bite atsūtīja pilnīgi neadekvātu rēķinu , jo parasti mēnesī bija padsmit euro, bet vienu mēnesi rēķins bija tuvu pie 70 euro un es nevarēju saprast kā tas iespējams tāpēc griezos pie pakalpojuma sniedzēja un interesanti, ka viņi arī to nevarēja izskaidrot. Ok pieņemu, ka biju izmantojis internetu pārsniedzot savu limitu, bet veicot aprēķinu man summa vienalga nesanāca pēc patērētā datu apjoma un rēķina tarifa. Pēc ilgām diskusijām ar IT specialistiem viņi atzina, ka ir kļūdījušie...

L Laura Liepiņa 03.07.2017

Bite - Lēns internets

Sveiki! Kam vēl pēdējā laikā Bites 4g ir katastrofāli lēns? Neatkarīgi vai tā ir diena vai vakars. Tas pats arī Rīgas centrs, Jelgavas centrs vai ārpus pilsētas. Pielikumā ātruma mērījums. Visu laiku ap 1-1,5 Mbps - kaut kā pavisam nevelk uz 4g.

Z zinkariba 29.06.2017

Komentāri 8 Mobilie operatori

Bite - Slikts internets un Sūdzību ignorēšana

Paņēmām internetu ar modemu uz līguma, solīja ka vietā, kur dzīvojam internets ir ideāls un nebūs jāsūdzās, bet lietojot gadu šo internetu nākas tikai sūdzēties un Bites klientu apkalpošanas speciālisti neko nevar izdarīt, saka ka nezinot kā palīdzēt, internets vienkārši nestrādā! Ieslēgts ir, bet nevar pat draugiem.lv atvērt. Internets ir pamatīgs mēsls Un man ir jāmaksā par to, ka es nelietoju internetu, bet man viņš ir. Atteikties nevaru un paņemt citu normālu internetu, jo ir līgums! Ko man...

ž Žubīīīte 28.06.2017

Komentāri 8 Mobilie operatori

Bite - Krāpšana

Esmu uzticams BITES klients jau 5 gadus, bet šis jau man ir par daudz.Tātad paņēmām 3 telefonus ar līgumu uz 24 mēnešiem. Piedāvājumā bija normāla cena gan telefoniem, gan arī internetam un zvaniem. Internets katru mēnesi 2 kb. Bet tagad, sākot no 1. jūnija redz viņiem esot kaut kādi noteikti standarti vai prasības, ka var tikai 0,5 kb. Un cenas arī padārdzināja. Eu nu,, camoon, kādēļ tad man bija jāslēdz līgums? Es jutos droši ar šo summu un noteikumiem, bet ja var tik viegli mainīt šo visu...

P Pīķadāma 27.06.2017

Bite - Atnak rekins pec 3 gadiem

3 gadus pec liguma laushanas masai atkal sak pienakt rekini. Bites salona noskaidrojam, ka vinja itka esot pieslegusi pakalpojumus pagajusha gada julija. Vinja Latvija nedzivo un taja laika nekadi nevareja pieslegt Bites pakalpojumus (internetbankas vai elektroniska paraksta vinjai ari nav). Ap 10.maiju uzrakstija atteikumu no pakalpojumiem un lugumu, lai Bite paskaidro, ka shada situacija vareja rasties. Nekadu atbildi nav sanjemusi un ir pienacis vel viens rekins. Kas tas ir par absurdu?...

L Laimītexxxx 20.06.2017

Bite - krapsana

solija bezgaligu internetu, bet sanemu ierobezotu 150 gb, labi nebutu nekas slikts ja viņš ar turpmak būtu, pienemsim uz pusi lenaks, bet no 30 mbs uz 21 kbs, man paliek skumigi, tad ta ari butu teikusi INTERNETA ATRUMS PEC IZLIETOTAJIEM 150 GB SAMAZINASIES PAR 99 PROCENTIEM

A Arborists 19.06.2017

SIA Bite Latvija, bite.lv - Apšmauc biznesa klientus

Esam uzņēmums, kurš līdz šim izmantojis operatora BITE Latvija pakalpojumus. Mums bija 2 tālruņi un wifi ar rūteri uz nomaksu. Pieslēdza wifi (2014.g beigās) - tarifu paņēmām PRO visdārgāko ofisam (dārgāko, ko tolaik biznesa klientiem piedāvāja). Visu laiku čakarējās, katru dienu nobruka, katru reizi bija jāzvana, lai salabo savienojumu. Ātrums bija niecīgs. Uz sūdzībām mums teica, ka esam pārtērējuši jau pirmajās dienās (kaut gan bijām 3 ofisa darbinieki un neko pārdabisku nekačājām, lietojām...

