| Adrese: |
Starptautiskā Lidosta Rīga Rīga Mārupes novads Latvia - LV-1053 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | 90001100 +371 6 7207069 |
| Fakss: | +371 6 7207369 |
| Informācija: | Administrācija |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 16:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Ceļojumi • Aviokompānijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
AirBaltic - Sūdzības un atsauksmes
AirBaltic - Возмущены новыми правилами
Больше десяти лет пользуюсь услугами авиакомпании Airbaltic, была в восторге от сервиса и всегда оставляла положительные отзывы и советовала друзьям и знакомым летать с Airbaltic, но к сожалению новые правила связанные с багажом и обращение персонала на стоике, оставили горький осадок. Гордость латвии превращается в компанию low-cost и это печально. Кто сейчас будет покупать шпроты и бальзам в Duty free? Никто! Потому что они обойдутся в 60€, как в моём случае. Моя ручная кладь весила 8кг...
AirBaltic - Slikts servis
5 лет летаю этой авиакомпанией, но видимо после этого случая буду выбрать другую. При входе на борт всех просят взвешивать свою ручную кладь, что на много задерживает рейс, потому логично у людей с детьми и пакетами дюти фри все вещи не будут весить 8 кг, так как сам чемодан может иметь вес. Но компании аирбалтик на это все равно, они просили или платить 60 или выкидывать личные вещи пассажира. Более того они еще просили вытащить вещи из карманов и положить в ручную кладь. Билеты стоят не мало...
AirBaltic - Bagāžas aizkavēšanās/nozaudēšana.
Atgriežoties lv no turcijas 04.07.19. Reiss bt7718 secinājām, ka nav bagāžas. Iesniedzām pieteikumu, ka pazuda mūsu bagāža.
Mums lika saprast, bagāža palika antālijas lidostā un pāris dienās būs jau lv un mums atvedīs uz mājām.
Katru dienu zvanījos un apmeklēju iedotu mājas lapu, lai redzētu, kas notiek ar mūsu bagāžu. Rezultātu nebija... Nepalīdzēja pagāžu saturu apraksts...
Zvanoties uz arrival services numuru, aģenti solījās pārzvanīt, neredzot nekādus rezultātus par mūsu bagāžu, ne no...
AirBaltic - Slikts serviss
Pirku 4 biļetes uz reikjaviku ģimenes ceļojumam pusgadu iepriekš, plānots atvaļinājums. Ne maza summa. Iemaksāju 50%. 20 dienas pirms ceļojuma saņemu paziņojumu, mēstulēs, ka sakarā ar to ka neesmu samaksājis atlikušos 50% esmu zaudējis gan biļetes, gan naudu. Zvanu uz airbaltic, tieši to apstiprina, bez variantiem ko darīt. Jā, pirms pusgada pērkot ar maziem burtiņiem kaut kas tāds bija rakstīts. Milzīgs noslēpums kāpēc airbaltic atšķirībā no jebkura cita servisa, neņēma nākošo maksājumu...
AirBaltic - Slikts serviss!
Vairs nevēlos lidot ar šo aviokompāniju! Bija problēmas lidojot uz maskavu un ir arī lidojot atpakaļ uz rīgu - reiss aizkavēsies par 1h 25min! Man ir nopirkta biļete, lai pēc tam ar autobusu brauktu no rīgas uz valmieru, taču es neuzspēšu un līdz ar to biļete iet zudumā! Paldies airbaltic!
AirBaltic - Slikts serviss, bagaža bojajums
Никогда не летайте компанией Аирбалтик, сервис отвратительный. Если хотите долететь до места назначения с комфортом то забудьте об этом, кондиционеры дуют, в самолете холодно, пледов на всех нету, если вы не знаете латышский то обьяснятся придется явно на пальцах.
При разгрузке сломали детскую коляску, компенсировали деньги и то часть денег за мало б/у коляску через месяц. Сервиса никакого. Это ужас.
AirBaltic - Krapsana
Sabojāts ceļojums kurš vēl nav sācies!Iegādājos biļetes airbaktic kompanija.Dodos ceļojumā uz Sociem atradu tieso reisu šinī aviokompānija un nopriecajos.Devos tieši uz lidostu lai iegādātos biļetes,galējā summa bij' stipri lielāka nekā interneta,jo pievienojas pakalpojuma maksa-par vienu biļeti 15 eiro un PVN 43.46 par 3 biļetēm.Darbiniece mani nebridinaja par šādām izmaksām iepriekš!Labi to es biroju,negribēju bojāt sev atvaļinājumu.BET...kad mēģināju reģistrēties lidojumam izrādījās ka man...
