Reitings Mobilie operatori
| BITE |
985
12%
|
|
| Tele2 |
803
6%
|
|
| LMT |
593
2%
|
|
| Zelta Zivtiņa |
143
13%
|
|
| Amigo |
44
0%
|
Tele2 - Slikts serviss
Ieejot veikala tele 2, jūsu darbinieks mūs gandrīz neievēroja pieejot pie kases, es ar savu tēti, kurs ir diezgan gados gaduma cilvēks velējāmies noskaidrot kāpēc mūsu atnestais telefons nestrādā, attieksme diemžēl no jūsu darbinieku puses mana uzskatījuma bija ļoti nekompetenta, paskatos uz manu tēvu, jūsu darbinieks turpmāk pret viņu attiecas, ka pret kādu, kas nesaprot lietas, kas viņam tika izskaidrotas, jūsu darbinieks bija vīrietis konkrētu vecumu es nepateikšu, ar bardu, pajauns, mūsu...
LMT - IT KĀ NEVAINĪGA KRĀPŠANA - APZINĀTA ?
Jau vairākkārtīgi saskaros ar lmt klientu apkalpošanas problēmām. Šoreiz mans mērs ir pilns. Neskaitāmās stundas, kuras ir patērētas elementāru jautājumu risināšnai, sabojātas dienas tāda ir mana pieredze.
1. Tiek mainīti uzstādījumi šīs iestādes uzmeistarotjā personīgajā profilā. Respektīvi - tika uzlikts limits, tas tiek mainīts nebrīdinot mani uz neierobežotu limitu. Konsultante pateica, ka esot jāsekojot līdzi savam profilam un uzstādījumiem! Tad iznāk - ka katru dienu man ir jāpārbauda...
BITE - Krāpnieki, nevis nopietna kompānija
Otro reizi pēdējā gada laikā sastopos ar šo tā saucamo kompāniju. Pieklājīgie darbinieki faktiski ar varu pierunā slēgt līgumu ar uzņēmumu, Sola vislabākos apstākļus, bet patiesībā tas ir pilnīgs haoss un krāpšana. Savukārt līgums ir pilnīgi cita informācija par līgumu izbeigšana.
BITE - Internets
Kops brīža kad pieslēdza tā saucamo 5g internetu 2-3 nedēļas atpakaļ, interneta atrims ir vienkārši nepanesami lēns, raustas viss, go3, jebkurš youtube video, par 1080p izšķirtspēju var vienkārši aizmist, pēc bites darbinieku teikta atrodos ļoti tuvu tornim, super signāls, taču interneta ātrums atgādina tālo 2000 gadu, tiešam bēdīgi!
Tele2 - Pakalpojumi un attieksme
Jau divus gadus ir problema ar tele2 interneta kvalitāti. Problema nav tikai man bet loti daudziem kuri atmet ar roku un necīnās. Šo divu gadu laika zvanits viniem ir neskaitamas reizes risinajuma nav. Atbild tikai ka bazes stacija parslogot, nopietni? ! Klientam kada daļa pie ta, es maksaju naudu par kvalitati nevis atrunam. Samainiju jau divus ruterus pec kuriem bija jabrauc klatiene uz salonu merojot 100km uz vienu pusi jo klijentu centra Gulbene nav, no ta ar nekas neuzlabojas, pieprasot...
Zelta Zivtiņa - Чем дальше, тем хуже !!!
Я одного не могу понять, почему цены растут, а качество падает? Я сейчас про интернет. Когда карточка zz безлемитный интернет продление стоило 2.49 евро/неделя, было, ну тоже не супер, но более-менее, сейчас подняли цену до 2,99 евро/неделя и ну совсем пипец стало, скорость совсем упала. Хрен с этими дополнительными 0,50 центами, не такие большие деньги, но хотя бы, на крайний, осталось бы как было!
Я смотрю tele2 качественно умеют делать только рекламу - "у нас лучший интернет, чем у других...
BITE - Bēdīga attieksme pret cilvēkiem
Nostrādāju uzņēmumā vairākus gadus. Attieksme pret darbiniekiem ir ļoti bēdīga un biedējoša. Darba devējs dod apmaksātu brīvdienu darbinieka dzimšanas dienā, bezmaksas saldējumu, kafiju, augļus, atlaidi ierīcēm. Tas tiek atgādināts katram darbiniekam pie katras iespējas un regulāri tiek atkārtots ka pretī no darbinieka tiek gaidīts labs rezultāts.
