| Adrese: |
Dzirnavu iela 105 Rīga Latvia - LV- 1011 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67000177 |
| Fakss: | +371 80008041 |
| Darba laiks: |
10:00 - 18:00
10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 10:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Telekomunikācijas |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
YouTube
Instagram
Tet - Sūdzības un atsauksmes
Lattelecom - Bojājums,
Pēdējo mēnesi ik pa laikam skatoties tv, pēkšņi uz pāris min pazuda savienojums un tad pēkšņi aizgāja un viss turpinājās (ieraksti utt) . Tad pēdējās dienas palika ar vien biežāk un tad vispār negāja. Zvanīju visu izrunāju izmēģināju! Un daļēji aizgāja, pārslēdzot kanālu citreiz nereaģē un jāgaida minūtē kamēr pārslēgs un arī ik pa laikam melna bilde un skaņa pazūd uz 3sec... Beigās norunāja, ka sūtis jaunu dekoderi (jo nomainot hdmi kabeli aizgāja daļēji) , bet tos pašus kabeļus izmantojot pie...
Lattelecom - Slikts serviss
Sveicināti. Es vienkārši jau paliku nereāli dusmīgs, jo 12 oktobrī es nodevu savu tumbu jbl charge 3, man uzzvanīja no tet servisa in pateica ka tumbas remonts nav iespējams izdarīt ar garantiju, jo tur ir mehānisks usb ligzda bojājums, es piekrītu taisīt remontu par naudu (40€) un man apsolīja ka viņa būs pēc 2 vai 3 dienām, un viņa veljoprojam nav atnākusi. Mēs zvanam uz veikalu un prasām kur ir tumba, viņi atbild ka noskaidros un parzvanis, tomēr neviens nevienam nezvana. Es ielikšu to...
Lattelecom - Slikts servis
Es nopirku xbox one s kontrolere. Sešu meneša laika vinjš salauzijas, es vinju nodevu veikla Tet garantijas laika. Pec remonta nekas nebija izdarits viņi paskaidroja ka es speleju un patc esmu vainigs ka viņš salauzijas.
Lattelecom - Krāpšana
Labdien! Vēlos padalīties ar savu rūgto pieredzi! Atteicos no Sia Tet pakalpojumiem. Pieņēmu lēmumu atteikties no sia tet pakalpojumiem. 3 (!) reizes sūtīju iesniegumu, kamēr saņēmu atbildi! Nosūtīju viņiem atpakaļ visu iekārtu (iepriekš saņemot omnivas kodu) . Un gaidīju rēķinu pēc fakta: līdz iekārtas nosūtīšanas datumam. Rezultātā: 1) saņēmu rēķinu par visu mēnesi, 2) draudu vēstuli par, ja es nesamaksāšu visu summu, lieta tiks nodota tiesai! Mēģināju sazināties ar sia tet darbiniekiem...
Lattelecom - Slikts servis
Nepārtrauktas problēmas ar Tet Tv Shortcut pieslēgumu, normāli skatīties televīziju vairs nav iespējams, neskatoties, ka visu laiku raustās un atslēdzās, ka ir jāpārinstalē, tad šobrīd jau 3 dienas nerāda vispār! Atbilde ir-mēs risinām šo problēmu! Hallo, ir 21. Gs. , ja nespējat sniegt kvalitatīvu pakalpojumu par kuru klients maksā naudu, tad eiset tik laipni un vienkārši informējiet par to, nevis maldiniet klientus un iekasējiet tik naudu! Rēķini nāk neskatoties uz pakalpojuma nesniegšanu! Briesmīga kvalitāte!
Lattelecom - Slikta kvalitāte
Interaktīvā tv ir ārpus katras kritikas. Nepārtraukti raustās ekrāns. Sazinoties ar tet ir viens ieteikums - mainiet hdmi vadus, atvienojiet vadus uz laiku, pārstartējiet, U. T. T. Meistaru, kas varētu apkalpot objektā negrib nodrošināt. Bet maksu pieprasa, it kā sniegts pilns pakalpojums. Tā tas turpinās jau 1/2 gadu. Atteiksimies no dotā pakalpojuma sniedzēja ar tā izveidoto piramīdu, ka atbildīgā nav.