AirBaltic - Slikts serviss
Nosūtīju savu bērnu ar airbaltic stjuarta pakalpojumu no Dublinas uz Rīgu, bet mans bērns netika nodots uzradītai personai un dokumenti tika adoti svešam cilvēkam. Mans bērns bija loti satraucies par situāciju. Pati atrada sagaidāmo personu. Beigas izrādījās, kad viņas pase tika atdota svešam cilvēkam, kurs ari sagaidīja tādu pasu stjuartes pavadīto bērnu. Pēc stundas bērns dabūja atgriezties lidosta, jo noskaidrojas kad nav pase pie sevis.
Lidosta loti atvainojas, kad sajauca personas.
Super:) pakalpojums
AirBaltic - Slikts servis
Забронировала билет и разбила на четыре платежа. Когда делала второй платёж нечаянно отправила его два раза. AirBaltic вернуть платёж отказались...Так обидно, ведь рассчитываешь свой бюджет, а они-- ну раз заплатили, то всё, как будто в 90 года вернулись
AirBaltic - Krāpšana
Sakarā ar to ka es pats nevaru lidot, gribēju savu biļeti pārrakstīt uz savu mazo meitu, lai lido ar māti kopā. Izradās ka dabūju uzteikumu. Redziet mūsu kompānija to nepiedāvā atbild pārstāve airbaltic. Es taču neprasu lai atgriežat finanses 70 vai 50%. Ā nu ja šo ar nepiedāvā. Secinājums ir tāds: ka airbaltic akcionāri to skaitā Latvijas valsts gūst labumu no iedzīvotāju nelaimēm. Un to nodokli iebāžat sev dziļi, dziļi d... Ā.
AirBaltic - Neesoša apkalpe
Situācija ir ļoti īpatnēja. 8.03.19. Bija plānots lidojums uz Turku. Lidojums tika pamatīgi aizkavēts (sūdzības rakstīšanas brīdī nekas vēl nav atrisināts) . Un kā iemesls man tiek paziņots, ka tiekot gaidīta apkalpe. Līdz ar to izdarot secinājumus - apkalpa nav ieradusies darbā vai arī kompānijas kuratori ir pamatīgi kaut ko salaiduši grīstē. Var būt dažādi iemesli kādēļ lidojums aizkavējas vai tiek atcelts, bet kas šāds vienkārši nedrīkstētu notikt. Jo šajā gadījumā kompānija zaudē pat to mazumiņu uzticības, kas vēl pastāv.
AirBaltic - Slikts serviss un stjuartes ētika
Airbaltic lidojuma laikā stjuarte ignorē nospiestu izsaukuma pogu, vienlaicīgi tup uz grīdas un sarunājas ar pasažieri.
Manuprāt, apkalpes darbiniekiem ir ētikas normas, kuras ir jāievēro. Esmu kārtējo reizi vīlusies airbaltic kvalitātē, kā arī šokēta gan par ētikas normu neievērošanu, gan paviršo atbildi uz iesniegumu.
Rakstīju airbaltic, saņēmu atbildi, citēju:
"atbildot uz jūsu jautājumu par apkalpes komunikāciju ar pasažieriem, vēlos jūs informēt, ka gadījumā, ja tiešie darba pienākumi...
AirBaltic - Krapšana
Es vispar šokā. Mani negaiditi uztaisija operaciju. Un arsti neiesaka lidot. Iz zvanīts uz kompaniju un sadzirdēts kā, delj tā, ka man ar vīru ir basic statusa biletes es nevaru neko ar viņiem izdarit. Ne samainot datumu, ne aizsutit citu cilveku sava vietā. Tikai uzdavinat mūsu "miļai" airbaltic gandriz 300€... Nav vardu. Man liekas vismaz varianti ar veselību vajag kaut pardomāt.
AirBaltic - Kompensācija.
Labdien!
