Reitings Būvmateriālu veikali

Būvmateriālu veikali Celtnieki Logi Meistari Santehnika
Sūdzību skaits uzņēmumā
Uzņēmuma uzticības līmenis
DEPO
359
2%
K Senukai
323
37%
Krūza
81
1%
K-Rauta
59
3%
Kurši
53
8%
Torex
50
52%
RK Trans Trade
16
0%
Brigada1
6
8%
Inserv.lv
4
31%
Ebs.lv
4
0%
Wooddoors
2
0%
Granulukatli
2
13%
Stipro
2
0%
Riga Door Systems
1
25%
Babītes Būve
1
0%
Vinteko
1
100%
Ramkons
1
0%

A/S Diana - Обслуживание на 1

Пришли в магазин 23.07.2023 в 13: 15. В магазине работает только один продавец. Отстояли очередь и когда продавец начал нас обслуживать вдруг к нему обратился рядом стоящий мужчина и продавец забыв про нас начал обслуживать его. На мое возмущение и просьбу обслужить продавец даже не отреагировал.

K Senukai - Preces bojājumi

Preces bojājumi Šodien tc ozols veicām pirkumus K Senukajā. Konsultanti bija laipni. Mums vajadzēja piepirkt laminātu. Konsultants mums strādā vajadzīgo pēc visiem cipariem un štrihkodiem, bet mājās izrādās ka cits (laminātu uz 360e) . Labi, vinš mums patika, mēs to atstājām. Bet vēl nopirkām linoleju pašu izturīgu, 5.40m,180 e. Kad izklājam uz grīdas, atradās gara nospiesta strīpa un divi nelieli Caurumi. Vest atpakaļ grūti un ilgi, sagriežam tā, lai caurumus neredz, garastāvoklis bija ļoti sabojāts. Pirmo reizi iepirkamies k senukajā un vairāk negribam. Ļoti nepatīkami..

Depo - Slikts serviss

Slikts serviss Šodien (15.07.23.) aizbraucu uz DEPO "Edward" akulumatora naglu pistoles meklējumos. Iegāju veikalā, gāju uz nodaļu pie instrumentiem, bet neredzēju to naglu pistoli. Piegāju pie attiecīgās nodaļas darbinieka un jautāju vai ir tā naglu pistole uz ko viņš man uzreiz atbildēja - nē, nav. Labi, braucu prom. Pēc tam domāju apskatīties depo online vai ir pieejama tā naglu pistole. Skatos, ka ir. Braucu atpakaļ uz DEPO, piegāju pie info centra un rādu, ka depo online ir pieejams, bet darbinieks saka...

Depo - Slikts serviss

Slikts serviss 12.07 biju depo, darbinieki bija ļoti jauki un izpalīdzīgi, bet paņēmu visu ko man vajadzēja un arī paņēmu kafijas dzirnaviņas. Aizejot pie kases norēķinājos un braucu mājās. Mājās sapratu, ka kafijas dzirnaviņu nav un paskatoties čekā arī nebija. Izsecināju to, ka tās pat nebija noskanētas. Depo vadītāji pirms pieņemiet darbā darbiniekus pārliecinieties, ka tie ir spējīgi noskenēt visas preces, kuras tiek uzliktas (mazu suņa mantiņu bija spējīga, bet kasti, kas ir 10 reizes lielāka nav spējīga noskenēt) 👍 izskatās, ka klientiem ir jāseko katrai kasieru kustībai.

K Senukai - Плохой сервис

Плохой сервис Была год назад куплена стиральная машина (с продлёной гарантией),теперь после стирки начали выходить с неё вещи с масляными пятнами,взял чек с гарантией и 28 июня поехал в Ozols.Заполнили заявку ,и сказали что 30 июня придёт мастер.В итоге тишина.Написал на электронную почту, и позвонил в клиентский сервис,сказали передадут в магазин и мне перезвонят. Итог:11 июня и ни мастера,ни звонка, ничего.

K Senukai - Nekvalitatīvas preces

Nekvalitatīvas preces Labdien! Gribējām vērsties ar sūdzību par laminātu. Nopirkām ksenukai 33. Klases laminātu, kuram teorētiski jābūt kvalitatīvam un noturīgam. Liekot laminātu konstatējām, ka lamināts ir ļoti sliktas kvalitātes, ļoti slikti liekas kopā, pat līmējot, ļoti slikti likās kopā, lūst jau pie salikšanas, paliek lielas šķirbas, kuras nebija iespējams normāli savienot un ar līmi nācās aizlīmēt, virsma ļoti viegli un dziļi skrāpējas salīdzinot ar citu arī 33. Klases laminātu. Centāmies salikt laminātu...

