| Adrese: |
Straupes iela 5, k.3, Rīga Latvia - LV-1073 (Galvena biroja adrese) |
|---|---|
| Tālrunis: | +371 67333337 +371 28337333 |
| Fakss: | +371 67248335 |
| Darba laiks: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 slēgts slēgts |
| Kategorija: | Internets • Interneta provaideri |
| Sociālie tīkli: |
Facebook
Twitter
Balticom - Sūdzības un atsauksmes
AtrisinātaBalticom - Necienīga attieksme pret līgumiem
Naudas izspiešanas kantoris. Sākās viss ar to, ka pirms daudzstāvenes renovācijas nāca un piedāvāja optisko internetu ar ātrumu 1000mbit/s uz 2 gadiem pa 8,60 euro mēnesī, bet nepagāja gads, kad tam pašam līgumam ar "fiksēto cenu euro/mēnesī uz diviem gadiem" jau uzleca Cena uz 10,60 euro/mēnesī.
Mainot dzīvesvietu centās arī piesiet jaunam 2 gadu līgumam, nevis vienkārši samainīt adresi, kurai tiek nodrošināti viņu sniegtie interneta pakalpojumi.
Par pašu interneta ātrumu ļoti lielu sūdzību...
AtrisinātaBalticom - Невыполнение договорных обязательств
Компания не выполняет свои договорные обязательства гарантии скорости интернета 60% от 1 гбит/с. Реальная скорость 400 мбит/с. При расторжении договора взимают штрафные санкции. Мастера приезжали, сменили роутер за деньги клиента, сказали что устройство не может принять скорость, но прошествии двух недель улучшений не было. Пригласил другого оператора и всё изменилось и заработало. Не советую balticom, мошенники.
AtrisinātaBalticom - Terors/vajāšana
Mani jau trīs dienas terorizē darbinieki (aģenti/konsultanti), kuru uzdevums ir piedāvāt Balticom pakalpojumus.
Situācija sekojoša – mājā, kurā dzīvoju ir ievilkts šīs firmas- Balticom optiskais kabelis, tātad loģiski, ka ir iedzīvotāji, kuri izmanot šos pakalpojumus – mājas televīzija, telefons…
BET NE VISI!
Es esmu no šiem cilvēkiem, kura neizmanto – pirmkārt man NAV TELEVIZORA! tas jau saknē izslēdz, ka man vajadzētu pieslēgumu MĀJAS TV.
Šis fakts arī tika pateikts sarunā Olgai (cilvēk...
AtrisinātaBalticom - Обман
25.05.2022 заключил договор с Balticom на 2 года(штраф мне при досрочном прерывании) по предоставлению доступа к интернету по цене 7,9 eur в месяц на те же 2 года.
01.11.22 повысили тариф до 9.90.
01.09.23 повысили тариф до 11.90
Хотел отказаться в октябре 23– не смог – плати штраф. Оказывается у вас есть месяц на отказ без штрафа.( был за границей – не видел мейл – не успел выслать им отказ)
Для данной компании любые подписанные с их стороны договора – пустой звук. Через день после...
AtrisinātaBalticom - Krāpšanās
Drausmīgi. Interneta cenu pacēla no 11: 30 uz 15: 50 pa 4x Mēneši. Esmu klients ap 15. Gadi.
Nenormāli sodi. Aizmirsti nomaksāt līdz datumam +4. Eiro par soda administrēšanu.
Nevienam neiesaku šo šalmān-kantori.
AtrisinātaBalticom - Bojājuma ignorēšana, slikts interneta aprīkojums
Sākās problēmas kopš marta mēneša, straumējot video, skatoties online filmas vai spēlējot spēles, latentums jeb ping - uz daļu sekundes uzlec uz 200+ ms, bet uzreiz nolec vaļā. Taisot caur pingplotter programmu - var redzēt kā, kad ir liels apjoms ar paketēm viens no starpniekserveriem netiek galā, līdz ar to parādās 30-50% kļūdu. Jā, savilnījums netiek protams pārrauts, bet parādās tāda ka aizkavē. Balticom speciālisti - tas ir normāli viss ok. Nu labi ja viss ok, kāpēc tet, baltcom, livas, telenet nav tādu problēmu? Es uzskatu ka viņam ir nepieciešama infrastruktūras modernizācija.