Lattelecom - Diskriminācija
Tik liela kompānija ka uz klientiem ir nospļauties, viņu tak ir daudz. Uzskatu ka tādai kompānijai vajadzētu kārtīgāk atlasīt savus darbiniekus, jo attieksme pret cilvēkiem briesmīga. Bija tāda situācija, ka mana mamma vēlējās nomaksāt līzingā ņemtos televizorus un paņemt divus jaunus un aizbrauca uz apkalpošanas centru. Iegāja iekšā un prasīja vai var samaksāt, uz ko viņai atbildēja ka viņi (pēc izskata jauks, blonds puika kura vārdu nepiefiksēja) krievu valodā neapkalpos un lai runā latviski...
Lattelecom - Slikts servizs
Man trūkst vārdu, lai izteiktu savas dusmas. Televizoru pēc pav. Nrtet-271679 nevaru sagaidīt no 31.10.2019g. , piezvanot uz tet.lv operatoram, Karinas k-dze pateica, lai šo jautājumu risina ekspedīcija, kurai veikals nodēva piegādei. Tā ir saucama "attieksme " pret jūsu klientiem, nepieļaujamā. Šoks. Ar cieņu, Eduards. Tālr. 29535242. Tet veikals: Maskavas iela,257 t/c akropole, Rīga lv-1019.
Lattelecom - Slikts serviss, apkalpojošais personāls
Pirms diviem gadiem vectēvs pieteicāsTet Senioru komplektam (19.90 mēnesī) , kuram tika piemērota vel papildus atlaide. Ikmēneša rēķins bija16 eiro. Šodien, kad ir pagājuši divi gadi saņemam rēķinu 25.50. Senioru komplekta cena ar papildus dekodera īri būtu 19.90+2.90=22.80. Kā noskaidrots apkalpošanas centrā, vectēvam ir jādodas turp un jāuzrāda pensionāra apliecība, jāpierāda ka viņš ir pensijā... Kura vietā šeit ir loģika. Ja pirms diviem gadiem noslēdzot līgumu viņš bija pensionārs, tagad pēkšņi vairs nebūs...
Lattelecom e-veikals - slikts serviss
Sveiki , vēlētos padaļīties ar savu pieredzi ar Tet-Eveikalu !
17.10 iegāju viņu mājaslapā pasūtīt sev jaunu veidtalruni kuram nāca klāt dāvana. Aizpildiju visu formu fine viss ok , pēc neilga laika zvana operātors apsiprināt pasūtījumu , zolīda laipna meitene , noskaidroja detāļas viss ok fine , saka prece mums ir noliktavā-pieejama 18.10 nodosim kurjeram un attiecīgi prece būs 19.10 (pēc ominas normatīviem) . Pienāk pirmdiena no kurjera ne ziņās ! uzrakstu meilā jautajumu ,noskaidrot...
Lattelecom - Slikts servis
Ļoti nekvaletativs internets ar TV,pusgadu lietoju un nav tadu dienu ka strādātu viss ok,visu laiku raustas TV un internets,neisaku vispār nevienam šo kompānīju,viss tika izmēģināts un restartēt ierīces utt,dzīvoju ķengaragā 9 stāva ar skatu uz televīzijas torni,un bīja jābūt ideālam signālam utt,bet nekā.
Lattelecom - Krāpšana
Ilgstoši tiek vilcināta pakalpojuma izbeigšana, pieprasīta nauda papildus mēnesī, pēc tam otrs rēķins par priekšlaicīgu izbeigšanu, pēc iekārtas atdošanas ilgstoši vilcināta drošības naudas atgriešana, pieprasot papildus iesniegumus, lūdzot zvanīt uz maksas telefonus, lai atgriezt savu naudu.
Operatoru ilgi jāgaida un prasa atkal atkārtotu iesniegumu. Liekas, ka viss darīts lai par viņiem aizmirst un nospļaut uz savām naudām. Gribu novēlot viņam ātrāku bankrotēšanu un top-menedžeru laišanu uz ielas bez nekādiem pabalstiem.
Lattelecom - Krāpšana
Labdien.
Iegādājos msi datoru, kuram kā dāvana ir loot box, sakarā ar to ka aksesuāri (pele/soma) arī ir nepieciešami loot box bija viens no faktoriem, kas palīdzēja izvēlēties konkrēto preci. Mājaslapas čatā pirms pirkuma noskaidroju, ka manis izvēlētajam modelim, komplektā nāk loot box, un precizēja tā komplektāciju: soma + pele + peles paliktnis.