Depo - "Klientu karšu sistēma"

'Klientu karšu sistēma' Dusmas nu ir pārgājušas, tāpēc varu mierīgi un adekvāti aprakstīt šodien piedzīvoto veikalā depo. Veikalā iepērkos ja ne katru, tad katru otro dienu noteikti, bet šādi sanāca pirmo reizi. Pasūtīju izgriešanai stiklu. Darbinieks visu pierakstīja un teica, ka jāiet uz info apmaksāt un rīt 12: 00 stikls būšot gatavs. Pie info man prasa depo karti. Dodu parasto, tā nederot, vajagot personalizēto. Dodu uzņēmuma karti. Arī tā nederot, jo maksājums tikšot veikts šodien, bet stikls būšot gatavs tikai...

K Senukai - Плохой сервис

Плохой сервис Добрый день. В магазине никто не смог объяснить какой кирпич предназначен для наружных работ. С выбором мастики я столкнулся с такой же не компетентностью. Решил позвонить по номеру 66778876 (21.06.2023) на звонок ответила женщина. Я объяснил ситуацию попросил что бы она отзвонила так как у меня мало времени на принятие решения и что уже случалось дважды, что работники не отзванивали, она разговаривала вежливо и ответила что отзвонит. Через час я набрал тот же номер,на звонок ответила другая...

www.tapeter.eu, Tapeter OU - Мошенники, продают обои премиум сегмента которые вы никогда не получите

Мошенники, продают обои премиум сегмента которые вы никогда не получите После оплаты счета на сумму 5400,- EUR, перестали отвечать на мейлы и звонки, обещали доставить в течении 15-30 дней, в итоге через 2 месяца молчания я обратилась к производителю обоев, оказалось они к данной компании Tapeter OU отношения не они имеют и им уже поступали многочисленные жалобы от пострадавших. Компания находиться в Эстонии, на сайте указан Латвийский номер телефона на который дозвониться не возможно. Какой-то мужчина перезванивал мне после моих угроз пойти в полиции и просил...

Inserv.lv - Krāpšana , melošana, nepatiesa informācija

Krāpšana , melošana, nepatiesa informācija Sveiki, Armands! Prece būs pieejama Februārī. Esam sagatavojuši rēķinu par Jūsu pasūtījumu INSERV-2220845 interneta veikalā www.inserv.lv. Lai garantētu laicīgu preces piegādi, lūdzam veikt pasūtījuma apmaksu pēc iespējas ātrāk. Lūdzam, veicot apmaksu, norādīt rēķina numuru. Nenorādot rēķina numuru maksājuma apstrāde var aizkavēties. Jautājumu gadījumā par pasūtītajām precēm, piegādi vai citiem jautājumiem variet sūtīt elektroniski uz [slēpt]@inserv.lv vai zvanīt uz tālruni: +371...

Depo - Pateicība

Pateicība Sveiki, gribu lūgt depo vadību novērtēt Oskara Gabrana (varbūt kļūdos ar uzvārdu) Bergi depo, šodien 19.06.23 iegādājos preci un sanāca maza kibele ar preci, Oskars sniedza man ļoti kvalitatīvu servisu, bija ļoti atsaucīgs un atrisināja radušo negadījumu 10 min laika. Liels paldies par perfektu darbu Oskar. Nu man palika ļoti labs iespaids. Paldies ar cienu Maris.

SANLUK SIA - Pasūtījumu neizpilde / Slikts serviss

Sazinoties ar uzņēmumu pasūtīju nestandarta revīzijas lūku, tika apmaksāts avansa rēķins 100% apmērā. Uzņēmuma pārstāvis informēja, ka lūku jāgaida 2 mēneši. Par cik konkrētā lūka bija nepieciešama steidzami tad mēģināju sarunāt lai paātrina piegādi, bet uzņēmuma pārstāvis atbildēja, ka ātrāk nevar un ka viņi varot atgriezt naudu. Viņiem netika dota informācija ka nepieciešams atgriest naudu, bet viņi nebrīdinot paši uz savu iniciatīvu atgrieza naudu un par to nebrīdināja. Finālā ir nogaidīti...

Senukai - Rupja un ētikas normām neatbilstoša komunikācija ar veikala apmeklētāju

Rupja un ētikas normām neatbilstoša komunikācija ar veikala apmeklētāju 2023. Gada 6. Jūnijā devos uz veikalu ksenukai, lai iegādātos vasaras atpūtai nepieciešamo inventāru. Atrodoties ksenukai pie manis pienāca darbiniece Jūlija Jefimova, kura man pārmeta atrašanās veikalā ilgumu un uzsvēra, ka tādējādi traucēju pārējiem darbiniekiem/mācekļiem veikt darba pienākumus. Cita starpā šī persona atļāvās ar mani dibināt komunikāciju, uzrunājot uz "tu", kas, manuprāt, no j. Jefimova puses nebija korekti. Familiāristiska saskarsme ar klientiem, kuriem ar darbinieku nav tuvās radniecības vai Draudzības saiknes ir ne vien neētiska, bet arī veikalā prestižu graujoša.