AtrisinātaBalticom - Uzbāzīgs mārketings
Uzņēmums nepārtraukti cenšas mani pierunāt noslēgt ar viņiem līgumu par internetu un televīziju. Diemžēl es izvēlējos citu operatoru un to paskaidroju balticom. Diemžēl uzņēmumu darbinieki nespēj pieņemt atteikumu un ir uzsākuši agresīvu mārketinga kampaņu pret mani. Proti, viņi regulāri zvana cenšoties pierunāt noslēgt līgumu un kā arī klātienē zvanās pie mana dzīvokļa durvīm ar visādākiem izdomātiem iemesliem, lai uzsāktu sarunu un pierunātu noslēgt līgumu ar viņiem.
Vis jau labi, saprotu, ka maize jāpelna, tikai ja jums pasaka nē tad tas nozīmē nē.
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss
Labdien. Es maksāju katru mēnesi gan par internetu unt tv. Kāda velna pēc man visu laiku apstājas tv kanāli.? Ieraksti tv ari tas pats. Sazvanīt ari nevaru balticom apkalpošanas servisu. Kas jūs par servisu! Kas neprot normāli apkalpot klientus? Man katru dienu viens un tas pats. Kanāli reāli bremze. Tad pazud. Tiešraides ari ik pa laikam apstājas. Melns ekrāns neko nerada. Tad atkal ieslēdzas un tipa strādā. Ja neko nerisināsiet. Es atteikšos no jūso balticom pakalpojuma.
AtrisinātaBalticom - Slikts serviss
Labdien!
Tātad Balticom darbinieks veica darbus pie mūsu dzīvokļa durvīm, kādam kaimiņam gan jau vilka internetu, urbis, bakstījis sienā un visus netīrumus, baltos apmetumus no sienas atstājis pie durvīm - nesavāktus! Pēc divām dienām redzējām, ka cits balticom darbinieks bija ieradies veikt savus darbu mūsu dzīvokļa mājā, bet diemžēl nebija noteikti informēts par to, ka jāsavāc aiz kolēģa atstātie atkritumi pēc urbšanas darbiem.
Mēs arī esam balticom klienti, bet šādi noteikti nerīkojas.
Un...
AtrisinātaBalticom - Teroristi
Balticom - компания - террорист. Постарайтесь им никогда не звонить - потом не отвяжетесь. Стоило один раз позвонить им чтобы узнать расценки на услуги... Теперь звонят с периодичностью 1-2 недели несовершеннолетнему ребенку, мешают спать. Звонят с разных номеров. Уже 3 раза обещали вычеркнуть номер ребенка из своей базы данных, но через какое то время всё начинается снова. Натуральные мошенники! Следующий мой шаг - буду звонить в полицию. Какая там защита данных и т. Д. Работники просто ненормальные.
AtrisinātaBalticom - Apmelošana, krāpšana
Nevienam neiesaku šo kompāniju. Paņēmām uz izmēģinājumus Tv un internetu, ņemot vērā, ka tv programmas galīgi garām un internets patstāvīgi bremzēja, atteicāmies no pakalpojumiem.
Aizvedu pati uz biroju iekārtas, nodevu, pieņēma viss ok. Pēc nedēļas zvana es esot salauzusi antenu…. Kā? Meistars uzstādīja, es kārtīgi noņēmu un pēc nedēļas man Saka, ka es esmu kaut ko salauzusi? Tik pat labi, meistars neveiksmīgi varēja sabojāt iekārtu, bet man tagad ir jālabo par citu kļūdām ar savu naudu?...
AtrisinātaBalticom - Pakalpojums
Situācija bēdīga.
Strādājot no mājām vakaros pamanīju interneta ātruma kritumus.
Zvanu Balticom operators saka lai vedu rooteri pie viņiem samainīšot pa brīvo.
Tākā nebīja laika domāju pabeigšu darbu tad aizbraukšu.
Te Internets sāk strādāt normāli un saprotu ka nekur nebraukšu.
Izdomāju pārslēgties no Digitala TV uz Interaktīvo TV. Lai mājās mazāk vadu būtu.
Viss ok piedāvāmeistaru pa 20 eur lai visu saslēgtu es saku paldies nē.
Jo itkā tur nekā grūta nav uzinstalē applikācīju un aidā...
