Itella - ievieto paku Smartpost terminālī, bet durtiņu kodu nesūta
Sākumā atnāk SMS, ka šodien no tikiem - līdz tikiem būs piegāde, gaidu, nav.
Pēc izsekošanas koda uzrādās, ka paka ievietota SmartPost terminālī, nav jau grūti aiziet pakaļ,
BET durtiņu kodu jau man nesūta.
Tas notiek sestdien pēc darba laika, sazvanīt nevienu nevar.
Sliktākais kurjer-dienests Latvijā, nesaprotu - kapēc DHL never atrast normālu sadarbības partneri.
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
20 st atpakaļ
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda.
Pievienot komentāru