Pasūtīju pilnīgi jaunu, un tieši manis izvēlētā modeļa nebija vairs, pēdējais ir ekspozīcijā lietots dators kurš atrodas Cēsīs, sazvanotie...
Lattelecom - Slikts serviss
Lattelekom ir vienreizējs uzņēmums! Samaksu par pakalpojumu saņems vienmēr, taču pakalpojuma serviss atkarīgs no laika apstākļiem un operatora labvēlības (cik lielu signāla stiprumu iedos) . Tāpat arī ar pakalpojuma bojājuma pieteikšanu (telefoniski) ir izdarīts viss, lai tikai klients tiktu riktīgi izčakarēts, it kā jau par maz būtu ar slikta signāla nodrošināšanu.
Tet.lv - Slikts serviss
Kā var uzdrošināties pateikt klientam-ilggadējam, ka meistars nebaruks un neko nelabos? Jūs ņirgājaties? Man trūkst vārdu, lai izteiktu savas dusmas. Televizors negāja pāris dienas, piezvanot uz tet.lv operatore pateica, lai šo jautājumu risina kāds mūsu paziņa!
Lattelecom - Slikts serviss
J. Ivanova
problēma ar lattelecom internetu ir tā, ka tas neiet, it īpaši vakaros un naktīs, nav iespējams noskatīties filmas vai vispār darīt kaut ko internetā.. Tas sagādā diezgan lielas problēmas. Un šī problēma ir sākusies tad kad noslēdzu līgumu arf tet. Par to kā rajona var būt problēmas mani nebrīdināja. Vai iespējams to kaut kā labot. Gribu pārtraukt līgumu, bet tas ir dārgi. Man liekas kā Tet ar to pelna!
Lattelecom - Optiskais internets
Tātad, jau ilgu laiku manā ielā, Salaspilī ir iespēja ievilkt optisko internetu. Abās ielās, kas ir blakus tas ir ievilkts, toties manā ielā tet, jeb lattelecom atsakās to darīt, kaut arī visi ielas iedzīvotāji to vēlas. Būtu ļoti jauki, ja to varētu izdarīt šogad, jo internets mūsu ielā ir traģisks. Cilvēki sūdzas, bet lattelecom to nelabo.
Lattelecom - Krāpšana
14. Augustā veikalā Tet (Lattelekom) Spice Home, pasūtījām iepriekš piezvanot no rīta telefonu Iphone Xs max zeltā krāsā 64 mb, bija par 100€ lētāks, nekā visur. Jautājam, kāpēc lētākā cena, atbildēja, ka kārba ir atvērta, telefonu rādīja klientam, bet viņš izvēlējas 256 mb. Atbraucam vakarā pēc telefona, ieslēgt to aizliedza, kamēr nesamaksāsim... Ok, mēģinām samaksāt ar firmas karti, darbinieks pateica, ka nevar noņemt pvn. Kāpēc? Atbilde, jums ar firmu kaut kādas problēmas... Kādas? Atbilde...
Lattelecom - Attieksme
Brīžiem liekas, ka Tet par operatoriem strādā slaucējas, pēc komunikācijas spriežot. Dienā man ir 3-5 neatbildēti zvani no stacionāriem nr. , katru reizi ir cits nr un no citas pilsētas. Neceļu klausuli, jo nevaru ciest izplatītājus u. C. Pierunātājus. Vienu reizi pacēlu intereses pēc un tur viena mamzele no Jelgavas tet man pateica, ko tad es ceļu klausuli, ja nevarot runāt? Es ar tādām esmu saskārusies ne vienu reizi vien. Esmu biznesa cilvēks un man var zvanīt arī klients, kuram laik...
Lattelecom - Slikts serviss
Labdien, es pieslēdzu internetu un tv 2016. Gadā ar līgumu uz 24 mēnešiem. 2018. Gadā mēs pārcēlās uz citu rajonu, devās uz Domina filiāli, lūdza pārrakstīt līgumu uz citu adresi. Tā vietā viņi 24 mēnešus mani atkal uztaisīja par jaunu. Pēc tam, kad lattelecom kļuva par tet, tv izvēlne kļuva neērta, shortcut tika apmaksāta, krievu kanāli tika periodiski izslēgti un es tikai tos apskatīju. Es devos atpakaļ uz filiāli, lai izslēgties. Par naudas sodus konsultants man neko neteica. Vakar nāk rēķins, un tiek uzlikts naudas sods 87 eiro.