Itella - Slikts serviss
Paka vizinās ar kurjeru jau kuru dienu, kurš visu laiku atzīmē, ka "es neesot mājās". Zvanu operatori neceļ (visi vienā strīpā sūdzas? vai tāda nemaz tur nav?). Saziņa ar interneta formām-bezjēdzīga. Ja kurjeram nav telefona nr., ar kuru sazināties ar mani, tad nodot to viņam arī nevar!
Prieku par ātro DHL piegādi no ārzemēm aizēno šis viss haoss.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
15.01.2024
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda
Komentāri (1)
Sagaidīt kurjeru pie pakomāta un pajautāt, izskatās, būtu ātrākais veids, kā paku iegūt.