Bite - Aizejot no Bites pilns aprēķins rēķinam.
Nevienam neiesaku šo drausmīgo operatoru Bite. Biju kliente kādus 18 gadus, slikts pārklājums, kuru solīja uzlabot gadu no gada. Nesaprotami rēķini, līgums par vienu summu, bet pēkšņi ar janvāri sāk nākt rēķini par augstāku summu, mani kā klientu nebrīdinot, atsūta un viss...maksā...Pieņēmu lēmumu mainīt operatoru, ko arī sekmīgi izdaru no 14.02.2025., nu un šodien 11.03.2025. pilnai laimei saņemu pilnu rēķinu par februāri 18,34 eur apmērā, kaut gan neesmu viņu klients no 14.02.2025. Nu ko lai saka, šis uzņēmums balstās uz klientu apmānīšanas un negodīgas naudas "izspiešanas" no klientiem...Nevienam neiesaku šo operatoru, sekos vieni vienīgi pārsteigumi, protams, nepatīkami, meli utt.
Sveiki!
Lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected], mēģināsim noskaidrot situāciju. Jauku dienu!
Komentāri (3)
Jūsu situācijā būtu jāizvērtē Elektronisko sakaru likuma un Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas. Elektronisko sakaru likuma 27. pants nosaka, ka operatoram ir jāsniedz patērētājiem skaidra un nepārprotama informācija par tarifiem, maksājumiem un līguma izmaiņām, kas nozīmē, ka jebkuras cenu izmaiņas jākomunicē savlaicīgi, dodot iespēju klientam pieņemt informētu lēmumu.
Ja neesat informēts par pakalpojuma cenas paaugstināšanu, šī situācija var būt uzskatāma par negodīgu komercpraksi, kas ir aizliegta saskaņā ar Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu. Šādā gadījumā var iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC), kas var izvērtēt operatora rīcības tiesiskumu.
Kas attiecas uz rēķina izrakstīšanu pēc līguma pārtraukšanas – jāizvērtē līguma nosacījumi par pakalpojuma izbeigšanu un gala norēķinu. Ja Bite ir aprēķinājusi maksu par pilnu mēnesi, neskatoties uz to, ka pakalpojumu vairs neizmantojāt no 14. februāra, jānoskaidro, vai rēķins ir izrakstīts proporcionāli faktiski izmantotajam periodam, kā to prasa Elektronisko sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumi.
Ja Bite nepamato šo maksājumu un atsakās veikt korekcijas, varat iesniegt rakstisku prasību operatoram, kā arī vērsties PTAC vai Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijā (SPRK). Ja nepieciešama palīdzība prasības sagatavošanā, mēs varam palīdzēt noformēt dokumentus un sniegt konsultācijas par turpmāko rīcību.
Izlasiet līguma nosacījumus un neņemiet vērā tās muļķības, ko augstāk sarakstījis mākslīgais "intelekts".
No bites līguma nosacījumiem.
"13. Kad Abonents var izbeigt Līgumu?
13.1. Līgums par elektronisko sakaru pakalpojumiem mobilajā tīklā tiek izbeigts 5 (piecu) darbdienu laikā pēc Abonenta iesnieguma par Līguma
izbeigšanu saņemšanas. Līgums par elektronisko sakaru pakalpojumiem fiksētā tīklā, arī digitālās un interaktīvās televīzijas pakalpojumiem tiek
izbeigs ar mēneša, kurā Abonents iesniedz Bitei iesniegumu par Līguma izbeigšanu, pēdējā dienā, ja Bite iesniegumu saņēmusi ne vēlāk kā 5
(piecas) dienas, neieskaitot iesnieguma saņemšanas dienu, pirms attiecīgā mēneša beigām vai ar nākamā mēneša pēdējo datumu, ja Abonenta
iesniegums saņemts vēlāk kā 5 (piecas) dienas pirms konkrētā mēneša pēdējās dienas. Iesniegumu par Līguma izbeigšanu Abonents var iesniegt
jebkurā no Bites saloniem vai, parakstot to ar drošu elektronisko parakstu, nosūtīt uz [slēpt]@bite.lv. Abonentam ir pienākums apmaksāt gala rēķinu
par sniegtajiem Pakalpojumiem."
Apmaksājiet gala rēķinu un aizmirstiet par biti kā par lielāko murgu.
Hei, ielec Daugavā ar visiem saviem līgumiem... pridudurok lv jurists.