Uzņēmums vienmēr meklē jaunas iespējas pagrūtināt darbiniekiem bonusu saņemšanu. Bez bonusa, darbinieku alga ir ļoti ļoti niecīga.
Labu...
BITE - Maldināšana, lai tikai noslēgtu līgumu
Februārī saņēmu zvanu no bites ar piedāvājumu go3 izmantot 6 mēnešus bez maksas, pēc tam par standarta cenu. Es vēl sarunā speciāli pārjautāju vai pēc 6 mēnešu atlaides laika, varēšu pārtraukt šo līgumu, jo mums jau ir go3 mājās un šo noformētu mammai tikai uz bezmaksas laiku un darbiniece man teica, ka jā varēšu pārtraukt līgumu pēc bezmaksas perioda, samaksājot tikai dažus eiro par līguma laušanu (līdz 10 eur nosauca summu) . Līgumu kārtīgi izlasīju tikai tagad un sapratu, ka līgumu laužot...
BITE - Slikts interneta un apkalpošanas serviss
Ļoti nepatīkama pieredze! 26/3 Bite spicē noslēdzu līgumu par mobīlo mājas internetu. Gan mājaslapā, gan viņu sistēmā uzrādījās, ka manā adresē ir pieejams 4g internets un drīzumā būšot 5g. Realitātē ir knaps 3g. Pievienojoties rūtera wi-fi ar telefonu nebija iespējams atvērt darba e-pastus, bet internets adresē ir nepieciešams, lai attālināti varētu strādāt vienlaicīgi 2 cilvēki. Izlēmu, ka no pakalpojuma gribu atteikties, atgriezt rūteri un lauzt līgumu. 28/3 zvanīju uz klientu servisu, kur...
BITE - Slikts serviss
Biju spice bite nopirku telefonu kurš bija bez plēvītes, ledatajs nobružāts un ar skoču aptīts, atbraucu mājās un ieliekot savu sim karti internets negāja, tad braucu uz Rīga Plaza lai uzzinātu kas pa vainu, un tur man teica ka vajag jaunu sim karti un es iegādājos un telefona internets tāpat neiet...
BITE - Slikts serviss
Jau ceturto dienu bites internets strādā ļoti lēni ne wifi ne ar vadu iesprausts datorā piemēram youtubā lai ieietu jāgaida 5 min video klipi karās nevar pat neko lejupielādēt piemēram vienu 3 min dziesmu jāgaida 4 stundas lai lejupielādētu lasīju te citi ar par to ir sūdzējušies a no bites nekādas ziņas par to kāpēc ar internetu ira problēmas.
BITE - Nav stabila savienojuma
Internets pēdējās 3 dienas ļoti lēns iepriekš viss bija labi (ne perfekti bet bija ok) interneta ātrums bija 5mb/s max. Tagad pat 1 mb/s nav. Telefonam arī viss kārtībā pārbaudīju uz māsas telefona un uz brāļa telefona. Zona lēkā uz augšu uz leju. Tik lēns internets ka pat nevar gmail attaisīt ne sazvanīt nevienu ne ielādēt kaut ko no interneta. Bet iepriekš bija daudz maz okey bet tagad neejiet.
Tele2 - Interneta vājprātība
Nu ko, esmu LMT jaunajs klients. Pats sevi ar to apsveicu!
Kopš 2021. gada atrodos netālu no TC Dole! Lietoju Tele2 Bezlimitu kopš 2018. gada - bet par ilgiem gadiem nu jau ir apriebies interneta pārklājums.
Maksa tiek iekasēta - no 18.99 - uzcēla līdz 26.99 - riebjās, par to ka lietoju internetu ar ātrumu no 1 līdz 10 Mbit ir jāmaksā dievs zin cik... Pieteicu pāreju no Tele2 uz LMT! Piedāvājums - labāks 26.99 vietā ir jāmaksā 22 eiro - ok. Zvana no Tele2 - piedavā palikt pie viņam pa 8 eiro...
Bite Latvija - Slikts serviss
Pagarina līgumu automātiski, un paaugstina rēķina summu. Nedomāju, ka atteikties no pakalpojuma var būt tik sarežģīti, obligāti jādodas uz salonu un jāraksta iesniegums. Bet sakarā ar pārcelšanos uz ārzemēm tas nav iespējams. Neuzskatu par godīgu rīcību pēc līguma termiņa beigām no kompānijas puses vienkārši to turpināt, pat nepavaicājot.