B biznesaklients 13.06.2017

Bite - krāpšana

Šodien 1 jūnija plkst.16.00 pēkšni bites operators man paziņo,ka mans kartes derīguma termiņš beidzies,un sarunas bites tīklā ari vairs nav iespējamas.Nesaprotot kā man rīkoties zvanu bites operatoram ,un jautāju ,kā tas var būt,ka nevaru vairs bites tīklā runāt,ja karti papildināju 8 maijā,tātad esmu samaksājusi par periodu līdz 8 jūnijam,bet šodien tikai 1 datums.Operatore man mēģina iegalvot,ka man bijusi izsūtīta informācija,ka jāgriežas Bites salonā,un jāreģistrē SIM karte,uz ko viņai...

I Iveta Zandere 01.06.2017

Bite - Ļoti slikts serviss un apkalpošana

Nostāvot 15 min. rindā vienā apkalpošanas kasē pēkšņi darbiniece paziņo,ka jāiet uz otru apkalpošanas kasi,kurā ir kādi 10 cilvēki rindā... Jautājot par to kāpēc tā, viņa tikai nomurmina,ka prece jākrāmē un minimālais gaidīšanas laiks ir vēl 15 min. Nu,no 3 kasēm strādā tikai 1. Rindas ārpus salona. Kaut kāds murgs... ja veidojat pāreju uz citiem tarifu plāniem, tad plānojiet to laikus. ... jo stāvot otrā rindā jau ir nostāvētas 20 min. un priekšā ir vēl 5 cilvēki. Darbinieces strādā ļoti lēni.

L LIGAMURASKO 31.05.2017

Bite - Ilgais gaidīšanas laiks savienojumam

Šodien vēlējos aprunāties ar kādu no "draudzīgajiem" konsultantiem, bet tas nebija iespējams jo nogaidot savienojumu vairāk kā 40 minūtes man gribējās tikai un vienīgi viņiem pēc savienojuma pateikt, ka vēlos lauzt līgumu! esmu ilgus gadus klients un uzskatu ka tāda attieksme ir drausmīga. Cenas viņi atļaujas paaugstināt, bet nespēj normālos tempos strādāt, lai cilvēkam 40 min nebūtu jāgaida! ABSURDS! Neiesaku BITE LATVIA kā operatoru! Lūk pierādījums, ka nogaidītais laiks nav izdomāts...

R riebjaaaaaaaas 29.05.2017

Bite - nekompetents darbinieks - Artis Bērziņš (Bite t/c SPICE)

Šodien mana māte bija ieradusies Bites salonā t/c SPICE, kur viņu apkalpoja Artis Bērziņš. Konkrētais Bites darbinieks, nepārzināja, kādas akcijas norisinās, vai arī izlikās, ka nezina. Kontaktēšanās laikā izturējās necienīgi kā arī neizskaidroja manai mātei interesējošos jautājumus. Māte palika neziņā un sašutumā, par to, ka viņai būs jauns bites klienta numurs, kaut viņai jau ir viens un, ka viņa ir lojāls bites klients. Kā vēlāk (aizejot mājās radinieki izskaidroja) izrādījās, ka Bite...

M M. A. 29.05.2017

Bite - Slikts serviss

Izdomāju es pāriet pie bites no sava tagadēja operatora. Aizpildīju pieteikumu bite.lv vietnē un sāku pacietīgi gaidīt, kad ar mani sazināsies. Nākamajā dienā saņēmu zvanu no bites pārstāvja, sarunājām piegādi nākamajā dienā un informēju arī par kontakttelefonu priekš kurjera. Nākamajā dienā kurjeru nesagaidīju, bet saņēmu zvanu no bites par to, ka kurjers nevarēja ar mani sazināties. Izrādījās, kurjeram tika atstāts cits telefons. Vēlreiz palūdzu atstāt korektu numuru. Vajag teikt, ka kurjeru...

J Julija1717 25.05.2017

Bite - Slikts serviss

Gribu brīdināt par neadekvātu darbinieci Bites salonā, kas atrodas tirdzniecības centrā Dolē (Rīgā). Meitenei tumši mati. Konsultējot mani par tarifa maiņu, viņa ķiķināja un smīņāja. Palūdzot manus dokumentus, viņa sāka smīņāt it kā būtu ieraudzījusi kaut kādu joku. Kā arī turpmāk viņas smīns nepazuda līdz apkalpošanas beigām. Tas bija nepatīkami, jo radās sajūta, ka viņa mani izsmej. Darbiniece nemācēja arī neko arī jēdzīgi paskaidrot vai piedāvāt citus variantus, saistībā ar tarifa plānu...

M Malahiits 25.05.2017