Itella - Pretīgu apkalpošanu
Ar tik pretīgu apkalpošanu nebiju sastapies ļoti sen. Man pēc vienas pakas jābrauc uz otru pilsētas galu, pēc otrās pakas uz pavisam citu galu! Viņi neatbild uz zvaniem, neatbildēja uz e-pastiem. Sazināšos ar interneta veikalu, lai viņi atsakās no Itella piedāvājuma!
Atbilde no
Itella Support
Pārstāvja atbilde
14.03.2024
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda
Komentāri (3)
Diezvai kāds tevi klausīs.
Ir vairāki piegādes veidi, nebūšu slinks izvēlēties omnivu. Izrādās, cilvēki Latvijā ir kā bars...
Pilnigi piekritu. Tikko saskaros ar lidzigu problemu. Komunikacija viszemakaja limeni, attieksme nekada. Nosutiju paku no Vacijas uz LV. No vacijas uz LV paka tika nogadata 3 dienu laika, bet Itella to sanemejam nevar piegadat jau 6 dienas. Uz vestulem neatbildi, paveicas sazvanit, bet darbiniece sarunas vidu vienkarsi nolika klausuli.