LMT - Parādu piedziņa bez informēšanas
Šodien saņēmu automatizētu zvanu no creditreform par to, ka mans parāds ir nodots parādu piedzinējiem. Piebildīšu, ka man nekad nav bijušas problēmas ne ar viena rēķina apmaksu. Uzreiz atzvanīju, protams. Lmt esot iesniedzis uz parādu piedziņu manu rēķinu, kura apmaksa nav veikta savlaicīgi. Viss esot e-pastā, creditreform sieviete man Saka nosvērtā, bet ļoti kaitinošā un robotizētā tonī. Pārbaudu, ka nekas man no Lmt nav sūtīts n-tos gadus. Nē, esot. Es jautāju, vai tad tiešām Lmt...
Tele2 - Nepilnīga informācija, patērētāju maldināšana
Kā es par savu naudu izmērīju tele2 interneta pieslēguma ātrumu Carnikavā.
Tele 2 pārstāvis piedāvāja interneta testu 7 dienas bez maksas. Es domāju, nu labi, mēģināsim. Pieslēdzām rūteri, izmērījām ātrumu, atvienojām un atgriezām rūteri.
Pēc divām nedēļām - kāds pārsteigums! - nāk rēķins.
Zvanu un jautāju kāpēc? Atbilde – par internetu. Izrādījās, ka testa režīmā rūtera noma ir bez maksas, bet par internetu jāmaksā.
Bite - šausmīgs serviss, attieksme pret juridiskiem klientiem - Maldināšana
Šausmīga attieksme pret klientiem, kā jau rakstīts citās vietās, anormāli nedraudzīga attieksme, pilnīga nevēlēšanās rast kompromisus. Zinu konkrēti, ka vairākkārt bija zvanījušies no Bites un piedāvājuši TV, bet atteicos, jo apmierināja esošais piedāvājumus, un neizmantoju nemaz viņu piešķirto atlaides kodu. Tajā pašā laikā visu laiku kā juridisks klients maksāju ne super mazas summas, tajā skaitā arī šo pašu Go3 televīziju - rezultātā saņemu ziņu no Julianus Inkasso, ka neesmu apmaksājusi Go3...
AtrisinātaBITE - Pakalpojums, serviss
Labdien!
Esmu ļoti vīlusies par uzņēmumu kā pakalpojuma sniedzēju un apkalpošanas kvalitāti. No uzņēmuma izmantoju GO 3 pakalpojumu. Par tik cik summa ir neliela, aizmirsu apmaksāt rēķinu, jā mana vaina. Parāds tika nodots piedziņai, kas protams tika apmaksāts. No kā, protams atteicos no šī pakalpojuma, taču pēc pāris dienām saņēmu rēķinu par periodu, kad pakalpojums tika atslēgts dēļ nenomaksātā rēķina. Tad man rodas jautājums, kāpēc uzņēmums piekopj tādu politiku, ka klientam jāmaksā par...
BITE - Slikts serviss
Nekvalitatīvs serviss, lai iepārdotu jums kādu pakalpojumu, konsultanti gatavi zvanīt vairākas reizes dienā, savukārt, ja jūs, lojāls klients, vēlēsieties sazvanīt savu mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu, kādēļ ik mēnesi rēķins pieaug par eur 2 un solītai tarifa plāns jau sen ir pieaudzis gandrīz 2x, esiet gatavi gaidīt savienojumu ar bite darbinieku vismaz 10 min un par katru minūti maksāt eur 0.29!
Lieki piebilst, ka sazvanīt operatoru darba dienā, darba laikā nav iespējams un pieprasīt atzvanu opcija nepastāv.
Tele2 - Krāpšana
Šī blēžu kompānijā sākusi jauno gadu ar to ka 15 eur, vieta piestāda rēķinu par 136 .58 eur, un sazinoties ar operatoru Saka ka rēķinu nav iespējams pārtaisīt un viņš jāapmaksā, tātad man ir jāsponsorē tele2. Es tagad saku noželot ka pārgāju pie jums janvāra beigas. Šādas pašas situācijas dēļ es biju aizgājis no jums projām padsmit gadus atpakaļ, nu ko laiks iet uz priekšu bet tele2 nemainās pretēji menedžeru apgalvojumiem, ka bija blēži tā arī palika. Jā kāds domā sadarboties ar šo kompāniju ļoti labi vispirms padomājiet.