AtrisinātaBalticom - Очень завышенная цена сервиза
Сегодня 16.03.23 в 11.43 я обратился в службу тех. Поддержки Balticom по поводу подсоединения к интернет кабелю (сам кабель есть и уже протянут к роутеру) штекера lan и только чтоб мастер приехал с меня потребовали 20 евро! Это только вызов мастера - 20 евро! Я уже не представляю сколько бы я заплатил за подсоединение восьми контактов к штекеру! Ну что ж придётся самому покупать ради одного штекера 10 штук (2.45 за 10шт.) и самому пытаться подсоединить 8 контактов в штекере, а заодно искать другого провайдера!
Balticom - Хамство
Maskavas 256/6 иду домой 11.01.2023 19: 00 в подъезде мастера этой компании залепили своими наклейками входную дверь чтоб та не закрывалась тем самым портится петли двери и замок. Как увидели что я ободрал эту наклейку они такой крик матом подняли как будто так надо. На подбор кадры. Гопота.
AtrisinātaBalticom - Apmelošana, briesmīgs serviss
Iesaku neizvēlēties Balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no Balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi, rūteris, dekodera pults un dekoders, un barošanas Bloki šīm ierīcēm) . Tās nosūtīju atpakaļ, taču atnāca atpakaļ atbilde, ka trīs ierīces nav atsūt Iesāku neizvēlēties balticom pakalpojumus servisa dēļ! Šogad septembrī atteicos no balticom pakalpojumiem, bija jānosūta visas man nodotās ierīces viņiem atpakaļ (2 hdmi vadi...
Balticom - Apmelošana
Septembrī no balticom saņēmu kad tiks paaugstināts tarifs par 1eur un vēstules beigās pievienota informācija kad līgumu var lauzt 33 dienas iepriekš. Par cik valstī tarifi arī par citiem komunālajiem maksājumiem ir cēlušies, tad es kā pensionāre - invalīde atsakos no balticom pakalpojumiem, jo ir aktuālāki maksājumi par balticom! Otram kārtām vairāk neredzu turpmāko sadarbību ar balticom, jo pa tv nav vispār ko skatīties, un maksāt tāpat nav neredzu jēgu! Sazinājos ar balticom, balticom sniedz...
Balticom - Nauda samaksāta bet pakalpojums tiek atslēgts
Samaksāju par pakalpojumu bet man tiek atslēgta televīzija un piestādīts vel sods. Par Jūliju un augustu samaksāju 06.08. Bet 31.08 tv tiek atslēgta. Nebiju Latvija 2 nedēļās , tādēļ ātrāk nevarēju samaksāt, atgriezos 06.08. un uzreiz samaksāju par 2 mēnešiem. Kāds pamats Jums ir atslēgt tv ja viss ir nomaksāts?
Balticom - Slikts serviss
Gribētu zināt, kāpēc jūsu piedāvāto kanālu info un raidījumu nosaukumi un to apraksti aizvien ir krievu valodā? Es saprotu, ka jūs esat valsts agresores un valsts teroristes labvēlīgs uzņēmums, taču jāatgādina, ka jūs atrodaties Latvijā. Ja jums ir grūtības ar latviešu valodu, tad izmantojiet vismaz angļu valodu.
Paldies!
AtrisinātaBalticom - Bojājums un slikts serviss
Labdien! Jau no 25. Augusta izteiktas Tv pārraides un interneta atvienošanās. Katrs sazvanītais it darbinieks atbild ko citu. Meistaru piedāvā pēc 5 dienām. Pieļauj iespēju, ka notikusi kļūme ar kabeli vai rūteri. Bet kas tad cits var būt? Nianse-naktī vismaz internets darbojas ideāli, tā ka ir visas iespējas mainīt savu diennakts režīmu-nakti pavadīt nomodā, bet baidoties reizē ieslēgt tv un kompjūteru. Vispār jau priekš kam, ja cilvēks, kurš no mājām neiziet, var arī paspēlēt spēlītes? ! Vēl...
Balticom - Atteikšanās no pakalpojumiem
Vēlos atteikties no tv pakalpojumiem, jo pateicoties tv padomei nav vispār ko skatīties, un citi tv aizvietotie kanāli neinteresē, piedāvājumā ir norādīti bloķētie kanāli. Kā tagad izskatīsies kas jūs no pensionāra 2. Grupas invalīda pieprasīsiet līguma laušanas maksu. Kauna jums nav, tā ir tikai valsts vaina kad ir nobloķēti kanāli! Būtu zinājusi būtu nebūtu atgriezusies pie jums! Nevēlos ar jums turpināt sadarbību! Man skatīties nav ko, un veltīgi nemaksāšanu 9.50! Tā nav mana vaina kad nav...