Rakstu sakarā ar airBaltic lidsabiedrību. Š.g. 25.novembrī man bija paredzēts lidojums ar ariBaltic no Briseles uz Rīgu. Šis lidojums tika atcels, pasažieriem pat nepaskaidrojot kāpēc tā. Lidojumu gaidījām vairāk nekā divas stundas, taču neviens mums nesniedza informāciju vai lidojums būs vai nē. Aplūkojos Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu Nr.261./2004 tiek skaidri minēts, ka šādā gadījumā airBaltic ir jāizmaksā kompensācija. Sazinājos ar airBaltic, aizpildīju mājas lapā pretenzija...
AirBaltic - Krāpšanas
AirBaltic krāpšanas pie biļešu iegādes. Droši vien visiem zināms fakts, bet toties gribu vēlreiz to uzsvērt.
Meklējot biļetes airbaltic mājaslapā sistēma seko jūsu vēlmēm un pie biļešu iegādes izdod jums paziņojumu "par šo cenu biļetes nav pieejamas".
Pirmkārt tā nav taisnība! Pirmkārt sistēma krāpšanas iemesla dēļ, jo citu izskaidrojumu vienkārši nav, sistēma nepiedāvā jums atlikušas biļetes par zemāku cenu, bet uzreiz piedāvā par paaugstinātu cenu.
Piemēram jums vajag 2 biļetes, bet kamēr jū...
AirBaltic - Kategorija
2018. gada pavasarī iegādājāmies ceļojumu caur Airbaltic sabiedrību. Bērni saslima un ceļojumu atcēlu. Airbaltic piedāvāja atgriezt nodokļu summu, kas bija ap 90 eiro vai arī izdot e-kuponu nakamajiem ceļojumiem. Es piekritu kuponam. Jo, nodomāju, ka noteikti to izmantošu tuvakajā gadā.
Šobrīd rudenī planojām ceļojumu un izrādās esmu nokavējusi 7 dienas un man atsaka to pagarināt, jo redziet, esmu piekritusi tadam termiņam. Termiņš bija 6 meneši. Ok, termiņš ir nokavets, pati muļķe, nenosekoju...
AirBaltic - Nolaidïba, slikts serviss
Briesmigs personals. Bija reiss no rita 8.00. Ierados laikus 2h ieprieks, neviens no personala nebija! Visi guleja jo izvilkas samiegojuśies, noformejot somu neviens nenogadaja to lidmasina. Vnk sedeja un gaidija. Pie registracijas sausmiga sieviete pirsingos. Visa rezultata nokaveju reisu. Kad ludzu lai manu somu tak aizved uz lidmasinu vina atteica nav vinas darbs lai sezu gaidu to kam jaaizved. Tas cilveks taja laika neatbildeja uz zvana jo guleja! Beigas dzirdeju aizskarosus vardus par...
AirBaltic - Apkalposanas
Izöidoju Riga uz Frankfurti pie Mainas 16.40 plkst. 15.00 gandriz nedabuju infarktu no meitenes nenormali spalgas balss un runasanas atruma skalruni- angliski informacijas sniegsana- meitene ta blava angliski- uz,anibu uzmanibu , ka visi uzgaidama telpa sedosie palecas. Dariet tacu kaut ko! Informacija jasniedz mierigi patikama balsi lai nesatrauktu pasazierus pirms lidojuma.
Jautajot lidmasina kad mes nosedisimies- latviski un vaciski mani nesaprata stjuartes runa tikai krieviski un angliski-...
AirBaltic - Slikts serviss
Saksu ar to, ka parasti, redzot kadu sudzibu par airbaltic, nepieversu tam uzmanibu un vel zinamos brizos so kompaniju diskusijas aizstaveju. Ticu, ka iemesls tam bija, ka nekad nebija jaatrisina kada negaidita situacija vai problema.
Lidoju loti biezi helsinki - riga un atpakal, izmantoju gan finnair, gan airbaltic - atkariba no lidojumu laikiem un bilesu pieejamibas, diemzel soreiz izvelejos airbaltic.
Tatad situacija: nopirku biletes julija, lai lidotu augusta ar viru uz rigu. Julija...
AirBaltic - Bagāžas nozaudēšana
16. Jūlijā tika veikts tiešs reiss Rīga-Adler, tika nodota 1 bagāža. Lidojuma beigās atklajās ka bagāža tika nozaudēta. Uzreiz tika uzrakstīts iesniegums par bagāžas nozaudēšanu. Pēc notikušā neviens neinformēja un nesniedza informāciju par nozaudēto.