www.sudzibas.lv Tet Slikts serviss

AtrisinātaTet - Slikts serviss

Labdien,

tet klientu apkalpošanas serviss ir kļuvis ļoti slikts, lai neteiktu neko vairāk. Pirmkārt, nepareizi sastādīta rēķina gadījumā Sola to labot, un galarezultātā sazināties, bet paejot jau ilgākam laikam un rēķina apmaksas termiņa beigām, ne tikai nesazinās, bet arī klientu apkalpošanas dienests neceļ telefonu. Zemāk pievienoju 2 fotogrāfijas, kurās ir redzami 2x10 minūšu gari gaidīšanas laiki, kuru rezultātā vienkārši nācās nolikt klausuli, netiekot pie sarunas ar dienestu. Vai tur kāds vispār strādā? Laikam, tagad ir kļuvis tā, ka nesaucot raidījumu "bez tabu" un publiski nerisinot problēmu ēterā šeit neviens vairs nekā nedara...

16.09.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no SIA Tet Pārstāvja atbilde 18.09.2022

Sveiki! Šobrīd ar mums sazinās vairāk klientu nekā ierasts, tāpēc atbildes sagatavošana šoreiz prasījusi vairāk laika - par to atvainojamies, un strādājam, lai šo laiku samazinātu! Gaidīsim sociālajā tīklā Twitter vai Facebook privātajā vēstulē jūsu klienta numuru, palīdzēsim.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Edža no Rīgas 21.09.2022

Saņēmu zvanu no uzņēmuma un problēma tika veiksmīgi atrisināta.

Atbilde no SIA Tet Pārstāvja atbilde 21.09.2022

Prieks dzirdēt! Lai veicas :)

Komentāri (6)

A Andris Dislers 04.08.2022
Atteikšanās no pakalpojuma

Atsakoties no pakalpojuma atsakās komunecēt, bet rēķinus sūta, iekārtas( modemu,dekoderi ) atdot nevaru. Nokāsīs naudu vēl par vienu mēnesi!

A Andris Dislers 04.08.2022

Mēnesi atpakaļ ateicos no pakalpojuma, komunekācijas nekādas, rēķini nāk.

Sudzibas.lv Admin 23.09.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

SIA Tet Pārstāvja atbilde 23.09.2022

Sveiki, aptuveni sešas dienas pēc pakalpojumu pārtraukšanas bijušais klients saņem īsziņā Omniva kodu un var ļoti viegli atgriezt mūsu iekārtas.

I I 17.09.2022

Tet servisa vienkārši nav. Kāpēc vispār sasieties ar to Tet... te pat vien sūdzību ir simtiem, tad dzīvē noteikti, ka ir tūkstošiem neapmierināto. Sen tas ir zināms ar Tet nekādā gadījumā nevajag sapīties

SIA Tet Pārstāvja atbilde 21.09.2022

Sveiki, aktīvi strādājam pie ikvienas problēmas novēršanas. Ja arī jums (vai ikvienam citam lasītājam) tādas ir, droši rakstiet privātajā vēstulē sociālajā tīklā Twitter vai Facebook, palīdzēsim.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes