| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
Tet - Ļoti slikts serviss
Tā ka esmu Tet klients jau vairāk nekā 25 gadus, tādēļ varu novērtēt kādas negatīvas izmaiņas ir notikušas kompānijas apkalpošanas līmenī. Klientu serviss ir kļuvis vienkārši šaušalīgs! Televizorā rāda paziņojumu, ka nav signāla, tādēļ sameklēju Tet mājas lapā visu informāciju, kā man būtu jārīkojas. Veicu visas nepieciešamas darbības (kā aprakstīts Tet mājas lapā) , bet televīzijas pārraides nav atjaunojušas. Komunicēju čatā ar robotu aneti. Komunikācija bija bezjēdzīga. Vairākas reize...
AtrisinātaTet - Slikts serviss
Labdien,
tet klientu apkalpošanas serviss ir kļuvis ļoti slikts, lai neteiktu neko vairāk. Pirmkārt, nepareizi sastādīta rēķina gadījumā Sola to labot, un galarezultātā sazināties, bet paejot jau ilgākam laikam un rēķina apmaksas termiņa beigām, ne tikai nesazinās, bet arī klientu apkalpošanas dienests neceļ telefonu. Zemāk pievienoju 2 fotogrāfijas, kurās ir redzami 2x10 minūšu gari gaidīšanas laiki, kuru rezultātā vienkārši nācās nolikt klausuli, netiekot pie sarunas ar dienestu. Vai tur...
Mans Tet - Slikts serviss
Televīzijā atslēdzās kanāls 7. Lai uzzinātu, kas par vainu esmu vairākkārt (4) zvanīJusi uz maksas tālruni, kuru sazvanīt tā arī nesanāca. Mēģināju rakstiski noskaidrot atbildi uz savu jautājumu, bēt arī tur neviens neatbid. Sanāk, kad jāmaksā - tad informācija pienāk, kad jāsaņem palīdzību _ izdarīt to nav iespējams.
Tet - Neskaidra informācija, nav komunikācijas
Vairāk kā 10 gadus esmu bijusi Tet kliente, bet tā kā ir plašs piedāvājums attiecībā uz televīziju, 2022.gada jūnijā atteicos no pakalpojumiem. Līdz 2022.gada jūlijam vēl līgums bija spēkā, bet Tet bija zināms datums, ar kuru līgums beidzas. Kamēr līgums vēl bija spēkā, bet jau paziņoju par tā izbeigšanu, izmantojot dalīto maksājumu iegādājos preci. Protams, mana vaina, nepiefiksēju to, ka izbeidzot pakalpojumu līgumu, dalītais maksājums nav spēkā, bet to sapratu jau tikai tad, kad saņēmu...
Tet - Slikts serviss
Novēlu atteikties no Tet pakalpojumiem. Caur "mans Tet" uzrakstīju iesniegumu. Pēc divām nedēļām atbildes nebija. Sazinājos ar kompāniju pa telefonu. Atbilde bija: "gaidieit, atsūtīsim algoritmu, ka atgriezt iekārtas". Nekāds pakomata kods tā arī neatnāca. Un tas nozīmē ka noteiktais atgriezšo termiņš beigsies un man būs jāmaksā par iekārtu! Pie tam y: es atteicos no pakalpojuma mēneša vidū, bet pa telefonu man atbildēja, ka būs jāmaksā par visu mēnesi!
AtrisinātaTet - Netiek nodrošināta valsts valoda
Kanālā nickelodeon jr nedēļu tika reklamēts animācijas seriāla blū pavedieni jaunās sērijas. Šonedēļ tās parādījās un ar burvīgo Tet Dekoderi izvēloties latviešu valodas audio šis seriāls ir lietuviski. Kāpēc man ir jāizvēlas starp 2 valodām - lietuviešu vai okupantu? Lūdzu pārbaudiet tehnisko problēmu ar šo raidījumu, ka visas sērijas, kas paredzētas latviešu valodā, ir lietuviski.
Tet - Līdz galam neskaidrs info, slikts serviss, krāpšana
Sāksim ar to, ka pirmo x mūžā izdomājām paņemt ekstru, proti, tet + filmas un sēriāli. Esam klienti. Spiežot tv uz šī pakalpojuma, prasa kodu... Tad nu mēs nezinātāji, meklējam info a tur izlec 7,99 eiro mēnesī, atsaki kad gribi, nu paradīze katrā ziņā. ! Mēs lejuplādējam aplikāciju veicam priekšlaicīgu maksājumu, t. I. Norēķināmies laicīgi. Tad nu tas brīdis, atgriežamies pie kārotā, a tur atkal prasa kodu, un mēs, protams, zvanam, uz info tālruni - uz servisu, izskaidrojot situāciju, un mum...
Tet - Krāpšana, agresīvais marketings
Pasūtīju bērnam datoru, apmaksāju, apstiprināju līgumu, nākoša dienā pārzvanīju teica var iet pēc preces, atnācot pateica ka manu preci jau pārdeva citam cilvēkam, pārzvanot operatoram bija saņemta atbilde ka prece tiks piegādāta noradītajā laika, nākošā diena zvanīja prasīja lai es atteiktos no pasūtījuma vai izvēlētos citu preci (nākoša dienā preces Cena jau bija apmērām 180 eiro dārgāka) jo pasūtītas preces noliktava nav, uz ko es piebildu ka ja jūsu vainas dēļ mans bērns palika bez dāvana...
Tet - Slikts serviss, ilgstoši neatmaksā drošības naudu
Kopš aprīļa gaidu atmaksu drošības naudai 35 eur, par atgrieztu iekārtu. Kādi 3-4 eapsti is mans Tet, bet nauda nav atgriezta. Veikalā vajadzēja maksāt vēlreiz (jo mans tet nav savienots ar veikalu.
Drošības nauda bija par mobilo internetu kuru neizmantoju, jo tele2 nebijā zonas manā adresē.
Gan par aktivizāciju, gan 3 dienu nelietošanu vajadzēja maksāt.
Zvanu centrs - informācija no viņiem neatbilst realitātei - veikalā prasa kaut ko citu.
Saistību izpildes nodrošinājuma rēķins
nr. : 80377237-3
Tet - Krāpšana, slikts serviss
Labvakar 10.07.22 caur internetu pasūtīju virszemēs priekšapmaksas kartei kodu. Samaksāju gaidu bet ka nav koda tā nav sazvanīju tet tehnisko nodalu viņi man liek viskautko sūtīt nosūtīju, bet pēc kāda laika viņi prasa vel vienreiz sūtīt šos dokumentus ļoti žel ka jūs tā apkrāpjat cilvēkus mana uzticība jums ir iedregata.
Tet - Slikts servis un bojāta ierīce
Iesniedzu savu iekārtu jbl bar 9.1 uz garantijas servisu tet klientu centrā marta sākumā.
Pirms preces iesniegšanas devos uz šo klienta centru noskaidrot par to kā notiek garantijas remonts un kas no manas puses ir jāizdara. Uzņēmuma darbinieks teica, ka iekārta ir pašam jāiepako un tad jāiesniedz uz garantiju.
Preci es iepakoju izmantojot cieto kartonu no ikea mēbelēm, kuru nostiprināju ar caurspīdīgo līmlentu un satinu visu burbuļplēvē.
Nodevu visu uz garantijas servisu un saņēmu...
Tet - Bojāts serviss
Pēkšņi tet+ aplikācija ap 01: 00 naktī izdomāja ka pārstās strādāt. Un tā nav abonementa vaina, jo es izmēģināju restartēt vairākas ierīces (Sony Android Tv, Apple Iphone) un tas nenostrādāja. Pēctam mēģināju izlogoties un ielogoties pa jaunam un tik līdz kā izlogojos man nemaz nepiedāvā iespēju pa jaunam ielogoties. Viss stāv uz melna ekrāna vai lādē nenormāli ilgi. Un tā nav interneta vaina jo netflix un youtube ideāli gāja. Naktī šim pakalpojumam nestrādā support tā kā atbildi arī nesagaidīju. Paldies!
Tet - Neieinteresēts, neatsaucīgs, paceļ balsi un nomet klausuli
Man ir TET televīzorā ievietojamā kodu karte. 2022. gada 11.jūnijā piezvanīju TET tehniskai palīdzībai ar lūgumu palīdzēt Samsung televīzorā atrast kā būtu iespējams nomainīt nomainīt angļu valodu uz latviešu valodu. Visa saruna bija samērā neieinteresēta un ļoti nekompetenta. Es tiešām lūdzu ieinteresētību palīdzēt. Bet kad uz pults nebija pogas tools, tad man sestdienas vakarā tika ieteikts uz Samsung palīdzības dienestu nodiktējot numuru, labi zinot ( bet tagad jau sāku domāt, ka ši...
AtrisinātaTet - Krāpšana
Pirms kāda laika Tet bija "forša" akcija, ka es varēju kaut kādas tur dienas izmēģināt šo tet+ tv aplikāciju. Nu labi, reģistrējos ar epastu, iekačāju tv šo apu. Aps slikti strādāja, krešoja un bija super nestabils. Nu labi, nesanāca: d pēc tam man uz epastu nāca vairāki paziņojumi, ka man ir jāparaksta līgums par šo pakalpojumu. To es, protams, neizdarīju jo šo aplikāciju vairs nelietoju. Pēc tam uz epastu tika sūtīts paziņojums par nesamaksātu rēķinu šim tet pakalpojumam, kuru nelietoju, un...
Tet - Slikts serviss
2021. Gadā slēdzot līgumu pie Tet par optisko internetu, ar operātores izrunājām, un viņa solīja, ka drīkstēšu pārvākties un pārslēgt internetu jaunajā adresē, jo, kad slēdzu līgumu zināju, ka tajā dzīvoklī ilgi neuzturēšos, biju aktīvos jaunā mājokļa meklējumus, un tagad, 2022. Gada aprīli, beidzot esmu atradis sev māju, kurā tūlīt vākšos iekšā, zvanu, laipni saku, ka vēlos viņu internetu pieslēgt tur, šie pārbauda, tur nevar pieslēgt, un ludzu maksā līguma sodu, reku bija viņu vārds.
Tet - Es nenosūtīju ziņojumu par pārskaitījumu uz kontu pakalpojumiem
Pēc algas saņemšanas, kā parasti, es pārskaitīju uz banku Tet + pakalpojumiem. Un šomēnes es nesaņēmu ziņojumu savā Tet sākumlapā. Tagad nevaru skatīties tv kanālu Tet hokejs un pasaules hokeja čempionāta pārraidi, kuras spēles jau ir šajā kanālā. Denis
Tet - Izspiešana, draudi, zema līmeņa serviss
Situācija ir tāda, ka manā dzīvoklī dzīvojošs cilvēks noslēdzis līgumu ar tet par tv pakalpojumiem. Aprīļa sākumā viņš pārcēlās uz dzīvi ārpus Latvijas, tad arī secināju, ka tet par to nav informētai, tādēļ to izdarīju es. Kaut pakalpojumi netika lietoti no aprīļa sākuma, mēneša beigās saņēmu rēķinu, ko arī labprātīgi un naivi apmaksāju, kaut arī tas nebija adresēts man, kā arī tet kompānijai ar mani nav noslēgti nekādi līgumi. Lūdzu iespēju atgriezt ierīci (rūteri) , kuru arī fiziski jau...
Tet - Krāpšana
Labvakar, nesen pārslēdzu līgumu ar Tet, protams uz lielāku i-neta ātrumu utt. Plus tv. Viss jau ir Skaisti, bet ātrums solītais nav! ! Atkal meli... Vienkārši apbrīnojami kā muļķo cilvēkus.
Esmu ilggadējs klients Tet un šķiet, ka tet ir māksla vienkārši muļķot klientu. Ja.. Kaut ko solāt. Tad arī piepildiet!
Tet - Slikts serviss un negodīga komercprakse
Ar Tet sadarbojos, jau no uzņēmuma pašiem pirmsākumiem. Lojāls klients gadiem.
Šogad (2022) noslēdzu automātisko rēķinu apmaksu, jo uzskatīju par ērtu kompānijas piedāvāto pakalpojumu. Pirmo mēnesi viss bija kārtībā - nauda tika noņemta. Nākamajā mēnesī saņēmu robo zvanu, ka esmu nokavējusi apmaksu. Saprotu, ka tas nevar būt, jo ir automātiski. Uzrakstīju ziņu Tet portālā uz kuru vairākas dienas atbilde tā ari netiek saņemta, sazvanot operātoru man iesaka pārbaudīt vai nauda ir konta, vai...
Tet - Nav iespējams iegādāties iekārtas ar nomaksas līgumu
Nu jau gandrīz kā gadu nav iespējams iegādāties iegādāties iekārtas ar nomaksas līgumu. Labākais ir tas, ka neesmu nekādos melnajos sarakstos, nav hipotekāro kredītu, ne ātro kredītu ne auto līzingu. Naudas uz konta arī ir diezgan, ar to negribu lielīties. Katrā ziņā mana kredītvēsture ir tīrāka par tīru, bet tet tas neder. Esmu ar viņiem sazinājies un tie atbild, ka nomaksa man nav iespējama un kad prasu par iemeslu, kādēļ nav pieejama, tad pasaka, ka tā ir uzņēmuma iekšējā politika. Nu ko...