Timberis - Krāpšana

Sia "Timberis" kādreiz Sia Eliste! Ivars strazds, krāpnieks un uzmetējs. Nekad neapmaksājiet šī avansa rēķinus. Tikai, ja pērciet pie viņa uz vietas. Kad jāņem avanss, Sola lielas lietas, bet kad pienāk materiālu piegādes, termiņš murmulē, ka neko nevarot darīt! Šo slieku neuztrauc, ka jums ir termiņi un nepieciešami zāģmateriāli, viņu interesē tikai nauda! Turieties pa gabalu no tā izdzimteņa!

AtrisinātaBrico.lv - Krāpšana

SIA “Brico Latvia” – krāpnieki! 2023. Gada 6. Martā sia “brico Latvia” mājaslapā veicu pasūtījumu nr.1350 bauroc gāzbetona līmei 25 kg (modelis nr.50001 kopā 100 Vienības) par kopējo summu 854,74 euro. Samaksu veicu šajā mājaslapā piedāvātajā veidā – tiešsaistē ar swedbank internetbankas starpniecību, kur maksājums automātiski tika novirzīts uz SIA “Brico Latvia” mājaslapā norādīto kontu nr.lv82 haba 0551 0355 38177. Diemžēl pasūtītā prece man nezināmu iemeslu dēļ tā arī netika piegādāta...

K Senukai - Cilvēku maldināšana

Cilvēku maldināšana Apjautājot vairākus klientus, visi, kā viens teica, ka šī lente ir 1m 1.58 eur/gb par 1m. Ar 1 m visi saprot, ka tajā ir iekļautas abas blīvgumijas, jo viņas ir kopā. Bet šis veikals, kā viņi paši teica jau no laika gala šīs gumijas sadala. Tātad ja tu ņem 3m gumijas, viņi čekā rakstīs, ka ir paņemti 6m gumijas. Uzskatu, ka tā ir cilvēku maldināšana un ja grib rēķināt atsevišķi, tad jābūt gumijām nodalītām atsevišķi.

K Senukai - Par kasieri

Par kasieri Labdien. Ļoti nepatīkama kasiere, sieviete gados ar blondiem matiem pirkumu veicam 14.05. Pajautājām par kuponiem uz ko sākotnēji izlikās, kā neko nezina, pēc tam atcērta, kā kuponi iedod vēlāk. Uz ko teicām, kā būtu jauki saņemt kuponu, lai varam saņemt papildus atlaidi pirkumam, bet kasieri ar akmens seju turpina klusēt. Saprotu, ka ir noteikumi veikalā par kuponu izsniegšanu, bet saku tā... Man palika nepatīkami no tāda cilvēka, labāk būtu gājuši prom un braukuši uz citu veikalu, bet veikalam iesaku veikt pārbaudes saviem darbiniekiem uz apkalpošanu, lai nebojātu noskaņojumu apmeklētājiem

Depo - Ужасный сервис

Ужасный сервис Ужасный обслуживающий персонал. Сотрудники хамят, грубо разговаривают, умудряются язвить. Кассир закатывал глаза и причмокивал из-за того, что на одном из продуктов не оказалось кода и из-за просыпанной земли случайно на кассу. После извинения не последовало никакой реакции, зло смотрела и обслуживала как будто мы ей всю жизнь испортили. Вторая наорала, что перегородили ей дорогу, не предупредив, не попросив, заранее ее пропустить. Почему я должна уходить из магазина в ужасном настроении? Следите за своими сотрудниками. Отправит из на тренинг. Просто отвратительно!

Valmieras Depo veikala krāsu nodaļas konsultants - Ļoti nelaipna apkalpošana

Ļoti nelaipna apkalpošana Jau vairākas reizes sanācis saskarties ar ļoti nelaipnu izturēšanos no Valmieras Depo krāsu nodaļas konsultanta, reizēm paveicās un strādā cita kolēģe sieviete - tas ir kā diena pret nakti - izpalīdzīga, zinoša un bez aizspriedumiem. Nevar salīdzināt ar vīrieti, kurš nav necik ieinteresēts palīdzēt klientiem ar konsultāciju vai atrast to kas nepieciešams. Bija vajadzīgas vairākas preces no šīs nodaļas, bet jau apjautājoties par pirmo vīrietis tikai nobubināja pretī, ka tāda nederēs un aizgāja prom. Sapratām ka jādodas meklēt citu veikalu.

Senukai - Krāpnieki

Krāpnieki Uz epastu atnāca paziņojums par preču izpārdošanu ar bojātu iepakojumu! Es pasūtīju galdiņu par 76 eiro, bet rēķinu izrakstīja par pilnu summu. Rakstīju klientu servisam, atbilde bija kad nododot kurjeram, būs pareizā Cena. Tomēr nebija, rakstīju vēl reiz, uz ko atbilde, ka vairs nav šī prece un varu atteikties! Atbildes no klientu servisa ļoti labi parāda, ka pircēji viņiem maz interesē.

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes